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科學管理的主要觀點范文1
論文關鍵詞:泰羅;科學管理;管理主義;經驗管理;工具理性;社會理性
弗雷德里克·泰羅是古典管理時期的開山鼻祖,開創了管理學發展史上的科學管理原理學派。然而,隨著知識經濟、信息社會和后工業時代的來臨,泰羅的經典管理思想也受到越來越多的非議和挑戰。一種流行的觀點認為,科學管理原理的根本目的是提高工廠的勞動生產率,管理的哲學基礎是亞當·斯密以來的理性“經濟人”假設,管理方式是一種“大棒加胡蘿卜”的物本管理手法,已經適應不了新時期的要求。更有甚者,有人簡單地把科學管理原理與人際關系學派思想對立起來,認為科學管理原理是一種冷酷的非人本管理,因此,在人本管理已經成為普適管理價值的今天,泰羅的思想更是顯得格格不入。那么,泰羅的管理思想是否真的過時了呢?我們到底應該以怎樣的一種態度,看待泰羅及其科學管理原理在過去、現在乃至未來的地位呢?本文從管理學說和管理學理論的歷史演進的角度進行探討,認為它開創了公共行政學的管理主義研究途徑,挑戰了傳統的經驗管理范式,并注重組織管理由工具理性向社會理性的轉型。
一、開創公共行政學的管理主義研究途徑
當代美國公共行政學家戴維·羅森布魯姆認為,自伍德羅·威爾遜以來,公共行政學開創了三種研究途徑,即管理、政治和法律途徑。而管理途徑又可區分為兩派,即傳統(正統)管理途徑,以及當代以革新為導向的新公共管理(NPM)。公共行政研究的傳統管理途徑可追溯至19世紀美國的文官制度的改革運動。當時為消除政黨分贓和官僚腐敗給美國聯邦政府系統帶來的禍害,改革者提出“政府事務中具有商業性質的部分應當以一種完全企業化的模式運作。”傳統管理途徑的思維和邏輯主要是建立在政治與行政分離的觀點之上的。任職于1913—1921年的威爾遜總統提出,應該用(企業)行政管理的穩定原則———企業式原則來指導公共機構的運作,認為“行政的領域是一個企業的領域”。因此,為了提高政府運作的效率,我們應該以私有企業的行政管理為榜樣,所謂行政問題就是管理問題。根據傳統管理途徑的觀點,公共行政的意義在于追求效能、效率以及經濟的最大化。
自20世紀70年代開始,歐美國家普遍掀起了一場政府改革運動,其矛頭直指政府的機構膨脹、職能臃腫、成本高昂、效率低下,由此也推動了公共行政研究新的熱潮,催生了公共行政研究的新管理途徑。所謂新管理途徑,一般又稱為新公共管理(NPM)途徑。與傳統管理途徑之發源相類似,這一新途徑也主要是改革取向的,以期改善公共部門的績效。新公共管理途徑包含諸多改革假設,比如,公共行政的焦點應放在獲取結果而非遵循程序上;公共行政在產品和服務的提供方面應妥善運用各種市場競爭機制;公共行政應強調顧客導向的觀念,等等。與傳統管理途徑觀點相類似,認為公共行政是非政治化的和企業化的,這是新公共管理途徑的根本。在羅森布魯姆看來,從價值、組織結構、對人的認識、認知模式、預算、決策觀、政府職能等幾個特征來說,盡管公共行政的傳統管理途徑和新管理途徑之間存在不少差異,但總體上看是殊途同歸的,崇尚效率和系統管理是其不二法門的哲學基礎。而追根溯源,管理途徑作為現代公共行政學的一種主流研究途徑,歷史上濫觴于泰羅及其科學管理原理。可以說,正是泰羅的學說,奠定了管理學在現代社會科學中的合法性地位;也正是泰羅的思想,啟發了威爾遜的研究靈感,從而觸動他去吸收和借鑒私營部門的管理哲學和管理技術,寫出了流傳百年的《公共行政之研究》,進而創立了適應現代社會要求的公共行政科學。
泰羅通過對時間動作制、職能工長制、計時工資與計件工資制的親身體察,發掘出現代組織管理中的重要法則———效率法則。在他看來,勞資雙方都應崇尚科學管理工藝,追求生產率的提高,以實現雙贏的目的。著名學者歐文·休斯認為,工廠裝配線是體現泰羅思想的主要的社會領域,但政府運用科學管理的時間并不比它晚多少。因此,泰羅的科學管理理論在公共行政領域一直占有重要地位。因為泰羅當時就認為,科學管理可運用于公共部門的原因在于:它提供了政府中官僚制組織形式的運作方式,是一種最佳方法,其系統控制的思想非常符合僵化的等級制、過程和慣例。標準化任務及按其操作的工人與傳統的行政模式是吻合的。甚至利用秒表計時進行績效測量的做法在龐大的官僚組織及其分支中也較為普遍。
在泰羅其后的近百年時間里,盡管人際關系學派、管理決策學說、權變組織理論、知識管理理論等各種管理學說和理論流派層出不窮,眾說紛紜,對公共行政學的研究產生了不同的影響。然而,泰羅開創的傳統管理研究途徑,以及由其衍生的新管理研究途徑,始終是公共行政學的正統研究途徑,并未受到其它學派和研究途徑的沖擊而被邊緣化。正如美國著名管理學家哈羅德·孔茨所指出的,二戰后管理學科領域出現所謂“理論叢林”現象,這使得泰羅等古典管理學者的觀點被人發展得過于枝蔓,先后出現6個甚至11個學派的混亂局面。但很多學派其實是標新立異,只是迎合了社會的需要,在學科發展的角度看其科學性值得質疑。而惟獨由泰羅開創的管理科學研究途徑,其合法性一直經久不衰甚至有久爾彌堅之勢。對于泰羅及其科學管理原理在公共行政學研究中的歷史地位,博茲曼提出過一個更具結論性的評論。他說:“科學管理在教科書中占有一席之地;它在公共行政的實踐和政府研究中具有很大的影響。由于對科學管理和科學原則的信奉迅速擴展并使其流行的正統做法,公共行政和公共行政人員的影響達到了頂峰。科學管理在1910—1940年期間一直對公共行政起著支配作用,它使公共行政具體化為一個學術領域。”
二、推動傳統經驗管理范式向現代的科學管理的轉變
科學管理原理的本質是一場思想或精神革命,它挑戰了傳統的經驗管理范式,倡導新的科學管理精神,推動了傳統經驗管理范式向現代科學管理的轉變。關于這個問題,泰羅在《科學管理原理》一文中曾多次提醒人們不能只重技術而忘記了它的精神實質。他說:“科學管理是通過研究和實踐發展起來的,它是以測量手段和工程技術為基礎的,用科學的調查方法,根據實際而不是傳統來決定所能完成任務的正確方法”“具體體現在科學管理的‘四個原理’上。不僅是管理手段上的,更是管理理念上的。”因此,“他自己由于對大批的所謂‘效率專家’借用了他的方法而忘卻了他的基本原理而感到苦惱”。管理學家鄧恩評論道,“科學管理的‘措施’絕不等同也不應取代科學成本核算方式等等的管理技巧問題,而后者則是一種堅持收集數據、列表分析并將知識應用于解決工業社會問題的科學態度和科學精神,是倡導一種全新管理范式的‘思想革命’。”
為什么說泰羅的科學管理原理的本質是一場思想或精神革命,而且挑戰了傳統的經驗管理范式呢?這是因為泰羅一反傳統的經驗沿襲方法,采用科學的途徑來解剖管理生活,探究管理的內在規律和普遍原則。他把科學視為良好管理的一個重要方面。因為在他之前,沒有數據,沒有理論、原則或制度,就沒有人會相信管理能出效益,人們也不會把管理看成是一件嚴肅的事情。比如,此前法國經濟學家薩伊就意識到管理是土地、勞動和資本之外的生產力的“第四要素”,但沒有得到社會的普遍承認和重視。“只有泰羅第一次從理論的高度向社會的勞資雙方、管理者和被管理者階層證明:真正的科學,那種能夠導致充分掌握信息專業實踐的科學不只是技巧、公式和規則,而是一種思想革命,一種世界觀和解決問題的方法。”
當代管理學大師彼德·杜拉克認為,“直到1885年泰羅開始探索之前,還從沒有人對工人的日常工作進行過系統的研究。怎樣工作被看作是一種想當然的事情”。英國著名管理學家厄威克也指出:“泰羅所做的工作并不是發明某種全新的東西,而是把整個19世紀在英美兩國產生、發展起來的東西加以綜合而成的一整套思想。他使一系列無條理的首創事物和實驗有了一個哲學體系,稱之為‘科學管理’。”
羅伯特·丹哈特則從公共組織理論的角度評價了科學管理原理對于實現管理范式演變的貢獻。他提出:“泰羅著作中的哲學含義對公共行政學者來說具有重大意義。雖然我們有可能覺得泰羅的科學很粗糙,但我們不能否定他推進了將嚴格的科學性運用于組織研究的觀念。這種方法不久便成為了管理科學的主流。此外,科學原則最先是被運用于生產,但隨后便‘向上和向外’擴大到組織的更高層次,或許可以說普及到了社會。”歐文·休斯更是對泰羅的思想充滿譽美之詞,他認為:“泰羅所追求的是一種根本性的變革,用效率和科學取代了特定決策,當通過科學管理使雇主和雇員擁有相同利益時,它甚至成為一種社會變革。”
上述說明,正是泰羅把科學的知識和科學的精神應用于管理的實踐和理論探索,才使人類社會的管理世界觀和管理范式進行了一次哥白尼式的變革,實現了由經驗管理向科學管理的轉變。具體來看,這種轉變體現在四個方面:
(1)經驗管理的主體是個人,主要是通過有經驗者起“傳、幫、帶”的作用,把長期積累的管理常識和管理竅門傳授給其他人。相反,科學管理的主體不再僅僅是個人而是一個群體,他由領導群體或管理群體來控制,同時還外加了參謀機構和智囊團(外腦)來輔助決策和參與管理。
(2)經驗管理的客體(對象)是單純的物,屬于見物不見人的管理;而泰羅的科學管理對象不僅有物(如機器、工場),更重要還有人,它是通過對人的有效管理來實現對人和對物有機統一管理。
(3)經驗管理的主要依據是人類以往積累的知識、智慧、經驗和個人膽識與閱歷;科學管理依據的則是科學的方法、理論、工具、技術和藝術,實現了我國古代提倡的“工欲善其事,必先利其器”的境界。泰羅明確指出:“必須用科學知識來代替個人的見解或個人的經驗知識。否則,就談不上科學管理。”
(4)經驗管理的程序簡單和隨意,沒有規則意識和制度觀念,“謀”和“斷”合而為一;科學管理是一種程序管理和規則管理,講究程序的合法性和合理性,管理的過程是分階段、按步驟進行的,避免了主觀的隨意性和盲目性。泰羅反復強調:“最佳的管理是一門實在的科學,其基礎建立在明確規定的法律、條例和原則上。”
三、注重組織管理由工具理性向社會理性的轉型
德國社會學家馬克斯·韋伯認為,理性化是現代化的核心要義,而要實現管理的現代化,就必須首先進行理性化的組織設計。為此,他提出了“官僚組織”(或稱“科層制”)的概念。與此相對應,韋伯極力倡導工具理性,以適應工業社會條件下社會化大生產對組織管理的要求。由于泰羅與韋伯大體生活在同一個時代,因此很多人以為泰羅也效法韋伯,在具體的管理實踐中把工具理性發揮到了極致,并由此斷定泰羅的管理是以“經濟人”假設為根基的。然而,事實并非如此。我們不能簡單地以“經濟人”假設來斷定泰羅的管理就是見物不見人的物本管理,屬于典型的工具理性;恰恰相反,在泰羅的著作和思想中,始終閃爍著社會理性的光芒,充滿了關注弱者和勞資共同利益的人本意識。
要研討這個問題,首先必須區分工具理性和社會理性的基本涵義。所謂工具理性,是指在人性的設定上,把組織人單純看作“經濟人”,訴求物質利益上的最大化;在管理的對象上,把人看作是機器的附件或依附物,實施一種見物不見人的物本管理;在管理的價值取向上,關注組織贏利的最大化,忽視個人和社會的利益。而社會理性,則同時關注人的多方面需要特別是社會心理需要、社會的公共精神和國家的公共利益。從總體上看,前工業社會的傳統管理屬于典型的工具理性管理,見物不見人,純粹把人看作是工具性附屬物。泰羅的科學管理雖然是在科層組織場景下進行的,受特定歷史環境的限制,在很大程度上是一種工具理性的組織管理方式,因為其根本目標在于最大限度提高組織效率和生產能力。但必須承認,它同時也注重由工具理性向社會理性的轉變。主要表現在:
(1)泰羅的管理哲學的初衷在于高揚“提高全國性效果”大旗,配合羅斯福總統倡導的“保護國家資源,增進全國性效果”的呼吁。泰羅認為他自己寫《科學管理原理》一文有三個目的,其中第一個目的是“通過一系列簡明的例證,指出由于我們日常的幾乎所有行為的低效能使全國遭受到巨大的損失”,并因此在美國全社會宣傳和灌輸科學管理的精神,提高社會效率和全國性效果。但很顯然,傳統的基于工具理性的組織管理思路往往是狹隘的,它只重視組織個人或內部的效益,其目標訴求尚未升華到社會和國家利益的層次。
(2)關注管理層和被管理層雙方的收益,實現了由瓜分既定蛋糕向做大蛋糕的理念嬗變。在《科學管理原理》第一章的開篇泰羅就旗幟鮮明地提出:“管理的主要目的應該是使雇主實現最大限度的富裕,也聯系著使每個雇員實現最大限度的富裕。”當時社會上絕大多數人都相信雇主和雇員的根本利益必然是對立的,但泰羅認為,“科學管理則恰恰相反,它的真正基礎在于相信兩者的利益是一致的。”
(3)強調管理者和被管理者間是合作博弈而非勞工階層的“囚徒困境”博弈。在論證《科學管理原理》時,泰羅明確地指出“資方和工人的緊密、親切和個人之間的協作,是現代科學或責任管理的精髓。”他把雇主與雇員之間的親密友好的關系,強調為是科學管理中最重要的一個特點。
(4)關注人的價值而非完全的“經濟人”取向。如泰羅在國會證詞中說:“先生們,有很多人把工人看成是貪心、自私、貪婪,甚至更壞的人。我完全不同意這些在社會上散布的污辱工人的濫言。我完全不同意這種說法。工人同社會上各個階層的人沒有什么不同。他們并不比其他階層的人更加貪心、更加自私。他們也不比其他階層的人少貪心、少自私。”當代美國管理學大師T·彼德斯則認為:“注重時間和動作模式的泰羅,以他特有的方式增加了人們的自由。他的確定工序最佳時間的方法,使一線工人從盲目的、反復無常的工頭手中解放出來。人們往往忘記了科學管理革命的兩重性,一是對上面的管理者的,二是對下層被管理者的。”
科學管理的主要觀點范文2
【關鍵詞】建筑工程；質量意識；全面質量管理；預防為主；工程造價；科學管理；制度建設
0 引言
建筑企業的全面質量管理可以定義為：把有關建筑企業的行政管理、生產管理、成本管理、技術管理和統計方法密切結合起來，建立起一整套完善的質量體系，對生產全過程進行控制，從而施工建成適用、經濟、可靠、安全的工程。
1 全面質量管理的特點
全面質量管理是從過去的事后檢驗，“把關為主”轉變為以預防改進為主； 從管結果轉變為“管因素”，即提出影響質量的各種因素，抓住主要矛盾，發動各部門全員參加，運用科學管理方法和程序，使生產經營所有活動均處于受控狀態之中；在工作中將過去的以分工為主轉變為以協調為主，使企業聯系成為一個緊密的有機的整體。全面質量管理的特點很大一部分集中到“全”字身上，也就是全面的、全過程的、全員參與的質量管理以及質量管理采取的方法是科學的，多種多樣的。
針對不同企業的生產條件，工作環境及工作狀態等多方面因素的變化，把組織管理、數理統計方法以及現代科學技術、社會心理學、行為科學等綜合運用于質量管理建立適用和完善的質量工作體系，對每個生產環節加以管理，做到全面運行和控制。通過改善和提高工作質量來保證產品質量；通過對產品的形成和使用全過程管理，全面保證產品質量。
2 “三全”管理
全面質量管理的核心是“三全”管理，所謂三全管理，主要是指全過程、全員、全企業的質量管理。
全過程的質量管理：這是指一個工程項目從立項、設計、施工到竣工驗收直到回訪保修的全過程。全過程管理就是對每一道工序都要有質量標準，嚴把質量關，防止不合格產品流入下一道工序。
全員的質量管理：指要讓每道工序質量都符合質量標準，必然涉及每一位職工是否具有強烈的質量意識和優秀的工作質量。因此，全員質量管理要強調企業的全體員工用自己的工作質量來保證每一道工序質量。
全企業的質量管理：主要是從組織管理來解釋。在企業管理中，每一個管理層次都有相應的質量管理活動，不同層次的質量管理活動的不同。上層側重于決策與協調，中層側重于執行其質量職能；基層（施工班組）側重于嚴格按技術標準和操作規程進行施工。
3 全面質量管理的基本觀點
全面質量管理其基本理論及指導思想就是從更廣泛的角度去看待質，不僅看產品采用技術標準的水平，還要看產品適合用戶需要的程度；同時從社會需要出發，樹立一個明確而又可行的質量奮斗目標，形成一個有利于對產品質量實施系統管理的質量體系，把一切與產品質量有關的人員都能參與質量管理的現代質量管理思想。總的來說，全面質量管理的基本觀點有以下幾條：
3.1 全面質量的觀點
指除了要重視產品本身的質量特征外，還要特別重視數量（工程量），交貨期（工期），成本（造價）和服務（回訪保修）的質量以及各部門各環節的工作質量。把產品質量建立在企業各個環節的工作質量的基礎上，用科學技術和高效的工作質量來保證產品質量。因此，全面質量管理要有全面質量的觀點，才能在企業中建立一個比較完整的質量保證體系。
3.2 為用戶服務的觀點
要滿足用戶的期望，讓用戶得到滿意的產品和服務，把用戶的需要放在第一位，不僅要使產品質量達到用戶要求，而且要價廉物美，供貨及時，服務周到，要根據用戶的需要，不斷地提有產品的技術性能和質量標準。為用戶服務還應貫穿整個施工過程中，明確提出“下道工序就是用戶”的口號，使每一道工序都為下一道工序著想，真正地提高本工序的工作質量，保證不為下道工序留下質量隱患。
3.3 預防為主的觀點
工程質量（產品質量）是在施工（加工）過程中形成的，而不是檢查出來的。為此全面質量管理中的全過程質量管理就是強調各道工序，各個環節都要采取預防性控制。重點控制影響質量的因素，把各種可能產生質量隱患的苗頭消滅在萌芽之中。
3.4 用數據說話的觀點
數據是質量管理的基礎，是科學管理的依據。一切用數據說話，就是用數據來判別質量標準，用數據來尋找質最波動的原因，揭示質量波動的規律；用數據來反映客觀事實，分析質量問題，把管理工作定量化，以便于及時采取對策、措施，對質量進行動態控制。這是科學管理的重要標志。
3.5 持續改進的觀點
持續改進是“增強滿足要求的能力的循環活動”。就一個組織而言，為了改進組織的整體業績，組織應不斷產品質量，提高質量管理體系及過程的有效性和效率。堅持持續改進，組織才能不斷進步。就一個工程項目來說，只有堅持持續改進，才能不斷改進工程質量，以滿足顧客和其他相關方日益增長和不斷變化的需求和期望。
4 全面質量管理的基本方法
全面質量管理的基本方法為PDCA循環法。美國質量管理專家戴明博士把全面質量管理活動的全過程劃分為計劃（plan）、實施（do）、檢查（check）、處理（action）四個階段。即按計劃實施檢查處理四個階段周而復始地進行質量管理，這四個階段不斷循環下去，故稱PDCA循環。它是提高產品質量的一種科學管理工作方法。PDCA循環，事實上就是認識實踐再認識再實踐的過程，四個階段包括：
第一階段：計劃階段。主要任務是按照使用者的要求并根據本企業生產技術條件的實際可能，進行工程施工計劃安排和編制施工組織設計。
第二階段：實踐階段。主要任務是按照第一階段制定的計劃組織施工生產，并且要全面保證施工的工程質量符合國家標準要求。
第三階段：檢查階段。主要任務是對己施工的工程執行情況進行檢查和評定。
第四階段：處理階段。主要是按照使用單位的意見和檢查階段中評定意見進行總結處理，凡屬合理部分編成標準，以備將來再次執行。
八個步驟：
第一步：分析現狀，找出存在的質量問題，用數據加以說明。
第二步：分析產生質量問題的各種影響因素，并對各個因素進行分析。
第三步：找出產生質量問題的主要原因，通過抓主要因素解決質量問題。
第四步：針對影響質量問題的主要原因，制定活動計劃和措施。計劃和措施中要體現為什么訂計劃，達到的目標，采用何種手段，誰來執行等具體內容。
第五步：按照既定計劃進行實施。
第六步：根據計劃的內容和要求，檢查實施結果，檢查是否達到了預期的效果。
第七步：對檢查結果進行總結，把成功的經驗納為標準、制度，防止重復發生。
第八步：處理遺留問題，轉入下一個循環。
5 結束語
總之，建筑業作為國家拉動國民經濟增長的支柱性產業，產品的質量與國家經濟發展、人民生活水平息息相關，其產品質量的好壞直接關系到人民群眾的生命財產安危，必須應給予高度的重視。
【參考文獻】
科學管理的主要觀點范文3
關鍵詞：建筑工程;施工項目;全面質量管理
中圖分類號：TU198文獻標識碼： A
引言
由于長期以來我們實行的是以質量檢驗為主的傳統式質量管理方法，以嚴格把關為手段，以被動管理的少數專業人員為主要控制力量，因此，施工單位長期存在著搶進度、抓工作量，忽視質量及其相應的管理，從而導致質量事故多、質量通病多、工期拖延、施工成本高、為用戶服務差等許多問題，這些問題都得不到很好的解決。往往只依賴一年若干次的大檢查或上級的行政命令。甚至是從嚴格處罰等手段，來使這些問題得到暫時決。但不久之后，這種問題又重復出現。大量的事實證明，傳統式質量管理方法是一種治標不治本的管理方法，它遠不適應科學技術及社會生產力飛速發展的今天，必須要以科學的、先進的管理方法取代它，這個新的管理方法即是全面質量管理。
一、全面質量管理的特點
全面質量管理是從過去的事后檢驗，“把關為主”轉變為以預防改進為主；從管結果轉變為“管因素”，即提出影響質量的各種因素，抓住主要矛盾，發動各部門全員參加，運用科學管理方法和程序，使生產經營所有活動均處于受控狀態之中；在工作中將過去的以分工為主轉變為以協調為主，使企業聯系成為一個緊密的有機的整體。全面質量管理的特點很大一部分集中到“全”字身上，也就是全面的、全過程的、全員參與的質量管理以及質量管理采取的方法是科學的，多種多樣的。
針對不同企業的生產條件，工作環境及工作狀態等多方面因素的變化，把組織管理、數理統計方法以及現代科學技術、社會心理學、行為科學等綜合運用于質量管理建立適用和完善的質量工作體系，對每個生產環節加以管理，做到全面運行和控制。通過改善和提高工作質量來保證產品質量；通過對產品的形成和使用全過程管理，全面保證產品質量。
二、“三全”管理
全面質量管理的核心是“三全”管理，所謂三全管理，主要是指全過程、全員、全企業的質量管理。
1、全過程的質量管理
這是指一個工程項目從立項、設計、施工到竣工驗收直到回訪保修的全過程。全過程管理就是對每一道工序都要有質量標準，嚴把質量關，防止不合格產品流入下一道工序。
2、全員的質量管理
指要讓每道工序質量都符合質量標準，必然涉及每一位職工是否具有強烈的質量意識和優秀的工作質量。因此，全員質量管理要強調企業的全體員工用自己的工作質量來保證每一道工序質量。
3、全企業的質量管理
主要是從組織管理來解釋。在企業管理中，每一個管理層次都有相應的質量管理活動，不同層次的質量管理活動的不同。上層側重于決策與協調，中層側重于執行其質量職能；基層（施工班組）側重于嚴格按技術標準和操作規程進行施工。
三、全面質量管理的基本觀點
全面質量管理其基本理論及指導思想就是從更廣泛的角度去看待質，不僅看產品采用技術標準的水平，還要看產品適合用戶需要的程度；同時從社會需要出發，樹立一個明確而又可行的質量奮斗目標，形成一個有利于對產品質量實施系統管理的質量體系，把一切與產品質量有關的人員都能參與質量管理的現代質量管理思想。總的來說，全面質量管理的基本觀點有以下幾條：
1、全面質量的觀點
指除了要重視產品本身的質量特征外，還要特別重視數量（工程量），交貨期（工期），成本（造價）和服務（回訪保修）的質量以及各部門各環節的工作質量。把產品質量建立在企業各個環節的工作質量的基礎上，用科學技術和高效的工作質量來保證產品質量。因此，全面質量管理要有全面質量的觀點，才能在企業中建立一個比較完整的質量保證體系。
2、為用戶服務的觀點
要滿足用戶的期望，讓用戶得到滿意的產品和服務，把用戶的需要放在第一位，不僅要使產品質量達到用戶要求，而且要價廉物美，供貨及時，服務周到，要根據用戶的需要，不斷地提有產品的技術性能和質量標準。為用戶服務還應貫穿整個施工過程中，明確提出“下道工序就是用戶”的口號，使每一道工序都為下一道工序著想，真正地提高本工序的工作質量，保證不為下道工序留下質量隱患。
3、預防為主的觀點
工程質量（產品質量）是在施工（加工）過程中形成的，而不是檢查出來的。為此全面質量管理中的全過程質量管理就是強調各道工序，各個環節都要采取預防性控制。重點控制影響質量的因素，把各種可能產生質量隱患的苗頭消滅在萌芽之中。
4、用數據說話的觀點
數據是質量管理的基礎，是科學管理的依據。一切用數據說話，就是用數據來判別質量標準，用數據來尋找質最波動的原因，揭示質量波動的規律；用數據來反映客觀事實，分析質量問題，把管理工作定量化，以便于及時采取對策、措施，對質量進行動態控制。這是科學管理的重要標志。
5、持續改進的觀點
持續改進是“增強滿足要求的能力的循環活動”。就一個組織而言，為了改進組織的整體業績，組織應不斷產品質量，提高質量管理體系及過程的有效性和效率。堅持持續改進，組織才能不斷進步。就一個工程項目來說，只有堅持持續改進，才能不斷改進工程質量，以滿足顧客和其他相關方日益增長和不斷變化的需求和期望。
四、全面質量管理的基本方法
全面質量管理的基本方法為PDCA循環法。美國質量管理專家戴明博士把全面質量管理活動的全過程劃分為計劃（plan）、實施（do）、檢查（check）、處理（action）四個階段。即按計劃實施檢查處理四個階段周而復始地進行質量管理，這四個階段不斷循環下去，故稱PDCA循環。它是提高產品質量的一種科學管理工作方法。PDCA循環，事實上就是認識實踐再認識再實踐的過程，四個階段包括：
第一階段：計劃階段。主要任務是按照使用者的要求并根據本企業生產技術條件的實際可能，進行工程施工計劃安排和編制施工組織設計。
第二階段：實踐階段。主要任務是按照第一階段制定的計劃組織施工生產，并且要全面保證施工的工程質量符合國家標準要求。
第三階段：檢查階段。主要任務是對己施工的工程執行情況進行檢查和評定。
第四階段：處理階段。主要是按照使用單位的意見和檢查階段中評定意見進行總結處理，凡屬合理部分編成標準，以備將來再次執行。
八個步驟：
第一步：分析現狀，找出存在的質量問題，用數據加以說明。
第二步：分析產生質量問題的各種影響因素，并對各個因素進行分析。
第三步：找出產生質量問題的主要原因，通過抓主要因素解決質量問題。
第四步：針對影響質量問題的主要原因，制定活動計劃和措施。計劃和措施中要體現為什么訂計劃，達到的目標，采用何種手段，誰來執行等具體內容。
第五步：按照既定計劃進行實施。
第六步：根據計劃的內容和要求，檢查實施結果，檢查是否達到了預期的效果。
第七步：對檢查結果進行總結，把成功的經驗納為標準、制度，防止重復發生。
第八步：處理遺留問題，轉入下一個循環。
結束語
建筑工程施工項目的全面質量管理是一個系統工程，它既要有方針、目標，又要有人員的落實執行。就像是十個手指彈鋼琴一樣，只有互相協調好，才能奏出美妙動聽的歌曲。建筑施工項目全面質量管理只有企業上下齊心協力科學、有序、按章辦事，才能創造出完美的建筑產品。
參考文獻
[1]卜武華.全面質量管理在建筑工程中的應用[J].山西水利.2008(06).
[2]郭彥松,王瑋.基于權變理論的建筑企業全面質量管理[J].中國新技術新產品.2010(19).
[3]吳航飛,潘曉飛.論建筑施工項目中的全面質量管理[J].價值工程.2010(30).
作者簡介：
科學管理的主要觀點范文4
一、早期的管理思想以及早期成本會計回顧
1.勞動分工觀和經濟人觀點。亞當•斯密的整個經濟理論體系就是從分析研究勞動的分工開始的，在他所編著的《國富論》中，他提出了相當完善的勞動分工理論。勞動分工指的是人們對于從事的社會或者經濟方面的活動的劃分以及獨立化、專門化.。“經濟人”是管理中的一個人性假設，提出并且對此觀點進行發展的古典管理理論的主要代表人物是泰勒、法約爾和韋伯。該觀點認為人天生就是自私的、消極的，經濟是驅動人行為的主要動力。其理論表示若要管理達到組織設定的目標，必須對人實施強迫、控制等手段，同時采用“胡蘿卜加大棒”的政策引導工人工作，才能夠使他們努力，并達到管理者所要求的目標。此理論強調的是人們對經濟利益追逐的本性。2.作業管理制度。隨著經濟環境的不斷變化，導致了企業生產組織的重大變革，查爾斯•巴貝奇進一步發展了亞當勞動分工論，表明分工能夠有效地提高勞動生產率是因為：節約了學習所花費的材料和實踐；節約了在生產工程中從上一道工序轉換到下一道工序其中所花費的時間和經歷；節約了不同工具所花費的時間；促進了工人的技術熟練程度以及提高了工作效率等等。巴貝奇認為從事腦力勞動同樣可以進行勞動分工，而不僅僅局限于體力勞動。3.人性化管理。羅伯特•歐文的人性化管理思想是以法國唯物主義學者的觀點——人是環境的產物為基礎的。[8]他堅持良好的環境能夠促使人們形容優秀的品性，而不理想的環境則會使人們形成低下的品性。他強調不僅要重視公司工廠中的設備以及衛生工作，更要強調關注工人身心健康發展。歐文的這種人性化管理否定了過去那種只把工人當做賺錢工具的做法，努力改善工人的勞動條件和環境，比如將參加勞動的最低年齡提高；縮短工人的勞動時間；為工人提供伙食等等。他的人事管理觀是：良好的雇員參與管理將會給雇主帶來可觀的收益，因此，人性化的管理是每一個主管人員所要學習的。
二、科學管理思想與成本節約思想
1.科學管理思想。在進入二十世紀以后，伴隨著機器大工業轟轟烈烈的發展和壯大，以弗雷德里克•溫斯洛•泰勒為代表的管理學家提出了科學管理的思想。在《科學管理原理》中，泰羅全面敘述了他的科學管理思想與理論：（1）對于工人工作的每一個要素都需要開發出相應的科學的方法，用以代替老的個別化的方法；（2）科學挑選工人，并且對他們進行培訓使其成長；（3）管理當局與工人在工作和職責的劃分應當幾乎是對等的。2.成本節約思想。在科學管理制度還未出現時，早期成本會計的職能是一種事后成本確認，其主要任務就是盡可能計算出精確的成本。在科學管理誕生之后，為了適應這種變化，成本計算方法也在相應發展。1908年，惠特莫爾首次提出了標準成本計算理念。成本計算不再是拘泥于事后的確認，而是使得成本管理的著眼點上升為事前的成本控制。此時的成本管理以短期的成本的控制為主要，只注重企業內部產品設計和生產過程中的成本控制，即成本節約。
三、現代管理理論與成本控制和管理
1.行為科學理論。現代管理思想的流派眾多，而在這么多的管理思想中，有一支名叫行為科學學派的管理思想學派雖然出現的時間比較早，但是對于會計的影響卻直到近現代才逐漸表現出來。隨著科學技術以及管理水平的不斷發展，人在管理和操控現代科學技術中的關鍵作用越來越明顯。這一時期各種管理理論層出不窮，比如美國學者梅奧在1929年進行了著名的霍桑試驗。他認為工人是“社會人”，是這錯綜復雜的社會關系中的成員，而工作所提供的物質環境的優劣以及福利的好壞與工人的生產效率并未有非常絕對的因果對應關系，相反，工人的心理因素和社會因素對生產的積極性產生的影響更大，因此管理者應該從社會、心里等各方面來鼓勵激勵工人從而提高生產效率；2.作業管理思想。企業成本會計系統中制造費用的分配通常情況下是以直接人工、直接共識以及及其小時等為標準進行分配，因此產品成本的計算正確與否以及是否可以對生產部門管理人員形成一種高效積極的激勵和制造費用的歸類一級分配的標準有著非常密切的相關性。而作業管理思想指的就是將管理重心進一步深入到作業的各個層次中去，其實質是：（1）站在外部客戶的角度看待問題，盡最大可能通過作業為不同客戶提供種類更多更周到的服務和產品；（2）站在企業自身的角度看待問題，盡最大可能從為客服提供服務中獲取最大化利潤。它的核心理念是作業消耗資源，產品消耗作業，建立的這個理念的作業成本增強了產品成本信息的可靠性以及對管理人員效績評估的真實性，有效地解決了上述的危機。
四、啟示
上述總結列舉了各個發展時期的管理思想以及其對成本會計和管理的影響和發展，但并非是某種特別的管理思想產生了某種特別的成本管理控制方法，而一種管理思想對于成本管理的發展與影響也不僅僅是局限于某一個期間。歷史的經驗和實踐證明了管理思想的發展和創新對于成本會計的發展起著功不可沒的推動力。所以從事成本會計的工作者需要不斷學習和研究新的管理方法以及管理理論，從而提高自身的理論高度，與自身企業的實際相結合，將理論運用到企業生產經營的實踐中去，深入研究，解決在成本核算和管理工作中所出現的實際問題，進一步將這些研究成本總結升華為成本會計理論和方法，為成本會計理論和方法的知識海洋更添一份春色。綜上所述，成本會計作為企業管理生產經營活動中一個不容忽視的重要組成部分，它伴隨著企業的管理活動的產生而產生，伴隨著其發展而發展，每一次管理思想有著質一般的飛躍，都為成本會計的不斷發展提供了新的動力和源泉。
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科學管理的主要觀點范文5
摘要：西方管理思想自國際化進程以來就不斷影響中國，面對全球一體化趨勢和管理本土化應用需要，中國開始把眼光投到蘊含管理思想的傳統文化上，由此引起了中國式管理與西方管理的應用上的爭論。本文縱觀中西式管理發展史，提煉中西式管理差異，把握中西式管理的交融趨勢，最后總結中國式管理的路徑選擇。
關鍵詞：中國式管理西方管理融合
西方科學管理理論一度風靡中國，但這些管理理論在中國大都出現“水土不服”的情況，近期法國出現了要以法國本土化來抗擊所謂文化多元主義的國際化浪潮；德國總理默克爾也承認多元化的國際文化在德國的失敗，倡導德國新移民要學習德國文化，適應德國的生活方式。由于中西方在種族起源、發展的過程中形成了有對比性的文化差異，最突出的是表現在思維方式和價值觀上，對人們現代生活、企業管理等多方面有著深刻的影響，由此形成的中西式管理差異著重體現在“和諧管理”與“競爭管理”、“粗放式管理”與“精細化管理”的不同選擇上。中西方管理思想與方法在多方面有著較大的差異，隨著國際化進程的加深，經濟發展在全球開始企圖形成一種范式時，管理的深層次融合或分歧開始體現出來。管理的國際化選擇何去何從？人固有兩只眼睛，但只能看一個方向，中式、西式究竟以那一個為主？由此，也展開本文對中西式管理的進一步研究。
一、中式：中國管理思想的發展回顧
中華民族在其5000年漫長的發展歷程中為人類的發展貢獻了眾多管理方面的智慧結晶。先是先秦時期的管理思想，此時管理思想主要來自儒家、道家、法家的管理思想。儒家代表的有孔子的“貴和”管理思想，認為管理關鍵在于“舉賢才”，需選拔正直的人進行管理。道家代表人物是老子、莊子，以“無為”為管理思想準則，即人的行為及其指導思想應順應自然的要求，不隨意地蠻干，主張“有無相生，以退為進，欲奪故予”的辯證的管理思想等。
法家代表人物是商鞅、韓非等，主張依法治國，注重人才的任用，提倡“任人惟賢”的管理思想。此還有墨家、商家、兵家等在各自領域的管理思想，共同構成了先秦時期豐富的管理思想體系。秦漢時期至宋元中期的管理思想，代表有李斯、曹操、王安石等人提出的管理思想，此時儒家和道家的管理思想得到了進一步的發展。如李斯的注重人才的思想，曹操在各方面的決策思想和后勤管理思想，人才管理思想等都是儒家、道家管理思想的繼承。到明清時期的管理思想表現為儒家的“貴人”思想進一步得到發展，如張居正實施“考試法”的改革措施。而經濟管理思想、軍事管理思想等也逐步完善，如康熙的“仁者無敵，此是王道”是傳承儒家 “仁治”管理思想。
二、西式：西方管理思想的發展回顧
縱觀西方近百年來的管理思想發展，其大致經歷了從古典管理理論、行為科學管理理論、現代管理理論和文化知識管理階段的發展軌跡。古典管理理論形成于20 世紀初，其代表是泰勒的科學管理理論，同期法約爾從組織層面研究得出“一般管理理論”，而韋伯則側重于從社會層面研究得出“行政組織理論”。行為科學管理理論始于 20 世紀30 年代，以“人力資源理論”的形式廣泛應用于各種管理活動，其代表是奠定“人際關系理論”的梅奧。“霍桑實驗”之后“人力資源理論”得以深入發展。行為科學學派以人類行為規律為研究對象，其中管理程序學派視管理為相互聯系的職能活動，決策理論學派認為管理的關鍵在于將管理活動決策化，系統管理學派、權變理論學派和經驗主義學派分別強調了聯系的觀點、變化的觀點和實踐的觀點。到 20世紀 80年代初，“文化人”假設的管理新思潮涌現，倡導文化管理和知識管理，管理目標是追求綜合效益和企業的可持續發展，即文化知識管理階段，主要理論有企業文化管理、Z理論、學習型組織和公司再造理論。
三、對比：中西方管理差異體現
（一）“處無為之事，行不言之教”與“有為才有位，位為相匹配”
“無為”，是道家思想的代表，是指沒有違背規律辦事的意思。“無為而治”被看作是管理的最高境界，要求人們淡化功業欲望，提倡功德觀念，提升管理者自身的精神境界。無論是“為”還是“不為”，都要做到不偏不倚，不溫不火，從而使得事情“順道”發展，強調“處無為之事，行不言之教”。西方由于其重功利，崇尚競爭，故在管理風格上強調“有為”，“有為才有位，位為相匹配”。重視領導者、管理人的知識、才能、業績，這樣也就有了財富崇拜、業績崇拜。為體現財富和業績競爭的結果，出現了重法治、權利分配、層級控制的措施和方法，處處表現出領導者的作用和影響的管理思想。
（二）“和合至上”與“競爭為先”
“和合”是指和諧與合作，是中國傳統文化的核心，也是中國傳統管理思維方式的根本特點。首先是人與自然的“天人合一”，在國家社會的管理上必須要與自然規律相適應，實現人類行為與大自然的規律同步共振，與自然圓融和諧地發展；其次是人與人的和諧，強調一個組織里要使上下和諧，在追求利益的時候，以“合作”取得，而不是靠完全的競爭來獲取。西方由于其“天人相分”的根本文化特質決定了其在管理上的基本原則是把所要研究的事物或過程分解成各個部分，傾向于孤立地研究事物的某一部分。在追求利益方面，現代西方無論是國家還是企業，對外，都是以競爭作為發展的根本戰略指導和主要的盈利手段的；對內，公司的等級控制制度、業績導向型管理等都體現著競爭的氣息。
（三）“抽象式管理”與“精細化管理”
中國的粗放管理方式既由于過多地從整體的思路出發去研究問題就容易忽略對細節部分的考量，也由于中國的文化對事物的描述用詞傾向于含糊、籠統地陳述，加之中國人重人情，管理中就會經常出現“大概”等描述語。西方的精細化管理與其“天人相分”的文化底蘊是密不可分，而實際展現在管理上是從泰勒的科學管理開始的，分解現場工作工人的動作提出流水線生產的生產方式；再到戴明的質量管理，從影響質量的各方面入手去改善服務、提高質量、實現提高效率和降低成本。
四、路線：中西式管理的融合之道
（一）競爭與合作
20世紀90年代中期，耶魯管理學院拜瑞?J?內勒巴夫和哈佛商學院亞當?M?布蘭登勃格首次提出了競爭合作的管理思想：“創造價值是一個合作過程，而攫取價值自然要通過競爭，這一過程不能孤軍奮戰，必須要相互依靠。企業就是要與顧客、供應商、雇員及其他相關人員密切合作。”這與中國的向來推崇的“和合”管理無疑是走到一塊了，兩者都提倡要去其他群體合作來實現雙贏，獲取長遠的發展，而不僅僅是依靠單獨的力量去為短暫的目前的利益競爭到體無完膚，體現中西方的管理在追求長遠利益的方式上開始走向共識。
（二）粗放與精細
雖然中國的管理處于粗放型形態，隨著國際交流的增加，使得中國開始審視粗放型管理的弊端，并向精細化管理管理方向轉變。我國的經濟正從粗放型的增長向集約型增長轉變，要轉變經濟的發展方式，而在企業管理領域更是要轉型升級。我國精細管理工程創始人劉先明提出的“精細管理工程”，指企業按照“五精四細”的思路與方法，對企業的管理進行精細化改造的工程；現在中國推行精細化管理的企業也不乏少數，如中國電信、伊利牛奶等，相信隨著精細化管理的實效在經濟發展中凸顯出其作用時，中國的管理正逐步與西方已形成科學管理體系的精細化管理是融合在一起的。
五、啟示
不管管理將發展成一個怎樣的模式，是否中西合體抑或背向走得更遠，管理國際化比我們的想象都要復雜得多，而我們要根據自身狀況選擇合適自己的管理方式。就中國式管理方面存在的諸多問題以及西方管理在本國的水土不服情況，本文提出三點中國式管理的選擇路徑建議：首先，發展中國式管理強調“實踐導向的拿來主義”，拿來的東西是否能用，實踐是檢驗理論的唯一標準；其次，發展中國式管理需要“結果導向的知行合一”；最后，構建“量化導向的精細化”中國式管理。
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科學管理的主要觀點范文6
關鍵詞：企業 文化管理 必要性 具體措施
1 企業文化管理的內涵與特點
1.1 企業文化管理的內涵
每一個企業都擁有屬于自己獨特的企業文化，企業的文化與企業的思維方式、行為模式都是息息相關的，決定著一個企業的行為規范以及這個企業的最終經營成果。一般而言，一個企業的文化分為主要的三個層次，即企業所信奉的文化、企業所主張的文化以及企業所實踐的文化。企業所信奉的文化是企業的基本文化，表達了企業在發展之中所要信奉的基本文化，是一個企業對于自身發展的基本看法和根本的觀點，并且這種文化是被所有的企業員工所了解共享的。這是企業文化的核心文化與根本文化。企業所主張的文化主要指企業以書面聲明、正式文件、標語口號的形式進行公開主張的文化形式。企業所實踐的文化則是指一個企業在進行經營管理時，所體現出來的文化，展示出一個企業以及他的員工的實際所為。三者之間是相互聯系，相互支持的，是一個企業系統化對于企業文化進行管理的過程。
1.2 企業文化管理的特征
首先，企業文化管理是一個企業進行的整體管理，他的管理對象是整個企業，因此企業文化管理的內容是多方面的，涉及到企業戰略的規劃、運營的控制等等。其次，企業文化管理的根本目的是為了更好地提高企業的價值，是為了改善企業的整體形象，增強企業的核心競爭力。再次，企業文化管理不是單純企業的事情，他需要每一個員工的參與。企業的員工不僅是企業文化管理的主體，更是企業在進行文化管理作用的主要對象，因而企業的文化管理是需要全員參與、密切互動的復雜管理過程。最后，企業的文化管理不是一朝一夕就可以完成的，具有長期性與連續性的特征，企業的文化管理不是企業為追求發展在特定階段所要進行的工作任務，而是需要一個在成立之初就要具備的，它是需要貫穿于企業經營發展的全過程的。
2 企業文化管理的必要性
2.1 企業的文化管理是企業提高自身競爭力的根本手段
企業的文化管理是一個為提高自身核心競爭力的必要手段，文化的管理對于企業的規模以及企業的壽命有著決定的作用，因為一個企業的文化管理不是單獨存在的，它是與企業的共同價值理念以及行為規范相結合的，好的文化管理可以促進企業員工在工作之中形成相互協調的一致性，從而可以更好的形成企業的核心競爭優勢，促進企業核心競爭力的不斷加強，促進企業更好的發展與進步。不同的企業有著自己不同的文化管理，但是一般大的企業都形成了自己獨特的企業文化，比如諾基亞公司的主管可以與企業很好的同甘共苦，甘于為公司效力的精神，使得企業主管與員工之間建立了良好的伙伴關系，促進了員工對于企業的認同感，使得企業能夠上下一心，形成一個團結合作的有機整體，促使諾基亞公司雖然在技術能力發展比不上摩托羅拉公司和愛立信公司，但是它的企業文化卻使得諾基亞公司一直處于手機龍頭老大的位置。這就是一個企業文化管理的向心力、親和力以及創造力的結合，使得一個企業能夠更好的發展與進步。
2.2 企業文化管理能夠更好地保證企業商譽的提升
企業的信譽主要是指企業在誠實守信方面的聲譽。一個企業如果能夠很好的做到誠實守信，這樣企業在經營方面就可以獲得更高的投資報酬率，使得企業在競爭之中占據優勢。信譽是一個企業的無形資產，是一個企業的對外形象，我們一般稱之為企業的商譽。一個成功的企業都是需要依靠建立誠實信用的網絡機制的，這個機制包含著企業的管理者與雇員之間，企業與股東之間，以及與供應商和顧客之間都建立了良好的信譽關系，只有具備一個良好的信譽機制，才能促進企業形成一個良性的循環，否則一個企業處于失信的環境之中，就會使得企業與其相關的利益和作者失去信用關系，從而導致這些利益相關者都為自己的利益著想，使得企業陷入惡性的競爭之中，破壞企業的可持續發展。根據我國現階段在信譽發展的實際情況來看，并不是很樂觀的，從國家工商局統計數據來看，我國每年的經濟合同約為40億份，但是實際履約的卻只有20億份，而這些履約的合同交易卻僅僅只有整個交易量的30%，損失巨大。
2.3 管理智力資本的基本要求就是企業的文化管理
21世紀是一個知識的時代、網絡的時代，是一個全新的經濟時代，在這種新的經濟發展情況下，企業要想取得較快較好的發展已經不再是單純依靠資金多少了，更是需要持續的發展以及開發應用新知識的能力水平的提高。現在的企業不僅僅只是產品市場占有率的增加，更是需要依靠人才，一定程度上需要人才競爭來取得一個企業的核心競爭優勢。這種環境之下，企業不僅需要好的管理制度，更是需要文化管理來激發人才的積極性與創造力，對于人才在企業之中體現自我、實現自我給予重視，只有這樣才能更好地促進企業取得進步與發展。
3 對于加強企業文化管理的幾項建議
3.1 要對企業的文化管理進行科學的定位
隨著知識經濟的不斷發展，企業之間競爭不斷激烈，員工的自我覺醒意識也在不斷進步，這些現實發展的情況促使企業在進行管理之時必須適應現在的發展，更好的進行文化管理。首先，企業需要建立全員參與的管理機制，只有每一個員工都可以參與企業的管理或者可以出謀劃策，才能夠更好的調動員工的積極性，讓每一個員工感受到自我價值的實現，存在于這個企業的意義。其次，要為員工提供較為合理科學的價值觀和信念，讓每一位員工可以更好的了解企業的文化，使得企業的文化管理可以更好的實現其存在的價值。
3.2 對于企業文化的認識要不斷加強，把握文化管理的內在規律
企業的文化管理體現了一個企業的思維模式以及行為規范，對于企業的三個層次的文化管理要進行深刻的分析，確定以人為本的管理模式，從而確定人在企業文化之中的主體地位以及核心地位。更好地把握企業文化的實質，更好地理解企業文化管理的形成機制、作用機理等內在規律。
3.3 正確處理經驗管理、科學管理和文化管理在企業經營管理中的關系
企業在管理之中存在著經驗管理、科學管理和文化管理三種不同的模式，這三種模式在企業的管理之中，有著不同的作用，我們要同時利用這三種模式，但是也不可以將其割裂，需要他們相互促進，相互配合。經驗管理需要長期穩定的存在，它是企業在創立之初形成的主要管理模式，不能夠拋棄。科學管理模式，彌補了經驗管理的不足，對于促進企業走上規范化、制度化有著不可磨滅的作用。但是，制度管理也是具有一定的局限性的，落后于企業經營的具體實踐，這就使得科學管理是不能夠解決所有管理問題的。文化管理有利于團隊的激勵，以人為本的特性彌補了科學管理的不足，使得企業在管理方面進入新的時代。但是科學管理在企業發展之中，同樣發揮著不可替代的作用，這就使得企業的管理必須綜合經驗管理、科學管理以及文化管理，這樣才能更好地促進企業的發展。
4 結論
企業文化管理是一種行之有效的以人為本的管理模式，它把人放在企業的文化背景之中，尊重人的作用，使得員工可以更好地實現自己的價值。企業的基本經營思想，企業精神在企業的發展之中，有著很重要的地位，極大地影響著企業的經營業績，需要企業更好地進行文化管理。
參考文獻：
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