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公司培訓建議與意見范文1
在的問題及對策建議思考
經濟社會的不斷發展為公路系統帶來了機遇。新形勢下,公路系統要謀求自身的發展,就需要廣泛思考升級轉型的措施,為提升發展質量做出貢獻。而公路系統職工則是公路行業發展的重要推動力,職工的綜合素質更是增強核心競爭力的重要法寶,因此,如何做好新形勢下公路系統職工教育培訓工作,是當前思考做好職工教育培訓工作的重要課題。
公路事業的不斷發展是社會全面發展的重要體現,四通八達的公路給人們的交通出行帶來了便利,與此同時,公路系統內部要尋求長期發展,職工教育培訓工作必不可少。公路行業的不斷發展壯大,更需要人才支持。
一、新形勢下公路系統開展職工教育培訓的具體要求
(一)實用性
公路系統開展職工教育培訓工作需要具備實用性的要求,換言之,加強職工教育培訓主要還是為了促進公路行業的快速發展。公路系統開展職工教育培訓工作需要結合公路行業的實際情況,密切聯系實際,才能發揮最大效用。職工教育培訓的根本目的是有效提升其理論和業務水平,促使其更好地完成本職工作,因此培訓內容就應貼近職工的日常工作,這樣才能有效提升職工工作效率和工作水平。
(二)針對性
職工教育培訓除了要具備實用性,還要具備針對性的要求。有針對性地開展教育培訓工作才能發揮培訓的作用。具體而言,就是職工教育培訓要根據不同的工作崗位和不同的工作性質,實施不同的教育培訓,從而突出工作崗位的差異性。
(三)靈活性
公路系統的職工教育培訓要靈活,教育的方式要多樣,才能激發職工對教育培訓的興趣。由于公路部門存在多種多樣的工作崗位,所以在具體教育培訓的過程中,需要采取高效靈活的教育方式,才能突出教育的成效。如理論知識的學習可以集中在會議室進行,實踐動手能力的培養則需要深入實際??傊?,在教育培訓中,需要根據不同工作崗位采取靈活多樣的培訓內容來確定培訓形式。
二、新形勢下公路系統職工教育培訓存在的問題
(一)職工綜合素質和專業素質偏低
公路系統的職工數量眾多,文化程度也是參差不齊,所以給職工教育培訓工作帶來了難度,當前在公路行業的職工教育培訓工作中,存在職工綜合素質和專業素質偏低的問題。有資料顯示,某公路系統在職員工X多人,文化程度在大專以上的占比為X%,中專生占比X%,高中以下的占比X%,高級職稱占比X%,高級工占比X%,中級工占比X%,初級工占比X%。從統計數據分析可知,高等學歷和高級職稱的員工人數很少,專業技術人員也很少。所以公路系統職工在綜合素質和專業素質上普遍偏低,不利于公路系統的全面發展。
(二)職工教育培訓觀念落后
職工教育培訓觀念落后也會阻礙公路系統教育培訓工作的開展。職工教育培訓目的是為職工的工作服務,為職工提供學習的機會。從職工教育培訓工作的本質上看,職工教育培訓能改善職工現有的知識結構,提升職工的整體素質。但是職工教育培訓觀念的落后,也給職工教育培訓帶來影響。部分公路系統的干部思想認識不到位,舍不得在職工教育培訓工作上投資,不利于職工教育培訓的開展。
(三)職教載體單一和培訓內容脫節
公路系統職工教育培訓工作的開展,需要借助多樣化的職教載體作用于職工的教育培訓工作上。但從公路系統的實際來看,公路系統以養建工作為主要任務,因此,多數的職工教育培訓以自學為主,但自學的問題是不同文化程度的人對培訓內容存在理解差異,使得培訓效果不佳。單一化的職教載體和與實際脫節的培訓內容,是當前公路系統職工教育培訓存在的主要問題。職教培訓內容的學習更多是以文化為主,理論學習缺乏實踐支持,導致職工教育培訓的實質性作用無法發揮。
(四)缺乏應用新技術的人才結構
新形勢下,公路系統要發展,應在實際的工作中結合應用新技術,這樣才能真正促進當前的公路行業全面科學發展。公路系統缺乏應用新技術的人才結構,不利于公路系統人才隊伍的建設。公路工程建設規模的不斷擴大和機械化程度的增加,公路系統必然會引進許多高科技的機械設備,而使用專業設備的技術人才不了解新型技術,常常出現操作問題,不利于公路建設和養護質量的提升。公路系統的職工教育培訓缺乏新技術人才的培養,從而出現職工教育培訓與公路系統發展實際不契合的情況,影響了公路系統職工教育培訓工作的科學開展。
三、新形勢下如何做好公路系統職工教育培訓工作
(一)打造學習型公路系統,全面提升職工綜合素質
公路系統職工教育培訓的只有重點打造學習型公路系統,才能全面提升職工的綜合素質。以科學的職工教育培訓機制,為學習型公路系統服務,職工教育培訓機制能有效保障職工教育培訓的成果,為職工綜合素質的提升提供機制保障。在職工教育培訓機制的建立上要做好三方面的工作:一是職工教育培訓評價機制的建立。評價機制能掌握職工在教育培訓中學習的情況,判斷培訓內容是否與實際工作內容相貼近;二是職工教育培訓考核機制的建立。定期考核職工的學習情況,將職工學習情況納入工作績效考核,激發職工對培訓內容學習的積極性;三是職工教育培訓動力機制的建立。實施獎勵制度,對學習好的職工給予一定的資金獎勵,重視職工的學習,提升職工的綜合素質,打造學習型公路系統。
(二)積極轉變教育培訓觀念,重視培訓工作
公路職工教育培訓要發揮出實際效果,需要公路系統積極轉變陳舊的思想觀念,努力為職工教育培訓創造發展空間。轉變教育培訓觀念,重視培訓工作。首先,公路系統基層單位領導需要建立“人才是第一生產力”的思想觀念,認識到人才是公路系統建設的核心力量,沒有人才的支持,再先進的機械設備也不能發揮出功效,造成生產資源浪費嚴重,不利于公路系統的生產。所以從基層單位領導的角度進行思考,通過職工教育培訓建立高素質的專業隊伍是當前公路系統發展的重要工作;其次,積極轉變觀念,具備大局意識,了解公路系統發展的外部環境和當前外部市場競爭的激烈性,積極通過職工教育培訓提升自我專業水平,保證公路系統企業在日漸激烈的市場競爭中脫穎而出。
(三)擴大職教培訓渠道,建立創新型培訓載體
要不斷擴大公路系統職工教育培訓渠道,提升職教培訓質量。利用創新型培訓載體,為職工營造良好的學習氛圍,從而找到學習的樂趣。第一,通過交通職業院校培養和系統內部專業人員培訓提升教育培訓內容的專業性。專業院校人才培養的宗旨是培養專業交通人才,在現代化教育技術的支持下,提升人才的專業素質,搭建院校培訓與職教培訓網絡,以院校教育內容提升職教培訓內容的質量;同時系統內部專業人員要積極幫助職工解決工作中遇到的問題;第二,搭建創新型培訓載體。由于公路系統的多數職工都在公路生產一線,職工在文化和年齡上存在差異,知識理解能力也有差異,綜合考慮這些因素,體現在職教培訓內容上則要搭建創新型培訓載體,積極考慮職工的工作和日常生活,將培訓內容集中化,鼓勵自學,在不同工作崗位上舉行不同的培訓班;第三,培訓內容的多樣化。職教培訓內容不僅需要專業知識,同時也要包含法律、政治、道德、文化等方面的內容,為提升職工整體素質服務,從而培養創新型全面發展的職工群體。
(四)培養一批高素質專業性的新技術人才隊伍
新技術對公路系統的高效發展十分重要,通過職工教育培訓建立一支高素質的新技術人才隊伍,能有效提升公路系統的工作效率。制定科學的人才培養規劃,培養短期、中期、長期的專業技術人才。在信息化社會,不僅要培養新技術的應用型人才,更要培養高科技的技術人才,將互聯網技術、大數據等現代化技術應用在日常的公路系統建設中,突出專業發展的特點,有針對性地培訓新技術人才。圍繞公路建設、管理、養護等內容做好公路系統職工的繼續教育培訓,不斷提高職工掌握新技術的能力,改善生產工人的操作環境,有力推動新形勢下的公路系統建設。
公司培訓建議與意見范文2
尊敬的員工:
您好!為了更好的了解公司內部員工的工作滿意度狀況,及時聽取合理化的建議與反饋,提高公司凝聚力和滿足公司長遠發展的戰略需要,特舉行員工滿意度調查。
本調查為不記名調查,請把您的想法如實填寫,并提供積極的參考建議,這對于公司相關政策的制定和調整有著重要的參考價值,謝謝。
調查問卷說明:
(1)本調查問卷共有41個問題,問題采用選擇的方式,簡明扼要并易于回答。
(2)您可以匿名填寫此份調查表。本調查問卷中涉及的信將嚴格保密,所以你可以放心做答。
(3)請您按實際情況作答,否則將有可能影響調查結果的準確性。答案沒有正確與錯誤之分。感謝您的積極支持和參與!
┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈問卷開始┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈
1、您對公司目前的工作環境是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
無所謂
不滿意的原因和改進意見:
2、您是否喜歡自己目前所從事的工作?
非常喜歡
喜歡
不喜歡
準備轉行
3、您認為自己是否能勝任目前的工作崗位?
能勝任并希望有提升的機會
能勝任
基本能勝任
希望給與相應的崗位培訓
4、您是否清楚地知道自己的工作內容和標準?
非常清楚
基本清楚
不清楚
完全不清楚
5、您認為自己現在的工作崗位能否發揮您的特長?
能
不能
您的特長是
6、在公司工作,對您的個人成長和發展是否有所幫助?
能
不能
您的意見是
7、在公司工作,您是否能獲得榮譽、工作成就和滿足感?
能
不能
您的意見是
8、在公司,您是否還有其它想嘗試的崗位?
不想
想
您想嘗試的崗位是
9、您是否滿意公司目前的工作流程及方式?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
無所謂
不滿意的原因和改進意見:
從需求到產品到開發到交付流程總感覺有一點混亂
10、您是否滿意公司打造的發展平臺和晉升渠道?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
不滿意的原因和改進意見:
11、您對公司文體、團建活動的開展情況是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
不滿意的原因和改進意見:
12、您對公司即將提倡企業精神與價值觀的看法如何?
非常好
基本認同
不確定
不認同
您的意見是
13、您認為公司的資源配置、工作安排有是否合理?
非常合理
合理
不合理
您的意見是
14、您認為公司目前給出的薪酬、福利和社會保險等待遇標準是否合理?
非常合理
合理
不合理
您的意見是
15、您認為公司目前的工作環境、氛圍,以及人際關系是否和諧愉快?
非常滿意
滿意
基本滿意
不滿意
不滿意的原因和改進意見:
16、工作中,您和同事之間是否相互配合良好、溝通順暢?
很好
比較好
一般
非常差
17?據您觀察,您周圍員工的積極性如何?
很高
比較高
一般
比較低
很低
18、您對同事之間的行為、禮節、禮貌是否滿意?
非常滿意
滿意
基本滿意
不滿意
不滿意的原因和改進意見:
19、工作中,您對工作的意見和建議是否能夠得到回復或采納?
能
不能
您的意見是
20、工作中,您遇到困難,上司是否會提供有力的支持和協助?
經常
有時
極少
完全沒有
21、生活中,您的上級是否對你給予了額外的關心和幫助?
經常
有時
極少
完全沒有
22、您的上級是否會主動和您溝通,了解您工作中的困難和思想狀況?
經常
有時
極少
完全沒有
23、您在工作中遇到的主要困難是?
專業知識不足
缺乏工作經驗
工作任務重
工作經費不足
領導不重視
其他
學習時間和工作的流程不規范
24、工作中是否出現有多個領導向您分配任務的情況?
經常
有時
極少
完全沒有
25、在您工作需要其他部門協助時,相關部門配合狀況?
很好
比較好
一般
非常差
26、下列哪類情形在您的部門比較多見?
時間觀念差
重口號形式,不關注效率結果
領導承諾的多,兌現的少
經常不知道向誰匯報工作
領導經常交辦任務后不管不問結果
其它
責任心不強
27、公司是否及時充足地提供了您工作中所需的人力、財力、物力等相關資源?
經常
有時
極少
完全沒有
28、您認為公司的各項管理制度在基層是否能夠得到有效落實?
經常
有時
極少
完全沒有
29、您對公司的管理方式方法是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
不滿意的原因和改進意見:
30、公司的工作環境、設施設備的健康和安全預防措施是否足夠且讓人滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
不滿意的原因和改進意見:
31、您認為公司員工流失的主要原因是什么?
尋找個人發展機會
對公司文化不認同
公司管理不規范
工作沒有成就感
報酬待遇低
分配制度不公平
32、您認為物質獎勵是否能起到對員工的充分激勵?
能
有一定的激勵
激勵很小
不能
不清楚
33、?您認為下列哪種方式能夠更好地提高您的積極性和創造性?
薪資待遇提高
工作環境改善?
職位晉升
挑戰性的工作
培訓機會
領導認可
工作是我喜歡的
34、目前您留在公司工作的原因是什么?
薪資待遇好
符合個人興趣
公司的前景好
工作壓力小
硬件環境好
領導個人魅力
有發展機會
人際關系好
地理位置優越?
管理規范
有良好的培訓
認同公司文化
沒有更好選擇
公司制度制約走不了
其他
35、您對自己2019年的工作成績是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
無所謂
不滿意的原因和改進意見:自己需要提升的有很多方面,包括遇到一些瓶頸
36、您是否愿意在2020年與公司繼續一同發展?
愿意
需要考慮
不愿意
原因:
37、您認為公司在2019年的發展中最讓自己覺得滿意和不滿意的地方分別是什么?(可從各個方面闡述自己的觀點)
滿意點:公司發展方向的逐步確立
不滿意點:
公司規章制度的不完善,導致個人員職責流程不是很明確,以至于員工的工作積極性不是很高
38、您期望公司2020年可以有怎樣的發展和改變?
期望公司2020年的改變,各項規章制度,工作流程的完善以及開展一些提高公司員工凝聚力和責任心的一些活動。另外公司的發展方向需要進一步明確,公司的目標,公司的文化等逐步建立
39、
您對目前項目流程改進有哪些建議?
項目流程目前的問題
1.項目管理方面的缺失,建議可以由各部門經理來從頭到尾負責項目的需求控制,開發,測試及交付等。2.項目的不規范化,建議由開發部門經理對項目進行一定的控制和優化(如果產品經理未及時想到或忽略的部分)3.項目的需求的控制,這點比較難,需要跟客戶講明厲害關系,同時也需要各部門經理的控制和相關的意見等
40、作為公司的員工您最想對公司的最高管理者提出什么樣的建議和期望?
1.對員工的心理把控及問題疏導2.對公司的企業文化進行建立3.對公司發展的方向的把握
41、您對公司是否還有其它的意見或者建議?
1.對于現階段員工的職責劃分要有一個清晰的劃分2.對于項目盡量要有一個時間的排期
公司培訓建議與意見范文3
關鍵詞:人力資源管理 員工制度 員工手冊
一、編寫員工手冊的重要性及作用
當前普遍存在新進員工對公司管理制度、企業文化、相關基本手續的辦理程序認識不清等問題。雖然這和員工自我素質,重視程度等密切相關,但更主要的是沒有形成常態化機制。所以,筆者認為編制員工手冊的辦法,可以補上這塊短板。另外,員工對于相關基本手續辦理程序不明,也不利于辦事效率的提高,甚至可能損害員工的基本利益。而在員工手冊中予以明確,可以很好地解決這個問題。例如工傷手續如何辦理,所需走的流程,資料,注意事項等,現在一般遇到這種情況,都是先咨詢人力資源管理部門,再去辦理。如果在員工手冊中予以明確,就可以提高效率。此外相關內容編入員工手冊,作為基本培訓教材,可以減少培訓資料的打印,節約相應成本。
員工手冊的作用在于讓員工了解企業,形成核心競爭力,向心力,凝聚力,知道企業的基本制度,形成正確的行為規范,更好地保護自身的權益。對于企業來說,編寫員工手冊可以更好地培養高素質人才,有利于公司未來的發展。
二、編寫員工手冊的要求
1.編寫部門。員工手冊應由人力資源管理部門具體負責編寫,其他部門本著結合實際、相互配合的原則完成配合工作。編寫中應適當聽取員工意見、建議,以達到逐步完善的目的。
2.編寫原則。員工手冊應本著“精簡,實用,全面”三個基本要求來編寫。所謂精簡,就是要求把最重要、最基本的東西編寫進去,內容不可多而雜,要一目了然。所謂實用,就是不單獨寫理論方面,要注重實用性,有效性。所謂全面,就是在員工手冊中要注重考慮到員工基本的方面,盡量維護員工利益。
3.編寫內容。對應上面的編寫原則,筆者認為應包括以下幾個方面的內容。第一,公司簡介是了解公司的一面鏡子,是第一眼對公司的印象,公司簡介要做到簡潔、全面,讓員工盡快了解,同時要及時更新。第二,企業文化可以使員工更好地了解企業的核心價值觀,為企業發展貢獻力量。第三,員工須知、員工管理制度、員工獎罰制度這些都是讓員工了解企業的基本制度。制度中重要的、易疏漏、易犯錯的應用重點符號表明,如考勤、請假制度等。獎懲制度由于直接關系到員工的切身利益,應更加進一步予以明確,引起員工應有的重視。員工基本權利及手續的辦理,應讓員工明確自己所擁有的基本權利,特別是本地員工與外地員工有區別的(如探親假),應予以特殊標注。涉及到與員工利益、福利相關的內容,如社保、公積金、檔案等基本手續的辦理程序,應著重予以說明。以上方面是固定內容,其他方面則應靈活處理,筆者建議組織架構、相關部門職責及崗位設置可以編入,讓員工對組織架構有個基本了解。對一線員工應加上基本的操作流程,形成初步印象。另外,為讓員工在工作中免受或少受傷害,可以在員工手冊中增加一些基本的自救知識,如止血、骨折等應急處理措施,提高自我保護能力。在員工手冊的最后,可以留出一頁作為意見反饋頁,員工在看完員工手冊后,可以寫下意見,作為意見反饋,無意見的也應把這份東西上交人力資源管理部門,作為培訓結果的反饋。對于意見,人力資源管理部門應由專人整理,匯總。
三、員工手冊編寫的注意點
1.與國家規定不沖突。不可與國家規定沖突,這是最基本的一條。任何違法的條款都不可以在員工手冊中體現出來,有違規嫌疑的,也應及時回避。法律、政策如有新調整的,手冊相關內容也應隨時予以更新。
2.與培訓考核相聯系。員工手冊中的相關內容可以納入崗前培訓考核的內容之中,特別是員工容易出錯、遺忘的方面可以在培訓中加大考察的力度,力求通過考察使員工熟練掌握。
3.及時更新不遺漏。員工手冊應不斷加以完善,建議人力資源管理部門每年在固定的時間(一般為年底前),結合公司情況及員工的意見對員工手冊進行修訂,力求完善。
四、其他事項
1.編寫人員的素質要求。作為員工手冊的編寫人員,除了在編寫過程中做到認真、細致外,還必須對員工手冊上的內容要有深入的了解,要達到會講解、會解釋的水平,為員工更好地了解內容服務。另外,隨著手冊內容的更新,編寫人員也應不斷更新知識,提高水平。
公司培訓建議與意見范文4
廣泛征求意見是開好專題民主生活會的前提。在分析檢查初期,集團公司及各單位從拓展征求意見的廣度和深度出發,通過召開征求意見座談會、發放調查問卷、個別訪談、一對一談心等方式,調動全公司各個層面員工積極參與,從不同層面查找問題,多渠道征求意見和建議,為找準問題奠定了基礎。為了開好集團公司領導班子專題民主生活會,集團公司在全公司范圍內廣泛征求對集團公司領導班子的意見和建議,共征求到對領導班子意見和建議26條,對班子成員的意見和建議20條,內容涉及企業發展、安全管理、生活后勤、企業管理等方面。在此期間,各單位按照要求,結合自身實際,積極有效地開展了形式多樣的意見征詢活動。生活公司組織召開了監督員座談會、職工群眾座談會,同時深入各個服務窗口傾聽職工的意見和建議,并發放意見表200份,廣泛征求職工對領導班子及班子成員的意見和建議,征求到意見和建議49條,其中涉及班子的意見建議18條,涉及班子成員的意見建議31條。其他各單位也以不同形式廣泛征求意見和建議,為找準問題,開好民主生活會奠定了基礎。整個分析檢查階段,全公司共召開各種座談會268次,發放征求意見表2537份,征求到意見和建議813條。
開好民主生活會是認真總結經驗、找準突出問題,進一步統一思想、推動科學發展的前提。集團公司對開好專題民主生活會高度重視,精心做出部署安排,要求做到“五個不開”,即:各單位黨政領導不在不開,沒有開展談心活動不開,沒有征求意見不開,沒有發言提綱不開,督導組沒有參加不開。集團公司學習實踐活動領導小組辦公室也專門召開會議對此項工作進行詳細安排。集團公司以身作則,按照講黨性、重品行、做表率的要求,坦誠相見,開展了深入的談心活動,做到了找問題開誠布公,查原因實事求是,提建議中肯實在,為保證民主生活會質量奠定了基礎。嘉樂泉煤礦為了規范領導干部談心活動,專門設計了談心登記表。晉陽選煤廠設計了懇談會議記錄卡、生活會記錄卡等六種表格,進一步規范了民主生活會的運作程序。據統計,全公司兩級班子領導先后開展談心達805次。兩級領導班子成員基本上都能做到緊密聯系自身思想和工作實際,積極主動查找自身問題,認真撰寫分析檢查材料。在集團公司專題民主生活會上,王良彥董事長帶頭開展自我批評,并圍繞集團公司提出的“三個三”發展構想和“1265”工作思路,查找了自己存在的問題,深刻分析了問題產生的原因,提出了符合科學發展的、切合實際的整改措施。班子其他成員也都按照科學發展觀要求,著重從思想觀念、能力素質、領導方式和工作作風等方面分析不足,認真開展了自我批評,并對集團公司的改革發展和生產經營、黨建工作等提出了具體的措施。為了開好專題民主生活會,集團公司及各單位還邀請了職工代表、黨員代表、中層干部代表列席參加,主動接受大家的監督,真正體現了專題民主生活會的民主氛圍。
撰寫高質量、有分量的領導班子分析檢查報告,是分析檢查階段的中心環節,也是整個學習實踐活動的中心環節。各單位高度重視,認真組織。一是凝聚集體智慧,明確發展思路。為了使分析檢查報告具有針對性和代表性,從集團公司到各單位都對廣泛征求到的意見和建議進行認真梳理,對解放思想討論、專題民主生活會的成果進行綜合,為起草分析檢查報告打下了良好基礎。他們還把梳理過的相關意見和建議充分吸收到分析檢查報告中,進一步充實了分析檢查報告的內容。為了把問題找準確,把根源弄明白,把思路理清楚,把對策定科學,各單位還召集各層代表對分析檢查報告進行深入討論,并召開黨委擴大會進行專門研究,反復修改。二是注重傾聽民聲,廣泛征求民意。為了充分反映實際情況,充分體現民意,充分凝聚集體智慧,集團公司及各單位圍繞對科學發展認識深不深、查找問題準不準、原因分析透不透、發展思路清不清、工作措施可行不可行等問題,注重傾聽民聲、了解民意、集中民智。集團公司將領導班子分析檢查報告下發各單位進行評議,廣泛征求職工群眾的意見和建議,力求使過程廣泛深入,結果客觀真實。許多單位將班子分析檢查報告下發各基層支部,組織全體黨員進行集中評議,將職工群眾的意見和建議進行集中收集,專題進行研究,對符合客觀的、正確的,在修改分析檢查報告時予以采納,體現在分析檢查報告中。三是認真檢查督導,嚴把報告質量。為了形成高質量的分析檢查報告,各督導組嚴格審查把關,對不符合要求或質量不高的,要求他們修改完善,使分析檢查報告既體現了民意,又符合企業實際,達到了預期的目的。
突出實踐特色,著力解決實際問題是落實學習實踐活動“科學發展上水平、職工群眾得實惠”的具體體現。問題找準了,對策明確了,關鍵是要真抓實干。從集團公司到二級單位始終堅持邊學邊改、邊查邊改、邊議邊改。集團公司按照科學發展觀的要求,在認真學習、深入調研的基礎上,初步提出了貫徹落實科學發展觀的總體思路及《2010—2014年發展總體規劃》,確定了“三個三”
公司培訓建議與意見范文5
關鍵詞:審計委員會獨立性有效性
一、引言
2002年7月,《薩班斯法案》(Sarbanes-Oxley)出臺后,在世界范圍內引發了新一輪公司治理熱潮,其中審計委員會正被日益關注。2002年7月,應英國貿易和工業部的要求,財務報告理事會組建了以RobertSmith為主席的委員會,全面評價并完善公司治理聯合法案(CombinedCodes)中關于審計委員會制度的指南,并于2003年1月了最終報告《審計委員會——聯合法案指南》(AuditCommittees-CombinedCodeGuidance)(以下簡稱Smith報告);2002年9月法國了題為“推動更好的上市公司治理”的報告即布頓報告(以下簡稱BoutonReport);2003年3月澳大利亞證交所了《良好公司治理準則和最佳實務建議》(PrinciplesofGoodCorporateGovernanceandBestPracticeRecommendations);2004年4月,多倫多證券交易所進一步改進了《公司治理指引》,規范了審計委員會的運作。
三到五年內,《薩班斯法案》中我國能借鑒的內容之一就是充分發揮審計委員會的作用(張為國,2003)。上海證券交易所研究中心提出的《中國公司治理報告(2004年):董事會獨立性與有效性》(以下簡稱《中國公司治理報告(2004)》)中認為:根據目前上市公司治理現狀和外部制度環境的狀況,強制要求每家上市公司都在形式上建立專門委員會制度,并不能真正提高董事會的獨立性和有效性,建議近期應有確保專門委員會的信息知情權和調查權為重點,突出和強化審計委員會的作用。本文考察了《薩班斯法案》出臺后國際審計委員會的變革,結合我國審計委員會制度的實踐,為我國審計委員會的有效運作提出了建議。
二、“后安然時代”國外審計委員會變革綜述
1審計委員會應該由占多數的獨立董事組成,以保證其獨立性
審計委員會應該由占多數的獨立董事組成。這一點在審計委員會的運作實踐中已經達成共識。在美國,薩班斯法案在法律的層次上規定:發行證券公司審計委員會由公司董事會成員組成,并且是獨立的;英國Smith報告要求:審計委員會應該全部有獨立的非執行董事組成。法國Bouton報告認為:審計委員會2/3以上的成員應該是獨立董事;澳大利亞證交所要求:審計委員會應由非執行董事組成,大部分應該是獨立董事。
Carcello和Neal(2000);Klein(2002)的研究證明了獨立的審計委員會對保證公司財務報告真實性的重要性。McMullen和Raghunandan(1996)通過實證研究指出:財務報告有問題的公司的極少愿意全部有獨立董事組成審計委員會;相反,Abbott等(2000)的研究表明,全部有獨立董事組成審計委員會的公司因為財務報告欺詐被SEC處罰的可能性較小。SandraC.Vera-Munoz(2005)認為:全部由獨立董事組成的審計委員會為財務報告過程提供了有效的監管,進而,降低了財務欺詐和治理失敗的風險。
2審計委員會成員應擁有相關的財務專業背景
DeZoort等(2003)的研究表明:審計委員會成員擁有的財務報告知識和經驗越多,在審計師和管理層關于重大判斷不一致時,給與審計師的支持越多。Farber(2004)研究發現:和沒有財務欺詐的樣本公司相比,有財務欺詐的公司的審計委員會中極少有審計委員會財務專家;Abbott等(2002)發現:審計委員會中有財務專家的公司的財務報告很少有財務欺詐。
薩班斯法案出臺后,SEC要求必須至少有一名成員是審計委員會財務專家,董事會應該依據如下要求判斷該成員是否具有審計委員會財務專家的資格:(1)能夠理解公認會計準則(GAAP)和財務報告;(2)有能力對公司在會計估計、重大會計政策等方面對公認會計準則的遵循性進行評估;(3)有過編制、審計、分析或評估財務報告的經歷,對從事此項活動的深度和復雜性,應該和公司關于財務報告的深度、復雜性(可合理預見的)相當,或者有過監管上述人員的經歷;(4)理解關于財務報告的內部控制和程序。紐約證券交易所、納斯達克和美國證券交易所也一致要求:審計委員會每一位成員都必須有財務知識;其中至少有一位是審計委員會財務專家。
雖然Smith報告不贊成像SEC那樣“列出一系列令人生畏的關于會計知識和技能的要求”[1],但還是認為:在大多數情形下,如下的組合是令人滿意的:1至少一名會計專家并且最近還有從業的經歷;2其他成員都有財務知識;3業務上的多面手。
澳大利亞證交所的《良好公司治理準則和最佳實務建議》也要求:審計委員會成員都應該有財務知識(能夠讀懂和理解財務報告);至少有一位有財務或會計專長即:具有會計師資格或其它財務專業資格并有財務或會計經驗。
3審計委員會的權限和資源進一步擴大
審計委員會最初的權限主要是:監管財務報告的過程,選擇獨立的外部審計師,接受審計報告等。《薩班斯法案》擴大了審計委員會的基本權限,第204節規定:外部審計師直接向審計委員會報告。并直接負責公司的外部審計事務(包括對提供外部審計服務的注冊會計師事務所的聘用、報酬和監督,含負責協調管理層與審計師之間關于財務報告的差異);批準注冊會計師事務擬供給公司的所有審計服務和非審計服務。
《薩班斯法案》進一步擴大了審計委員會的知情權。法案要求審計委員會建立程序來接收、保管和處理公司收到的關于其會計、內部會計控制或審計事項的投訴以及公司員工對有疑問的會計與審計事項的秘密匿名舉報。對于員工的投訴處理,Smith報告認為:審計委員會雖然不必處理具體的事宜,但是審計委員會對此負有特殊的職責------確保公司存在令人滿意的機制保證投訴信息的傳遞和投訴人利益的保護。
在擴大權限的同時,為了有效地履行職責,薩班斯法案同時賦予審計委員會聘用顧問的權力——發行證券公司審計委員會認為履行職責必需時,有權聘請獨立的顧問,公司應該給予足夠的資金支持。英國的Smith報告、法國的Bouton報告也認同了這一點。
4強化了對審計委員會成員的教育和培訓
早在1999年,美國藍帶委員會在審計委員會《最佳實務指南》的第五條中指出:審計委員會也應該考慮通過教育和培訓等方式來保證其成員有良好的閱歷和知識背景,并適應財務、會計等相關知識的最新發展。審計委員會成員必須分析自己的不足之處決定是否需要接受繼續教育,通過向公司管理當局、內部和外部審計師請教了解自己哪些知識或技能有所欠缺。培訓可以由公司內部的專業人士進行,但審計委員會有權利從外面聘請顧問進行繼續教育和培訓。
2003年1月,英國Smith報告就審計委員會成員的培訓和教育建議:公司與審計委員會雙方都應對審計委員會的教育做出努力,公司應保證相應的資源,審計委員會應保證有時間參與教育、培訓;公司應向新任審計委員會委員提供首次任職培訓,培訓內容包括審計委員會的作用、公司經營情況、如何辨認公司主要的經營和財務風險等。對于一般委員,公司應定期提供關于財務報告和相關公司法規的培訓,在合適的情況下還應包括如何理解財務報告、應用會計準則及其指南、公司治理的基本框架、內部審計和風險管理的作用等。
法國Bouton報告也要求:除了其現有的財務管理或會計專長外,審計委員會成員在任命前都應該接受關于公司的特殊會計政策,財務和運營狀況的指引。
三、對我國審計委員會有效運作的啟示
1近一步完善和細化獨立董事的定義,增強其獨立性
2001年8月,中國證監會在《指導意見》要求:審計委員會中獨立董事應占二分之一以上的比例,并對獨立董事作了定義:“上市公司獨立董事是指不在公司擔任除董事外的其他職務,并與其所受聘的上市公司及其主要股東不存在可能妨礙其進行獨立客觀判斷的關系的董事”。為提高審計委員會的有效性,應對審計委員會成員資格作出明文規定,審計委員會應該全部有獨立董事組成,并近一步完善和細化獨立董事的定義。
建議:1如果被提名的獨立董事和擬出任公司的高管通過其他的組織或實體存在交叉任職的則不能出任獨立董事;2中國證監會在《指導意見》中規定:“最近一年內曾經具有前三項所列舉情形的人員”不能出任獨立董事,參照國際經驗,建議冷卻期應該延長到三年;3《指導意見》規定:為上市公司或者其附屬企業提供財務、法律、咨詢等服務的人員不能出任獨立董事,建議還應該加以補充規定:雖然沒有直接為上市公司提供財務、法律、咨詢等服務,但如果在最近三年中為公司提供上述服務的組織中任職(包括合伙人)、或有親屬關系的也不能出任獨立董事;4對于獨立董事的薪酬建議可以采用如下做法:董事會固定薪酬加董事會專門委員會津貼,該成員除了董事會費或專門委員會費,不得收受任何形式的咨詢費、顧問費。固定薪酬采用董事會費的形式,津貼應結合公司獨立董事的具體工作由董事會(薪酬委員會)提案,股東大會審議通過,并在公司年報中進行披露,但不管是固定薪酬還是津貼都不與公司的業績掛鉤。下列形式的報酬是禁止的,1支付報酬給審計委員會成員的直接親屬;2支付報酬給諸如律師事務所、會計事務所、投資銀行以及財務事務之類的咨詢機構,如果審計委員會成員是上述組織的成員、合伙人、高管或者是在此機構中擔任諸如此類的職務。
2強調審計委員會成員的財務專業背景
審計委員會成員都應該有財務知識;其中至少有一位是會計專業人士。
根據《指導意見》的定義,會計專業人士是指具有高級職稱或注冊會計師資格的人士。這一規定較為寬泛,很多獨立董事缺乏相關的實際經驗,進而影響了審計委員會的有效性。2003年上海上市公司董事會秘書協會的調查表明:在被調查的69家上市公司中,39%的獨立董事的職業為教育,遠遠高于其他行業的比例,因此大部分獨立董事缺乏參與企業管理的實際經驗[2];《中國公司治理報告(2004年)》指出:來自各類學校的學者在獨立董事中所占的比例高居首位,達到了38.35%,但專業技能和管理經驗的不足,卻是學者型獨立董事面臨的最大問題,很難保證其有足夠的時間、精力和實踐經驗履行職責。
為強化審計委員會成員的專業背景和實際經驗,我們可以借鑒美國的做法——董事會應該考慮檢驗該候選人是否通過以下三個經歷中任何一個或多個,以保證擬供職于審計委員會的獨立董事有充分的實際經驗:(1)擔任過財務總監、主管會計或注冊會計師之類的職務,并接受過與此相關的教育;(2)有過監管財務總監、主管會計或注冊會計師之類職位的經歷;(3)有過監管或評定上市公司業績的經歷。
3擴大審計委員會的權限
中國證監會與國家經貿委在2002年1月的《上市公司治理準則》提出的審計委員會的職責是:1提議聘請或更換外部審計機構;2監督公司的內部審計制度及其實施;3負責內部審計與外部審計之間的溝通;4審核公司的財務信息及其披露;5審核公司的內部控制制度。由此可以看出,國內審計委員會的權限事實上非常有限,即:對選擇外部審計師建議權,對公司內部審計制度的及其實施的監督權,以及對公司財務信息和內控制度的審查權。
建議:應該賦予審計委員會對外部審計師的選擇權和知情權。為了擴大審計委員會的知情權,應該進一步明確賦予審計委員會有召集沒有管理層參與的會議的權限。Smith報告指出:除了審計委員會主席和成員任何人未經邀請都沒有資格參加審計委員會的會議,審計委員會應該每年至少一次與內外部審計師在沒有管理層的參與下討論由審計產生的問題;Bouton報告認為:審計委員會應該會見審計師、首席財務官以及財務部負責人,并有召集沒有管理層參與的會議的權限;定期和外部審計師會面,必要時應當沒有管理層在場;多倫多證券交易所進一步改進了的《公司治理指引》中第13條規定:審計委員會應定期和內外部審計師在沒有管理曾參與的情況下會面,討論和復核特殊的事項。超級秘書網
4加強對審計委員會成員的教育和培訓
由于我國審計委員會制度實踐剛剛起步,目前并沒有對審計委員會成員的教育和培訓做出專門的規定,只是體現在對獨立董事的要求上。中國證監會在《指導意見》中要求:“獨立董事及擬擔任獨立董事的人士應當按照中國證監會的要求,參加中國證監會及其授權機構所組織的培訓”;《指導意見》只是原則性的提及獨立董事應該有相關的培訓,并沒有具體明確公司和董事會各自為董事的培訓和教育應該承擔的職責和建立怎樣的機制。
建議對獨立董事的教育采用雙重模式,即:既接受證監會提供的外部培訓,還應該要求公司也提供相關的培訓。公司應有必要的資源保證使獨立董事能及時有效的接收到相關教育、培訓。董事會主席對保證獨立董事的教育和培訓負責,主要是保證公司的相關資源能落實到位,督促獨立董事特別是審計委員會成員參加培訓。
公司為審計委員會成員提供的培訓信息主要應包括:1公司所在行業的信息;2審計委員會章程(如果有);3公司過去三年的年度財務報告;4審計委員會過去三年的會議紀要;5審計委員會和外部審計師、內部審計師在過去三年中溝通事項的相關材料;6關于公司未決訴訟和或有負債的信息;7公司主要股東、高級財務管理人員和內部審計人員的簡介;8內部審計章程;9內部審計職能部門的信息;10當年內部審計計劃;11當年與外部審計師的審計合約;12外部審計師簽發的報告;13最近委員會自我評價的結果。
參考文獻:
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[4]楊忠蓮.《審計委員會國際研究綜述》[J],《審計研究》,2003,2:36-40
公司培訓建議與意見范文6
一:20xx年工作回顧及總結
回顧20xx年這一年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持和幫助下,嚴格要求自己,按照公司要求,比較好地完成了本職工作。通過近一年的學習和工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變。現將這一年的工作情況總結如下:
1、總體來說,2016年我主要完成了“……銀行系統”、“……渠道管理平臺”、“……”、“……”、“……”“……”的日常測試以及質量控制工作;“……”已經穩定上線運行6個多月,“……”即將上線。
2、日常我主要負責項目測試工作、測試文檔編輯、參與功能需求設計、協調開發進度、總結經驗分享、完成所需知識積累、工具學習及研究、兼容性軟件測試。就在銀聯項目工作來說,主要的工作內容有:a、測試項目案例、測試用例的設計與編寫;b、對測試過程中遇到的問題進行溝通,并提供意見;c、設計業務功能流程,提供參考意見,繪制關鍵業務流程;d、進行主要功能的界面測試、功能測試;e、按照測試用例執行測試計劃;f、進行需求驗證工作。
3、知識的總結與分享,完成客戶端在安卓4.0/4.1,IOS6.0以上系統上出現的兼容等問題,完成了兼容性測試案例的編寫以及兼容性測試的培訓工作。在日常工作中,發現兼容上重大問題,在測試部門群中分享。
4、完成所需知識積累,學習所需知識、工具以及技能。在工作中學習了銀行業務流程規范、學習公司研發規范、參加了公司組織的技術培訓、學習了各種測試工具的使用。
二:對公司的建議與意見
對公司和部門建設上,我有以下幾點建議:
1、對員工進行金融知識的系統培訓,讓測試人員了解銀行業務流程,有助于測試人員更加詳細了解業務流程,測試過程會少走很多彎路。
2、部門內希望多組織技術交流討論,促進測試工作的開展和提高。一年至少有2次這樣的交流。
3、公司在項目開發前期,希望盡可能的明確需求,盡可能的詳盡需求說明書內容。在測試過程中發現很多項目缺少需求說明書,需求說明書不明確或者需求說明書內容錯誤,誤導了開發和測試,浪費了時間,影響了項目進度。
4、建議項目需求設計可以有測試員參與討論。
5、公司管理有點混亂,個人感覺公司對每位員工的重視程度不夠!節假日公司應該給每位員工一定的福利和關心。
6、個人感覺平時的效率比較低,希望測試部門能夠有所調整。希望公司能制定質量控制標準以及開發、測試工作流程,讓開發更好的了解測試的流程,增強開發團隊與測試團隊的配合,提高工作效率。
7、加強部門測試成果的積累與沉淀,提高團隊測試水準,希望我們的團隊能夠做的更好,能夠已團隊的形式參與軟件項目的開發,而不僅僅是一個項目中毫不起眼的小小測試員。
三:20xx年工作計劃與學習計劃
20xx年工作計劃就是希望通過自己的努力,讓我們的產品更加完美,讓自己在軟件測試技能上有所提高,更多的關注軟件產品的開發過程,提高工作效率、做到與用戶的需求一致,提高公司軟件產品用戶滿意度。
具體來說20xx年工作計劃有:努力提高自身測試水準,努力學習金融知識以及業務流程,學會需求分析,掌握需求分析在測試中的作用,參與公司更多的開發項目的測試工作。