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供應(yīng)商評估報(bào)告范文1

【關(guān)鍵詞】大型企業(yè)集團(tuán)；供應(yīng)商；管理信息化

1.大型企業(yè)集團(tuán)供應(yīng)商管理的特點(diǎn)

大型企業(yè)集團(tuán)是指一種以大企業(yè)為核心，以經(jīng)濟(jì)技術(shù)或經(jīng)營聯(lián)系為基礎(chǔ)、實(shí)行集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的領(lǐng)導(dǎo)體制，規(guī)模巨大、多角化經(jīng)營的企業(yè)聯(lián)合組織或企業(yè)群體組織。如W大型電力企業(yè)集團(tuán)，主要從事電力建設(shè)、生產(chǎn)、經(jīng)營、科研、設(shè)計(jì)和培訓(xùn)等業(yè)務(wù)，下轄十幾個市級公司，六十多個縣級公司，其物資采購由50000多家各類供應(yīng)商參與提供。

1.1供應(yīng)商數(shù)量多、行業(yè)覆蓋面廣

如上述的W大型電力企業(yè)集團(tuán)，5萬多家供應(yīng)商中遍布各行各業(yè)，規(guī)模既有上市企業(yè)又有個體商戶，覆蓋二十個行業(yè)，如此之多，結(jié)構(gòu)之復(fù)雜，分類之多樣的供應(yīng)商，就決定了大型企業(yè)集團(tuán)供應(yīng)商管理的復(fù)雜程度。

1.2供應(yīng)商往往多頭管理，分散管理

上述W大型電力企業(yè)集團(tuán)的5萬多家供應(yīng)商并不是都和總部有業(yè)務(wù)往來，而是與其下轄的下轄十幾個市級公司，六十多個縣級公司及其直屬單位有各自的業(yè)務(wù)往來，其每家公司既有自己獨(dú)特的供應(yīng)商也有共同的供應(yīng)商，以往的管理是各自管理各自的供應(yīng)商，公司與公司之間，公司與總部之間沒有統(tǒng)一的供應(yīng)商管理和供應(yīng)商信息共享。

1.3缺欠對供應(yīng)商的評價(jià)管理

以往對供應(yīng)商的管理僅局限于登記供應(yīng)商信息，對供應(yīng)商并無規(guī)范的評價(jià)管理，各公司業(yè)務(wù)部門通過以往的業(yè)務(wù)往來和經(jīng)驗(yàn)來判斷供應(yīng)商的服務(wù)水平和選擇供應(yīng)商，缺乏科學(xué)系統(tǒng)的供應(yīng)商管理。

2.大型企業(yè)集團(tuán)供應(yīng)商管理的信息化解決方案

基于大型企業(yè)集團(tuán)一般都已建成自己信息化系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，可以通過集成平臺（如ESB等）實(shí)現(xiàn)專業(yè)的供應(yīng)商管理系統(tǒng)與既有信息化系統(tǒng)進(jìn)行信息交互，實(shí)現(xiàn)無縫對接，在不對企業(yè)信息化系統(tǒng)做較大調(diào)整的前提下，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商的信息化管理。

圖1

如圖所示，通過信集成平臺供應(yīng)商管理系統(tǒng)可向企業(yè)信息系統(tǒng)提供采購業(yè)務(wù)所需的供應(yīng)商信息，而企業(yè)信息系統(tǒng)也將對供應(yīng)商的業(yè)務(wù)評價(jià)傳遞到供應(yīng)商管理系統(tǒng)，生成對供應(yīng)商的誠信、業(yè)務(wù)能力等各方面的評分，從而使企業(yè)對供應(yīng)商有一份綜合、系統(tǒng)、全面的評估報(bào)告，為大型企業(yè)集團(tuán)招投標(biāo)做相應(yīng)的參考。

大型企業(yè)集團(tuán)應(yīng)用供應(yīng)商管理系統(tǒng)越早，收集到供應(yīng)商的數(shù)據(jù)越多，供應(yīng)商評估報(bào)告就越全面、越準(zhǔn)確。

2.1 供應(yīng)商管理系統(tǒng)應(yīng)具備的功能

一個先進(jìn)的供應(yīng)商管理系統(tǒng)應(yīng)具備供應(yīng)商信息新增、供應(yīng)商信息修改、供應(yīng)商凍結(jié)、供應(yīng)商審批、供應(yīng)商評價(jià)五大功能以及相應(yīng)的報(bào)表展示功能，由于大型企業(yè)集團(tuán)一般都是有眾多下轄公司，這些公司往往分布在不同城市，要實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的供應(yīng)商管理，須通過分散提報(bào)供應(yīng)商新增、修改、凍結(jié)申請，由總部統(tǒng)一審批申請的供應(yīng)商流程，從而使總部能統(tǒng)一把控供應(yīng)商入選的質(zhì)量。

供應(yīng)商評價(jià)功能可由企業(yè)信息化系統(tǒng)在業(yè)務(wù)結(jié)束后增加對供應(yīng)商的評價(jià)，通過集成將評價(jià)信息傳回供應(yīng)商信息系統(tǒng)，由設(shè)定的評分公式及重要性參數(shù)算出供應(yīng)商在此次業(yè)務(wù)中的得分，再計(jì)入總分，這樣一來，隨著業(yè)務(wù)的開展，總部及下轄各公司都可以根據(jù)以往業(yè)務(wù)評價(jià)得到一份客觀、準(zhǔn)確的供應(yīng)商評估報(bào)告，從而既能為企業(yè)招投標(biāo)及物資采購做參考，又能有效的避免風(fēng)險(xiǎn)。

2.2集成平臺的選擇

集成平臺可在分析具體企業(yè)的信息化系統(tǒng)和供應(yīng)商管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上進(jìn)行選擇，如上述的W大型電力企業(yè)集團(tuán)，企業(yè)自身的信息化系統(tǒng)是SAP系統(tǒng)，供應(yīng)商管理系統(tǒng)是基于WEB開發(fā)的系統(tǒng)，通過分析選型，決定用ESB（企業(yè)服務(wù)總線）作為集成平臺實(shí)現(xiàn)信息的交互。

2.3 企業(yè)信息化系統(tǒng)的調(diào)整

企業(yè)信息化系統(tǒng)所要做的調(diào)整有二個方面，首先是要做與供應(yīng)商管理系統(tǒng)的接口及后續(xù)程序，以便接受供應(yīng)商信息并將供應(yīng)商信息應(yīng)用于采購業(yè)務(wù)，其次是要做供應(yīng)商評價(jià)程序及傳輸接口，以便將生成的供應(yīng)商評價(jià)傳輸?shù)焦?yīng)商管理系統(tǒng)。

3.大型企業(yè)集團(tuán)供應(yīng)商管理的信息化的難點(diǎn)

大型企業(yè)信息實(shí)施供應(yīng)商管理信息化，不僅是實(shí)施一個項(xiàng)目，而且是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，本文通過非正式訪談方法，對部分用戶進(jìn)行訪談，歸納總結(jié)出大型企業(yè)集團(tuán)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商管理信息化的難點(diǎn)主要有以下幾個方面：

3.1 對供應(yīng)商管理流程的變動

上供應(yīng)商管理系統(tǒng)之后，公司的供應(yīng)商管理模式會有徹底變化，而且大部分用戶已經(jīng)習(xí)慣于傳統(tǒng)的管理模式，墨守成規(guī)不愿意嘗試新變化。而且，變革公司供應(yīng)商管理體制時，相關(guān)下轄公司的供應(yīng)商管理權(quán)限將被收回，使得許多管理者和用戶難以很快適應(yīng)，難免會對供應(yīng)商管理系統(tǒng)產(chǎn)生抵觸情緒。

3.2 系統(tǒng)間的集成有一定風(fēng)險(xiǎn)

供應(yīng)商管理系統(tǒng)需要與企業(yè)原有的信息系統(tǒng)進(jìn)行信息集成，兩個信息系統(tǒng)是基于不同的系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)，能否在信息集成實(shí)現(xiàn)互連互通是一個非常重要的問題，不僅需要在系統(tǒng)實(shí)施時加以關(guān)注而且在先期的系統(tǒng)和集成技術(shù)選型時就應(yīng)該加以特別關(guān)注。

3.3 用戶需求變化不定，加大開發(fā)難度

供應(yīng)商管理系統(tǒng)在上線前后，為了適應(yīng)公司供應(yīng)商管理業(yè)務(wù)流程，需要做二次開發(fā)工作。但開發(fā)過程中，部分用戶要求過于苛刻，希望系統(tǒng)能解決一切問題，但是系統(tǒng)提供的可開發(fā)有限，過高的開發(fā)要求無法實(shí)現(xiàn)，在需求沒有進(jìn)行可行性分析的基礎(chǔ)上，部分開發(fā)只能最終停滯，但卻為開發(fā)帶來了額外的工作量和開發(fā)難度。

4.大型企業(yè)集團(tuán)供應(yīng)商管理信息化的經(jīng)驗(yàn)

公司在實(shí)施供應(yīng)商管理信息化項(xiàng)目的過程中遇到難題在所難免，如何對出現(xiàn)的問題找出最佳的解決方案至關(guān)重要，將問題帶來的損失降至最低，這樣就能達(dá)到預(yù)期效果，針對實(shí)施供應(yīng)商信息化過程中出現(xiàn)的難題，提出以下的解決方法：

4.1 供應(yīng)商管理信息化項(xiàng)目由領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)銜

供應(yīng)商管理信息化項(xiàng)目涉及到收回各下轄公司供應(yīng)商管理權(quán)限，需要大型企業(yè)集團(tuán)的總部領(lǐng)導(dǎo)下定決心，做好協(xié)調(diào)工作，并且從項(xiàng)目的初期至上線都需提供相應(yīng)的業(yè)務(wù)支持，因此沒有公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，實(shí)施供應(yīng)商管理信息化是不可能實(shí)現(xiàn)的。

4.2培養(yǎng)公司的供應(yīng)商專責(zé)

對于公司人員總體素質(zhì)不齊的問題，可以將公司原來從事供應(yīng)商管理工作的人員進(jìn)行培訓(xùn)或從集體培訓(xùn)中挑選出成績優(yōu)秀、表現(xiàn)突出、愿意承擔(dān)供應(yīng)商工作的最終用戶作為供應(yīng)商專責(zé)，成為重點(diǎn)培訓(xùn)對象，能夠熟練操作常見問題，解決難點(diǎn)問題。

4.3 簡化業(yè)務(wù)流程

為了避免出現(xiàn)業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)不合理的情況，實(shí)施顧問在設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程時，一定要做好訪談工作，充分調(diào)研，對公司現(xiàn)有的業(yè)務(wù)及存在的問題匯總，并經(jīng)過和公司領(lǐng)導(dǎo)的集體談?wù)摚_定最后方案。

系統(tǒng)應(yīng)用過程中出現(xiàn)的問題較多，針對供應(yīng)商管理系統(tǒng)實(shí)施中會出現(xiàn)的問題，提出改進(jìn)措施，希望這些方法能為大型企業(yè)集團(tuán)公司實(shí)施供應(yīng)商管理信息化項(xiàng)目做參考。

5.結(jié)束語

本文淺析了大型企業(yè)集團(tuán)供應(yīng)商的特點(diǎn)，提出相應(yīng)的實(shí)施方案，幫助大型企業(yè)集團(tuán)更加成功、順利地實(shí)施應(yīng)用供應(yīng)商管理信息化項(xiàng)目，同時也為其他公司實(shí)施該項(xiàng)目提供借鑒。

【參考文獻(xiàn)】

供應(yīng)商評估報(bào)告范文2

當(dāng)你回顧歷史的時候，請記住美國并沒有中國所謂的“4S店”，他們大多數(shù)車身修理廠都是獨(dú)立經(jīng)營的，只有極少數(shù)屬于新車經(jīng)銷商。還要注意，在美國，通常車輛機(jī)械維修與事故車維修是分開的，這和中國完全不同。

初步建立――汽車估損和理賠過程的演變

早在上世紀(jì)初到七十年代間，美國私家車保有量快速增長并趨于飽和，那時有關(guān)汽車保險(xiǎn)理賠的程序一直沒有太大變化。但上世紀(jì)50年代初，理賠相關(guān)的評估信息標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)開始慢慢產(chǎn)生作用。

二戰(zhàn)后，加州圣地亞哥市一個名叫格倫?米切爾（Glenn Mitchell）的汽車經(jīng)銷商，為了幫助車身修理廠便捷地找到所需的零部件，他整理了一套關(guān)于汽車零部件類型、價(jià)格及其簡要概述的龐大信息清單。很快，消息傳開了，他開始接到包括獨(dú)立修理廠、汽車經(jīng)銷商甚至理賠評估員打來的問詢電話。米切爾由此意識到市場對他收集到的數(shù)據(jù)信息有很大需求，它們甚至可能給整個事故車維修行業(yè)帶來好處。同時他開始研究，在車輛的不同區(qū)域更換零件所需的時長。這些工時的研究成果此后都整理、收錄在1946年出版的“米切爾手冊”中。到20世紀(jì)50年代，米切爾手冊已經(jīng)成為事故車維修業(yè)內(nèi)的“信息資源庫”，70年代已被廣泛使用。

最開始的米切爾手冊就是一個活頁筆記本，任意頁碼可以隨意插入或取出。每輛車有一個章節(jié)專門講述它們的品牌、車型以及零部件編號、價(jià)格和工時。同時，手冊用戶每月都會收到更新信息，維修店工作人員會負(fù)責(zé)撤下舊的內(nèi)容頁，換上新的數(shù)據(jù)資料。隨著現(xiàn)代出版業(yè)的迅猛發(fā)展，一些信息技術(shù)手段已超越了米切爾手冊當(dāng)時的水平。但直到今天，米切爾手冊仍在美國市場上銷售和使用，并被高度認(rèn)可。

在美國，第二本事故車維修手冊出自于美國《Motor》雜志，該雜志在中國的合作方是北京《汽車維修與保養(yǎng)》雜志社。1903年《Motor》雜志應(yīng)運(yùn)而生，主要面向第一次買車的汽車發(fā)燒友。那時，他們已經(jīng)開始收集一些汽車維修保養(yǎng)小竅門。鑒于米切爾手冊的成功，Motor于上世紀(jì)50年代也出版了風(fēng)格形式類似的事故車維修手冊。據(jù)現(xiàn)任米切爾公司負(fù)責(zé)行業(yè)公關(guān)的副總裁格雷?哈恩（Greg Horn）介紹，Motor手冊在密歇根州和東海岸擁有一批忠實(shí)擁躉，而米切爾手冊則在西海岸和南部更受歡迎。

基于這兩本維修手冊博弈的結(jié)果，自上世紀(jì)50年代，美國事故車評估體系開始發(fā)生轉(zhuǎn)變，但直到70年代，事故車?yán)碣r的處理過程依然沒有太大變化。那時的理賠主要有以下三種模式：

模式1：車輛發(fā)生事故后，車主第一時間去找汽車修理廠，修理廠給出一個預(yù)估的維修價(jià)格，這個價(jià)格一般由工時費(fèi)用（包括車身和涂裝維修）、涂裝材料（車漆）和零部件組成。

通常，車主會根據(jù)維修費(fèi)用和保險(xiǎn)公司支付的賠償金額來決定是自己花錢維修還是找保險(xiǎn)公司理賠。如果是相對簡單的維修項(xiàng)目，保險(xiǎn)公司會很爽快地開出支票；但如果情況比較復(fù)雜（或者說“高價(jià)理賠”），他們則會派出調(diào)解員，與投保人約見在一個雙方都比較方便的地方（當(dāng)然不會是事故車維修廠），協(xié)商并評估另一個理賠金額。這樣，保險(xiǎn)公司給投保車主的理賠數(shù)額，是按照調(diào)解員而不是維修廠的評估確定的。然后就看車主決定要用那筆錢去哪里修車了。

模式2：發(fā)生事故后，如果車主去修理廠之前先聯(lián)系了保險(xiǎn)公司，有的保險(xiǎn)公司會引導(dǎo)車主去三家不同的修理廠，從而得到三種估損價(jià)格。結(jié)果出來后，車主將其提供給保險(xiǎn)公司，保險(xiǎn)公司就會從中選擇一種。大多數(shù)保險(xiǎn)公司都會選擇最便宜的那家，并直接給出相應(yīng)金額的賠償。

模式3：如果車主先聯(lián)系保險(xiǎn)公司，有的保險(xiǎn)公司會派出現(xiàn)場評估人員或調(diào)解員，去到投保人的家里或公司商談理賠事宜，并寫出評估報(bào)告。這時保險(xiǎn)公司會根據(jù)商談后的評估報(bào)告進(jìn)行賠償。

直到上世紀(jì)70年代，保險(xiǎn)理賠程序開始發(fā)生轉(zhuǎn)變。但具體說到這種轉(zhuǎn)變是好還是壞，還取決于您是向保險(xiǎn)公司咨詢還是問詢維修廠。那么，到底發(fā)生了什么呢？

據(jù)美國著名的業(yè)內(nèi)資深人士、汽車產(chǎn)業(yè)咨詢公司總裁Lou DiLisio先生介紹說，20世紀(jì)70年代的一個轉(zhuǎn)折點(diǎn)是保險(xiǎn)公司推出了一項(xiàng)新的服務(wù)項(xiàng)目――“drive in”。通俗地講，drive in即保險(xiǎn)公司在社區(qū)內(nèi)建立的便捷服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，網(wǎng)點(diǎn)由調(diào)解員為客戶提供服務(wù)。有了這些服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，保險(xiǎn)公司便開始說服、引導(dǎo)投保人在車輛發(fā)生事故后，直接去服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)而不是去維修廠，并且由調(diào)解員在網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場做出評估報(bào)告。

如果投保人已經(jīng)去維修廠并評估出了維修價(jià)格，但保險(xiǎn)公司對價(jià)格不滿意的話，他們會告訴投保人把車帶到服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、而不會再派出鑒定員。或者還有一種做法是，保險(xiǎn)公司派出一個評估員，與維修廠就維修價(jià)格進(jìn)行協(xié)商，協(xié)商的結(jié)果往往是評估員給簡單地打個折，通常是九折或者更低。

保險(xiǎn)公司通過引入網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)模式所付出的努力表明，車主在發(fā)生事故后，首先聯(lián)系維修廠的第一反應(yīng)已經(jīng)開始轉(zhuǎn)變。很顯然，汽修廠不喜歡這一新舉措。但欣慰的是，仍然有很多車主像往常一樣，在第一時間打電話或者直接去到店里。這種情況下，汽修店工作人員通常會讓車主把車停在店里，以便他們作為車主的代表直接在維修廠與保險(xiǎn)公司派來的現(xiàn)場評估人員就維修價(jià)格進(jìn)行協(xié)商。

這種協(xié)商次數(shù)的增加直接促進(jìn)了維修人員對評估結(jié)果做得更加細(xì)致，而這些更細(xì)化的評估結(jié)果是以米切爾或者M(jìn)otor的維修手冊為依據(jù)的。評估報(bào)告的條款越詳細(xì)，從維修手冊中使用到的支持信息也更多，保險(xiǎn)公司調(diào)解員隨意削減車輛維修費(fèi)用的難度也更大。

從上世紀(jì)80年代開始，市場出現(xiàn)了很多促進(jìn)事故車維修向現(xiàn)代化發(fā)展的推動力，這些市場動力在90年代得到加速，并一直持續(xù)到21世紀(jì)。其中主要一個市場因素就是1979年美國首次推出的“電子評估系統(tǒng)”。

自動化評估時代的到來

美國目前的電子評估市場主要由三家公司所壟斷，他們在一開始涉獵市場時使用的技術(shù)手段存在非常大的差異。這三家公司的背景及發(fā)展歷程各不相同，值得一提的是，沒有任何一家是屬于保險(xiǎn)公司的。他們是服務(wù)提供商，通常又被叫作“信息供應(yīng)商或網(wǎng)絡(luò)協(xié)議商”，能夠提供多種產(chǎn)品滿足事故車維修行業(yè)的各種需要。本專欄重點(diǎn)關(guān)注這三家公司在電子評估系統(tǒng)方面的業(yè)務(wù)。

據(jù)Solera公司Auda Explore（以前叫Audatex）業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)行業(yè)關(guān)系的副總裁Rick Tuuri介紹，早在20世紀(jì)60年代末到70年代初，Audatex應(yīng)用系統(tǒng)作為世界上第一套自動化汽車維修評估系統(tǒng)被推廣到歐洲。1972年，Audatex在北美的獨(dú)家經(jīng)營許可賣給了法爾曼（Flreman）基金保險(xiǎn)公司，而后這家保險(xiǎn)公司便成為北美第一家提供事故車局部損失自動化評估系統(tǒng)的供應(yīng)商。法爾曼基金隨后又將該經(jīng)營許可指定給了一家叫艾特（ltel）的公司。多年來，Audatex系統(tǒng)被不斷地出售和回購。值得一提的是1980年和2006年兩次重大的回購案。1980年，美國一家自動數(shù)據(jù)處理（ADP）公司的理賠服務(wù)組從艾特公司手里取得7Audatex車輛維修自動評估系統(tǒng)的經(jīng)營許可；2006年，Solera公司叉收購了那家ADP公司的理賠服務(wù)組。

Tuuri先生還介紹了早期ADP系統(tǒng)的運(yùn)作情況。那時的第一代技術(shù)是定向的紙上操作而非以計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)。以目前發(fā)展的角度來看，當(dāng)時的技術(shù)手段未免太過簡單。勝于，在書里尋找事故維修資料，自動數(shù)據(jù)處理的概念在于可自動獲取信息。ADP公司開發(fā)的一套自動獲取信息系統(tǒng)，可產(chǎn)生一份附有具體車輛圖示和數(shù)字、字母代碼的工作表，這個工作表是由評估員手動完成的。該系統(tǒng)沒有查詢功能，信息在內(nèi)部自動運(yùn)算，而主機(jī)則位于密歇根安娜堡市。簡單地說，它主要是通過遠(yuǎn)程連接器和終端機(jī)為訂購者――事故車維修店和保險(xiǎn)評估員提供服務(wù)的，終端機(jī)包括一個帶屏幕的打字機(jī)。首先，專業(yè)評估員完成清單表格核對，然后數(shù)據(jù)錄入員將表格信息導(dǎo)入到終端機(jī)中，信息通過電話線傳輸?shù)街鳈C(jī)上，再經(jīng)過處理后回傳一份打印評估單給評估員，或者是給維修廠、保險(xiǎn)公司drive in網(wǎng)點(diǎn)，也有可能是保險(xiǎn)公司調(diào)解員辦公室。當(dāng)時不少保險(xiǎn)公司開始使用這套系統(tǒng)，稍有遠(yuǎn)見的事故車維修廠也看到了其中的利好并開始主動接納。

該產(chǎn)品投入市場后，立刻引來米切爾和Motor的關(guān)注。他們意識到自動評估應(yīng)用系統(tǒng)的市場潛力并希望進(jìn)入這一領(lǐng)域，兩家公司采用了不同的技術(shù)方案。

1983年米切爾開發(fā)的早期自動評估系統(tǒng)中涉及了條形碼技術(shù)，它的誕生直接歸功于米切爾手冊中收錄的數(shù)據(jù)資料。米切爾將具有集成擴(kuò)展槽或調(diào)制解調(diào)器的條形碼讀取器和一種類似復(fù)寫紙功能的打印機(jī)提供給維修廠。打印機(jī)能同時產(chǎn)生三份相同的評估報(bào)告，一份留在維修廠，一份歸保險(xiǎn)公司存檔，一份交給客戶。

米切爾產(chǎn)業(yè)公關(guān)副總裁格雷-哈恩解釋了它的操作原理：米切爾手冊相鄰的兩部分間有一個條形碼，如果評估員想要指出換件或修復(fù)信息，可以掃描并讀取相應(yīng)的條形碼信息，電腦會自動計(jì)算換件和修復(fù)的工時信息，并將信息添加到評估報(bào)告中。如果評估員想要修復(fù)而不是更換部件，他只要掃描手冊上的零部件條碼，然后將其粘貼到剪切板上，并標(biāo)注“維修”，輸入維修時間，系統(tǒng)會自動計(jì)算并扣除重復(fù)的機(jī)修與鈑金維修過程。評估報(bào)告一旦填寫完畢，這一過程將通過調(diào)制解調(diào)器輸入到主機(jī)并進(jìn)行計(jì)算，最后傳回一個可以打印的終審評估報(bào)告。

由于米切爾和ADP電子評估系統(tǒng)的市場普及較慢，在一些保險(xiǎn)公司和汽修廠的推動下，第三種解決方案開始搶灘進(jìn)入電子評估市場。

成立于1980、1981年間的認(rèn)證擔(dān)保公司（后改名為“CCC”）的業(yè)務(wù)涉及全損評估的數(shù)據(jù)收集，他們是第一家為保險(xiǎn)公司提供這種自動化服務(wù)且做得比較成功的公司。據(jù)CCC執(zhí)行副總裁Jim Dickens介紹說，到20世紀(jì)80年代末，百分之九十的理賠案例都是汽車維修。而在那之前，CCC收集的數(shù)據(jù)信息尚不能完全創(chuàng)建一份評估報(bào)告。他們意識到，要搶占自動評估領(lǐng)域市場的市場份額，必須跟汽修廠和保險(xiǎn)公司開展合作。然而，要收集并建立評估報(bào)告平臺需要投入大量的時間和資金。

供應(yīng)商評估報(bào)告范文3

關(guān)鍵詞：科研單位 標(biāo)準(zhǔn)件 采購 優(yōu)化

對科研單位來說，標(biāo)準(zhǔn)件的采購極其重要，只有買回來的標(biāo)準(zhǔn)件符合質(zhì)量要求以及規(guī)格要求，科研單位的工作人員才能順利地展開后續(xù)的科研工作。伴隨著市場的競爭越來越激烈，標(biāo)準(zhǔn)件的采購方式不再單一，科研單位對標(biāo)準(zhǔn)件的采購實(shí)行優(yōu)化，可以幫助科研單位節(jié)省科研經(jīng)費(fèi)。同時，還能夠買到質(zhì)量更符合要求的標(biāo)準(zhǔn)件產(chǎn)品，從而在一定程度上促進(jìn)科研單位的長效發(fā)展。

一、科研單位對標(biāo)準(zhǔn)件采購進(jìn)行優(yōu)化的對象

科研單位對標(biāo)準(zhǔn)件進(jìn)行采購的方法是在原有的傳統(tǒng)方式上，引進(jìn)了有關(guān)的采購管理信息系統(tǒng)，例如最有名的MRP系統(tǒng)。盡管如此，科研單位對標(biāo)準(zhǔn)件的采購結(jié)果仍然不是令人滿意，究其原因，主要是因?yàn)楣ぷ魅藛T對有關(guān)的采購管理信息系統(tǒng)的操作上還存在一定的技術(shù)問題，以及意識不到位的問題。從而使標(biāo)準(zhǔn)件的采購活動缺乏主動性和統(tǒng)一性。針對這些不足和缺陷，科研單位對標(biāo)準(zhǔn)件的采購方式可以從以下方面進(jìn)行優(yōu)化

第一，對供應(yīng)商的管理優(yōu)化。從相關(guān)的歷史數(shù)據(jù)來看，關(guān)于科研單位的標(biāo)準(zhǔn)件采購，都存在不同程度上延遲交貨的情況。這種情況在一定程度上，極不利于科研工作的開展。因此，科研單位首先要從供應(yīng)商方面進(jìn)行優(yōu)化管理。

第二，對采購價(jià)格的管理優(yōu)化。許多的科研單位在進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)件采購時，對市場沒有充分的了解。同時，由于科研單位自身對采購的基準(zhǔn)價(jià)格也沒有統(tǒng)一的要求，往往容易導(dǎo)致科研單位在進(jìn)行采購時，被供應(yīng)商漫天要價(jià)，使實(shí)際的支付金額大大超出了預(yù)期成本。

第三，對產(chǎn)品質(zhì)量的管理優(yōu)化。在科研單位的標(biāo)準(zhǔn)件采購中，經(jīng)常會發(fā)生這樣的情況。科研單位在某供應(yīng)商處采購了一大批螺紋件，然而，當(dāng)科研單位拿回成品以后，發(fā)現(xiàn)這一批螺紋件的規(guī)格與科研要求并不相符。造成這種情況發(fā)生的原因在于，在對螺紋件進(jìn)行采購時，科研單位對于該標(biāo)準(zhǔn)件只是提供了大致的模板，關(guān)于該標(biāo)準(zhǔn)件的其它規(guī)格要求，并沒有對供應(yīng)商進(jìn)行明確說明。而廠家在進(jìn)行該標(biāo)準(zhǔn)件的生產(chǎn)時，科研單位也沒有對其進(jìn)行監(jiān)管和抽查，待使用時，科研單位才發(fā)現(xiàn)其生產(chǎn)的產(chǎn)品不符合要求。

二、科研單位對于標(biāo)準(zhǔn)件進(jìn)行采購的優(yōu)化策略

（一）關(guān)于供應(yīng)商的優(yōu)化策略

要想加強(qiáng)供貨商管理，最重要的是選擇適合本單位的供貨商。首先，對于供應(yīng)商的選擇不能只由采購部門決定，還要讓本單位的技術(shù)部門、質(zhì)量保障部門參與到其中。其次，讓技術(shù)部門根據(jù)自身的技術(shù)要求以及文件要求，給采購部門一個詳細(xì)的采購信息。接著采購部門根據(jù)技術(shù)部門列出的采購信息，對符合要求的供應(yīng)商進(jìn)行篩選。然后將篩選出的供應(yīng)商列舉給質(zhì)量保障部門，讓質(zhì)量保障部門對其進(jìn)行全面的綜合性評估。最后，關(guān)于供應(yīng)商的評估工作，質(zhì)量保障部門可以從兩方面展開。一方面，對于價(jià)值和工藝的復(fù)雜程度來說都極高的標(biāo)準(zhǔn)件，質(zhì)量保障部門可以先讓這些標(biāo)準(zhǔn)件的供應(yīng)商，提供相關(guān)的產(chǎn)品性能和價(jià)格要求，然后由技術(shù)部門來進(jìn)行專業(yè)的性能評估，由采購部門進(jìn)行價(jià)格對比，從而使其能夠挑選出性價(jià)比最高的產(chǎn)品。另一方面，對于價(jià)值比較普通的標(biāo)準(zhǔn)件，一般情況下，采購部門只需按照質(zhì)量保障部門給出的評估報(bào)告，即可選擇相應(yīng)的供貨商。值得注意地是，科研單位還要不斷跟進(jìn)供貨商的生產(chǎn)情況，并確定好交貨時間。

（二）關(guān)于采購價(jià)格的優(yōu)化策略

首先，對于采購價(jià)格的確定，同樣不能只由采購部門決定，仍要讓技術(shù)部門以及生產(chǎn)部門參與其中。其次，三個部門就市場價(jià)格進(jìn)行綜合討論，并對標(biāo)準(zhǔn)件的采購預(yù)算金額進(jìn)行合理的設(shè)置。再其次，對標(biāo)準(zhǔn)件設(shè)置一個價(jià)格基準(zhǔn)，在此基礎(chǔ)上，詢價(jià)于供應(yīng)商，接著進(jìn)入價(jià)格談判階段。最后，在進(jìn)行多次價(jià)格談判后，采購部門整理出各個供應(yīng)商的價(jià)格要求，通過比價(jià)的方式，最終確定出供應(yīng)商。

（三）關(guān)于采購質(zhì)量的優(yōu)化策略

在對價(jià)格優(yōu)化管理的基礎(chǔ)上，科研單位還需要對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行優(yōu)化管理。在我國的科研單位中，盡管有質(zhì)量保障部門對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)。但是，由于對產(chǎn)品質(zhì)量的控制沒有明確的劃分，從而導(dǎo)致采購質(zhì)量與要求存在很大的出入。為了提高采購質(zhì)量，首先，按照產(chǎn)品的重要性，將質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)劃分為A、B、C三級；并且對每一級設(shè)定出相關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，建立相關(guān)的質(zhì)量檔案。其次，質(zhì)量檢驗(yàn)。C級采用普通的方式進(jìn)行常規(guī)檢驗(yàn)；A級和B級則需要由質(zhì)量保障部門的工程師帶頭，對生產(chǎn)工序和質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行羅列。最后，質(zhì)量保障部門根據(jù)羅列出的清單，與供貨商共同協(xié)商，在意見一致的情況下，兩方方可簽字合作。

三、結(jié)束語

盡管在我國的科研單位中，關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)件的采購還存在一些問題和弊端，但是這并不是不可以解決的問題。只要科研單位從供貨商方面，對供貨時間、供貨價(jià)格、供貨質(zhì)量進(jìn)行有效管理，就可以幫助科研單位完善標(biāo)準(zhǔn)件的采購流程。

參考文獻(xiàn)：

供應(yīng)商評估報(bào)告范文4

農(nóng)業(yè)部為三種轉(zhuǎn)基因大豆開出了安全證書，這是三張通向龐大的中國市場的許可證。無論是轉(zhuǎn)基因種子的提供商孟山都公司，還是來自美國、阿根廷、巴西的大豆種植商，都松了一口氣。

中國的公眾則倒吸了一口冷氣，每一次和轉(zhuǎn)基因相關(guān)的技術(shù)、實(shí)驗(yàn)、種植、貿(mào)易、法規(guī)和商業(yè)化運(yùn)轉(zhuǎn)有所進(jìn)展時，都會引起公眾極大的焦慮。一項(xiàng)調(diào)查顯示，93%的人反對農(nóng)業(yè)部批準(zhǔn)轉(zhuǎn)基因大豆的進(jìn)口。

16年轉(zhuǎn)基因進(jìn)口史

多數(shù)人并不知道，中國進(jìn)口轉(zhuǎn)基因大豆的歷史已經(jīng)長達(dá)16年之久。

早在1997年，中國就開始進(jìn)口轉(zhuǎn)基因大豆。1996年，美國開始大規(guī)模種植轉(zhuǎn)基因大豆，中國也放開了管制了多年的大豆市場。次年，中國就從美國進(jìn)口了237萬噸大豆，其中大部分是轉(zhuǎn)基因大豆。而當(dāng)時的歐盟對轉(zhuǎn)基因的態(tài)度很冷淡，1998年之后的5年內(nèi)，歐盟沒有批準(zhǔn)新的轉(zhuǎn)基因產(chǎn)品的進(jìn)口，引發(fā)了一場長達(dá)8年的貿(mào)易爭端。

2010年歐盟的調(diào)查顯示，61%的歐洲人對轉(zhuǎn)基因生物感到不安，59%的人認(rèn)為轉(zhuǎn)基因食品是不健康的。

在出口歐洲受阻后，美國開始將目標(biāo)轉(zhuǎn)向還沒有設(shè)置轉(zhuǎn)基因進(jìn)口壁壘的發(fā)展中國家。與今天不同的是，1990年代的中國想要進(jìn)口轉(zhuǎn)基因大豆，連安全證書都不需要。

和中國本土的大豆相比，轉(zhuǎn)基因大豆的價(jià)格低廉、出油率高，90%以上的大豆用于提煉植物油，當(dāng)然更受加工商和貿(mào)易商的青睞。而且，當(dāng)時的中國在轉(zhuǎn)基因農(nóng)產(chǎn)品的進(jìn)口上幾乎沒有采取檢驗(yàn)和限制的措施。無論是官方或是民間，對于進(jìn)口的農(nóng)產(chǎn)品是否是轉(zhuǎn)基因產(chǎn)品，并不在意。

來自美國、巴西和阿根廷的轉(zhuǎn)基因大豆迅速占領(lǐng)了中國的大豆市場。到2001年，中國進(jìn)口了1394萬噸大豆——是1996年大豆進(jìn)口量的10倍，80%是轉(zhuǎn)基因大豆。

2001年之后，中國開始建立轉(zhuǎn)基因產(chǎn)品的進(jìn)口規(guī)則，先后出臺了《農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)基因生物安全管理?xiàng)l例》和《農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)基因生物進(jìn)口安全管理辦法》。

根據(jù)新的規(guī)則，國外的轉(zhuǎn)基因產(chǎn)品供應(yīng)商只有從農(nóng)業(yè)部獲得安全證書之后才能進(jìn)入中國市場。這張安全證書有有效期，大豆和玉米只有3年的有效期，過期作廢。

出于減少貿(mào)易磨擦和技術(shù)的考慮，農(nóng)業(yè)部在2002年3月、2002年10月和2003年7月，三次推遲了安全證書制度的施行，境外的轉(zhuǎn)基因公司仍然可以憑借臨時證明繼續(xù)出口轉(zhuǎn)基因產(chǎn)品。

直到2004年2月，轉(zhuǎn)基因產(chǎn)品才有了準(zhǔn)入制度。2004年2月第一批拿到安全證書的5種轉(zhuǎn)基因產(chǎn)品來自孟山都公司，分別是一種轉(zhuǎn)基因大豆、兩種轉(zhuǎn)基因玉米和兩種轉(zhuǎn)基因棉花。

一般而言，轉(zhuǎn)基因產(chǎn)品的準(zhǔn)入制度既是對生態(tài)環(huán)境和人類健康負(fù)責(zé)，也是一道貿(mào)易壁壘，保護(hù)本國的農(nóng)產(chǎn)品。

讓人意外的是，中國轉(zhuǎn)基因大豆的進(jìn)口并沒有受到影響，與此同時，國產(chǎn)大豆的年產(chǎn)量一直徘徊在1200噸左右。這是因?yàn)椋袊M(jìn)口大豆來自于美國和阿根廷，這兩個國家轉(zhuǎn)基因大豆的種植面積分別占大豆總種植面積的93%和98%。

在中央農(nóng)村工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任陳錫文看來，中國進(jìn)口轉(zhuǎn)基因農(nóng)產(chǎn)品無法避免。“目前我國大豆的產(chǎn)量是1300～1400萬噸，但是需求量超過了7000萬噸。”如果不進(jìn)口轉(zhuǎn)基因大豆而全部依靠國產(chǎn)，在耕地資源不多的中國并不現(xiàn)實(shí)。

不透明的安全評價(jià)

在一個轉(zhuǎn)基因大豆進(jìn)口超過2/3的市場上，你很難保證不和轉(zhuǎn)基因發(fā)生關(guān)系。

中國農(nóng)業(yè)大學(xué)食品工程學(xué)院的一項(xiàng)研究選取了17種大豆制品進(jìn)行檢測，其中包括大豆油、醬油、面醬、大豆磷脂、豆腐、豆?jié){等食品原料和加工食品，其中13種大豆制品含有轉(zhuǎn)基因大豆成分，占被檢測食品的76.5%。

作為轉(zhuǎn)基因產(chǎn)品的最終消費(fèi)者，公眾有權(quán)知道轉(zhuǎn)基因產(chǎn)品獲得安全證書的審評和決策過程，以及和安全評價(jià)相關(guān)的信息——轉(zhuǎn)基因產(chǎn)品的生產(chǎn)商、環(huán)境和健康評估報(bào)告等。

無論是對轉(zhuǎn)基因張開懷抱的美國，還是謹(jǐn)慎的歐盟，都愿意將轉(zhuǎn)基因?qū)徟^程中的信息公開并邀請公眾參與。

美國轉(zhuǎn)基因生物的釋放和注冊都要環(huán)境影響報(bào)告，轉(zhuǎn)基因食品上市前需接受公眾評議。美國環(huán)境署的生物技術(shù)科學(xué)顧問委員會會議面向公眾開放，并將會議記錄也會在網(wǎng)上公布。

美國農(nóng)業(yè)部人士邁克爾·沙克曼稱，“如果公眾的意見和評論中提出一些新的問題，這些問題是我們之前沒有考慮到、沒有解決的，我們在作出最終決定之前，會解決這些問題。”

歐盟也是如此。歐盟食品安全管理局對新的轉(zhuǎn)基因產(chǎn)品出具評估報(bào)告之后，歐盟委員會將評估報(bào)告公布在網(wǎng)絡(luò)上，然后接受為期一個月的公眾評議。

2013年的轉(zhuǎn)基因風(fēng)波中，中國農(nóng)業(yè)部只是在轉(zhuǎn)基因大豆獲得安全證書后“知會”了公眾而已。三種新的轉(zhuǎn)基因大豆獲得安全證書的消息最早還是來自外媒，路透社6月8日從阿根廷官方獲得消息：中國已經(jīng)批準(zhǔn)三種新的轉(zhuǎn)基因大豆的進(jìn)口。隨后，中國的媒體就轉(zhuǎn)基因大豆獲批的消息向農(nóng)業(yè)部求證，農(nóng)業(yè)部不置可否。

按照農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)基因生物安全委員會副主任委員彭于發(fā)的說法，中國對這3個轉(zhuǎn)基因大豆新品種的安全評審非常慎重，從最初收到申請到頒發(fā)安全證書歷時3年左右。

當(dāng)然，這一系列的試驗(yàn)、評估和決策過程以及和環(huán)境健康相關(guān)的試驗(yàn)數(shù)據(jù)，公眾是無從知曉的，也難怪要驚呼了。

農(nóng)業(yè)部委屈的另一個原因在于信息透明度。2009年11月17日，農(nóng)業(yè)部發(fā)放了兩張國內(nèi)自主研發(fā)的轉(zhuǎn)基因水稻的安全證書，它們被放在一個很少更新、普通公眾幾乎不知道的專業(yè)網(wǎng)站上。一家關(guān)注轉(zhuǎn)基因的環(huán)保組織于當(dāng)年11月發(fā)現(xiàn)并公布了這個消息后，引起了長達(dá)數(shù)個月的爭議。直到2010年3月，農(nóng)業(yè)部才正式就轉(zhuǎn)基因水稻的安全證書表態(tài)——經(jīng)過11年的評審，才發(fā)放了安全證書。

在2010年之前，農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)基因生物安全委員會還是一個不公開的組織。2009年的轉(zhuǎn)基因水稻風(fēng)波之后，2010年7月，農(nóng)業(yè)部的官方網(wǎng)站建立了“轉(zhuǎn)基因權(quán)威關(guān)注”頻道，一些和轉(zhuǎn)基因相關(guān)的信息才開始逐步披露，遺憾的是，轉(zhuǎn)基因產(chǎn)品相關(guān)的評估報(bào)告和評審過程都沒有披露。

供應(yīng)商評估報(bào)告范文5

本人在一家具有代表性的跨國著名企業(yè)中工作，參與多次供應(yīng)商的選擇審核過程。跨國公司與發(fā)展中國家當(dāng)?shù)仄髽I(yè)建立供貨關(guān)系，取決于當(dāng)?shù)仄髽I(yè)是否具備長期穩(wěn)定的供應(yīng)高質(zhì)及高附加值的能力。跨國企業(yè)在中國尋找供應(yīng)商時往往會采用一套系統(tǒng)的、競爭性的供應(yīng)商選擇方法。為了確保供貨企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和供貨及時，跨國公司是很愿意通過技術(shù)轉(zhuǎn)讓、人員培訓(xùn)、信息共享和提供資金等措施，與中國企業(yè)協(xié)作或合作。一個中國的企業(yè)，應(yīng)該根據(jù)自己的長處，規(guī)避弱點(diǎn)，把自己企業(yè)的名字加入跨國公司的供應(yīng)商名單中，利用與跨國公司的聯(lián)盟提高自己的能力，通過這個渠道獲得生產(chǎn)技術(shù)和管理技能，參與國際市場競爭，從而推動中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展。那么，中國企業(yè)在管理、商業(yè)及技術(shù)方面應(yīng)注意什么，以適應(yīng)跨國企業(yè)的需求呢？

展示自我進(jìn)入候選供應(yīng)商列表

跨國企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略采購的第一步，往往通過互聯(lián)網(wǎng)、行業(yè)協(xié)會、展覽會等多種方式收集相關(guān)企業(yè)名單，做為其挑選合適供應(yīng)商的基礎(chǔ)。這關(guān)鍵的第一步只能靠企業(yè)自已，現(xiàn)在已不是“酒香不怕巷子深”的年代了，營銷上要努力增加曝光率，網(wǎng)上宣傳，建立中英文網(wǎng)站，在專業(yè)期刊上刊登廣告，加入行業(yè)協(xié)會，參加行業(yè)展覽，讓跨國公司知道你的存在，既使企業(yè)只處于一個極小的城鎮(zhèn)，只要產(chǎn)品好，愿意學(xué)習(xí)，靈活適應(yīng)力強(qiáng)，都可以抓住潛在的業(yè)務(wù)機(jī)會。

一定要認(rèn)真對待調(diào)查表

想為全球原料采購在中國尋找供應(yīng)商的跨國企業(yè)一般都設(shè)有專門的區(qū)域高級采購人員，這些人員會在初步的接觸聯(lián)絡(luò)后到訪目標(biāo)企業(yè)，與供應(yīng)商的銷售人員、負(fù)責(zé)人訪談，取得初步報(bào)價(jià)，實(shí)地看廠。

若印象不錯就會要求供應(yīng)商填寫 “供應(yīng)商信息調(diào)查表”，了解有關(guān)供應(yīng)商的發(fā)展背景、規(guī)模、主要業(yè)務(wù)、技術(shù)來源、裝備水平及人力資源、基本財(cái)務(wù)信息等多方面的信息，其中要求最為詳細(xì)的是目標(biāo)物料的生產(chǎn)工藝流程、關(guān)鍵控制點(diǎn)、主要原料是什么及來源、質(zhì)量信息及倉儲運(yùn)輸，還有相當(dāng)一部分跨國企業(yè)的所在行業(yè)或產(chǎn)品的特性的內(nèi)容，但一般不涉及企業(yè)的核心機(jī)密。

這個調(diào)查表一定要認(rèn)真對待，尤其要根據(jù)客戶所有在行業(yè)回答一些重點(diǎn)問題，例如：既使是同一原料，醫(yī)藥、食品及化工工業(yè)對選購物料的要求就相差甚遠(yuǎn)，針對要求回答問題才效果顯著。另一方面，企業(yè)也可通過信息表中的問題了解跨國企業(yè)的側(cè)重點(diǎn)，例如：問企業(yè)有沒有某某證書，有當(dāng)然好，沒有的話就需要立即了解這份證書的內(nèi)容，這代表了客戶對供應(yīng)商的要求程度。來不及獲取證書，至少在管理上可以運(yùn)用某些證書的要求；或者開始著手獲得該證書的的可行性研究，這都會增加企業(yè)獲勝的把握。目前國內(nèi)的企業(yè)基本都有ISO9000質(zhì)量管理體系的認(rèn)證，若有齊ISO14000環(huán)境保護(hù)體系及OHSAS職業(yè)健康與安全體系的認(rèn)證就錦上添花了，這會給跨國企業(yè)留下具社會責(zé)任感的良好印象。其他如醫(yī)藥食品行業(yè)中擁有GMP（良好操作規(guī)范）HACCP（危害分析關(guān)鍵控制點(diǎn)）這類專業(yè)證書就更有說服力了。

實(shí)地審核供應(yīng)商階段是重頭戲

跨國企業(yè)對根據(jù)供應(yīng)商信息調(diào)查表篩選出的潛在供應(yīng)商進(jìn)行實(shí)地走訪，即核實(shí)供應(yīng)商在信息調(diào)查表中提供的信息，也對供應(yīng)商的軟硬件設(shè)施實(shí)地考察。由國外研發(fā)部門的原料專家，加上中國區(qū)的采購人員及技術(shù)人員共同組成的審核小組會在一兩周內(nèi)審核幾間廠，這種商務(wù)旅行是非常緊張疲憊的，若國內(nèi)企業(yè)能提前由核心技術(shù)人員、質(zhì)量人員及銷售人員組成應(yīng)審隊(duì)伍，將大大提高審核的的質(zhì)量，且突出供應(yīng)商高超的管理水平。

本人在此就一些現(xiàn)場審核的注意事項(xiàng)做一個簡要說明：

以開放的態(tài)度，信任跨國企業(yè)。來審核的人員都是該行業(yè)的專家，在審核生產(chǎn)過程時一定會問到非常關(guān)鍵的流程工藝，這也是一個極好的交流的機(jī)會，為保障利益，跨國公司都會簽署保密協(xié)議。

經(jīng)歷過“9?11”恐怖襲擾事件，跨國企業(yè)也對供應(yīng)商提出了反恐、危機(jī)控制能力的要求，這是國內(nèi)企業(yè)要研究的新課題。

緊急情況處理即企業(yè)再生計(jì)劃，對供應(yīng)商要求的是長期攜作，共同發(fā)展，當(dāng)發(fā)生自然災(zāi)難、國家無供水供電的情況下，企業(yè)能支持多久，或多久能恢復(fù)生產(chǎn)，如何在這種艱難的時期最大限度的保障客戶的利益？

因?yàn)橛匈|(zhì)量體系的要求，許多企業(yè)已重視了產(chǎn)品可追溯性的問題，但還沒有演練過產(chǎn)品召回，這是在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品出現(xiàn)問題后如何最迅速地查出產(chǎn)品售出的去向，通知顧客，收回貨品的一個過程，這對減少雙方的損失是至關(guān)重要的。

要與客戶采取同等質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，很多跨國企業(yè)是成立多年的大公司，對產(chǎn)品的要求有自己統(tǒng)一的全球標(biāo)準(zhǔn)，我們的國標(biāo)與之相比都有差距，所以要欣然接受對方提出的要求，客戶也會很實(shí)際的提供所需信息及其他資源，并會給出一段合理時間讓供應(yīng)商去實(shí)行，考核結(jié)果。

供應(yīng)商的組織架構(gòu)是否穩(wěn)固也是考察的一項(xiàng)要點(diǎn)，發(fā)生重大人動的公司是不會有吸引力的。

實(shí)驗(yàn)檢測的管理，質(zhì)量記錄，樣品保存，一些先進(jìn)檢測設(shè)備及方法的運(yùn)用，這需要很多的資金投入。

人員招聘、培訓(xùn)，是否注重持續(xù)成長也很重要。

總之，國內(nèi)的制造企業(yè)要充分地抓住機(jī)會，把自己的綜合能力進(jìn)行充分展示，介紹公司的廠房、生產(chǎn)和檢測設(shè)備等硬件設(shè)施，及跨國企業(yè)非常關(guān)注的軟件，如企業(yè)文化、管理流程、質(zhì)量保證體系等。

整改必須在短期內(nèi)完成

整改階段，跨國企業(yè)的中方審核人員會在審核后的兩周內(nèi)出具一份審核報(bào)告給供應(yīng)商，主要為陳述供方未能達(dá)到要求的地方，希望改進(jìn)的地方，需要供方迅速地反饋，提出整改方案、時間表。

許多跨國企業(yè)在中國實(shí)施的采購項(xiàng)目要求在很短的時間內(nèi)完成，一方面是因它們很想盡快將其供應(yīng)商轉(zhuǎn)移到低成本的國家，實(shí)現(xiàn)成本節(jié)約；另一方面，跨國企業(yè)實(shí)施的生產(chǎn)基地或供應(yīng)商向中國的轉(zhuǎn)移通常會存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，因此項(xiàng)目一旦決定，必須在短期內(nèi)完成。然而，國內(nèi)的許多制造企業(yè)，特別是一些國有企業(yè)，投資決策程序冗長，經(jīng)常因?yàn)闊o法滿足采購方的項(xiàng)目進(jìn)度要求而喪失潛在的業(yè)務(wù)機(jī)會。

這時最好組織跨部門的項(xiàng)目小組進(jìn)行整改，且設(shè)定一個英語好的溝通人員，由其專門負(fù)責(zé)與審核方的跟進(jìn)人員聯(lián)絡(luò)傳遞整改進(jìn)度。跨國企業(yè)對審核有一份極其詳盡的評估報(bào)告，里面有成百上千道專門設(shè)計(jì)的問題，審核的中國區(qū)技術(shù)員還需要落實(shí)許多細(xì)節(jié)才能完成。

整改完成后，審核人員還會做一次短暫的復(fù)審，評估整改效果。通過了才能進(jìn)入第二輪的報(bào)價(jià)階段。

報(bào)價(jià)需要多個部門密切配合

在報(bào)價(jià)階段，如果供方缺乏大型投標(biāo)項(xiàng)目的跨部門組織協(xié)調(diào)能力，就會造成報(bào)價(jià)偏差大甚至對客戶的要求理解錯誤。在對潛在供應(yīng)商進(jìn)行初步篩選的基礎(chǔ)上，跨國企業(yè)才會向通過初步篩選的企業(yè)（一般五至十家）提供詳細(xì)的技術(shù)資料，進(jìn)行詢價(jià)。跨國企業(yè)給供應(yīng)商的報(bào)價(jià)時間是有限的，而且根據(jù)采購方的技術(shù)資料進(jìn)行報(bào)價(jià)是一個跨部門的復(fù)雜工作，通常需要銷售、研發(fā)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)等多個部門的密切配合。而大多數(shù)的國內(nèi)企業(yè)缺乏組織跨部門的大型投標(biāo)項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)，有的企業(yè)報(bào)價(jià)僅僅由研發(fā)或生產(chǎn)部門參與，缺乏其他部門的配合，造成成本核算失真。

在談判階段價(jià)錢可以長談

在收到供應(yīng)商的報(bào)價(jià)后，往往進(jìn)入多輪談判階段。江浙一帶人員的水平都很高，內(nèi)地部分國內(nèi)企業(yè)的談判人員就顯準(zhǔn)備不足。這倒不是什么太令人擔(dān)憂的問題，生意長做長有，價(jià)錢可以長談。

供應(yīng)商評估報(bào)告范文6

2012年，Vattenfall了第11份企業(yè)社會責(zé)任報(bào)告，與往年相比，該報(bào)告的一個重大變化是將報(bào)告分為兩份，其中一份介紹公司企業(yè)社會責(zé)任目標(biāo)和實(shí)踐，名為《走向可持續(xù)能源——2011企業(yè)社會責(zé)任報(bào)告》（以下簡稱“敘述報(bào)告”），另一份介紹經(jīng)濟(jì)、社會和環(huán)境的績效，名為《走向可持續(xù)能源——2011企業(yè)社會責(zé)任報(bào)告績效報(bào)告》（以下簡稱“績效報(bào)告”）。

報(bào)告三方面特色突出

Vattenfall的敘述報(bào)告包括CEO致辭、戰(zhàn)略、Vattenfall的社會作用、展望未來、主要指標(biāo)和聯(lián)系方式六個部分。其中“Vattenfall的社會作用”是敘述報(bào)告的主體內(nèi)容，介紹了公司和利益相關(guān)方關(guān)心的五大議題：排放量與氣候變化、負(fù)責(zé)任的開采資源、能源用量、核安全、員工關(guān)系。績效報(bào)告的部分主體內(nèi)容是對GRI內(nèi)容的詳細(xì)對標(biāo)，主要包括概況、環(huán)境績效、社會績效和經(jīng)濟(jì)績效四個部分。整體而言，Vattenfall企業(yè)社會責(zé)任報(bào)告具有三方面突出特點(diǎn)：

一、表現(xiàn)形式在傳承中創(chuàng)新

報(bào)告敘述和績效分開。敘述報(bào)告部分撰寫的重點(diǎn)是公司的戰(zhàn)略、議題，包括相關(guān)績效的簡單展示，語言具有親和力，簡單易懂，便于理解和接受公司所傳達(dá)的可持續(xù)發(fā)展理念。績效報(bào)告則以GRI G3作為報(bào)告基本框架，對相關(guān)指標(biāo)具體披露。

主題和邏輯清晰。Vattenfall2011社會責(zé)任報(bào)告的主題詞是“走向可持續(xù)能源”，無論在敘述報(bào)告還是在績效報(bào)告中通篇都著重突出了這一主題。在報(bào)告最后的展望部分，分析了公司走向可持續(xù)能源戰(zhàn)略的途徑——“可行的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)可行性和公眾的認(rèn)可度”。績效報(bào)告對公司的經(jīng)濟(jì)、社會環(huán)境績效進(jìn)行披露，“可持續(xù)發(fā)展”作為貫穿報(bào)告的主線，邏輯非常清晰。

突出關(guān)鍵信息。在敘述報(bào)告中每個章節(jié)都提取了正文的關(guān)鍵信息，例如CEO致辭“我們以提高持續(xù)能源的作用為方向，削減了成本，放棄了非核心資產(chǎn)，調(diào)整了投資計(jì)劃”、戰(zhàn)略部分“組合發(fā)電結(jié)構(gòu)將由社會決策和市場狀況確定”等，可讓讀者快速抓住重點(diǎn)信息。

橫版設(shè)計(jì)別具一格。該報(bào)告在設(shè)計(jì)上采用橫版，是獨(dú)特的做法。版面沒有過多的文字和圖片的交叉，簡單易懂。采用橘黃色作為主色調(diào)，藍(lán)色作為主搭配色，與Vattenfall的logo色調(diào)相契合，很好地展示了北歐公司的特色。

績效報(bào)告排版緊湊。績效報(bào)告以G3指標(biāo)為目錄，正文部分具體介紹公司每個指標(biāo)的表現(xiàn)情況，全文以文字介紹為主，績效圖標(biāo)展示為輔，重視報(bào)告披露的實(shí)質(zhì)性，排版緊湊，信息量大。

二、報(bào)告內(nèi)容特點(diǎn)多

開篇介紹核心市場績效。敘述報(bào)告開篇用地圖作為背景，在地圖核心市場區(qū)域列出相關(guān)績效，并配以醒目的文字展示公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，體現(xiàn)了全球視野，便于讀者了解Vattenfall的核心定位以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的決心。

CEO致辭采用問答形式。站在利益相關(guān)方的角度對CEO進(jìn)行提問，想讀者所想，寫讀者想知，在簡單易懂的語言中，讓讀者感受到Vattenfall CEO面對挑戰(zhàn)和負(fù)面信息的坦誠、積極與負(fù)責(zé)任的態(tài)度，獲知Vattenfall為什么要提高能源投入，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的能源發(fā)展。

戰(zhàn)略部分論述詳細(xì)。該份報(bào)告采用較多的篇幅來論述公司的戰(zhàn)略，解釋公司從認(rèn)識層面上采取可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的原因，讓讀者深入了解公司的戰(zhàn)略取向，便于整體把握公司概況。

詳細(xì)披露議題識別依據(jù)。Vattenfall將議題識別依據(jù)的分析稱為“實(shí)質(zhì)性分析”。在敘述報(bào)告中介紹了實(shí)質(zhì)性分析的坐標(biāo)圖，即站在公司的社會作用角度，以對企業(yè)的影響力和對利益相關(guān)方的重要性程度作為識別相關(guān)議題的依據(jù)，識別出對企業(yè)影響力大、對利益相關(guān)方重要性高的議題，并以此為框架展開介紹相關(guān)內(nèi)容。（見下圖）。

同時，Vattenfall2011社會責(zé)任報(bào)告具體議題部分標(biāo)題采用設(shè)問形式，能夠讓讀者通過標(biāo)題快速抓住議題的重點(diǎn)；議題披露以敘述為主，圖表展示績效為輔，便于讀者有重點(diǎn)有選擇性地閱讀報(bào)告，提高閱讀報(bào)告的效率；績效報(bào)告開篇采用GRI對標(biāo)，且GRI指標(biāo)解釋詳細(xì)，在信息披露方面具有很好的完整性和平衡性，使讀者能從對標(biāo)目錄部分直觀地找到想要詳細(xì)了解的具體指標(biāo)信息，向利益相關(guān)方展示了公司以坦誠、開放、透明的態(tài)度進(jìn)行日常管理和運(yùn)營的負(fù)責(zé)任形象。此外，績效報(bào)告部分的“聯(lián)合保證報(bào)告”，不但介紹了審核的結(jié)果，而且對審查范圍、審核程序以及審計(jì)程序也進(jìn)行了說明，使報(bào)告內(nèi)容客觀可信；列有專門術(shù)語表，解釋相關(guān)領(lǐng)域術(shù)語名詞；詳細(xì)介紹了公司的延伸閱讀渠道，報(bào)告附有與企業(yè)社會責(zé)任相關(guān)部門聯(lián)系人的職務(wù)和聯(lián)系方式，便于利益相關(guān)方進(jìn)一步了解相關(guān)信息。整份報(bào)告亮點(diǎn)和特點(diǎn)較為突出。

三、管理實(shí)踐披露詳細(xì)

在管理實(shí)踐方面，Vattenfall披露了豐富而詳細(xì)的信息，涉及能源戰(zhàn)略管理，調(diào)整投資組合，增加可再生能源和碳捕獲和封存（CCS）技術(shù)的投資；修改《公司章程》，將公司溫室氣體減排目標(biāo)與歐洲能源系統(tǒng)的目標(biāo)接軌；應(yīng)對氣候變化，繪制降低二氧化碳排放量的路線圖；負(fù)責(zé)任采購管理；促進(jìn)行業(yè)發(fā)展，幫助客戶節(jié)能減排；建立環(huán)境管理體系；保護(hù)生物多樣性，等等。

對社會責(zé)任管理和報(bào)告編制的啟示

一、社會責(zé)任管理方面

以社會責(zé)任理念指導(dǎo)實(shí)踐。可持續(xù)的社會責(zé)任理念是企業(yè)履行對各個利益相關(guān)方責(zé)任的必然選擇，需要將其納入企業(yè)的目標(biāo)、動力、對象、內(nèi)容和方式中，使履行社會責(zé)任成為企業(yè)的價(jià)值觀和自覺行動，貫穿于企業(yè)的各類業(yè)務(wù)中。

構(gòu)建供應(yīng)商管理體系。在企業(yè)的運(yùn)營中，供應(yīng)鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)履行社會責(zé)任的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)應(yīng)建立供應(yīng)商行為準(zhǔn)則，對供應(yīng)商的資質(zhì)提出要求，對供應(yīng)商的社會責(zé)任狀況進(jìn)行審核，內(nèi)容包括供應(yīng)商的產(chǎn)品、人權(quán)、勞工標(biāo)準(zhǔn)等，鼓勵負(fù)責(zé)任的供應(yīng)商，對供應(yīng)商進(jìn)行社會責(zé)任水平提升的培訓(xùn)等。

完善環(huán)境管理體系。企業(yè)需要建立與自身戰(zhàn)略、愿景相關(guān)的環(huán)境保護(hù)政策和規(guī)范，設(shè)立環(huán)境職能機(jī)構(gòu)，對環(huán)境問題進(jìn)行管理和跟進(jìn)。

二、社會責(zé)任實(shí)踐方面

致力提升供應(yīng)商標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)可以通過參與倡議組織和協(xié)會等多種途徑，從行業(yè)的角度制定負(fù)責(zé)任的供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵負(fù)責(zé)任的供應(yīng)商，提升供應(yīng)商的履責(zé)水平。

應(yīng)對氣候變化。隨著全球人口的增加和發(fā)展中國家財(cái)富的積累，長期能源需求不斷攀升，全球必須實(shí)現(xiàn)二氧化碳大量減排。對于中國企業(yè)而言，氣候變化也是必須面對的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。提早識別氣候變化風(fēng)險(xiǎn)，對其進(jìn)行管理，采取相應(yīng)的措施降低二氧化碳排放，能夠使企業(yè)轉(zhuǎn)為危機(jī)，進(jìn)而把握發(fā)展先機(jī)。

幫助客戶節(jié)能減排。從企業(yè)產(chǎn)品使用者的角度，幫助客戶節(jié)能減排。企業(yè)可以組織專家為用戶提供節(jié)能減排的建議和措施；通過在線產(chǎn)品幫助客戶監(jiān)測并分析能源的使用狀況，從而幫助客戶找到節(jié)能點(diǎn)；通過推出節(jié)能減排的新產(chǎn)品幫助用戶節(jié)能減排。

保護(hù)生物多樣性。企業(yè)應(yīng)在設(shè)計(jì)、施工、營運(yùn)等各階段進(jìn)行環(huán)境影響評價(jià)，避免、減少及緩解對生物多樣性的潛在影響。企業(yè)在保護(hù)生物多樣性方面，可考慮編制清單，長期保護(hù)并配備或建造保護(hù)生物多樣性的設(shè)施。

三、內(nèi)容方面

提升公司戰(zhàn)略的解讀與披露。充分闡釋企業(yè)的戰(zhàn)略，有利于利益相關(guān)方進(jìn)一步了解企業(yè)的社會責(zé)任行動和績效。在報(bào)告編制中可以增加對戰(zhàn)略的描述篇幅。

增加議題選擇依據(jù)。議題選擇可以幫助企業(yè)評估報(bào)告所涵蓋的特定議題、風(fēng)險(xiǎn)、機(jī)會和績效等。在報(bào)告詳細(xì)分析并披露議題選擇的依據(jù)，可以讓利益相關(guān)方了解企業(yè)在確定相關(guān)議題時的考慮因素，從而了解報(bào)告的披露重點(diǎn)。必要時采用圖表形式披露公司議題選擇的依據(jù)。

提高績效披露的完整性。通過對實(shí)質(zhì)性內(nèi)容的披露能夠有效增強(qiáng)報(bào)告的完整性和平衡性。對于中國企業(yè)來講，應(yīng)該提高對GRI指標(biāo)的認(rèn)識，通過對相關(guān)指標(biāo)的解讀，排除與公司實(shí)際信息披露不相關(guān)的指標(biāo)以及在報(bào)告期內(nèi)無法實(shí)現(xiàn)的指標(biāo)，按照GRI指標(biāo)進(jìn)行信息披露，提升報(bào)告質(zhì)量。

增加術(shù)語表。讀者在知識背景上有較強(qiáng)的異質(zhì)性，通過在報(bào)告中追加對相應(yīng)術(shù)語的解釋，能夠幫助讀者很好地理解報(bào)告。術(shù)語表可以按照相應(yīng)的知識領(lǐng)域進(jìn)行分類，例如劃分為與公司經(jīng)營業(yè)務(wù)相關(guān)的行業(yè)術(shù)語、環(huán)境保護(hù)術(shù)語、報(bào)告中涉及到的相關(guān)國際機(jī)構(gòu)術(shù)語等。

詳細(xì)披露延伸閱讀渠道。在延伸閱讀參考信息部分，將信息的披露渠道進(jìn)一步細(xì)分，詳細(xì)披露相關(guān)信息的查詢渠道，例如具體披露報(bào)告中相關(guān)信息涉及到的人員、部門的聯(lián)系方式。

四、形式方面

明確利益相關(guān)方需求。企業(yè)社會責(zé)任報(bào)告是企業(yè)與利益相關(guān)方溝通的平臺和工具，了解利益相關(guān)方對報(bào)告內(nèi)容和形式的需求是撰寫好企業(yè)社會責(zé)任報(bào)告的重要基礎(chǔ)。從利益相關(guān)方的角度來思考如何向讀者表述企業(yè)的社會責(zé)任戰(zhàn)略、議題和績效，能夠提升報(bào)告的閱讀體驗(yàn)效果。

豐富報(bào)告表現(xiàn)影式。一份語言表述具有親和力、表現(xiàn)形式新穎的報(bào)告，能夠拉近讀者與公司的距離，在提高讀者對報(bào)告內(nèi)容接受度的同時提升企業(yè)的負(fù)責(zé)任形象。可以依據(jù)報(bào)告具體需要，靈活采用問答的表現(xiàn)形式；進(jìn)行橫版或者豎版的設(shè)計(jì)；運(yùn)用簡單、明確的語言表述行業(yè)相關(guān)知識；采用具有企業(yè)特有視覺設(shè)計(jì)元素增強(qiáng)報(bào)告的特色和可讀性。