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摘要：連鎖經營在中國經過三十多年的發展為促進就業和國民經濟發展做出突出的貢獻，在激烈的市場競爭中，連鎖零售企業的有序發展離不開營運資金的支持。本文闡述了基于價值鏈的連鎖零售企業營運資金管理目標，對基于價值鏈的連鎖零售企業營運資金管理體系的構建進行了深入探討,認為其有利于加快連鎖零售企業營運資金的周轉，提高企業盈利能力，有效提升連鎖零售企業的營運資金管理水平，也會為與連鎖零售企業結為價值鏈戰略同盟的企業帶來效益，實現整個價值鏈的增值。

關鍵詞：連鎖零售；營運資金管理；價值鏈

連鎖經營作為一種全新的經營方式，自80年代在中國開始起步，經過三十多年的發展，已顯示出強大的生命力和發展潛力，由大中城市和沿海發達地區快速向全國各地區延伸，為促進就業和國民經濟發展做出突出的貢獻。隨著國際化進程的加快，當前我國連鎖零售企業進入了新的飛躍發展階段。連鎖零售企業想要在激烈的市場競爭中保持強大的競爭力，就必須加強對企業的財務管理。營運資金是企業在經營中可供周轉的流動資金凈額，保障企業日常的生產經營有效運行，其周轉速度對企業的償債能力，獲利能力及風險防范產生重大影響，是企業財務管理的核心內容，對企業至關重要。但傳統的營運資金管理僅針對營運資金內部單個要素進行分析管理，未考慮營運資金內部各個要素之間存在的內在聯系，且僅考慮企業自身因素，沒有考慮企業賴以生存的外部環境，不能保證企業整體利益最大化，這種營運資金管理已完全不能適應當今激烈的競爭環境，企業亟需找到的新的營運資金管理模式以更好的適應市場需求。

一、基于價值鏈的連鎖零售企業營運資金管理目標

管理學大師邁克爾.波特教授認為企業的生產經營活動是一個價值增值的過程，包括各種類型活動，這些活動互相關聯，像鏈條一樣，將企業的生產經營鏈接起來，這就是所謂的價值鏈，價值鏈理論要求企業將內部各種活動和外部聯系進行集成，在資源共享的基礎上實現企業價值的增值。將價值鏈理論運用營運資金管理，實現營運資金的全過程管理，出發點是實現整條價值鏈上所有企業的利益總和最大化，以提升整條價值鏈的響應速度、抗風險能力、競爭力為目的，把營運資金管理提升到戰略管理高度，更具系統性和戰略性。從而從根本上提升企業營運資金管理績效，以滿足企業利益最大化的需要。擁有適度的營運資金是連鎖零售企業日常發展過程中企業正常運轉的需要，只有營運資金周轉良好，連鎖零售企業的整個循環過程才能有序進行?；趦r值鏈的營運資金管理不在局限于連鎖零售企業自身和單個的營運資金內部項目，而是從戰略視角出發，營運資金的管理注重企業內外部發展的聯動性，營運資金的管理包括從最源頭的企業的上游供應商、到企業的自身再到下游客戶等的每個價值鏈環節中。將價值鏈理論貫穿全過程，以連鎖零售企業價值鏈中各環節的營運資金活動作為管理對象，通過優化企業自身及價值鏈上下游企業價值環節，對營運資金進行統籌管理，即站在戰略的角度，結合連鎖零售企業營運資金的投資政策和營運資金的籌資政策，分別對這幾個環節的現金、應收賬款、存貨、應收票據和流動負債等進行有效管理，在確保營運資金安全性與流動性的基礎下，提高其周轉速度，增強其盈利能力，在加強自身內部控制與管理的同時通過與價值鏈上的企業進行合作實現共贏效果，最終實現利益相關者和連鎖零售企業自身的價值最大化。

二、基于價值鏈的連鎖零售企業營運資金管理體系的構建

基于價值鏈的連鎖零售企業營運資金管理體系的構建必須將連鎖零售企業營運資金的管理融入到價值鏈的大環境中去，分別從企業內部價值鏈和外部價值鏈對營運資金進行管理，優化價值鏈上游采購、中游庫存、下游銷售各環節上的營運資金活動，多維度提高營運資金的管理水平，實現價值鏈上各項價值增值。

1.與供應商建立戰略合作關系、合理利用價值鏈上游資金

當前競爭己經不再是單個企業間的競爭，而是價值鏈之間的競爭，為了進一步提高價值鏈上下游資源的利用程度，實現資源共享，整個價值鏈上下游企業之間要建立戰略合作關系，進一步提升企業的發展空間和競爭優勢。連鎖零售企業方面需通過對供應商的資質、產品質量、價格、交貨速度及長期合作意愿等標準進行評定，與優質上游供應商建立長期又良好的戰略合作關系。首先，在企業與供應商之間建立信息傳遞與共享平臺，采購部門與供應商實現信息共享，基于長期的戰略合作關系，供應商會為企業提供更多樣化的商品和更優惠的價格折扣，從而降低采購成本，加快營運資金的周轉。其次，企業通過多批次小批量從優質供應商處采購，可以有效地減少企業在采購渠道的占用營運資金的數量，從而增強采購渠道的營運資金管理水平。連鎖零售企業的類金融模式導致連鎖零售企業對供應商的應付款項在企業的流動負債占很大比例，依托企業優質的商業信譽，向供應商開具應付票據、合理延長應付賬款的付款周期，適當的占用供應商的資金，合理利用商業信用，無資金成本進行短期融資，適當減緩企業自身資金壓力，提高營運資金周轉速度，提升盈利能力。但需注意要掌握好尺度，不能無限的延長付款周期，導致矛盾激化，破壞價值鏈的和諧，需從長遠利益出發，將連鎖零售企業與供應商作為價值鏈上相互依賴的節點，不再僅考慮企業自身利益，而是以整個價值鏈的價值提升為前提，實現共贏。

2.實現JIT實時配送、提高存貨周轉率

從營運資金耗費角度來看，在連鎖零售企業中，價值鏈中游的管理是為顧客提供正常商品和服務所需要的各種實際的基本價值活動，主要包括內部后勤、外部后勤、銷售、市場和服務等一系列活動，與傳統的制造企業相比，連鎖零售企業沒有生產這一重要環節，因而這一部分的營運資金管理主要集中在對存貨的管理。存貨無疑是連鎖零售企業最重要的資產，存貨過少，企業日常的銷售經營必然受到制約，存貨過多，就會占用大量營運資金，加重公司的融資壓力，同時也會造成存貨的管理成本過高，所以只有維持適度的存貨結構才能提高連鎖零售企業營運資金使用效率。JIT釆購法又稱準時釆購法，是日本豐田公司追求零庫存的一種庫存生產管理模式，但是在連鎖零售企業，沒有存貨是無法實現銷售的，所以JIT采購法在連鎖零售企業的靈活應用就是盡量降低庫存量，從而降低存貨成本，減少營運金的占用?；趦r值鏈的連鎖零售企業在存貨管理時，并非局限于企業內部，而是企業與供應商通過信息系統傳遞與共享商品庫存信息，每一臺收款機掃描收款之后，自動更新商品信息系統，當某商品降低到設定的最低庫存量，就會自動提醒供應商補充商品，JIT模式特色就是小批量采購，及時配送，可以降低連鎖零售企業的存貨數量，減少了存貨占用的營運資金，可以騰出更多的流動資金用以企業的升級發展。而供應商也能通過商品庫存信息系統實時掌握消費者的需求，合理安排自己的生產計劃，從而最終實現整個價值鏈上的供應商、連鎖零售企業、消費者共益的局面。另一方面，連鎖零售企業要積極引入ERP系統實現存貨信息化管理，將先進存貨管理技術、供應鏈技術與現代物流結合，減少存貨的進貨時間，提高存貨周轉率，存貨周轉期越短，企業的銷售效率高，存貨積壓少，存貨在營運資金中所占用的比重就會降低，企業的經濟效益必將得到提高，從而提升營運資金周轉效率，進一步提升公司的競爭力。

3.加強客戶管理、實現多渠道銷售

從營運資金回收角度來看，在連鎖零售企業中，應注重加強對價值鏈的下游客戶的銷售管理，銷售渠道的營運資金管理不只對連鎖零售企業自身來說至關重，同時商品的變現速度也決定能否及時足額的償付價值鏈上游供應商貨款，對整個價值鏈的資金流都有重大影響。連鎖零售企業是直接面向消費者的企業，消費者的需求是連鎖零售企業營運資金管理重點關注的方向，滿足了消費者的需求才能實現商品的銷售，完成商品的周轉，從而實現資金流入企業。當前，連鎖零售企業在銷售過程中應將工作的重點放在利用電子商務加強用戶體驗和產品服務，尤其要注重對消費者數據進行深入研究，以便更好的安排采購計劃，避免商品積壓，減少采購渠道的營運資金占用，將其轉化為有用商機；同時還可以在微信等公共平臺上建立官方賬號，消費者通過此平臺進行實時反饋，使銷售環節趨于完善，更好滿足消費者的個性化需求，從而帶動線上互動線下消費，提升消費體驗的趣味性。這種與消費者零距離的模式可以促進商品在銷售環節的流轉，加快營運資金的周轉效率。在當今互聯網+、大數據時代，連鎖零售企業要改變傳統的僅依靠實體渠道的單一銷售渠道模式，充分利用先進的信息技術和電子商務手段采用實體渠道、電子商務渠道和移動電子商務渠道整合的方式銷售產品，圍繞消費者的需求轉型升級，才能進一步擴大連鎖零售企業的銷量的市場份額，加快資金的回收，提升營運資金的管理績效。

三、結語

在世界經濟一體化的進程中，連鎖零售企業的有序發展離不開營運資金的支持，基于價值鏈的連鎖零售企業營運資金管理，將價值鏈理論與營運資金的管理有機的結合，從僅關注企業自身內部環境擴展到囊括上游供應商、企業自身與下游客戶，既能夠使價值增值的整個價值鏈，關注整個價值鏈上營運資金的運營，有利于加快營運資金的周轉，有效提升企業的盈利能力，達到提升連鎖零售企業的營運資金管理水平的效果，而且也會為與連鎖零售企業結為價值鏈戰略同盟的企業帶來效益，實現整個價值鏈的增值。

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作者:周慧 單位:湖南城市學院管理學院