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摘要：

醫院是知識密集型的場所之一，且醫院具有一定的特殊性，醫院需要對相關信息進行科學系統化的管理，在醫院檔案管理系統中引入知識管理能夠提高醫院檔案管理的合理性，為醫院構建一個更加清晰的檔案結構。基于此，就知識管理體系在我國醫院檔案管理中運用的作用，以及構建醫院檔案知識管理體系的有效措施進行論述，希望能夠為我國醫院檔案管理體系的發展帶來一定的幫助。

關鍵詞：

醫院檔案管理；知識管理；作用與措施

隨著社會經濟水平的不斷提高，我國迎來了知識經濟時代，這就要求我們在管理模式中進行合理的創新，目前，知識管理是應用較為廣泛的管理模式。知識管理在醫院檔案管理中的利用能夠提高醫院的檔案管理水平，促進醫院運作效率的提高，進一步明確醫患關系，提高醫生的診斷水平，提升我國醫院的整體質量。知識化管理是醫院檔案管理工作的新模式，標志著醫院檔案管理水平的提高，為醫院檔案管理體系的創新奠定了重要基礎。

1知識管理體系在醫院檔案管理中運用的作用

1.1知識管理進一步呈現了醫院檔案中的顯性知識

醫院的各類檔案都是在醫院的日常實踐活動中產生并且累積的，醫院的檔案也是醫院對過往知識進行儲存和傳播最直接的方式，檔案中包含著大量的知識。其中，醫院檔案中的顯性知識指的是能以一種形式被記載于書本、硬盤以及數據庫等的有形知識。利用知識管理的信息管理模式對醫院檔案進行管理能夠提高醫院檔案的系統性，更加方便查閱，提高醫院的整體運作效率，同時提升檔案本身的開發價值。

1.2知識管理將無形的知識轉化為有形的知識

通常來說，無形知識的利用價值較低，將無形知識轉化為有形知識能夠提高知識的利用價值，對于醫院而言，無形知識主要包括檔案工作者不知情的有形知識形成背景，以及有形知識蘊藏的知識等。醫院的無形知識一般存在于人的大腦、相關工作程序、醫護人員的工作經驗和技巧中。無形知識雖然不容易被人們發現，也很難意識到，但是這部分知識是醫院競爭能力的重要體現，是醫院實力的關鍵組成部分。而利用知識管理能夠在一定程度上把無形知識轉化為有形知識，將這類知識的價值進行放大，讓這部分知識成為醫院競爭的有力武器，進而提高醫院的運作效率，促進醫院服務質量的提高。

1.3知識管理能夠進一步完善檔案管理流程

目前，我國醫院的檔案管理體系相對落后，這是因為醫院高層管理者通常不對檔案管理工作引起重視，忽略了檔案管理的重要性，認為檔案僅僅是對事件的記錄，沒有意識到檔案的價值所在。受到這種固有思想的影響，我國醫院檔案管理體系的發展一直止步不前，也不能通過檔案管理的渠道獲得知識成果。在醫院檔案管理過程中引入知識管理能夠實現對醫院檔案的開發和進一步利用。現代信息技術能夠處理大數據，實現數據的無線傳輸，在醫院的知識化檔案管理體系中引入信息化技術能夠將信息數字化，有利于知識信息的儲存和管理，由此可見，知識管理能夠明確醫院檔案的管理流程，在當今醫院檔案管理中扮演著十分重要的角色。

2構建醫院檔案知識管理體系的有效措施

2.1在整個醫院范圍內建設檔案知識管理文化

醫院的整體水平的提高對社會發展的意義重大，不但能夠保障人們的身體健康，還能夠提高社會的穩定性，為我國綜合國力的提高做出貢獻。醫院檔案知識管理文化是醫院整體文化中的重要內容之一，一旦檔案知識管理文化得以建立，醫院的檔案管理工作就會受到重視，所有醫護人員都具有主動參與的意識，共同為醫院檔案知識管理工作而努力，檔案管理工作的水平也會得到提升，工作開展將會更加順利。

2.2完善醫院檔案知識管理的人員制度

任何社會性工作的主導因素都是人，醫院檔案知識管理工作也是如此，因此，想要有效提高醫院檔案管理的整體效率，一定要從人員控制角度入手，醫院檔案管理工作人員的專業結構是檔案知識管理最終效果的直接決定因素。為了提高檔案管理人員的專業能力，一定要從以下兩個角度進行：首先，對醫院檔案管理人員進行集中培訓，在培訓過程中要注重知識管理思想的植入；第二，對檔案直接管理者以外的人員進行培訓，使他們能夠在日常的工作中及時總結經驗與技術，把這些無形的知識轉化為顯性知識，輸入到醫院的檔案庫中，為醫院后期的工作奠定經驗基礎，實現經驗技術的共享。

3總結

傳統的醫院檔案管理體系存在很多缺陷，投入大量成本的同時只能獲得非常有限的效率，鑒于這一現狀，醫院領導人員一定要明確傳統檔案管理的弊端，積極引進先進的檔案管理體系，創建醫院的檔案管理文化、提高醫院檔案管理人員的專業能力、建立健全醫院檔案管理科學體系，從而提高醫院檔案管理的整體效率。實現醫院檔案的知識管理不但能夠提高檔案本身的價值，提高醫院的運作效率，還能提升醫院的綜合服務質量，進一步提高社會穩定性。

作者：孔祥宇 單位：呼和浩特市口腔醫院

參考文獻：

[1]鄭尚英.對新形勢下加強醫院檔案管理的思考[J].航空航天醫學雜志，2015，（7）.

[2]李文清.“互聯網+”視域下醫院檔案管理研究[J].中國管理信息化，2016，（4）.