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創新工程數據知識管理論文

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創新工程數據知識管理論文

1工作瓶頸新挑戰———數據需求和數據沉寂的矛盾

工程技術可以說就是以數據說話的領域。不僅科研工作需要與數據打交道,就是日常勘探生產、工程監督管理、制定決策參考、進行技術創新、做好技術支持和技術服務等工作都離不開數據的支撐,數據是最有說服力的工具。作為石油行業的科研院所,實施走出去戰略后,不再是閉門造車式運轉,需要更多地密切聯系油田實際,以提高企業整體效益為工作目標,解決更多的具體技術難題,優化、完善和改進作業與生產的工藝及流程。這樣在工作中需要掌握和了解更多最新數據和歷史數據。特別是在油氣勘探生產領域,更是數據需求大戶,每天的科研生產、工程監督管理、總部支持、技術支持和服務工作都離不開數據的支撐。雖然工作上在某些方面實現了科研院所與油田的聯動,但數據支撐方面正日益暴露出短板缺口,工作中面臨所需大量數據、資料難以按需獲取、按時獲取的難題。例如,對某區塊通過進行優選鉆頭選型、篩選鉆井速度提速集成模式、預防鉆井故障技術措施分析、優選地質導向方式、數據反演等手段來改進本區塊的鉆井工程設計和施工作業,達到安全、優質、增效的目的,就需收集、調研、分析本區塊大量的有關鉆井設計、鉆井井史、綜合錄井、電纜(隨鉆)測井、生產測試等方面的大量數據和資料。而這么多數據資料不可能都在一個部門、更不可能從一個人手里獲得。同樣,對于工程監督管理,要使油企內各級監督管理機構和監督人員間加強聯系、人員和現場間加強支持與溝通、及時傳達信息、共享技術和經驗,達到實現全程化跟蹤監督、為勘探生產提效增值的目標,也急需大量的工程數據支撐。目前,國內油企跨區域、跨部門獲取現場數據資料的途徑還相當老套,要么是因工作項目關系名正言順地索要,要么就要靠領導、同學朋友等熟人關系提供,同行和個人手里擁有的數據資源量畢竟有限,通過這些途徑獲取的數據資料信息還遠遠不能滿足工作所需。而國外油公司和跨國石油技術服務公司已形成并采用數據信息與知識的閉環管理模式,這種創新的數據利用模式,強化對原始數據的集成整理、深度分析和加工利用,并提升至知識管理層次,已成為國外油公司增值管理服務不可或缺的有效工具。國內油企絕不是缺少數據資料,油氣勘探生產每年投入那么多,錄取采集那么多數據資料,只是許多數據一經完成上交任務,就發生了數據沉寂。一邊是數據需求的增加,一邊是數據沉寂依舊。這就是不少人在工作中面臨的尷尬局面和瓶頸性新挑戰———數據需求和數據沉寂的矛盾。

2數據沉寂原因分析

通過對目前工作中獲取數據的途徑進行分析,發生數據沉寂不外乎以下主要原因。

2.1體制原因

由于歷史的原因,大油氣公司下面的各油氣田一般采用分塊式管理架構,各油氣田形成各自獨立的管理體系,相互之間實質業務往來很少,各自產生的業務數據實行封閉性管理和使用,業務數據在各油氣田間橫向開放和流動共享是根本不可能的。而且國內油企大都存在關聯交易,擔心影響各自效益,油公司和服務公司難以共享數據,甚至油企總部都不能直接共享數據。

2.2機制原因

在勘探生產過程中采集錄取的大量數據,連同服務商對其所作的解釋、分析、評價等成果資料與原始設計一塊都視作技術檔案資料,會定期歸檔進入技術檔案庫。而數據當作檔案與資料一塊歸檔入庫后,因各油氣田檔案館的開放程度、開放范圍、服務時間、服務水平和網絡化服務功能參差不齊,特別是為了維護企業檔案的安全和出于商業保密的考慮,下載、瀏覽的利用用戶不僅要受到身份證明、使用權限和領導簽字審批的制約,而且利用的范圍也受到一定的限制,因此蘊含著豐富數據和資料的館藏檔案,被人為的限制性數據沉寂。

2.3企業文化原因

長期以來只注重外視性企業文化建設,弱化內視性企業文化建設,很容易形成企業內部競爭性文化土壤,從而缺少共享性工作理念和行為方式。這使得實際工作中好的安全經驗不愿分享,出現事故能瞞則瞞,事故教訓難以共享,優選的方案、參數和低成本、高質量的工程數據不愿內部公開,難以形成共享。

2.4管理模式

現在的數據管理還是屬于分散式平行管理模式,缺少總部級的數據集成管理中心和集成管理渠道,還未形成一體化數據垂直管理體系。即使是總部領導所需要和關心的數據,也仍停留在靠層層匯報、再統計整理的原始模式上,難免出現因數據偏差而失真。數據管理還遠未實現完全自動化、實時化、集成化、共享化。

2.5工作方式

目前許多工作還停留在單獨工作模式上,協同式工作環境還未建立,數據流動也以單向流動居多,要達到協同式工作,數據共享是必然選擇。移動辦公、家庭式網絡辦公的信息安全管理架構還未建立。

2.6保密理念和方式

保密理念仍保持原有思維慣性,還停留在局部保密的格局上,未上升到整個油企層面的全局保密工作方式,就不可避免會造成內部組織之間的相互保密,數據就難以沖破內部組織之間的樊籠而達到共享。保密方式還是采取人為控制的封閉式保密,而非采用開放式的技術手段來保密。

3從數據沉寂到數據共享的橋梁———知識管理

一般意義上講,數據是對客觀事物記錄下來的一組特殊的、對象化的、可以鑒別的符號,這些符號不僅可以是數字,而且還可包括字符、文字、圖形等。準確和特定的數據經過處理仍然是數據,但數據經過人們正確地運用知識對其作出解釋、被賦予相關性和目的性后就成為有用的信息。可見知識與數據存在千絲萬縷的聯系。知識可以看作是以數據為基礎而對其進行加工分析得出的有用信息,對知識進行管理就是采用一定的管理工具和技術手段來獲取、共享和利用有價值的信息為實時決策服務。知識管理的一個顯著價值特征是其共享性。這種知識管理并不是停留在制度建設層面,而是要引入到工作流程中并提升至企業文化層面,通過文化層面的知識管理體系建設可以提升知識管理水平,使知識共享變成員工具體的自覺行動,形成整個油企的知識共享文化、團隊文化和學習文化,從而幫助員工弱化傳統獨占觀念,有利于加強協作和學習。全面實施知識管理后,就可徹底打破數據沉寂,在實現知識共享的同時架起數據共享的橋梁。

4實施知識管理戰略的必要性和重要意義

知識是個人成功的力量,知識管理則是企業成功的力量源泉。作為全球化經營的跨國油企,要確保能挖掘企業優勢、保持技術領先能力、增加國際話語權,必須加強核心競爭力建設,提升創新能力,加快創新速度,而建立學習型企業是增強核心競爭力的關鍵,特別是只有實施知識管理,才有助于知識獲取、知識積累、知識轉化和知識創新。全面實施知識管理有助于構建學習型組織、孕育知識共享的企業文化,可通過企業網絡圖書館、網絡大學、知識庫、最佳作業案例庫、知識互動和遠程培訓平臺的建設,減少重復建設投入,創新人才培養模式,克服員工流動性大的弊端,有利于企業快速培養人才,可以深入挖掘潛藏在人們頭腦中的隱性知識,通過顯性知識的積累和提煉,能多快好省(節約時間、避免錯誤、降低成本)地尋求解決問題的最佳方案,從而提高企業整體效率和效益,在增值的同時,還增強競爭力和創新能力。殼牌石油公司多年前就已實現全球一體化的數據和知識管理,怎樣利用其全球一體化的數據和知識來進行協同工作,是殼牌新員工入司教育中的重要一環,因保密分級都已后臺完成,對員工的分級管理通過智能卡進行,員工可憑各自的多功能智能卡一站式登錄內部網絡,而且數據和知識對服務商也是開放的,并采用同樣的智能卡管理模式。世界知名的其他跨國油企管理經驗也表明,通過數據共享和知識管理,提高數據交叉利用程度,有助于實現整個油企降低成本、發揮價值、提高效益的整體經營目標。國外很多企業早在20世紀就已開始實施知識管理工程,目前國外大企業可以說是已普遍實行知識管理,有的跨國企業還構建了多語種知識管理環境,知識管理已變成非常重要的日常工作,已融入工作流程中,并取得顯著的經濟效益。據報道BP公司在實施的當年就節約3000萬美元,雪佛龍在利用知識管理后每年能降低成本20億美元。作為油企服務商斯倫貝謝早在1999年就開始進行知識管理的先導性試驗,通過全球性應用在風險勘探、NDS鉆井方面創效巨大。國內油企在知識管理方面可謂還未起步,與國外大油企相比相差10多年,這也是單桶油氣當量勘探生產成本比國外油企的成本高的重要原因之一。

5創新兩大基石———數據管理和知識管理

采用一體化管理,尋求一體化解決方案是國際名企的通行做法。油企局部的一體化管理成功經驗應該當做寶貴財富全企推廣,數據管理和知識管理作為企業創新的動力來源,更應采用一體化管理模式,尋求總部級的一體化解決方案,這樣才有推動力,方可夯實創新的基石。采取一體化解決方案的數據管理和知識管理,可避免重復性建設,便于建立知識管理的標準體系,加快知識管理的推進速度。實行數據管理和知識管理一體化的過程,也是油企資源重新優化、配置、激活、高效利用的過程。作為數據管理和知識管理的龍頭角色由油企總部級的研究院擔任比較合適,因這類總部級的研究院通常承擔著作為總部的戰略決策參謀部、重大高新技術研發中心、技術支持與技術服務中心、科技人才培養中心等“一部三中心”職能;既有基礎設施好、硬件先進的資源優勢,又有主要學科門類相對齊全、人力資源豐富的人才優勢,更重要的是能達到系統開發、日常維護、深度挖掘創新利用的三統一。通過創新數據管理和知識管理兩大基石,有助于拓展和夯實“一部三中心”功能,增強整個油企的創新、創效綜合能力,為油企增值管理服務提供不可或缺的有效工具和集成工作平臺。

6結論和建議

在國外油企已普遍進行知識資本經營的時代,知識管理已成油企可持續發展的重要因素。要提高油企核心競爭力,就必須有所創新,這種創新不只是技術的創新、更應是管理的創新,創新也不能限于局部,而應是整個油企的創新能力的提升。只有通過知識管理才能為油企奠定創新的環境,同時為油企提供創新的源動力。要把知識管理作為油企核心能力建設的抓手,建議先期解決以下幾點:

1)解放思想,打破數據壁壘。

要打破數據封閉,就要從樹立檔案開放意識開始,增加檔案工作的透明度,油企檔案館要擺脫封閉保守的工作模式,必須加強檔案利用宣傳工作,打破堅守門戶的觀念,擯棄傳統的管理模式和方法,把檔案管理工作納入知識管理的一體化管理渠道,實行全部檔案網絡化管理和開發利用。

2)實行數據剝離,統一數據結構,充實完善各類數據庫。

原始數據管理要從檔案管理中剝離出來,實行數據管理與檔案管理分開運行,便于分類、分級管理,制定統一的數據結構和數據匯交制度,建立各類數據庫,通過數據匯交,實時充實完善各類數據庫,為數據管理奠定基礎。

3)保密關口前移,變人保為技保。

數據保密應該取消對內保密制度,由對油企內保密變為對油企外保密,保密方式應由人保方式(即采取紙質化的人為控制的封閉式保密方式)提升為技保方式(即采用開放式的技術手段來保密),通過采用身份識別智能卡在網絡終端“一站式”登錄來進入信息管理網絡,再通過網絡申請、后臺審核、網絡票證和時間授權、網絡備案來確保安全、高效,可消除繁瑣的紙質手續弊端,真正實現“對事不對人”。由局部的對內保密變為整體的對外保密,從而實現數據共享,便于知識管理的實施。

4)做好頂層設計,采取一體化垂直管理模式

落實好數據集成管理中心、知識集成管理中心的建設,應用一體化技術解決方案,分類建立各種知識庫、最佳作業案例庫和閉環遠程監控支撐系統,全面全力強行推進知識管理工程。

作者:汪光太 高魁旭 趙星 王麗華 單位:中國石油勘探與生產工程監督中心

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