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第一篇:民航企業戰略管理可行性
一、平衡計分卡簡介
(一)定義
平衡記分卡(theBalancedScorecard,BSC)是一種戰略管理工具體系,它將傳統的財務指標分析與非財務指標相結合,從財務、客戶、內部流程、學習和成長四個方面來管理和測評企業戰略目標。通過四個方面的未來財務績效的驅動因素,促使企業戰略目標的實現。
(二)四個方面驅動關系
財務目標是制定戰略時首先考慮的目標,而客戶滿意度的高低是企業成敗的關鍵。企業要取得經營績效,就必須創造出客戶滿意的產品與服務。內部流程主要衡量為實現財務方面和客戶方面指標的所有關鍵內部過程。通過內部業務流程將企業的學習與成長、客戶和財務目標聯系起來,管理者可以及時發現企業內部存在的問題,并采取相應措施加以改進。平衡記分卡前三個方面的目標揭示了人才、系統和程序的現有執行力與實現突破性業績所需要執行力之間的差距。為了彌補上述差距,企業必須進行人力資源投資,加強員工新技能培訓,加強信息技術及系統,并理順企業的日常工作程序。企業有了進一步的發展,產生新的戰略,又需要員工加強學習和創新,從而開始下一個循環。
二、企業BSC戰略管理體系設計
我國航空企業目前已形成規模效益,三大航飛機數量和企業規模已達到世界先進航空公司水平。但國內航空公司的盈利水平相較國外同等規模的航空公司仍有一定差距。特別是隨著規模擴張的受限,各公司更應著力于自身潛力的挖掘。本文結合三大航的現狀及特點,借助平衡計分卡管理工具,對企業如何更好地實現戰略目標進行淺析。
(一)財務層面
財務目標建立基于企業的戰略目標,雖然財務指標是滯后指標,但它是其他三個方面的出發點和歸宿。平衡計分卡要求企業財務目標明確,并能滿足戰略的要求,從而達到股東目標。公司財務層面指標可基于傳統的杜邦分析體系進行提煉。如營業利潤、常旅客銷售額、可控成本費用、航線邊際貢獻等均為企業重視的財務指標。營業利潤是財務目標的關鍵考核指標,提高營業利潤是實現財務目標的基礎。常旅客是航空公司長期運營的保證,是企業的長期資源,關注該指標的增長可以反映企業發展的可持續性,同時反映公司提高銷售的力度。將航線邊際貢獻指標納入財務方面考核范疇,可以平衡客座率與票價的關系,可以遏制盲目的以降低票價來提升銷售收入的方式。重點經營邊際貢獻高的航線,取消或減少邊際貢獻低航線的班次,特別是對國際航線盈利能力有明顯的分析作用。
(二)客戶層面
為了取得更大的管理效益,有必要根據企業的發展戰略對客戶群進行適當的調整。同時,還應根據企業目標市場需求對客戶價值進行細分,對特定類型旅客提供對應服務。例如:商務旅客并不在乎機票價格的高低,他們所關心的只是座椅是否舒適、餐食是否可口、客艙服務是否滿意。基于此,在國內經濟主導城市應該推出符合該類型旅客的高端航空運輸產品;在一些經濟水平稍落后的城市及旅游線路,機票的價格成為旅客選擇出行工具的首要問題,針對在此類航線推出有競爭力的促銷會收到很好的效果,航空公司甚至可以與旅游城市相關部門攜手,乘坐本公司航班,可以享受當地旅游景點酒店、門票等優惠,極大地滿足該類旅客的需求,既增加了客源,又可以擴大公司宣傳。類似這種根據客戶的價值主張來設計產品和服務的特征、企業和客戶的關系及企業的市場形象,這樣才能為客戶提供更滿意的服務,從而獲取出色的財務回報。
(三)內部流程層面
內部流程是提高企業業績最有效的驅動因素,內部流程決定了產品和服務的質量、效率和成本。在業務流程價值鏈中,首先應將戰略目標根據企業內部流程進行層層分解,最終形成分層級的總體戰略目標體系。其次,還應重視工作標準的建設。在戰略執行過程中,一項業務的開展需要公司內部多個部門、子部門相互協作才能完成,所以必須形成一套科學、規范的專業工作標準規范。各部門的分工責任必須明確落實,不能留有責任死角。最后,內部流程層面應重視內部風險管理能力的建設。風險和質量控制是企業發展的兩條生命線,是公司穩健發展實現做好做強的核心。
(四)學習與成長層面
開發人力資源,尤其是專業飛行、維修、航空保障人員和高級管理人員的培養和儲備,是航空公司正常營運的保證。如何充分調動一線員工工作積極性,特別是飛行、機務、服務人員的歸屬感,已成為各公司需要迫切解決的問題之一。建立以業績為核心的考核機制,改善公司薪酬制度,完善以貢獻為核心的員工激勵機制,密切干群關系,凝聚員工心智,是當前問題的重中之重.公司戰略目標要通過增加利潤、滿足客戶需求、提高服務質量及人才創新來實現。要增加營業利潤,獲得財務收益,必須通過兩個途徑:提升單位成本盈利能力和控制成本費用支出。提升盈利能力,增加航線邊際貢獻是企業增加利潤的必然途徑,控制成本費用支出是企業快速扭轉虧損、增強股東信心的有效方法。控制成本費用需要通過科學的薪酬制度和良好的工作氛圍調動員工工作積極性,合理利用公司資源來實現(比如提高飛行人員工作積極性可以大大降低空中油耗、維修人員合理使用航材部件、低值易耗品可降低公司成本支出,獲得飛機C檢資格,可以節約飛機架次外送C檢費用、地服人員運力配載合理,可以增加航班收入和降低油耗、銷售人員科學安排航線規劃,可形成科學的航線樞紐網絡等)。而公司戰略目標的實現再次推動員工學習與成長方面的提高形成新一輪的記分卡循環。
三、BSC戰略管理體系的實施要點
(一)決策者的支持
要實施平衡記分卡,公司的高層管理者必須首先接受并為平衡記分卡的實施提供必要的支持。
(二)公司戰略的確定
要確定公司總體遠景、戰略,首先必須分析公司內外部運營環境,公司以前年度經營狀況,明確詮釋、表述公司遠景、戰略并傳達公司戰略。公司的戰略應簡單明了,可以采用一定的方式、方法實現其目標值,最終匯總實現整個公司的遠景與戰略。在總公司戰略達成一致的基礎上,各分、子公司及直屬部門依據公司總戰略目標制定相應的遠景和戰略,細分至其內部各部門及二級單位,并與員工達成共識。
(三)平衡計分卡指標的選擇
平衡記分卡四個方面可以考核的指標很多,指標的選擇要結合公司實際運營情況,考慮到企業衡量的側重面,指標反映的全面性等。在完成總戰略目標的宣傳和分解之后,各二級、三級等單位應該結合自身實際情況,選擇和編制相應于本等級單位戰略子目標的考核指標。各二級、三級單位考核指標在與總部考核指標基本保持一致的基礎上,可以根據其生產運營狀況,將考核細化,適當增加考核指標。指標的選擇遵循SMART原則,即所選擇的指標要明確(Specific),讓考核者與被考核者能夠準確的理解目標。
(四)指標權重的確定
合理確定平衡記分卡四個方面之間權重,能使企業管理人員和員工更加明確企業戰略管理的重點,并促使各項考核指標和評估數據更為合理、準確,更具導向性。
(五)戰略實施的評估
達成戰略后要能對戰略進行監控和評估,建立企業戰略評估系統,并不斷根據外部環境要求進行調整。在此基礎上,對公司的長期定位及戰略達成共識,找到推動公司成功的關鍵因素。
(六)戰略目標偏差的更正
如果戰略方向有偏差或不足,或者公司宏觀環境發生變化,則需在原有戰略的基礎上更新戰略,制定新的戰略行動方案,實現戰略管理的有效循環。BSP戰略管理體系的建立對加強企業戰略管理具有舉足輕重的作用。一套完整的BSP管理體系及相應系統,將公司的各個環節有機聯系起來,緊緊圍繞企業最終戰略目標而開展,對完成企業戰略目標將起到一加一大于三的效果。
作者:曹燕蘋 單位:中國東方航空股份有限公司西北分公司
第二篇:大學生通識教育綜合能力培養
[摘要]
結合我國煤炭類高校在行業人才培養中存在的專業設置過細、課程體系設置不盡合理等問題,文章首先對主要產煤國人才培養模式的內容和特點進行了探究,得出師資隊伍建設、教學體系及學位制度等方面的啟示,并以戰略管理選修課為例,分析了通識教育選修課對大學生綜合能力培養以及職業生涯規劃的作用和意義。期望文章的研究為煤炭行業復合型人才培養提供借鑒。
[關鍵詞]
復合型人才培養;通識教育選修課;戰略管理
1前言
煤炭行業作為國民經濟的基礎產業,新中國成立以來為我國經濟發展、就業和社會穩定做出了突出貢獻。在經濟新常態下,行業正面臨著轉型升級的巨大考驗,人力資源是企業最寶貴的資源,從業人員隊伍建設是行業發展的基石。據統計,目前我國煤炭從業人員約500萬人,而人員整體素質卻低于全國平均水平的十個百分點,文化程度偏低、職稱結構不合理、復合型人才缺乏等問題普遍存在。反觀行業人才的培養,由于歷史原因,國內煤炭類院校專業設置過細、實踐課程學時過少,導致培養的人才過于專業化,已不能滿足行業發展對復合型專業人才的需求。通識教育(generaleducation)源于亞里士多德(Aris-totle)提出的自由教育(liberaleducation)思想,是一種教育觀和教育理念,對近代高等教育有重大影響。目前,通識教育已成為中國高等教育領域的研究熱點和重要組成部分。它是針對非本專業的大學生開設的選修課,為學生提供專業以外的其他專業的理論學習機會,對學生綜合能力的培養具有重要作用。國內已有一些通識教育選修課的相關研究。張英[1]從學生和學校管理兩個方面提出了通識選修課存在的問題,分析了教學理念、教學管理、教學手法等因素對教學效果的影響,從而針對性地提出建議。周穎、王晟、王騊等[2]結合浙江理工大學通識選修課開設現狀及存在的問題,以《光催化材料》課程為例,提出了該校工程技術類通識選修課的新模式。李廣偉、何瑩[3]分析了高校公共選修課的設置與安排現狀及對大學生綜合素質的影響,針對現存的問題提出了相關建議。趙媛、陳麗榮[4]以大理學院為例,分析了通識選修課課程設置的現狀和存在的問題并提出對策。萬愛蓮[5]對比了華中師范大學與湖北第二師范學院兩所大學通識選修課的相關政策,發現開設目的、開課模塊與考核方式等方面相同,在管理機構、開課條件、學分要求與設置、政策支持等方面不同,為湖北二師在通識教育課的效果改進上提出建議。袁文翠、于文娟、馬瑞民[6]通過問卷調查分析了東北石油大學公共選修課的現狀,并提出了加強公共選修課建設的對策及建議。張旋、姜洪雷、孫立芹[7]以《環境保護與可持續發展》課程為例針對選修課實踐過程中存在的問題進行了各個環節的設計和改革。陳巍[8]對湖北科技學院2012級和2013級兩個年級五個不同院系共132名學生先后進行了問卷調查、座談和個別訪談,依據需求分析理論,探討了大學選修課課程設置方法。林同[9]結合問卷調查分析了公共教育選修課的現狀,并針對存在的問題提出了相應的改進措施。玉海素[10]以天津市某高校為例分析了通識選修課存在的問題并提出相應的建議和對策。分析已有的研究成果,立足于煤炭行業復合型人才培養的通識教育選修課的研究相對較少。本文在分析借鑒國外煤炭大國行業人才培養先進模式的基礎上,探討目前我國煤炭類高校人才培養中存在的問題;其次,結合戰略管理選修課,分析通識教育選修課對大學生綜合能力培養的意義,期望本研究對煤炭行業復合型人才培養具有一定的啟示作用。
2主要產煤國復合型人才培養的經驗
2.1澳大利亞西澳大學人才培養模式和特點
西澳大利亞大學(UWA),簡稱西澳大學,于1911年創立,坐落在澳大利亞最大的州———西澳大利亞州(WA)的首府城市珀斯(Perth),在澳洲被歸為6所砂巖學府(Sandstoneuniversities)之一。西澳大學自創校以來,一直是澳洲最具歷史、代表性和實力的頂尖研究型學府之一,在眾多權威的澳洲大學排名中名列前茅。西澳大學的采礦專業,不僅開設了與采礦相關的一系列課程,還開設了礦山管理、項目管理工程實踐、風險管理等課程。此外,學校為豐富學生課程內容及了解國際經濟動態和人力雇用關系,還開設了多門選修課程,例如初級財務會計、環境與資源經濟學、經濟管理與策略、雇用關系、全球化和組織變革、國際雇用關系、冶煉、數值方法和模擬、介紹人力資源管理、管理與組織,組織行為學和領導力[11]等。國內煤炭高校———以中國礦業大學(北京)為例的采礦專業除開設與采礦相關的一系列專業課,雖然還開設了企業管理概論、應用運籌學、工業技術經濟學、資源與環境經濟學等課程,但是可供學生選擇的通識教育選修課程的種類和涵蓋面都不夠豐富。西澳大學旨在以學生為中心,鼓勵學生根據自身愛好和特長選擇課程。通過不同學科的交叉、融合和滲透來拓寬學生的知識面,有助于學生綜合素質的提高,從而培養出兼具專業技能和管理技能、國內視野和國際視野的滿足社會發展需求的全能型復合人才。
2.2印度礦業學院人才培養模式和特點
為滿足國家對采礦和應用地質學學科礦業人才培養的需要,印度礦業學院(ISM)于1926年12月9日成立,距印度西孟加拉邦首府加爾各答僅260千米,校園面積393畝,擁有世界一流設施。[12]經過多年建設,現已成為以采礦業為主、多學科全面發展的綜合類高校。印度礦業學院在復合型人才的培養方面,實行的是雙學位制度,其雙學位在校生人數在整個在校生總人數中占比較高,2012—2013年本科雙學位在校生占全校本科生的9.32%。通過這種雙學位模式,能夠培養出適應社會多方位需求的跨學科復合型人才。
3對我國復合型人才培養的啟示
3.1建設“雙師型”師資隊伍
煤炭行業人才培養需要既懂教育又有行業背景、既懂理論又有較強實踐能力的“雙師型”教師。一方面,可以聘請企業一流的技術人員和工程師兼任高校教師;另一方面,可以定期選派教師到企業掛職學習,逐步構建起一支既具備較高理論水平,又具有豐富實踐經驗的師資隊伍。
3.2構建以能力為基礎的教學體系
合理調整專業設置和教學內容,制定既與社會經濟和行業發展相適應,又符合學生職業生涯規劃的課程體系。將啟發式、討論法、小組學習法等方法廣泛運用于理論教學中,培養學生發現問題和解決問題的能力。精心安排實踐教學環節,通過項目教學法、導引式教學法,以學生為中心,教師引導,在規定的時間內完成既定的任務。
3.3積極探索雙學位制度
針對我國礦業類高校存在的專業設置過細、人才技能較為單一的問題,高校應大膽探索本科生雙學位制度。比如:在采礦類專業本科生中,開設經濟管理類、計算機類、機電類和環境類專業的雙學位;在工商管理類專業的本科生中開設采礦類、計算機類、環境類等專業的雙學位。通過雙學位制度的實施,有效拓寬不同專業學生的知識面,更好地滿足行業發展對復合型人才的需求。
4企業戰略管理選修課對大學生綜合能力培養的體會
企業戰略管理選修課在非管理類專業的大學生中開設具有較強的現實意義。課程的主要內容包括企業對內外部環境的分析、戰略制定、戰略實施、戰略評估與控制四個方面,主要從全局的角度研究企業發展定位的問題。戰略管理課程綜合性和系統性較強,強調培養學生的戰略思維能力。通過戰略管理課程的學習,學生逐漸學會從戰略的思維和方法重新認識其所在專業管理崗位需具備的能力,使自己成為既具備專業技能,又具備管理技能的全面發展、適合社會需要的復合型人才。戰略管理選修課教學方式靈活,通過用視頻、圖片等形式向同學們展示具體企業的案例,來吸引學生的注意力,使學生積極與老師互動,營造活躍的課堂氛圍;通過小組討論的形式,加強同學之間的相互合作和交流,使思想火花產生碰撞,從而形成更加全面、完善的觀點;通過安排關于制定某企業戰略的作業,使學生將所學知識運用到現實案例中,在考查學生學以致用能力的同時,充分鞏固他們對戰略管理的理解和認識。
5結論
文章以戰略管理選修課為例,分析了戰略管理課程對學生思維方式和職業生涯規劃的影響,表明了通識教育選修課對大學生綜合能力培養的作用和意義。但是目前選修課的教學中存在學生上課不積極、學校管理不嚴格等問題。為更好地培養社會適應性強、綜合能力高的滿足社會發展需求的人才,高校應該加大對通識教育選修課的關注力度,結合學生需求,系統設計選修課的種類和涵蓋面。加強對學生選課的指導,激發學生對選修課的興趣;健全教學管理,規范上課秩序;推動教學模式改革,增強學生積極性,促進授課效果最大化。
作者:宋梅 張碧凝 單位:中國礦業大學(北京)管理學院
參考文獻:
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[2]周穎,王晟,王騊,等.全校性工程技術類通識選修課教學新模式探索———以《光催化材料》為例[J].浙江理工大學學報,2013,30(3):456-459.
[3]李廣偉,何瑩.高校公共選修課設置與安排現狀及其對大學生綜合素質的影響[J].長春師范學院學報:自然科學版,2013,12(6):150-152.
[4]趙媛,陳麗榮.通識教育選修課課程設置的分析與探討[J].教育教學論壇,2014(3):242-243.
[5]萬愛蓮.兩所高校通識選修課相關政策對比研究———以華中師范大學、湖北第二師范學院為例[J].湖北第二師范學院學報,2014,31(9):80-83.
[6]袁文翠,于文娟,馬瑞民.大學生公共選修課現狀調查及對策研究———以東北石油大學為例[J].教育教學論壇,2014(46):111-113.
[7]張旋,姜洪雷,孫立芹.基于大學生綜合素質培養的通識選修課教學模式的創新———以《環境保護和可持續發展》為例[J].中國校外教育,2014(12):75-77.
[8]陳巍.基于“需求分析”的大學選修課課程設置———以湖北科技學院為例[J].科技視界,2015(7):144,267.
[9]林同.大學公共選修課存在的問題和提高教學質量的途徑[J].西南師范大學學報:自然科學版,2015,40(7):193-198.
[10]玉海素.通識選修課存在的問題及對策研究———基于天津市某高校的分析[J].教育觀察,2015,4(13):58-62.
[11]西澳大學官網
[12]印度礦業學院官網
第三篇:企業戰略管理課程教學探析
摘要:
《企業戰略管理》是一門綜合性學科。該課程在教授過程中,普遍存在教學重點不突出、內容晦澀難懂、課程設置的情景嵌入不到位等問題。本論文在明確《企業戰略管理》教學定位和教學目標的基礎上,提出了:“1)課程教學中,突出重點;2)課程教授時,要通俗易懂;3)課程情景嵌入恰當”的具有一定科學性及可行性的教改方案。
關鍵詞:
企業戰略管理;難點重點;情景嵌入
企業戰略管理是一門情景嵌入式的綜合性課程,通過對這門課程的學習,學生應該能夠根據不同的環境做出一系列相應的戰略選擇。在這一系列的決策過程中,學生應該形成從戰略高度將各門專業課程的相關理論整合起來去解決企業宏觀和復雜問題的能力。因此,將企業戰略管理課程安排在整個教學計劃的最后階段,學習效果會更好。
一、企業戰略管理課程教學現狀
企業戰略管理課程是一門邏輯性很強的科學。而目前,企業戰略管理教程內容邏輯不清晰,缺乏現實意義。課程教授內容所嵌入的情景與現實相差較大,教授的主要理論與方法并不完全適用于現實情景,甚至采用的實例和案例與中國企業的戰略管理實踐相距甚遠。這些客觀因素的存在,導致學生在理解課程內容時,存在結構性的理解困難。國內企業戰略管理課程的教授內容難以理解,很容易讓學生失去學習的興趣。
二、企業戰略管理課程存在的問題及原因
1.教學重點不突出
教學重點是學生掌握知識的前提,突破難點是教學成功的關鍵。課程教授得好壞,取決于該課的基本內容是否被講透,重點與難點是否有被突破。對于接受課程內容的學生來說。是否真正理解教材基本理論和掌握了教案的難、重點,并把所學能應用到現實生企業管理中,是企業戰略管理課程教授成功的關鍵。在企業戰略管理教材中,我們不難發現,教材內容累贅,重點和難點不突出,擔心某個知識點沒闡述完整,讓學生理解不透徹,總是反復強調,反復敘述,讓學生學習起來很吃力,導致學生學習效果低下。究其原因,就是教材在編寫時,沒注意區分難、重點。
2.內容晦澀難懂
目前,企業戰略管教案編撰的內容在言語的敘述上不夠通俗易懂,這給學生的學習、理解帶來一定的困難。導致上述情況的原因主要有三個方面:一是國內的教材很大部分內容是從國外文獻和教材直接或簡介翻譯過來的,因受語言習慣、地域文化等影響,以至于這類教材的核心內容和思想不能得到充分地詮釋;二是教材內容脫使用過多的學術語言,脫離現實,缺乏實踐價值;三是教材在編寫過程中,編者沒從“使用對象”的角度上思考教材的可讀性。
3.課程設置的情景嵌入不到位
企業戰略管理教材引用的情景個案設置不合理,大多沒切合教學需求,偏離教案中心內容,以至教師在教學過程中,主題不明確、討論重點脫離教材核心內容,分析結論缺乏依據,使學生“不知所云”。這類的情景嵌入教學,盡管帶來一定的課堂活躍氣氛,但與課程的教學主題背道而馳,不但達不到想要的教學目標,還誤導了學生對企業戰略管理的實踐應用。
三、科學設置具有可行性的企業戰略管理課程
1.教學中,突出重點
幫助學生抓住課程重點,能提升學生學習積極性。為能幫助學生抓住學習該課程的重點,應采取以下方法:1)“學習目的”,每次授課之初,明確告訴同學們本章學習的重點;2)“本章要點”,課程結束后,總結該次課的主要知識點;3)“思考題”,圍繞課程重點內容,設計思考題,學生通過回答問題,掌握課程重點內容;4.“能力拓展”,能力拓展項目的開設,是為了能充分調動學生學習的主觀能動性,讓學生通過自己的研究活動,把握課程的重點知識。
2.課程教授時,要通俗易懂
講授企業戰略管理課程時,在注重教學內容的同時,也要重視教學藝術的創新,要研究學生在掌握課程知識過程中遇到的瓶頸。任課教師要根據學生的理解程度,避免語言的隱晦,盡可能地使用通俗易懂的語言進行講解,力求做到言簡意賅,有針對性地將復雜問題簡單化,從而降低學生學習的難度。
3.課程情景嵌入恰當
在每次課程講授前,安排適合本次授課內容的開篇案例。希望通過案例情景嵌入,讓學生迅速融入情景,發現問題,從而產生學習興趣。在企業戰略管理的教學中,讓學生進入情景具有一定的實踐意義,采用開篇案例可以將學生放到具體行業和企業的戰略管理者的位置上,感受戰略決策者面臨的環境、挑戰和壓力,這有利于提高學生的學習積極性,形成學生情景嵌入的思維模式,并能用戰略思維去思考企業問題。
作者:梁襯章 單位:廣州華立科技職業學院
第四篇:企業經營戰略管理方法
摘要:
《論語》里講過:“工欲善其事,必先利其器”,企業想要通過戰略管理提高企業的核心競爭力,就要掌握戰略管理的方法。本文簡單介紹了傳統的業績評價方法、EVA評價辦法以及平衡記分卡評價指標。
關鍵詞:
經營業績;EVA;平衡記分卡
隨著我國社會主義市場經濟建設進入快車道,改革開放的制度得到長效的發展,國際間的競爭也日益白熱化。企業想要在殘酷的競爭環境中脫穎而出,就不得不從各個方面提高企業自身的核心競爭力,如何提高企業的核心競爭力這一迫在眉睫的問題便擺在了企業經營者的案頭。
一、傳統的業績評價方法
企業經營者在經營企業的過程中會做出一些經營決策,現在我們企業家不能再依靠感覺做出決策,需要一定的量化指標,業績評價辦法就提供了這一標準,方便企業管理人員按圖索驥,不走冤枉路。隨著對企業業績評價辦法研究的加深,業績評價辦法也有了長足的發展。其中一個顯著的變化在于進行評價時間點的轉變,把業績評價的時間由既成事實以后變成了覆蓋企業經營的全過程,使得經營者真正的從全局角度來看待企業經營的狀況,而不是一葉障目只關注數字。比如企業管理者可以在年終報表中看到凈盈利的數字,但是如果管理者只關心當前時期的凈盈利而不關注未來的發展趨勢,就會想前移動電話巨頭諾基亞一樣,瞬間分崩離析輝煌不再,面臨破產重組的危險。同樣如果只關注各個部門回報率的指數很大可能會導致部門間的不協調,如果采購部想提高其回報率而不按標準采購原材料就會直接導致制造部門和銷售部門的危機,造成部門間的不和諧,影響企業整體的發展。只有有效的將企業績效評價指標同企業整體發展戰略結合起來,才能更好地為企業決策者服務,幫助其做出有利于企業發展的決策。首先,要對企業的戰略目標階段性的進行劃分,將不同的評價指標應用在公司不同階層的員工身上去,使得各個階級的員工明確自己應該干什么怎么干會好。
二、EVA(EconomicValueAdded)
EVA簡單上來講也是一種經濟指標,是企業在其會計期間內使用的一定量資產所獲得的受益去除掉使用該資產的成本后的余額。其計算方式變現為:EVA=調整后的稅后經營利潤-資本投入額*加權平均資本率使用該公式時應該注意對公式中的所謂稅后經營利潤進行一定的調整,不要把這個變量當成我們傳統意義上的會計利潤。應當主要調整這四個方面:一是研發支出;二是宣傳促銷支出;三是人力資源成本具體表現在新進員工的培訓和老員工的再培訓;最后注意的方面是研發成本。如果將EVA作為企業量化考核的指標,它能給我帶來的是一個準確的不容置疑的數字指標,硬性的考察辦法,讓員工得以有公平的機會參與到考察中來,給決策者一個直觀的指導性意見。當然,EVA也有其局限性,其所包含的內容并不豐富,不能讓企業管理者掌握企業其他方面的情況,這個問題將在下面介紹的平衡計分卡中得到一定程度上的解決。
三、平衡計分卡(BSC)
平衡計分卡可以為企業管理者直觀具體地提供建議,讓管理者更清楚地的知道該做什么、怎么做,十分的具體形象。平衡記分卡之所以稱之為平衡計分卡,是因為其是由四個組成部分組成的,我們可以稱之為“四平八穩,即是財務層面、顧客層面、內部流程層面、學習與成長層面。企業管理者在具體應用平衡記分卡時要注意企業整體的統籌安排,不能只關注企業的某一層次,要從整體的角度將企業各個層級的員工部門充分的整合在一起,由上及下完成各個層次的目標和任務。我們在看到平衡計分卡優勢的同時也要注意他的缺陷,平衡計分卡優勢很明顯,其給出的參考指標很多很全面,但在某種意義上來講這也是他的缺陷所在,他所提供的評價指標很多事不能以數據形式呈現的,更多是一種宏觀上的東西不能被有效的量化。比如客戶關系這一層面,我們很難確定客戶關系好不好,融洽能融洽到什么程度,緊張又能緊張到什么程度,這是很難把握的;還比如,員工滿意度調查,很多公司都會做這個測試,有的采取匿名的問卷有的甚至直接采取會議上提問的方式,無論哪種方式都不能有效的保障員工就其工作滿意程度說實話,無法確定信息的有效性,就不能保障這個調查對企業管理者提供的參考價值。盡管如上三種方法都有利有弊,但是企業管理的方式方法走向科學管理的趨勢已經是不能逆轉的。中國企業想要在世界經濟競爭中脫穎而出,就要研究世界先進的管理辦法,取其精華去其糟粕,將科學的管理辦法同自身企業有機的結合起來,定制一套屬于自己的科學管理辦法。
作者:尹業林 馬天野 單位:沈陽理工大學經濟管理學院
參考文獻:
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第五篇:高新技術企業財務戰略管理分析
摘要:
隨著市場經濟的發展,高新技術企業也面臨著風險與機遇。高新技術企業財務戰略包括企業投資戰略、融資戰略、股利分配、營運資本管理戰略等,是企業戰略發展的重要支撐,本文結合高新技術企業特點,主要對其投資戰略和籌資戰略進行較為詳細的分析,在此基礎上找到防止風險的有效措施。
關鍵詞:
財務管理;高新技術;籌資;投資
隨著科技的進步,高新技術企業的發展也越來越快,在產品的創新上也有了比較大的進步。本文主要對高新技術企業在財務投資和籌資戰略上的管理策略中出現的問題進行研究和探討,這樣的研究可以為高新技術企業找到合適的發展捷徑,促進高新技術企業的發展。
一、高新技術企業財務戰略管理特點分析
(一)財務管理觀念不同于傳統企業
1.對于高新技術企業而言,如果想要一個良好的利益收入,就要對技術進行一個前所未有的創新
由此帶來的技術創新風險多出正常很多倍,而一旦獲得成功,所帶來的收益也將多出正常很多倍,可以說高新技術的高風險和高收益成正比是高新技術企業獲利的特點之一。所以,在這樣的前提下,最重要的就是要讓每一個高新技術企業都能夠直面高風險,能夠勇敢的拋棄陳舊的觀念,而作為企業管理最為重要的財務管理也應該直面這樣的風險問題,財務戰略的設計應充分考慮到高新技術企業高風險性這一特點,將技術創新失敗的風險因素融入企業的財務管理理念中。
2.高新技術企業是知識密集型企業,其財務管理必然與知識管理互依互存,共同在企業中發展。
在此基礎上,對二者的理解可以分為兩個層面來進行解釋:第一,在企業財務的管理過程中,要把知識管理放在首要的位置上,而傳統的管理一般以實物管理為核心,財務戰略以此為基礎設計,但是在高新技術企業中要從根本上摒除這種原始的管理,主要目的就是讓知識管理和財務管理能夠相互融合,財務戰略管理的設計要滿足和服務于知識管理;第二,由于高新技術的風險性和不確定性,其知識資產的引進、消化、吸收、開發、利用、創新、再利用等一系列管理決策中都應該有財務管理參與和支持,以財務管理中各類分析工具(如投融資分析等)作為支撐,降低高新技術各環節不可控的風險因素,做出合適的抗風險預案。
(二)高新技術企業的投資管理具有不同于傳統企業的特點
1.投資方案的評價標準的不同
企業評價傳統的投資項目方案的指標有會計收益率、回收期、現值指數、凈現值、內含報酬率等,但是對于高新技術企業來說,在這些傳統意義上的指標評價基礎上,要增加對技術的創新和知識資產的投資的重點考察和評價。對高新技術企業的投資方案來講,最主要的就是結合傳統的多項財務指標,通過對其創新技術和知識資產進行深度分析和評價,研究分析投資項目關鍵技術的研發成本與失敗風險,技術成果的市場前景、所帶來的經濟效益和社會影響力,技術成果的收益時效與退出機制。
2.資金投向的重點領域不同
傳統企業比較重視對機器設備和生產線等固定資產投放資金,對于高新技術企業而言,它的投資重點主要在于關鍵技術的研究和開發的活動上。固定資產的資金投放相對比較有所保障,能夠用肉眼可以看見,風險不大。而關鍵技術的投入由于研發存在一定的失敗性,資金投入的風險也相對較大,因此,高新技術企業對于關鍵技術的資金投入往往是關注重點,并且需要更多的準備以防范研發失敗風險的發生。
3.高新技術企業投資方向的選擇
相對于傳統企業以經濟利益為核心的多元化投資方向,高新技術企業投資方向主要有兩個方面:其一,很多領域的高新技術收益時效越來越短,產品壽命也越來越短,這就要求高新技術企業不斷更新自己的技術產品,以保證其先進性和市場占有率,尤其如手機、電子產品等消費領域,往往技術開發周期很短,所以對其保持技術先進最為有效的方式是通過股權投資直接控股或者參股其他已有成功技術成果的企業,以補充自身的技術短板或不足;其二,由于高新技術企業投資重點領域一般都在于關鍵技術的開發,如果在技術開發成功后需要自己進行生產,就需要自己購進設備、尋找廠房,還要對設備進行安裝和調控才能順利的進行生產,達到生產力成熟的時候,可能就會在此期間喪失了市場先機,所以,為了防止此類情況的發生,很多高新技術企業本身都是輕資產企業,往往會通過控股或投資一些產品制作、生產或者加工組裝的廠家,達到技術快速投產的目的。
(三)高新技術企業籌資思路的多元化創新
1.高新技術企業籌資有更高的風險性
高新技術企業中的籌資和傳統企業的籌資還是存在著很大差異的,高新技術的籌資對于整個企業來說,重要性也要高于傳統的企業。高新技術企業的發展是跨越性的,所以,對資金的運用也會在此基礎上增多,尤其是研發技術存在失敗的可能性,而且研發階段也需要有一定的周期,因此資金配置也需要有很強的持續性和連續性,而由于高新技術企業對于研發項目的倚重,一旦發生資金周轉不靈的情況,輕者會造成項目的失敗、阻礙企業正常的發展,嚴重的情況將會造成整個企業破產。
2.高新技術企業創業期相對傳統企業籌資更加困難
鑒于高新技術開發的不確定性,在其創業期和成長期中,要想在籌備資金時不進行一定程度上的擔保和抵押,銀行是不可能把錢借給企業的,除非有較大集團進行擔保或者本身就具備一定規模,否則很難向銀行借到資金。而在高新技術企業的發展過程中,銀行或者借款方由于利率已提前確定,他們無法享受到后期由高風險所產生的高收益,借款方既要承擔高風險,卻沒有辦法享受高風險帶來的高收益。總的來說,在高新技術企業成熟期之前,負債融資對高新技術企業來講相對于傳統企業更加困難,而成熟期后,高新技術企業又往往能購吸引到更多的戰略投資者,因此,由借款方式進行籌資相對傳統企業來講所占比例較低。
3.高新技術企業籌資的方式和傳統企業的籌資方式不一樣
傳統企業在籌資上一般都是負債籌資和股權籌資。而高新技術企業則主要是權益籌資,即用所有者或者是企業創辦人的股份權益來交換資金,在初創期可以不必用現金回報投資者,在成熟期又可以讓資金提供者獲得與風險相對應的高收益。由于技術開發的風險性,能夠在初創期進行資金投資的人,一定是對該高新技術企業的技術能力和市場前景極有信心,因此渠道主要來自上級集團、朋友或親人以及風險投資公司(人),而且,現在越來越多的私人投資者或者風險投資機構愿意向資金困難的企業特別是具備高潛質的高新技術企業提供資金。
二、高新技術企業財務風險防范措施
(一)把控制研發和經營風險融入財務戰略管理
1.完善收益分配戰略、提升全員素質
高新技術企業生產產品的同時,進行了一定程度上的創新,但是對于核心產品卻一直是在模仿的進行創造,在很大程度上缺乏自主創新精神,國家企業中創新技術水平一直處于比較劣勢的位置。在這樣的條件下,高新技術企業要在產品的技術核心上進行創新,這樣才能在整個市場中避免因為產品的不斷創新而慘遭淘汰。不難看到,高新技術企業的核心就是人才,只有其員工的創新力等素質提升上去,才能促進整個企業的發展。
2.建立健全內部控制制度,完善企業內部風險管理機制
建立一個比較完善的內部控制制度、完善內部風險管理機制,是高新技術企業發展的關鍵所在。將風險轉化為實施戰略的支撐點,要考慮以下幾個因素:首先,內部控制制度在整個企業中有沒有可行性,實行起來會不會阻礙企業的發展;其次,內控制度在企業中實行的同時,員工能不能從根本上重視這個制度的制定;第三,在實行時要注意創新,這兩者都很重要,要一視同仁;最后,內部風險控制能否建立一個不斷衡量收益和控制風險的制度,對重大的風險應及時采取防范和轉移措施。
3.建立財務戰略評價體系
對于高新技術企業的研發和經營風險控制,建立一套規范的、科學的、合理的財務戰略評價體系是有必要的,能夠通過特定方法、工具對高新技術企業各個研發經營環節的經濟狀況、資本效益、成果業績進行定性或定量的分析,讓數據做出客觀和公正的評價,以及時糾正和控制實際獲得效益與戰略目標的偏差,為企業管理層決策提供支撐,降低高新技術企業經營過程中各個環節風險所帶來的損失。
(二)把降低籌資風險作為財務戰略管理的重中之重
在高新技術企業的籌資過程中,最主要的就是在籌資過程中減少資金使用風險,資金是維持整個企業能夠正常發展的有效途徑,高新技術企業資金維持尤其重要,因此,在籌資過程中,要提高企業的風險意識,維持資金獲取的持續性、收益性,保障企業的研發過程不會因資金問題而中斷,或導致整個企業的失敗。為此,本文提出幾點能夠防范風險的措施:
1.拓寬籌資渠道、提升資金使用效率
高新技術企業籌資渠道上要進行一定程度上的延伸,除了政府和銀行對高新技術企業的支持以外,還可以進行外來資金特別是風險投資基金的引入,或者在滿足了一定條件的前提下爭取從社會募集資金(如發行股票或債券等)。此外,結合產品生產銷售等不同的階段,通過融資租賃公司、保理公司等獲取資金也是較為可行的方式。當然,對于成熟期的高新技術企業,可以嘗試把已有技術進行出租、出售或者入股等技術交易作為資金獲取的一種方式。
2.重視借入資金的借款期限
根據高新技術企業研發周期較長的特點,對于技術項目的資金安排、財務籌資戰略的制訂和部署一定要充分考慮到這一特點。要正確對引進的資金和借款的資金進行一個比較合理的期限上的安排,這樣才能對資金進行一個有效的利用,對于借期比較長的,資金在調度和適應上能夠更加的靈活。高新技術企業在制訂籌資方案時需要綜合考慮預計所能籌集資金數量、籌資成本等因素。另外,由于技術企業產品成功后往往能夠獲得較大的資金收益,如何妥善安排盈余資金,不出現資金沉淀,并銜接好新項目的資金籌措,確保高新技術企業持續穩定發展,也是財務戰略管理中所需要考慮的重點。
作者:謝晶 單位:國核電站運行服務技術有限公司
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