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摘要：醫院通過構建信息化平臺，可以獲得更多專業的管理方法和技巧，并及時地了解國內外先進的醫學技術，保證醫院的綜合實力和市場競爭力。
1醫院信息化的重要性
我國很多醫院在信息管理系統方面已經相對完善，不同的醫院信息管理系統會因外部環境和內部結構的不同而存在一定的區別，在技術標準方面也有著一定的差別，這種情況造成醫療信息存在很大的獨立性，不能進行有效的信息和技術資源共享，造成了一定的資源浪費[1]。在信息化背景下，通過對云計算和大數據的應用，信息存儲在云端，打破了時間和空間的界限，醫療人員可以在不同地區的任何時間通過互聯網對信息資源進行調用，使工作效率及其準確性大大提高，還可以在很大程度上緩解醫患關系。醫務人員通過信息化技術還可以對藥品的使用情況、價格的變動以及庫存信息等進行核查，醫院管理人員可以通過各種報表對藥品管理情況進行科學的判斷，詳細了解醫院各類藥品的銷售量以及庫存量，為之后的工作規劃和發展打下堅實基礎。
2.1提高診療工作效率和醫務人員診療水平
從掛號登記開始，患者的基本信息可以通過互聯網的方式在計算機中生成，在以后的診斷、開處方和醫囑都有相應的報告信息，同時檢查報告、化驗結果等信息都可以在計算機中看出，這種管理模式促進了信息共享的效率，減少了相互之間信息傳遞的次數，避免了信息抄錄和手工抄寫的錯誤，患者往返診室取報告單的次數也相應減少，改善了醫患關系。從本質上來說，醫院信息化建設絕不是在傳統工作的基礎上進行電子化，而是對信息進行重組，優化管理流程，刪繁就簡，促進信息的溝通和交流，提高信息的綜合利用效果。
2.2有助于醫院的規范化管理醫院的信息化管理
從科學的管理模式出發，不斷完善整個流程的每個環節，實現工作效率和服務質量的提升。比如，在患者就診時，可通過醫?？ɑ蜥t院辦理的自費卡查詢患者的個人信息和就診信息，此外，患者在醫院的掛號、就診、各項檢查、手術和住院記錄都可以通過互聯網匯集到卡中，使信息的完整性和準確性大大提高，同時信息化管理在很大程度上減少了患者信息的泄露，醫務人員只有在授權范圍內才可以進行患者信息的查閱。對于復診患者，醫生通過卡片可以快速實現信息的查閱，管理過程更加規范化和人性化。對于慢性病患者，醫生通過就診卡信息可以對患者的疾病情況進行一定的了解，做出長期的治療計劃。
2.3促進醫院的精細化管理
在傳統的管理模式下，很多醫院存在決策隨意化、信息資源浪費、資源配置不合理等現象，這種粗放式的管理模式無法滿足當前形勢下的基本要求。為了促進人、材、物的有效調配，節約醫療資源，實現醫院的經濟效益和社會價值，必要改變傳統粗放型的管理模式，利用信息化實現醫院的精細化管理。一方面，建立健全的管理制度。根據醫院基本情況，促進醫療工作、業務管理和行政管理的制度化發展，利用信息化技術的優勢，對各項制度和流程進行合理的規劃，如臨床醫生管理系統、檢查化驗管理系統、護理管理系統、手術麻醉管理系統以及辦公室自動化（OA）系統等。通過信息化的處理手段，可以提高醫療信息的準確性，實現醫院管理流程的透明化和細節化。另一方面，加強過程的管理。過去的醫院管理通常采用靜態化的模式，問題得不到及時的反饋和解決，造成管理和預期出現較大的偏差。通過信息化管理，收集管理過程中的各種數據和信息，并及時反饋效果、監測執行質量以及提醒危機數據等，把醫療管理活動和行政管理活動變為“動態”的過程管理，可以及早發現問題、解決問題，優化各類資源并提高綜合管理效益。
3完善醫院信息化建設的策略
3.1實現部門業務自動化
醫院要想改變當前的管理現狀，應加強對信息化建設的重視程度，建立高效的管理模式，將信息技術運用其中，貫穿在整個醫療流程中。建立起適合自身的信息化管理系統，加強部門之間的業務交流和信息共享，可以讓患者及時獲取信息，與醫生進行商量診治病情，各個科室通過信息系統無需重復登記患者信息，只要有一次信息輸入，就可以實現多次信息共享，避免醫務人員的重復工作，有效管理患者資料，方便就醫。
3.2規范管理規章制度
醫院在加強信息化建設的過程中，應嚴格遵循國家法律規范和行業標準。醫院還要建立健全信息化建設在各項管理制度中的落實規定，確保醫院信息化系統能夠順利地應用在管理的各個環節中，保障醫院的安全運行。醫院在實施信息化建設的過程中，要不斷地完善和指定相關的規章制度，使得信息化系統能夠在醫院的管理工作中發揮應有的作用，規范化醫院的各項管理。
3.3注重挖掘人才
醫院在信息化建設中應成立專門的信息科，信息科集中高技術和多學科技術，需要計算機、醫學、統計學、衛生管理專業等方面的人才。醫院要想實現信息化完全融合到管理模式中，需要挖掘不同學科的優秀人才，或者引進有能力的高級信息化人才。醫改的不斷深入，市場經濟的要求，都要求醫院有一支專業化的管理隊伍。醫院可以強化在職員工的培訓，鼓勵他們不斷地給自己充電，學習信息知識，盡快地組建成較高水平的信息化骨干隊伍，各種人才能夠在本職崗位中充分發揮自己的長處，為創新醫院的信息化管理模式奉獻力量。
4結束語
信息化建設在醫院管理中的應用，打破了傳統的管理模式，在醫院的經營管理過程中占據著重要地位和作用。醫院通過對資源的信息化整合，可以幫助醫院建立有條不紊的工作流程，醫生可以在線查看病患的病歷，降低錯誤出現的幾率。醫院在信息化設備上的投入，可以更加有效地保密病患的隱私。醫院將信息化融合到整個管理體系中，需要不斷地調整和創新策略，從而使信息化建設更加高效，醫院整體競爭力得到明顯提高。
參考文獻
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[4]董麗瑩.醫院人力資源管理信息化的重要意義及舉措[J].科技創新導報，2017，14（34）：165-166.
作者:呂青海 石彬 王歡 比確子拉 楊澄 單位:四川省腫瘤醫院信息中心
