前言：尋找寫作靈感？中文期刊網用心挑選的網絡社交學生管理創新，希望能為您的閱讀和創作帶來靈感，歡迎大家閱讀并分享。
1．淵源。
全面利用網絡來展開學生管理工作時間并不長，最早利用網絡來實行學生管理工作是在本科生中。由于學校的學生結構并不相同，所以展開這一工作有很大的難度。運用互聯網來進行學生管理，開始階段主要集中在利用互聯網來搜索需要的各種課題信息資源與數據。在本世紀初，一些規模較大的學校開始建立了校內網絡、論壇或者BBS等社交平臺，而那些規模相對較小的學校則很難實現這一點。所以運用互聯網來實現校園學生管理工作，主要還集中在學生的自治、自育，也就是說這一行為是自發的。隨著信息技術的發展，微博、QQ、微信、陌陌等移動互聯網社交平臺逐漸被廣大學生群體所接受，移動終端的網絡服務功能也日益強大，不但有社交必須的群組功能，而且能夠在線傳輸文件、實現資源共享，而手機終端的普及率提高，使網絡社交平臺受到了廣大學生的喜愛，學校也因此把網絡社交平臺引入到了學生管理工作中。
2．特點。
第一，管理層次多元化。學生管理工作的傳統模式就是自上而下，單向管理。這樣的管理就是管理工作者與學生之間發生關系，但是進入網絡時代以后，學生的學習生活空間擴大，不僅有現實社會空間，還有虛擬網絡空間。在這種情況下，學生管理工作也必然會向多元化方向發展，而管理工作者也不能僅僅局限與學生校園生活的管理，還需要對學生的網絡生活給予足夠的重視，從而保證學生能夠健康發展。第二，管理手段多樣化和交互。學校在進行學生管理時，管理方式往往很單一，并且趨于模式化。學校管理者大多都是把自己觀念中認為較好的模式強加于學生，這樣管理效果自然不佳，甚至還會引起學生的逆反。隨著網絡社交平臺的發展，學生管理者就可以拓展管理方式，逐漸建立網絡管理平臺，運用網絡來對學生學習生活進行管理，這樣能夠更快速地發現并解決問題。第三，管理過程的復雜化。當前，大多數學校都有自己的校園網，基于網絡社交平臺的學生管理工作正在逐漸步入正軌，可是因為網絡的虛擬性特點，使得管理工作過于復雜化。學校的管理工作者在運用網絡社交平臺時，首先必須把網絡體系中對學生有害的消極信息隔離掉，因為網絡體系數據十分龐大，這一工作非常艱巨。此外，在虛擬的網絡之中，學生還可以虛擬身份，甚至還有虛擬情感，這樣學生管理工作者就很難把握學生的真實情況，自然也無法及時地設計出相應的管理措施。由此可見，學生管理工作者必須把現實管理與網絡管理有效地結合起來，這樣才能真正做好學生管理工作。
二、網絡社交平臺在學生管理中的優勢及存在的問題
（一）優勢
1．時效性。
學校的學生管理工作難度大，主要源于學生的教學安排比較密集，學生大部時間都在課堂上，這樣管理者和學生缺乏交流，而沉重的課業負擔也使得學生缺乏較強的集體凝聚力，甚至還會出現同班數年沒有說過一句話，甚至不知道對方名字的現象，這種情況增加了學生管理工作的難度。另外，信息交流若是按照傳統書面傳遞的形式，時效性較差，通過電話聯系又浪費時間和話費，通過學生干部直接通知難以達到預期效果。總之，這些方式都無法保證管理工作的順利進行，網絡社交平臺的出現則能很好地解決以上問題。
2．跨時空性。
互聯網的出現，使得世界的距離變小，而移動終端的廣泛使用，更使人們的交流方便快捷。通過互聯網和移動網絡社交平臺，處于世界各個角落的人都可以實現即時交流。無論是在路上、火車上，還是在餐廳、宿舍，都能夠實現即時對話，這樣的方式特別適合生活分散、喜歡自由且有較大流動性的學生群體。
3．主體性。
由于網絡世界的虛擬性，學生在這一虛擬空間里就能夠自由地展現自己的多個層面。通過微博、微信朋友圈，學生可以表達自己的觀點，宣泄自己的情緒，所以有比較強的主體性。在這里，他們強調個人意志，能夠充分地表達個性。學生的這種自由表達發揮，正好可以幫助管理者因地制宜，盡可能地挖掘學生潛力，因材施教。從另一個角度看，管理者還能夠及時地發現學生的思想變化，并予以及時地輔導與幫助，這樣的管理也更具人性化。
（二）存在的問題
1．傳統的理念受到沖擊。
隨著知識經濟時代的發展，現代教育已經越來越離不開網絡和信息化手段。網絡的快速發展，徹底打破了時空的限制，資源共享得以實現，給學生的生活提供了很大的方便，通過網絡社交平臺，能夠及時地了解世界各個角落的時事資訊，能夠接受到各種新鮮的理念。但是網絡社交平臺也有著消極方面，一些不良信息甚至錯誤的意識形態、文化觀念，也通過網絡社交平臺傳遞給學生，而大部分學生面對繁復的局勢與錯綜的社會現象，有時很難正確辨識，這樣很可能會影響到學生人生觀、價值觀乃至世界觀的形成，從一定意義上看，還會對我國優秀的傳統文化理念造成沖擊，影響學校的學生管理工作。
2．學生產生心理危機。
據有關部門調查數據顯示，目前有不少學生存在著心理危機現象，這已經成為一個嚴重的社會問題。很多學生在運用網絡的過程中，對網絡信息的獲取、處理以及辨識能力都不高，自然也無法很好地將這些信息融入自己的學習中，再加上網絡信息數據龐大，學生只有提高自身處理信息的能力，才能提升學習的有效性。
3．學生沉溺于網絡社交平臺。
網絡世界精彩多變，有些學生沉迷于虛擬世界中難以自控，這對學生正常的學習、生活產生了嚴重的影響。有部分學生還染上了網癮，為了上網曠課、逃學，甚至撒謊、偷盜，走向了犯罪道路。這樣的做法不僅影響了學生的正常學習，還影響到學生的身心健康與社會的和諧發展。
三、創新的策略
1．利用網絡社交平臺打造新時期的德育堡壘。
通過網絡社交平臺，學生管理工作者有了一個新的德育教育陣地。首先，學生管理工作者可以通過這一平臺實現學校聲音的無障礙播放，這樣可以消除一些不必要的社會誤解；其次，通過這一平臺，學生可以真正地掌握輿論話語權，這樣學生可以成為學校的主體，感覺到個人價值的存在，而不會再有那種被管教的心理壓力。這樣的管理重點就是溝通，利用溝通實現學生的自我管理。通過互聯網，學生能夠自由地交流，有效地解除誤解，消除與管理者之間的隔膜。
2．利用網絡社交平臺轉變管理模式。
傳統的學生管理模式屬于監管型的、保姆型的，而當前利用網絡社交平臺的管理模式則轉化為朋友型的，這是一個非常大的進步。在網絡社交平臺上，最主要的一點就是平等，拉近了管理者與學生的距離。從本質上看，學生渴望能夠與管理者平等地進行交流，這給了管理者模式轉變的良機。此外，網絡社交平臺還具有快速性、便捷性，可以提高管理效率，降低管理工作的投入成本，創新管理工作。
3．使網絡社交平臺成為師生溝通交流的新媒介。
在傳統的教育中，講究的是師道尊嚴，學生對老師充滿敬畏，根本無法和老師平等地對話，也無法當面向老師傾訴心扉。而網絡因為具有強大的隱秘性，還可以避免面對面時的緊張、顧慮等，學生可以通過博客、飛信、QQ、微信等社交平臺表達自己真實的情感與想法。學生管理工作者應該很好地利用好這一平臺，及時關注學生在平臺上的信息更新，從而了解學生的心理變化、思想動態等，并給予引導與幫助，這樣不但反饋迅捷，并且更加接近真實，學生也能夠感受到來自老師的關心，從而建立起良好的師生關系，更好地投入到學習生活中。通過網絡平臺，學生管理者可以耐心地解答學生提出的各種問題，用一種更易于讓學生接受的方式解決問題。
4．加強和諧校園的創建，增強現實空間對學生的吸引力。
創建和諧社會，建立和諧校園，這是符合社會發展規律、人性規律以及教育規律的綠色生態系統，科學性、人文性、民主性以及開放性是其四大特征。對于和諧校園來說，學生的幸福感是一個重要的指標。在網絡虛擬世界里，學生能夠滿足在現實中無法滿足的一些想法，但是有可能與現實生活脫節，創建和諧校園就是要營造一個優秀的文化氛圍，開展多種多樣的文化活動，讓學生在校園中能夠施展才華，滿足自己的心理需求，讓學生對生活充滿熱愛，感到幸福，這樣學生就不會僅僅在虛擬空間中表現自我，而能夠在現實社會中大膽、開放，健康地成長。
5．學校學生管理服務的創新。
學生管理工作應該逐步構建起立體化的服務體系，這樣可以全方位對學生進行管理，實現學校管理服務工作的創新。第一，管理服務手段要實現多渠道化和多主體化。學校可以逐步建立起互聯網、手機、家校、生生、師生等多種管理渠道，讓管理者、家長、學生等成為管理的主體，既有線上聯系，也有線下活動，真正實現立體化管理。這既可以滿足學生的情感需求，也能夠實現多樣化管理服務。第二，以網路信息化為基礎的服務平臺。網絡信息化服務平臺能夠及時地為管理工作者提供信息，從而更好地解決問題。目前，網絡已經成為學生生活不可或缺的一部分，所以學校管理工作者應該加強網絡管理服務與溝通，讓學生更加認同學校的管理工作。另外，通過網絡來實現溝通服務，速度更快，效果更好。第三，結合激勵機制與目的導向，實現新的引導方法。大多數學生的心智還不成熟，所以在管理服務過程中，管理者應該盡可能地采取激勵機制與目的導向機制相結合的方式，讓學生從心理上產生認同感，并積極參與其中，提高我們的管理服務效果?？陀^來說，引導方法只要得當，學生就一定會表現出積極活力，從而對集體產生認同感，并逐漸培養起社會責任感。所以學校應該從學生的內需出發，對學生進行有目的的引導，并對其進行激勵，從而幫助學生時刻充滿正能量，促進學生的健康成長。第四，管理服務的內容要從實際出發，把學習、生活、就業等結合起來。學生管理服務工作的內容特別廣泛，不僅包括學生的學習、生活，還包括學生的就業，只有多樣化的服務渠道，多元化的服務內容，才能讓學生積極地參與管理、認同管理，真正提高管理效果。
四、結語
總之，網絡社交平臺已經成為當前學生進行學習和交流的重要場所，充分利用網絡社交平臺，能夠創新學生管理的途徑和方式，提高管理的效率。但是在利用網絡社交平臺進行學生管理的同時，也要盡量避免其消極影響，使網絡社交平臺更好地為學生管理服務。
作者：宋玉 單位：合肥學院教務處
