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1、高校學生管理工作概述
高校學生管理是一門具有很強實踐性的學科，它將教育學、管理學、心理學等多種學科加以融合，具有綜合性特點。隨著教育改革的不斷進行，高校學生管理工作不斷的探索，不斷的發展，已從重單方面的強制性的說教、灌輸模式逐漸向以人為本、服務化和制度化的方向轉變。高校學生管理工作涵蓋范圍廣泛，以引導學生思想的正向發展、為學生生活需要服務、指導學生就業發展、對學生進行心理健康的維護等等多方面的發展為工作內容。長期以來，國內的高校并沒有將學生管理工作作為一個單獨的學科，高校的行政化管理機制使得工作在一線的學生管理從業人員僅僅作為管理工作的執行者，管理實權和自由決策力的缺乏，使其并不屬于真正意義上的學生管理。這一點，國內與西方高校學生管理方面有很大的差異，在本質和境界上都存在較大的分歧。要從根本上提高我國高校學生管理工作，就應該向西方國家學習，走科學化的發展路線，既要有明確的管理目標、完善的管理體系、正確的管理理念，還要有高素質的管理人員職業發展與培訓規劃、方法，建立職業化、專業化、高素質化的高校管理工作人員隊伍，這對于高校人才的培養具有重要的意義。
高校教育是國家人才培養的重要行業，為社會各行各業的發展培養專門的人才，是國家發展的主要推動者。任何一個行業的發展，都是從不成熟到成熟再到專業化的過程，每一種行業分工最終的發展趨勢都是具體化、專業化。職業發展的專業化無論對于從業者本身的發展還是整個行業的發展都具有非常重要的意義。學生管理的專業化是將學生管理工作作為一個專門的學科類別，同會計、法律、金融等專業一樣，具有更強的專業性。從業人員也同其他從事專門性職業的群體一樣，具有更專業的知識素養，為社會培養本行業的專門人才。現今我國高校學生管理工作對管理和被管理兩方來說，是服務與被服務的關系，強調的是雙方間的互動性。學生是服務的主體，占據著主動的地位。為了滿足對新一代大學生的管理需要，高校學生管理者必須了解現代大學生的心理特點，用更加專業的知識和理論，采取更加專業的管理方法，以做好現代高校學生的管理工作。傳統的觀念認為，高校學生管理工作者不需要像高校中的專業教師那樣具有高學歷、高知識儲備，無論誰來干都可以勝任此項工作。其實從本質上來說，高校學生管理工作是集教育學、管理學、心理學于一體的綜合性學科，其專業性更強，專業要求更高，從事學生管理工作的人員在專業素質方面的要求更高，而且還要具備豐富的實踐經驗。具體來講，學生管理工作人員不僅具有教育學、管理學、心理學等學科理論知識的儲備，還要具有能夠親力親為的指導學生的社會實踐工作、學生的日常工作、學生的心理健康、學生學習生涯的規劃、各種專業特色研討會的開展、學生活動的組織以及學生就業指導等實踐性強和業務性強的職業素養。在國外學生管理工作從業人員都受過高校管理工作的專業教育，國家也會專門針對學生管理工作開展專門的業務培訓。在我國國內的學生管理工作從業人員素質良莠不齊，理論知識儲備欠缺，專業化程度低，而且執行行政式指令的工作模式，工作缺乏針對性，學生管理工作缺乏完善的管理體系和有效的管理制度，人員流動性大，學生管理工作很不理想。因此學生管理只有走專業化的發展道路，才能從根本上提高學生管理工作的質量，為高等教育事業服務。
3、高校學生管理工作的專業化理念的建立
隨著高校教育改革的深化，高校內部管理進行著根本上的更新和變革，學生管理工作已經呈現出專業化的發展趨勢。職業經過分化和發展，必然形成專業，從而形成強調專業知識和技能的職業。從職業分類的角度分析，專業是指群體經過專門的教育學習和訓練，具有高深的、獨特的專門知識和技術，按照一定標準進行職業活動，從而解決人生和社會問題，促進社會進步并獲得相應報酬待遇和社會地位的專門職業,可以說現今高校學生管理工作已符合職業專業化的標準。現在學校管理學知識體系日益完善，在國內的高等院校的教育學院都有教授教育管理學的內容，在一些高校管理中已經有自己特定的管理方式和技術形成。另外，在高校內部對學生管理工作的從業人員的知識技能已經有一定的要求和標準，高校已經越來越重視學生管理工作從業人員的業務培訓。而且從社會角度來看，高校管理職業在社會中已經作為一個職業階層存在。高校學生管理工作者作為高校教育管理專業人員，獲得系統而明確的專業理論知識是專業發展的又一重要維度。高校管理的教育性、綜合性與復雜性要求高校學生管理工作者更應具有符合教育者、領導者和管理者角色要求的知識結構。專業倫理是高校學生管理工作專業最根本、最直接的體現，它包括從業者的職業道德、行為規范以及高校學生管理工作者的專業態度和動機，而專業態度和動機又是專業特征形成和發展的動力和基礎。自我專業發展意識是保證高校學生管理工作者不斷自覺地促進自我專業發展的內在主觀動力。
4、高校學生管理工作專業化的制度保障
高校學生管理工作受多方面因素的影響和制約，學生管理工作制度不僅是高校學生管理工作中最重要的影響因素，而且是學生管理工作開展的基礎，為學生管理工作的貫徹落實提供制度支撐和保障。對于高校的發展而言，不但要加強硬件方面的建設，努力提升學生管理工作的實用價值和實際效果，在軟件方面要建立健全學生管理工作制度，為學生管理工作的開展提供有力的制度保障。
4.1以制度形式明確學生工作管理的地位
高校出臺的一系列的制度、規則或者年度工作規劃要明確學生管理工作的地位，不僅為學生管理工作提供制度支撐，還要有一定額度的配套服務經費的劃撥，在經濟上給予支持，從制度和財力、物力等方面共同為學生管理工作的有效、健康發展提供支持和保障。隨著教育形勢的發展，高校學生管理工作應該與時俱進，根據形勢的變化及時的做以調整，以使其與社會和教育的發展相適應。在現今社會上普遍存在一種現象，學生在校期間對學校的管理認可并服從，但是走出校園步入社會后，受社會轉型期的影響，加上經驗的欠缺，對社會現象缺乏自我辨識的能力，導致缺乏主見，將在校期間學生管理給予的意見和指導忘記或者忽略。因此，明確學生管理工作在學校總體工作中的地位，遵循學生管理工作的服務宗旨，建立健全相關人員準入、考核、評比機制對提高學生管理工作十分重要。
4.2以制度形式確保學生管理工作崗位的職業化
高校學生管理工作崗位具體包括對學生進行思想政治的管理、心理健康的管理，為學生就業提供指導、進行法律法規教育、進行學生社會實踐管理等等。這些工作細化到學生管理工作的各個部門，對于部門崗位，應該建立明確的制度和規則，為管理工作的執行提供保障，確保崗位工作人員具有過硬的專業知識和專業技能。崗位人員在選拔和聘用的過程中，除了理論基礎知識以外，對于思想政治崗位的工作人員要求具有本專業的知識素養，心理健康管理崗位的工作人員要求具有心理輔導的經驗，并通過國家認可的執業資格認證考試，在法律教育崗位的工作人員要具有法律專業知識并具有豐富的經驗，這些崗位都需要有規范的制度提供保障。
4.3采用藝術性學生管理模式、制度激勵創新
高校學生管理工作的主要對象為大學生，大學生是青年群體中的典型，具有自身的特殊性。在大學生群體中工作，為他們提供服務，對各種事件處理的好壞直接對大學生人格的形成和社會認知以及人際關系的培養有重要影響。因此，藝術化學生管理培養模式，使學生在接受學校管理工作過程中，不流于表面，而是發自內心的認可。將教育管理深入打動到學生的內心，使學生在社會交往的層面上得到正確的認知，這是學生管理工作的意義所在。以制度化的形式采取適度的激勵，使學生管理工作人員優秀的工作表現和成果受到認可和鼓勵，會激發工作人員的工作積極性，對工作更有興趣，勇于創新，從而在整體上提高學生管理工作的質量。
作者：王楠 單位：遼寧省交通高等專科學校
