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一、高職院校中外合作辦學(xué)學(xué)生的特點(diǎn)

（一）薄弱的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)

高職院中外合作項(xiàng)目的生源一直處于較低層次，招收的是高考錄取中分?jǐn)?shù)偏低的學(xué)生，通常是以專科省控線為標(biāo)準(zhǔn)，更為嚴(yán)重的是錄取時(shí)只看高考總分，對英語成績沒有限制線。以蘇州經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，2009—2012年中外合作類投檔線平均低于普通類86分，其中英語成績嚴(yán)重偏低，90%以上低于及格線，40%的學(xué)生只拿到1/3的分?jǐn)?shù)。整體學(xué)習(xí)基礎(chǔ)相對薄弱，學(xué)習(xí)能力和習(xí)慣較差，興趣不濃，且兩極分化情況嚴(yán)重，如此生源結(jié)構(gòu)給以英語為主要教學(xué)語言的中外合作課程學(xué)習(xí)設(shè)置了很大的障礙，也給學(xué)生管理、學(xué)風(fēng)建設(shè)帶來了很大的困難。

（二）模糊的價(jià)值觀念

經(jīng)調(diào)查，學(xué)生家境普遍較好，衣食無憂，通常帶有由良好家庭背景給他們的盲目自信，雖然個(gè)性鮮明，但對人生無明確規(guī)劃，價(jià)值觀模糊，自我約束力較差。部分學(xué)生受到社會不良風(fēng)氣影響較大，外籍教師帶來的西方思維方式、價(jià)值觀等，讓他們處于多元化的價(jià)值取向沖擊之中。相對其他學(xué)生群體，他們對社會的認(rèn)識和人生價(jià)值的理解多元化趨勢明顯。

（三）較強(qiáng)的活動(dòng)能力

良好的家庭環(huán)境使得中外合作辦學(xué)中有很大一部分學(xué)生從小接受了多樣化的文化教育，個(gè)體特質(zhì)明顯，文體才能較強(qiáng)，社會化程度較高。很多學(xué)生視野比較開闊，在某方面有強(qiáng)烈興趣或者特長，有較強(qiáng)的表現(xiàn)欲望，社會活動(dòng)能力強(qiáng)，更能在各種學(xué)生活動(dòng)中找到展示自我、張揚(yáng)個(gè)性的舞臺。

（四）突出的心理問題

這些學(xué)生多為獨(dú)生子女，且家境普遍較優(yōu)越，不當(dāng)?shù)募彝ソ逃蜕鐣涣家蛩氐挠绊懀斐伤麄兺ǔＷ晕乙庾R強(qiáng)，受挫力弱，攀比心理突出，甚至有些學(xué)生由于家長的溺愛，責(zé)任意識、規(guī)則觀念缺乏，自私自利情況嚴(yán)重，過分追求個(gè)人的權(quán)利和利益，不合群，加之在校期間面臨的學(xué)業(yè)壓力、就業(yè)壓力、價(jià)值多元化沖擊的壓力等，使得這一學(xué)生群體更容易出現(xiàn)心理問題。

二、中外合作辦學(xué)學(xué)生管理育人實(shí)踐

（一）更新理念，改革管理育人機(jī)制

中外合作辦學(xué)模式的高等職業(yè)教育不同于一般意義上的高等職業(yè)教育，它有自身的特有屬性。學(xué)校要根據(jù)中外合作辦學(xué)的普遍特點(diǎn)進(jìn)行管理制度和實(shí)施模式設(shè)計(jì)，使這個(gè)新興事物能在整個(gè)教育環(huán)境中健康發(fā)展。科學(xué)的管理模式是學(xué)生管理育人的基礎(chǔ)，蘇州經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院從2006年開始，先后與英國、加拿大等國外院校開辦合作辦學(xué)項(xiàng)目，從最初的2個(gè)專業(yè)到現(xiàn)在的6個(gè)專業(yè)，走上了一個(gè)良性發(fā)展的進(jìn)程，這得益于蘇州經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院在管理模式上的借鑒和探索。2008年設(shè)立的國際學(xué)院集教學(xué)管理、學(xué)生管理、外教管理等各項(xiàng)管理工作為一體，共享專業(yè)所在系部的優(yōu)質(zhì)師資和教學(xué)資源，使各項(xiàng)管理工作更加高效。學(xué)生管理模式設(shè)計(jì)以扁平式管理為構(gòu)架，將工作模塊化，細(xì)化輔導(dǎo)員分工，減少工作層級，提高管理工作效率。同時(shí)加強(qiáng)學(xué)生管理育人制度建設(shè)，特別是針對管理育人過程中出現(xiàn)的新問題、新特點(diǎn)，分析其內(nèi)在特征和共性，制定新制度、新規(guī)章，增強(qiáng)制度的針對性、實(shí)效性。針對中外合資辦學(xué)學(xué)生的特殊性，嘗試實(shí)施有別于普通類學(xué)生的“學(xué)生綜合素質(zhì)考評體系”，充分考慮學(xué)生多元化發(fā)展的特點(diǎn)，旨在用科學(xué)合理的制度來規(guī)范管理和服務(wù)學(xué)生，保障各項(xiàng)教育教學(xué)工作的良好開展。

（二）多措并舉，提升學(xué)生工作人員素質(zhì)

中外合作辦學(xué)處于接觸西方教育理念、價(jià)值觀和理論思潮的前沿陣地。學(xué)生工作人員要及時(shí)更新育人理念，積極學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理育人理論和技能。目前，以輔導(dǎo)員為主體的學(xué)生管理工作隊(duì)伍正在努力向“專業(yè)化、職業(yè)化”的道路發(fā)展，這支隊(duì)伍不僅需要有堅(jiān)定的思想政治素質(zhì)，教育學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)等多學(xué)科的理論基礎(chǔ)，還要有豐富的學(xué)生管理工作經(jīng)驗(yàn)，提高學(xué)生工作人員素質(zhì)勢在必行。蘇州經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院一直重視學(xué)生工作人員的職業(yè)發(fā)展，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，通過政策配套，以職業(yè)資格培訓(xùn)、學(xué)歷學(xué)位進(jìn)修、掛職鍛煉等方式提高學(xué)生工作人員的理論水平和業(yè)務(wù)能力，通過多年的培養(yǎng)，全院學(xué)生管理人員100%具有“職業(yè)指導(dǎo)人員”或“創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)講師”等資格證書，100%參加過心理教育方面的培訓(xùn)，80%具有碩士以上學(xué)歷或?qū)W位，并鼓勵(lì)攻讀思想政治教育博士學(xué)位。針對國際學(xué)院的國際化特點(diǎn)，在學(xué)生工作人員的選聘上還特別重視外語能力，能熟練運(yùn)用外語與外籍教師交流。通過學(xué)生工作隊(duì)伍管理水平的不斷完善，提高管理效率，形成以人為本、有教無類、服務(wù)學(xué)生成長成才的良好工作局面。

（三）優(yōu)化教育陣地，創(chuàng)新思想政治教育模式

思想政治教育是高等教育人才培養(yǎng)的重要組成部分，中外合作辦學(xué)學(xué)生的思想政治教育要充分考慮辦學(xué)目標(biāo)和學(xué)生特點(diǎn)，切實(shí)貫徹落實(shí)黨的教育方針政策，并主動(dòng)吸收西方德育教育的理念和經(jīng)驗(yàn)，以社會主義核心價(jià)值觀教育為主線，以馬克思主義中國化理論、公民道德、愛國主義、法制教育、職業(yè)道德教育、世界優(yōu)秀文化等為主要內(nèi)容，重視學(xué)生的個(gè)體發(fā)展和自我完善，努力培養(yǎng)具有國際化視野的社會主義建設(shè)者和接班人。

1.優(yōu)化思政課堂育人模式。結(jié)合中外合作辦學(xué)課程相對較多、課時(shí)有限、學(xué)生思維活躍等特點(diǎn)，立足服務(wù)學(xué)生成長成才，優(yōu)化思政理論課教學(xué)內(nèi)容，在有限時(shí)間內(nèi)將中國特色社會主義理論、道德修養(yǎng)、法律基礎(chǔ)、形勢政策等內(nèi)容進(jìn)行合理化整合，形成結(jié)構(gòu)緊湊、針對性強(qiáng)，并富有實(shí)效的課程體系。采用專題教學(xué)、案例教學(xué)、課堂研討等啟發(fā)和體驗(yàn)式教學(xué)方式，配以多媒體課件、影像資料等，將理論教學(xué)和實(shí)際案例緊密結(jié)合，將理想信念教育與學(xué)生素質(zhì)發(fā)展相結(jié)合，努力提高學(xué)生的參與程度，激發(fā)學(xué)習(xí)的興趣和主動(dòng)性，提高學(xué)生對政治理論和政治事件的觀察力和判斷力，積極引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識他們的根本和長遠(yuǎn)利益所在，并使之內(nèi)化為自身的思想政治素質(zhì)。

2.拓展思政教育的課外陣地。傳統(tǒng)的兩課課堂、宣傳欄等教育手段已遠(yuǎn)不能滿足當(dāng)前思想政治教育的需要，要與時(shí)俱進(jìn)，延伸思政教育的觸角，不斷拓展思想政治教育和學(xué)生管理服務(wù)的陣地。要充分發(fā)揮黨團(tuán)組織的引領(lǐng)作用，發(fā)揮學(xué)生黨員和優(yōu)秀學(xué)生干部在學(xué)生中的模范帶頭作用。隨著教育改革的進(jìn)一步深化，學(xué)生大部分的課余時(shí)間都在宿舍里度過，宿舍已成為學(xué)生管理服務(wù)和思政教育的重要場所。根據(jù)新形勢下做好大學(xué)生思想政治教育的要求，蘇州經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院積極拓展思想政治教育陣地，推進(jìn)黨團(tuán)組織進(jìn)公寓，建立公寓團(tuán)組織、黨員工作站等，通過黨員和學(xué)生干部的示范作用，開展與學(xué)生聯(lián)系緊密的各種活動(dòng)，豐富學(xué)生的課余生活。要充分發(fā)揮班級、學(xué)生會、公寓管理委員會等各類學(xué)生自治組織的主渠道作用。強(qiáng)化學(xué)生組織和學(xué)生干部隊(duì)伍的引領(lǐng)作用，讓更多的學(xué)生參與到自我管理、教育和服務(wù)中來，在指導(dǎo)、鍛煉學(xué)生自身內(nèi)在素質(zhì)上下工夫，通過開展文明禮儀、社會公德、誠信做人、安全法制、心理健康、中西文化對比等主題教育活動(dòng)，幫助學(xué)生增強(qiáng)公德意識、法律意識、自我約束意識、自立自強(qiáng)意識等，讓學(xué)生通過廣泛參與自治活動(dòng)，學(xué)做事，學(xué)做人。要主動(dòng)占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)陣地。

信息時(shí)代的學(xué)生思想政治教育要求學(xué)生管理工作積極構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)宣傳教育服務(wù)平臺，不僅要有專門的思政網(wǎng)絡(luò)，還要有QQ群、論壇、微博等，通過經(jīng)常性的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)，保持學(xué)生管理服務(wù)和思想政治教育在時(shí)間和空間上的延續(xù)性和連貫性，盡可能在最短時(shí)間內(nèi)掌握學(xué)生的動(dòng)態(tài)，解決學(xué)生的困惑，大大提高學(xué)生管理服務(wù)和思政教育的時(shí)效性和實(shí)效性。要建設(shè)多元化的志愿服務(wù)和社會實(shí)踐基地。“實(shí)踐育人工作對于不斷增強(qiáng)學(xué)生服務(wù)國家服務(wù)人民的社會責(zé)任感、勇于探索的創(chuàng)新精神、善于解決問題的實(shí)踐能力，具有不可替代的重要作用”。校外實(shí)踐基地，往往有它的社會感染力，如參觀蘇州市革命博物館，讓學(xué)生感受革命先烈的艱辛奮斗和豐功偉績；赴敬老院慰問，培養(yǎng)敬老感恩的品質(zhì)；赴民工子弟學(xué)校支教，傳遞愛心、收獲付出的幸福；組織“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)，讓學(xué)生增強(qiáng)對社會的認(rèn)知度等。有組織、多覆蓋的社會實(shí)踐活動(dòng)，讓學(xué)生在參與的過程中了解社會、傳遞愛心、增進(jìn)學(xué)習(xí)、收獲快樂、受到教育。

3.建立健全心理健康教育體系。心理健康是大學(xué)生健康學(xué)習(xí)生活的基礎(chǔ)，是接受教育的前提。實(shí)施科學(xué)的心理健康教育，提高學(xué)生的心理素質(zhì)，有助于增強(qiáng)學(xué)生管理和思想政治教育的實(shí)效。蘇州經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院通過“新生心理健康普測”、“心理狀況月報(bào)表”、“心理咨詢?nèi)?rdquo;“、心理健康月”等工作，合理運(yùn)用心理測評和個(gè)體性格測評等工具，開展心理普查，建立心理健康檔案，建立心理健康互助協(xié)會，建立心理健康信息員隊(duì)伍，開展形式多樣的心理健康教育活動(dòng)，對學(xué)業(yè)壓力、人際交往、情感困擾等眾多心理問題實(shí)行危機(jī)干預(yù)，重點(diǎn)咨詢，做好心理咨詢和團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)工作，提高學(xué)生的自我心理調(diào)節(jié)能力，有效地了緩解和預(yù)防各類心理問題，減少心理性突發(fā)事件的發(fā)生。

（四）突出發(fā)展理念，服務(wù)學(xué)生成長成才

1.營造氛圍，強(qiáng)化英語應(yīng)用能力的培養(yǎng)。中外合作辦學(xué)學(xué)生入校時(shí)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)普遍較弱，學(xué)風(fēng)建設(shè)是促進(jìn)和培養(yǎng)學(xué)生良好專業(yè)素質(zhì)的必要抓手。針對以英語為主要科目的中外合作辦學(xué)實(shí)際，建立以加強(qiáng)英語學(xué)習(xí)為重點(diǎn)的學(xué)風(fēng)建設(shè)工作機(jī)制。除了在學(xué)生管理制度上對課堂學(xué)習(xí)提出規(guī)范、嚴(yán)格要求之外，應(yīng)積極營造全英文的學(xué)習(xí)生活環(huán)境，如在教學(xué)區(qū)要求學(xué)生只能通過英語溝通，教育教學(xué)管理文件以英文為主要工作語言，迫使學(xué)生使用英語。形成以英語為主要特色的中外合作辦學(xué)學(xué)生活動(dòng)品牌，如組織英語歌曲比賽、英語話劇比賽、英語演講比賽、學(xué)習(xí)交流會、英語文化沙龍等，增加學(xué)生應(yīng)用英語的機(jī)會，營造良好的英語學(xué)習(xí)氛圍。邀請國外院校教師、英語培訓(xùn)講師、成功留學(xué)學(xué)生、雅思/托福高分學(xué)生等舉辦優(yōu)秀學(xué)生報(bào)告會、英語學(xué)習(xí)論壇、企業(yè)交流聯(lián)誼等活動(dòng)，積極引導(dǎo)學(xué)生提高學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)樂趣，積極發(fā)揮榜樣的引領(lǐng)作用，挖掘和宣傳項(xiàng)目內(nèi)學(xué)生的成才、成功典型，以點(diǎn)帶面，引導(dǎo)學(xué)生向身邊典型學(xué)習(xí)。此外，積極構(gòu)建對外交流平臺，通過與境外院校學(xué)生的交流訪問、短期境外游學(xué)、企業(yè)參觀、與外校聯(lián)誼等方式，拓寬對外交流的渠道，盡可能地創(chuàng)造接觸外國文化、外企文化、參與國際性活動(dòng)的機(jī)會。通過各種交流、服務(wù)活動(dòng)，如選拔學(xué)生參與上海世博會、蘇州國際旅游節(jié)等國際性大活動(dòng)的志愿服務(wù)等，讓學(xué)生在交流中進(jìn)一步拓寬視野，展示學(xué)習(xí)成果，加深對異域文化和習(xí)俗的了解和理解，增強(qiáng)學(xué)習(xí)動(dòng)力，獲得一定進(jìn)步。

2.尊重個(gè)性，突出多元化職業(yè)發(fā)展方向。個(gè)性化發(fā)展是學(xué)生自身生涯發(fā)展的內(nèi)在需求。根據(jù)馬斯洛“需求層次理論”，學(xué)生的職業(yè)生涯發(fā)展教育需要滿足人的不同層次的需求，要充分尊重個(gè)體的差異和特性，不能完全按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)、模式和內(nèi)容對待一個(gè)群體。“生涯發(fā)展理論”提出根據(jù)每個(gè)人不同的特性因素，每個(gè)主體都應(yīng)有不同的職業(yè)生涯發(fā)展方向。因而，職業(yè)指導(dǎo)應(yīng)建立在尊重個(gè)體差異、發(fā)展個(gè)性的基礎(chǔ)上，幫助學(xué)生合理選擇職業(yè)方向，滿足學(xué)生多元化職業(yè)發(fā)展的需求。

根據(jù)學(xué)生多元化的發(fā)展需求，開展了職業(yè)測評、個(gè)體咨詢、創(chuàng)業(yè)教育、模擬職業(yè)演練、企業(yè)家講壇、留學(xué)升學(xué)指導(dǎo)等多樣化的職業(yè)指導(dǎo)教育活動(dòng)，效果顯著，學(xué)生反響良好。如近年來蘇州經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院在職業(yè)指導(dǎo)教育中逐步加大創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的比重，通過出臺“創(chuàng)業(yè)教育實(shí)施方案”、建立大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園、與蘇州市人社局合作建立“蘇州高校就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)站”等措施，形成創(chuàng)業(yè)教育、創(chuàng)業(yè)模擬、創(chuàng)業(yè)實(shí)踐和孵化為一體的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系，著力培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識和實(shí)戰(zhàn)能力，學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)比例逐年提升。學(xué)生職業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)出國留學(xué)、國內(nèi)升學(xué)、自主創(chuàng)業(yè)、本專業(yè)就業(yè)、按興趣選擇職業(yè)等多元化取向，這與他們個(gè)性特點(diǎn)明顯、社會資源豐富有相當(dāng)大的關(guān)系。

三、總結(jié)

學(xué)生管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，是高等教育育人的有機(jī)組成，也是提高中外合作辦學(xué)質(zhì)量的基礎(chǔ)性工作。培養(yǎng)符合時(shí)代需要的具有國際視野的高素質(zhì)人才的教育目標(biāo)要求學(xué)生管理不斷更新教育理念和手段，積極探索和構(gòu)建符合國情和學(xué)生特點(diǎn)的中外合作辦學(xué)學(xué)生管理育人途徑，關(guān)注學(xué)生生涯發(fā)展，以人為本，服務(wù)于學(xué)生的成長成才，促進(jìn)中外合作辦學(xué)的健康持續(xù)發(fā)展。

作者：曹建斌 單位：蘇州經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院