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摘要：我國已經步入信息化時代，信息技術的不斷發展，帶動了各行業的飛速發展，給各行業注入新動力。在新時代，隨著教育深化改革的不斷進行，高等院校的教育與管理工作要順應時代的發展趨勢，滿足時代對人才需求，加快高校學生教育和管理工作的信息化進程，創新教育與管理觀念，優化學生教育與管理模式，不斷推進高校的教育與管理工作升級。

關鍵詞：高等學校；學生教育與管理工作；探討

一、當下高校學生教育與管理工作存在的問題分析

信息技術的發展，使社會的生產方式發生了深刻的變化，產業結構不斷調整，對人才提出了更新更高的要求。高等學校作為人才培養的重要基地，高校院系的中層干部是教育和管理學生的骨干力量，對其工作提出了更大的挑戰。目前，高等院校的學生教育與管理工作還存在諸多的不足，需要高等院校的管理者積極探索創新管理模式，促使高校學生教育與管理工作高效、高質進行，為國家培養棟梁之材助力。

（一）學生的教育與管理工作的觀念落后

目前，高等院校作為專業人才的重要培養基地，學校都設置了專業的學科課程，配備了專業的師資隊伍和硬件設施，學科教育水平得到顯著提升。但是，一些高校存在重視學科教育、忽略學生的德育和安全教育的現象，缺乏德育課程設置和安全教育課程的設置。即使有的學校設立了相應的課程體系，但是課程內容設置不能與時代接軌，內容陳舊單一，不能滿足當下德育和安全教育的需求；同時，進行教育的方式偏于理論教學，缺乏實踐教學，教育教學方式缺乏創新，教學效果差。此外，在學生的教育與管理工作中，工作觀念不能與時俱進，不能與時代同呼吸，普遍以傳統的說服教育為主，相關的管理工作機制建立不完善，學生教育與管理工作缺乏相應的工作考核評價體系；還有，學校的教育管理階層專業知識結構單一，不能充分利用信息技術，把信息技術與學生的教育與管理工作相融合，導致高等院校的學生教育與管理工作進展不順，嚴重束縛了學校人才培養的步伐。

（二）高等院校教育與管理工作人員的專業素養有待提升

高等學校的學生教育與管理工作是一項系統、復雜的工作，需要管理人員具備一定專業素養，才能勝任此項工作。為此，學校教育與管理人員，要掌握一定的教育理論知識和心理學知識，能夠準確分析學生心理特點，會應用教育規律處理教育問題；同時管理工作人員還應具備一定的管理學知識，具備二者才能勝任此項工作。然而，現在高等院校教育與管理職能兼具的人才儲備嚴重不足。一方面，高等院校的管理階層大多是行政管理出身，對于學生教育與管理缺乏經驗。另一方面，學校現有的管理工作人員專業素養有待提升；學校的教育與管理人員多半是院系的中層干部，而院校的培訓大多是針對一線的教育教學工作者，很少有針對學校的管理階層的培訓，考核機制很少針對領導階層，干部之間缺乏平衡制約機制，導致院校中層干部工作是干多干少一樣，干好干壞一樣，教育與管理工作的主動性和積極性差，服務意識不足；在教育學生的方式上缺乏創新，工作方法缺乏藝術性，最終導致了高校教育與管理工作難以有效落實。

（ 三 ）大數據時代，教育與管理信息化建設不足

學生教育與管理信息化，是基于互聯網技術，充分利用大數據，對學生實現高效、科學管理。當下，學生的教育與管理實現信息化管理存在很多困難：首先，管理人員未能樹立利用大數據實施管理的思維；在具體工作管理中，由于工作人員沒有意識到信息化建設可以提高管理的效率和質量、減輕工作壓力等優勢，仍然采用傳統的管理方式實施管理活動。其次，管理信息化建設的支持力度不夠；管理信息化建設，充分利用大數據，云計算等方式進行管理，需要人才供應和硬件支持。當下，一些學校管理人員知識結構單一，有的只懂管理，有的只懂技術，而既擅長管理又擅長信息技術的復合型人才不多。一些高等院校雖然意識到利用大數據管理的重要性和必要性，但由于缺乏相應的技術管理人才，導致管理信息化只停留在數據庫建設階段，沒能把利用大數據管理落到實際工作中，未能切實發揮大數據的效用。同時，缺少專項的資金投入，導致相應的現代化辦公設備不足，數據庫建設和維護不力，導致管理信息化進程緩慢。

二、優化高校學生教育與管理工作的策略

（一）轉變教育與管理的觀念，創新學生教育與管理方式

思想是行動的先導。目前，我國高等院校在學生的教育與管理方面存在學校的教育管理階層專業知識結構單一、不能充分利用信息技術、把信息技術與學生的教育與管理工作相融合等諸多的不足之處，要改變這一現狀，必須從管理觀念上進行強化。首先，轉變教育與管理的觀念，樹立對學生教育與管理實行全程、全方位、全體管理的管理思維；創新學生教育與管理的工作模式，管理思想要與時俱進，積極轉變管理觀念，摒棄落后的管理思維，積極學習國內外先進的管理觀念，探索出一套適用于本校管理的現代化管理觀念。其次，學生的教育與管理的內涵核心理論是要以人為本，以育人為根本目標，切實從人的角度出發，實現人才培養的目標，實施人性化管理。一方面，高等院校的中層干部要把以人為本的思想貫穿在整個管理工作的始終，在機構管理、人才招聘、人才培養、人才待遇等方面，在員工的工作環境、內心需求、生活實際等角度，全方位、多角度落實以人為本的思想。另一方面，要緊抓信息技術的應用，積極利用互聯網技術，對大數據收集、分析和利用，挖掘大數據所蘊藏的信息，為學生的管理工作指明方向。最后，加強學生管理信息化建設，強化大數據管理思維，充分挖掘分析大數據所蘊藏的信息，在人才招聘、人才錄用、人才培訓、績效考核、薪資待遇上發揮大數據的作用，不斷優化管理模式，提升管理的科學化水平。創新管理方式，改進工作方法，工作方法要講究藝術性，專業性。首先，高校的管理階層要重視學生的德育和安全教育的管理，設置教學規劃和教學目標，注重教學內容與經濟社會發展形勢相符，與時代有效銜接。推進教育教學方式不斷創新，教學方法不斷改進，提高學生的思想品德和安全意識。其次，構建一套完善的學生教育和管理機制，建立考核評價體系。沒有規矩不成方圓。建立完善的高校學生教育和管理機制，促使高校學生的教育與管理有章可循、有據可依，改變院校中層干部工作干多干少一樣，干好干壞一樣，教育與管理工作的主動性和積極性差，服務意識不足的現象。要嚴格落實考核評價，嚴格落實制度執行，確保高校學生的教育與管理工作有序、高效進行。

（二）構建專業化的管理隊伍

人才是第一生產力。專業化的學生教育與管理隊伍是確保高等院校學生管理工作順利高效完成的支撐。失去專業人才的保障，學生的教育與管理工作如無源之水，無本之木。為此高等院校要加強培訓力度，設定科學合理的人才培養目標，要根據學校發展需要和社會需求，順應新時代發展趨勢，設立培養管理人才目標，提高其強化信息技術理論知識和科學合理使用信息技術工作的能力；通過培訓提高管理人員的專業素養，促使管理人員理論知識和實踐能力得到綜合提升。首先，人才培養的形式要多元化。廣泛開展教育培訓活動，創新教育培訓方式，既要進行集中培訓，又要進行個性化培養，既要理論培訓又要實操培訓，因材施教，不斷為學校學生管理輸入專業人才。其次，建立科學完善的人才引進機制。高等院校要廣開渠道，擴大引才門路和招聘范圍，人才的招聘不要僅限于網上招聘，不但要面向全社會，也要面向學校，不僅要面向外部引進，也要面向內部選拔，不僅要高學歷，也要高技能，更要復合型人才。明確人才選拔標準和錄用標準且標準要多元化，要不拘一格選用人才，既要專業型人才，也要綜合素質型人才。對人才的評定標準要科學合理，探索科學有效測評方式，確保人才的評定真實，切實為企業選拔出合適人才。最后，健全人才激勵機制，留住人才。采用物質激勵和精神激勵相結合的方式，一方面，從人才的內心需求為突破口，傾聽人才的心聲，關注人才的內心；對人才實施人性化管理，樹立以人為本的管理觀念，優化員工的工作環境，解決員工真正關心的生活實際問題。另一方面，提供人才晉升和發展的機會，滿足人才發展的需求。

（三）推進高校教育與管理的信息化建設

加快管理信息化建設，不斷深入大數據的應用，是新時代促進高校學生教育與管理轉型的重要舉措。首先，建立大數據管理思維觀念。高校加強宣傳應用大數據的必要性和重要性，讓工作人員了解大數據的優勢，應用大數據的流程，在整個高校形成應用大數據的新風尚。同時積極學習借鑒同行業利用大數據管理的先進經驗，立足于本單位的實際，科學制定出適用于本單位的大數據應用管理工作流程。其次，創立大數據管理機制。實現大數據在管理方面有效應用，制定出大數據管理的工作機制。一方面管理部門要整合現行管理制度，找出現行制度存在的問題，根據存在問題進行科學整改。積極探索本單位在大數據的使用和挖掘分析數據價值的不足之處，找出根源，制定方案解決；同時積極引進先進的現代化管理制度和大數據應用技術，因地制宜，創造性的使用，促使管理創新發展［1］。另一方面，健全信息化學生管理制度。統一、規范信息化管理標準能較好約束、規范學生管理工作，利用相關制度和獎懲機制的設立，幫助管理人員樹立正確的觀念，激發利用信息技術管理的主動性。再次，強化信息化管理的基礎設施建設。實施信息化管理，不僅需要人才軟件方面的支持，更離不開硬件基礎的支持。目前，部分高校管理部門設備陳舊，維修不及時，制約管理的信息化建設進程。為此，要加大資金投入，引進先進、現代化的計算機設備，及時維修設備。最后，強化數據庫建設和優化算法。充實、詳盡的數據庫是發揮大數據效用的基礎。同時強化數據庫的維護工作，不斷充實數據庫，確保數據的容量和真實性，確保大數據發揮指導性作用。

三、注重發現學生問題以及解決學生實際問題

要重視學生在學習生活中的真實感受，這樣才能站在學生的角度發現問題并且解決問題。在學校的發展以及工作當中，學生的發展與學校的發展是緊密相關的，學生是學校發展成果最直接的受益者，也是唯一能夠評價學校發展效果的標準。所以為了更好地促進學校教書育人的過程，在學生的教育以及管理工作中入手，就要將學生的感受作為重要的切入點。隨著社會經濟的不斷發展，社會水平的不斷提高，當前學生的要求不再只是滿足與物質條件以及生活條件，這兩者在當今社會中已經得到了很好的滿足，學生逐漸追求的是理解與尊重。只有在教育管理的過程當中，將學生的感受作為工作中的重點，針對學生的不同情況有針對性的解決問題，了解學生在學習過程中遇到的問題和情緒，尊重學生的意愿，并且站在實際的角度為學生辦實事、辦好事。對于學生遇到的不同問題，不要對問題進行大小的劃分，既是再小的問題如果沒有得到解決，那么也會演變成比較嚴重的問題。所以要時刻關注學生的情況，解決學生的實際問題，在合理情況中最大限度地解決學生遇到的各種問題，使學生能夠切身實地的感受到管理的變化。同時在決策的過程當中要考慮學生的意見，將學生的需求作為工作管理中的重要風向標，將學生的滿意度作為工作的標準［2］。首先，要將學生的呼吁作為決策過程當中重要的參考內容。這要求干部要走到學生中去，深入了解學生的情況，了解學生在學校遇到的各種問題，同時建立意見反饋平臺。學校可以通過開設微信公眾號以及在學校設立意見信箱等方式，了解學生的意見以及建議，從而在管理的過程當中及時進行改正。建立完善的學生意見收集機制，才能更好地站在學生的角度進行決策，為學生提供更好地服務。其次，要將學生的需要作為工作中的重點內容，學生感受學校的溫暖，主要是通過學校是否解決了其遇到的問題。最后，要將學生的滿意度作為工作的基本標準。從學生身邊的小事做起，在各種困難面前與學生統一戰線、患難與共，這樣才能得到學生對學校以及干部的肯定，讓學生不僅能感受到學校對于學生在學習上的支持，也能感受到在生活方面的幫助、心理上的安慰等［3］。世異則事異，事異則備變。信息技術時代來臨，高等院校的學生教育與管理工作要順應時代發展潮流，積極推進教育與管理信息化建設，更新教育與管理觀念，強化人才隊伍建設，還需要高校中層干部堅持不懈，不斷探索，助推高校學生教育與管理工作穩步高效落實。

參考文獻

［1］  曹偉．全面從嚴治黨背景下高職院校黨校教育與管理創新研究［J］．法制博覽，2020（17）：229-230．

［2］  倉思雨．新媒體時代大學生教育與管理對策探究［J］．現代交際，2020（12）：36-37．

［3］  李積萍．新時期高校安全教育與管理困境及對策探析——評《高校公共安全教育與管理研究》［J］．中國安全生產科學技術，2021，17（1）：190-191．

作者：王鈴琪 單位：延安大學西安創新學院