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摘要:以新時代中國特色社會主義思想為指導，認真貫徹黨的精神，堅持把立德樹人作為中心環節，把思想政治工作貫穿教育教學全過程，實現全程育人、全方位育人。進一步加強高校學生教育與管理，探索研究重點關注學生的管理方法，最大限度地解決好重點關注學生在學校教育、家庭生活、心理健康和社會保護等方面存在的問題，為其營造健康、輕松的學習條件和成長環境，促進重點關注學生的健康、安全、全面成長。

關鍵詞:三全育人；立德樹人；重點關注學生

2016年，在全國高校思想政治工作會議上提出，高校思想政治工作關系高校培養什么樣的人、如何培養人以及為誰培養人這個根本問題，要堅持把立德樹人作為中心環節，把思想政治工作貫穿教育教學全過程，實現全程育人、全方位育人，努力開創我國高等教育事業發展新局面。[1]黨的賦予了“三全育人”更多的內涵，“三全育人”的內涵得到不斷深化、不斷完善。進一步加強高校在校學生的教育與管理，是“三全育人”的重要體現。而重點關注學生作為高校學生中需要被重點關注的部分，雖然基數少，卻是維護校園安全穩定的重要因素。

1重點關注學生的概念與類別

1.1重點關注學生的概念。重點關注學生是指心理問題和意外事件高發、多發，需要得到密切關注的學生[2]。該類學生是高校學生群體中不可忽視的一個重要組成部分，也是高校心理健康教育工作的重點對象。

1.2重點關注學生的類別。重點關注學生可根據成因分為以下幾類[3]：（1）心理健康問題學生。主要指因心理活動與社會環境的失調、心理活動內部的失調、心理活動穩定性的失調，包括情感障礙、家庭關愛缺失、精神分裂、人際關系不佳等，在心理上出現不同程度問題的學生。這類學生一般表現為：有自卑、怯懦、孤僻、偏激等心理障礙，心理普測出現問題，與室友、同學關系緊張，家庭有精神病史等。（2）學業困難問題學生。主要包括掛科較多的本科生，論文未發表、超學制未完成論文答辯的研究生等。這類學生一般表現為：學習成績下滑嚴重，掛科門數較多，多次無故曠課，學習基礎較差或偏科嚴重等。（3）經濟困難問題學生。主要包括原生家庭條件困難或因意外、疾病導致經濟上出現困難的學生。這類學生一般表現為：來自老、少、邊、窮地區的農村學生，城鎮下崗職工子女，直系親屬出現重大疾病的學生，家庭遭受較嚴重自然災害的一般貧困家庭學生等。（4）師生關系緊張問題學生。主要指由于自身原因與導師、其他教師出現意見不一、關系緊張、矛盾激化的一類學生。（5）其他問題學生。如出現就業困難、情感問題、身體健康問題、違規違紀、遭遇突發意外事件等的學生。

2“三全育人”背景下重點關注學生管理工作的重要意義

重點關注學生是高校學生教育管理工作的一個重要組成部分，是需要密切關注的重要對象。[4]加強針對重點關注學生的教育管理直接關系高校的教育教學秩序能否正常開展，關系這部分個體能否健康安全地成長，關系能否將這部分個體培養成為德智體美勞全面發展的社會主義合格建設者和可靠接班人。因此，這就需要及時發現需要重點關注的學生，并予以有效的應對干預，使這類學生平安、健康、順利地度過大學生活，這是高校教育管理工作者的使命，也是保障高校校園安全穩定和人才培養的重要環節，更是“三全育人”背景下學生管理工作的重要體現。

3“三全育人”背景下重點關注學生的管理工作目標

建立以學校和學院重點關注學生管理工作領導小組為主導，以學生家長、學生干部、任課教師、導師、班主任及輔導員等為幫扶主體，各方面廣泛參與的關愛及轉化體系，保障每一位重點關注學生都能健康、安全、全面地發展。

4“三全育人”背景下加強重點關注學生管理的方法探索

4.1摸底排查，建立重點關注學生“一人一冊”跟蹤管理檔案。4.1.1每學年開學之初，對每位入學新生都進行心理測試。通過心理測試建立學生心理檔案，以便有針對性地進行管理和觀察，對于存在顯著心理問題的學生，及時備案并聯系家長、導師、班主任、輔導員和心理咨詢部門。4.1.2日常表現摸排，建立重點關注學生“一人一冊”管理。檔案導師、任課教師、班主任、輔導員等通過課題組、課堂、班會、談心談話及觀察學生日常行為表現等方式，深入全面地了解每一位學生的家庭、學習、生活等情況，及時發現并掌握可能出現心理健康問題、學業困難、經濟困難、師生關系緊張及其他問題的學生。建立重點學生“一人一冊”檔案，關注這部分學生在校內外的學習、生活、住宿情況及思想變化動態，實行全程跟蹤，做好動態管理。

4.2落實責任，建立重點關注學生“一人一策”分類幫扶制度。4.2.1落實家校責任。強化導師、任課教師、班主任、輔導員的責任意識，使其加強對重點關注學生的關心和鼓勵，提供必要的支持。同時，導師、班主任、輔導員應加強與學生家長的溝通交流，及時反饋重點關注學生的思想動態和問題。4.2.2建立“一人一策”分類幫扶工作機制。面對不同類別的重點關注學生，要做到因類而異、分類幫扶。如針對心理健康問題學生，建立“班主任—年級輔導員—心理輔導員—學院學生對口負責人—學校心理咨詢中心老師”的工作條線，最大限度地緩解學生在校期間的心理壓力。針對學業困難問題學生，學院應設立學業幫扶輔導員，根據學生的具體情況提供必要的支持。針對經濟困難問題學生，學院要盡可能地為其提供臨時困難幫扶和勤工助學崗位，幫助學生渡過難關，鼓勵學生積極面對暫時的生活困難。針對師生關系緊張問題學生，建立導師、班主任、輔導員、教務員等多方面應對小組，理清師生矛盾點，運用合理的、人文的關懷方法，幫助學生改善師生關系，順利畢業。

4.3加強教育，通過各類主題教育營造積極健康的校園生態。4.3.1加強生命健康安全教育和法制教育。學校和學院要采取切實有效的措施，對所有學生（包括重點關注學生）進行生命健康安全教育和相關法制教育，引導學生珍愛生命，增強學生的愛心和社會責任感。學校和學院要每月組織輔導員、班主任及班委定期對學生宿舍進行走訪慰問，積極關注普通學生、少數民族學生及重點關注學生。每班可設立安全委員和心理委員，時刻關注學生的安全動態和心理健康。通過各類線上線下安全教育，如適逢節假日及相關特殊時間節點，在學校和學院微信公眾號等網絡平臺上各類安全教育推送，在安全教育月、消防安全教育周等期間，組織學生觀看各類安全視頻、進行安全演練等，以增強學生安全意識。4.3.2廣泛開展心理健康系列教育活動。如開設心理健康教育課程和講座，設立心理咨詢室，利用學校廣播站、墻報以及線上微信公眾號等多樣化工具，扎實做好宣傳教育，普及心理知識，營造積極、健康、有序的校園健康生態。同時，為學生正常成長營造良好的環境，組建心理咨詢隊伍，鼓勵輔導員、班主任學習心理咨詢等相關理論知識，使其善于運用心理健康教育理論方法培養學生良好的心理素質，促進高校學生德智體美勞全面發展。

4.4完善機制，建立重點關注學生預防管理及突發事件處置機制4.4.1加強重點關注學生的預防管理。在班級中安排學生骨干、心理委員積極關心重點關注學生，發現問題及時上報。學院相關負責教師在重要時間節點，如節假日、開學時、放假時，定期不定期地與重點關注學生進行溝通交流，必要時上報學院分管領導或學校相關部門，尋求專業心理干預支持，并通知學生家長，做到早發現、早解決，盡可能將問題遏制在苗頭，保護學生的身心健康，保障學校的穩定發展。4.4.2建立重點關注學生突發事件處置預案和處理機制。校園是社會的一個重要組成部分，校園安全關系千家萬戶的幸福。學生突發事件如果處置不當，往往會造成較大的社會影響，嚴重干擾學校的正常教育教學秩序[5]。在新時代，學生突發事件的處置是每個教育管理工作者必須面對的課題，也是學生管理工作的重要領域。因此，學校和學院應及時建立學生突發事件處置機制和預案，建立學生突發事件應急隊伍，做好相關人員的培訓及演練。出現學生突發事件時，相關負責教師、導師、班主任、輔導員須在第一時間到達現場，了解情況后上報學院領導并視情況通知家長。如遇威脅學生生命健康的事件，應及時撥打120、110等，采取相關施救措施，保障學生的生命安全。事件發生后，要做好善后處理工作，關注學生輿情，努力將事件的影響降到最低。同時，相關負責教師在應對學生突發事件時，要做好文字和語音等記錄，以備有關部門后續查證，同時查找事件發生的原因，以在今后工作中吸取教訓。

參考文獻

[1]在全國高校思想政治工作會議上強調:把思想政治工作貫穿教育教學全過程開創我國高等教育事業發展新局面[N].人民日報,2016-12-09(1)．

[2]高杰.高校重點關注學生工作策略研究[J].武漢職業技術學院學報,2019,18(4):50-52.

[3]鄭婧.高校重點關注學生管理體系初探[J].科教文匯,2020(2):147-148,165.

[4]喻生華.基于高校特殊學生群體思想政治教育的有效性研究[D].南昌:南昌大學,2011.

[5]莊亞紅.論高職院突發事件中班主任的作用和處理方法[J].科教導刊,2018(6):78-79.

作者:吳凱凡 王聰慧 季茂茂 單位:同濟大學經濟與管理學院 同濟大學海洋與地球科學學院