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【內(nèi)容摘要】隨著國家信用工作的進一步加強，信用在各領域、各地區(qū)廣泛推進，信用人才嚴重短缺。各個高校緊跟社會需求，紛紛增設信用管理專業(yè)，補充信用管理人才缺口。但目前高校信用管理專業(yè)建設存在定位不準，供需不對稱、教學資源不充足、教師不能完全勝任等問題，急需各高校認清問題、及時調(diào)整，尋找專業(yè)建設突破口，培養(yǎng)適應社會信用體系建設需要的信用管理專業(yè)人才。

【關鍵詞】高等學校;信用管理;教學改革

近幾年，隨著社會對信用關注度的不斷提高，信用技術、信用產(chǎn)品應用在各個領域，以至于信用管理人才社會需求量猛增，信用管理人才培養(yǎng)成為高校迫切任務，各個高校紛紛開始信用管理專業(yè)建設。信用管理專業(yè)是一個新專業(yè)，需要與其它專業(yè)有明顯的技術區(qū)分與專業(yè)特色，找準專業(yè)定位，認清信用管理專業(yè)建設必要性，而不是單純的專業(yè)擴充，才能為社會提供符合需求的人才。

一、高校信用管理專業(yè)建設的必要性

(一)社會人才需求。信用管理人才主要就業(yè)于金融機構、政府、事業(yè)單位、企業(yè)、信用服務中介機構，從事信用調(diào)查、信用評估、信用管理、信用服務等工作，社會人才需求量很大，就業(yè)前景很好。1．政府、事業(yè)單位需求。目前我國正處于社會信用體系建設與推進的上升期，政府、事業(yè)單位各部門都需要信用管理人才，對接信用管理工作，做到事前、事中、事后的信用管控，全面并快速推動信用管理工作的開展，不斷完善社會信用體系建設。另外，政府、事業(yè)單位信用管理人員負責對接企業(yè)、金融機構、信用中介服務機構，幫助企業(yè)信用提高信用管理工作能力，規(guī)范信用中介、金融機構的服務內(nèi)容、征信范圍等。可見，如此重要的工作職責，需要具有信用管理專業(yè)知識的人才才能勝任。2．企業(yè)需求。企業(yè)是市場交易的主體，通過參與市場交易而盈利，通過參與市場交易的效率而決定盈利的高低。市場經(jīng)濟是信用經(jīng)濟，信用管理能力直接影響企業(yè)市場交易效率，直接影響企業(yè)的生存與發(fā)展。隨著企業(yè)越來越意識到信用管理創(chuàng)造的經(jīng)濟效益，就越來越注重企業(yè)開展信用管理工作，成立信用管理小組或者設立信用管理部門。但企業(yè)面臨最大的問題是缺乏信用管理專業(yè)人才，目前企業(yè)信用管理工作多是由金融、審計、會計專業(yè)的人從事，工作內(nèi)容缺乏對應性，導致信用管理工作效率較低，很難達到企業(yè)需求。可見，解決企業(yè)有崗無才現(xiàn)象，高校信用管理專業(yè)建設極具意義。3．金融機構、信用中介服務機構需求。金融機構、信用服務機構在社會體系建設中起著重要的作用。隨著信用信息的不斷增多，信用規(guī)模的不斷擴大，需要有金融機構、信用服務中介機構按照市場要求、專業(yè)化水平不斷完善信用服務，推廣信用政策。金融機構、信用服務機構的信用征信、授信等環(huán)節(jié)，都需要高素質(zhì)信用管理專業(yè)人才才能實現(xiàn)，迫切需要高校培養(yǎng)該專業(yè)人才，解決金融機構、信用中介機構存在的人才短缺問題。

(二)學生就業(yè)需求。近幾年，我國大學生數(shù)量逐漸增加，面臨的就業(yè)問題日趨嚴重，畢業(yè)生的就業(yè)問題受到全社會的關注。學生在選擇所學專業(yè)時，成為家長最焦慮的問題，擔心就業(yè)前景如何，擔心發(fā)展前景是否明朗。因此，各個高校需要時刻瞄準社會人才需求與發(fā)展趨勢，建立符合市場需求的專業(yè)，解決學生家長的后顧之憂，解決學生就業(yè)難問題。信用管理專業(yè)屬于技術型專業(yè)，主要涉及征信管理、信用檔案管理、授信管理、賬戶控制管理、商賬征收管理、利用征信數(shù)據(jù)庫開闊市場或者推銷信用支付工具。以上信用管理技術涉及的崗位眾多，社會需求量極大。據(jù)國家商務部統(tǒng)計，在今后的幾年，我國至少需要50萬名信用管理經(jīng)理，200萬名信用管理人員，幾乎所有的企業(yè)都將建立信用管理制度和信用管理部門，崗位缺口極大。可見，信用管理專業(yè)生源社會需求旺盛，但生源供給不足，學生選擇這樣的專業(yè)，就業(yè)不成問題，目前學生面臨的問題是開設信用管理專業(yè)的院校較少，選擇面較少。因此，學生就業(yè)需求是高校開設信用管理專業(yè)的驅(qū)動力。

(三)高校發(fā)展需求。專業(yè)建設是各個院校建設和發(fā)展的核心，專業(yè)建設能否與時代需求匹配，直接影響招生就業(yè)，最終影響學校的定位與發(fā)展。高校必須研究勞動力市場需求，做好專業(yè)建設規(guī)劃，培養(yǎng)出與社會需求相一致的人才。目前我國處于市場經(jīng)濟時期，市場經(jīng)濟即信用經(jīng)濟，高校信用管理專業(yè)建設應順應時代需求，為時代需求服務。

二、高校信用管理專業(yè)建設存在的問題與對策

(一)專業(yè)定位。1．存在的問題。目前開設信用管理專業(yè)的高校中，大多是在金融系下開設，也有的高校是將信用管理專業(yè)開設在會計系中，這樣的專業(yè)定位，導致信用管理專業(yè)缺乏專業(yè)特色，人才培養(yǎng)與需求相脫節(jié)，就業(yè)率達不到既定目標。據(jù)課題組調(diào)研顯示，在勞動力市場，用工單位往往分不清信用管理專業(yè)與金融、會計專業(yè)的差別，覺得信用管理專業(yè)所學課程與會計、金融極其類似，沒有專業(yè)側(cè)重點，認為學的課程多反而不精。因此在用工時，單位更愿意錄用社會認知度高一些的會計、金融專業(yè)的學生。2．解決措施。市場需求是高校專業(yè)定位的方向，各個高校需求根據(jù)各地信用管理需求情況及發(fā)展趨勢，對信用管理專業(yè)進行定位。可以增設單獨的信用管理系，開展信用管理專業(yè)建設工作。信用管理是一門綜合學科，從業(yè)人員也有著專業(yè)側(cè)重點。例如在金融機構工作的信用管理人員，在掌握信用管理技術的同時，需要精通經(jīng)濟學、大數(shù)據(jù)分析方面知識;企業(yè)信用管理人員在掌握信用管理技術的同時，需要精通管理學、財務分析等方面知識;政府信用管理人員在掌握信用管理技術的同時，需要精通管理學、法學等方面知識;信用中介服務機構的工作人員，在掌握信用管理技術的同時，需要精通計算機科學、大數(shù)據(jù)分析等方面知識。可見，信用管理專業(yè)定位應該為滿足社會需求的，具有扎實的信用管理技術并兼具管理學、經(jīng)濟學、計算機科學、法學基礎理論和具有數(shù)量分析、經(jīng)濟分析、預測能力的信用管理專業(yè)人才。

(二)教學資源。1．存在的問題。高校信用管理專業(yè)建設存在的又一大問題是教學資源缺乏。信用管理專業(yè)是一門交叉多個學科的綜合性專業(yè)，需要有與信用管理實務教材相匹配的其它教材，組成信用管理專業(yè)核心課程資源。但目前，各個高校選擇的教材都是會計、金融、計算機專業(yè)在使用的教材，教師也是這些專業(yè)的教師擔任信用管理專業(yè)課程，這也是導致信用管理專業(yè)缺乏特色的主要原因。眾所周知，同樣的課程，在不同專業(yè)教學中，要求與側(cè)重點會有所不同。不同專業(yè)采用同樣的教材與授課教師，很難保證達到專業(yè)教學目標。據(jù)信用管理專業(yè)學生反饋，有些課程設置感覺與專業(yè)不相符，感覺是為了完成學分而設置的課程。這樣的反饋，需要每個教育工作者深思。另外，為了培養(yǎng)大學生實踐應用能力，高校在課程設置中，將實踐教學課時占了更多的教學比重。但信用管理專業(yè)沒有與專業(yè)匹配的實踐教學、練習軟件，往往實踐課程也是用金融、會計專業(yè)的教學內(nèi)容，導致人才培養(yǎng)與社會需求脫節(jié)。2．解決措施。高校積極與信用管理崗位需求方合作，按需培養(yǎng)并建立實習基地，人才供需方共同合作編寫教材、充實教學案例庫、開發(fā)教學實習軟件，提高信用管理專業(yè)人才的供需匹配度。高校之間相互交流、協(xié)作，建設信用管理專業(yè)學習平臺，分享新的教學資源，交流好的教學經(jīng)驗，在互相交流過程中，逐漸總結(jié)出一套適合本院校學生的信用管理專業(yè)教學體系。

三、高校信用管理專業(yè)建設的難點與突破口

各個高校需要尋找信用管理專業(yè)建設的突破口，解決信用管理專業(yè)建設的難點問題，增設信用管理專業(yè)并將專業(yè)健康發(fā)展下去。專業(yè)的持久發(fā)展離不開生源、師資隊伍、課程資源、教學體系、就業(yè)率作為保障，而目前很多高校未增設信用管理專業(yè)的主要原因在于無法保證穩(wěn)定的生源，即是專業(yè)建設中的難點，難就在于生源不是僅憑高校一方努力就能實現(xiàn)的。生源保障需要社會各界對信用管理專業(yè)的認可，學生對于信用管理專業(yè)的認知與發(fā)展信心，勞動力市場對于信用管理人才的需求量。這一系列看似很難實現(xiàn)的內(nèi)容，突破口就是各個高校共同努力，相互學習，分析市場需求，找準專業(yè)定位，將信用管理專業(yè)建設人才培養(yǎng)目標與社會信用體系建設需求相一致，提升學生專業(yè)能力，提高學生就業(yè)率，以改善信用管理專業(yè)的社會認可度。綜上所述，信用管理專業(yè)是在社會經(jīng)濟發(fā)展，社會管理水平的提高與進步的需求而產(chǎn)生的，高校開展信用管理專業(yè)建設是社會信用體系發(fā)展的必然趨勢，各個高校需要借鑒已有的問題，并尋找專業(yè)建設突破口，將信用管理專業(yè)建設好。

【參考文獻】

［1］尹麗．對信用管理本科教育的幾點困惑與思考［J］．企業(yè)導報，2015，9

［2］曾君，姚丹，余麗霞．國內(nèi)信用管理專業(yè)教育現(xiàn)狀及問題研究———基于人才培養(yǎng)模式構成要素視角［J］．成都師范學院學報，2017，5

作者:張軍 單位:蘇州市職業(yè)大學商學院