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【摘要】隨著社會經濟的不斷發展，國家的社會主義市場經濟體制不斷的深化，在市場經濟的推動之下，社會的各個行業都取得了長足的進步。對于醫療行業來說，也在適應社會市場經濟的變革之中，開啟了全新的發展篇章。在社會對于醫療服務行業的要求不斷提高的情況之下，綜合性醫院的結構不斷的向著復雜化的方向發展，在職人員數量增加，部門設置增多，這些都導致了綜合性醫院的結構的復雜化，所以對于綜合性醫院的行政管理來說，這就是巨大的一個挑戰。綜合性醫院要想取得發展進步，就要理清楚結構之間的復雜的關系，有效的行政管理是醫院高效運行的基礎。信息化技術的普及為綜合性醫院行政管理的高效化運作提供了保證，使得綜合性醫院的進一步發展成為了可能。

【關鍵詞】綜合性醫院;行政管理;信息化分析

醫療行業作為社會生活的基礎性行業，國家對其發展情況一直是非常關注的，在市場化的經濟之下，醫療行業適時而動，加緊發展的步伐，一些綜合性的醫院不斷的擴大經營規模，規模擴大帶來了行政管理難度的上升。同時，國家對于醫療行業的亂象進行整治，推動醫療改革的進行，而且人們對于醫院的服務要求也在不斷的提升，這些都間接的致使了綜合性醫院的行政管理工作的不斷的復雜化。為了適應醫療改革的推行，使得綜合性醫院能夠順利的運行，對于醫院的行政管理的信息化成為了必然的發展趨勢，信息化在各個行業的優勢不言而喻，那么怎樣使得信息化技術在醫院的人力、資金流動、物資配置等等方面發揮作用，能夠信息科學的進行計劃、組織、協調、控制工作，提高綜合性醫院的服務能力，是當前的研究的重點。

一、綜合性醫院行政管理的信息化的概述

1.1綜合性醫院行政管理的信息化的特點

對于醫院的行政管理的信息化來說，在當前的時展之中，這是一個必然的發展趨勢。醫院行政管理信息化的特點大致的有兩點，首先就是醫院行政管理的信息化是為醫院的整體的運營來服務的。行政管理信息化的方式可以對醫院的整體的運行，以及全面的管理提供決策的服務。醫療衛生的行業是屬于信息密集型的行業的，對于醫院數據的信息化管理可以在很大的程度上提高醫療服務的效率。當前的綜合性醫院的日常運營之中，由于醫院的部門眾多，各個醫療管理部門互相的獨立，信息交流、共享非常的遲緩，這就使得醫院的行政管理陷入困境。在行政管理之中普及信息化的目標就是簡化工作流程，提高管理決策的效率，能夠對于財務、資金的流動有好的控制。所以，醫院行政管理的信息化是對于醫院的整體運作所服務。其次來說，醫院行政管理信息化的特點是可以為醫院的管理層提供決策的信息基礎。在整個的醫院運行管理之中，通過信息化的普及，可以達到對于醫院的日常運營數據的整合，這樣，就可以使得行政管理在作出決策的時候，有對于醫院的整體情況的了解，方便管理層作出決策，也保障了決策的正確性以及可行性。

1.2綜合性醫院行政管理的信息化的優點

其實對于綜合性醫院行政管理的信息化的優點，大致的也是兩個方面的內容。其中之一是能夠提高醫院的整體的運行效率，對于管理層的決策的作出幫助巨大。醫院的行政管理的信息化，可以使得醫院的整體的數據信息有效的整合、共享，節省人力資源的損耗，使得醫療資源的運用更加的合理，使得醫院的經濟效益得到提升，通過高質量的管理來達到促進醫院發展的目標。因為醫院的各類部門比較多，利用信息化的行政管理模式可以使得組織結構的運作平行化，對于部門之間的信息的傳遞，能夠有及時性，提高工作效率。信息化的管理同樣也可以作為決策的依據，行政管理信息化表明了醫院的數據整合能力的提高，管理層可以通過經過整理的數據來了解醫院的整體的情況，使得決策的制定更加的科學化。其中之二是可以使得醫院的行政管理更加的科學和規范。在醫院的管理過程之中，運用信息化的管理模式，使得管理的工作更加的規范以及科學，行政管理的工作通過信息系統都會被記錄，違規操作將不能下達管理命令，即使有錯誤的管理指揮，也有據可尋，找到相應的責任人，這就使得行政管理更加的規范[1]。

二、綜合性醫院行政管理的信息化存在的問題

因為我們國家的綜合性醫院之中行政管理的信息化應用時間不長，具體的應用措施還不成熟，沒有多的經驗積累，一切都是在摸索中來進行應用，所以在日常的醫院的運營之中，信息化的系統雖然能夠達到一定的提高行政管理工作的作用，但是其中仍然存有一定的問題需要解決。首先來說，醫院的本身對于行政管理的信息化不夠重視。目前的一些醫院的管理人員仍然是對于舊有的管理模式比較青睞，對于信息化在行政管理之中的作用沒有意識到，這就導致了醫院的運作處于落后的狀態，這影響了醫院的整體的升級進步。其次來說，醫院各個部門之間的信息交流不足。現在的一些醫院即使應用了行政管理的信息化體系，但是仍然只是使用一些簡單的功能，基本上不會涉及到更深入的管理之中，醫院各部門之間的信息共享很差，這不但沒有起到提高管理工作效率的作用，反而會影響醫院的運行。最后的來說，醫院的管理需求和信息系統沒有很好的契合。醫院雖然也制定了完善的管理制度，但是因為技術的局限、管理人員與信息系統開發人員溝通等等問題，很容易的造成信息系統沒有辦法滿足醫院行政管理的需求的情況。

三、綜合性醫院行政管理的信息化的策略

3.1對于醫院的信息化門戶網站的建立要重視

醫院的信息化門戶網站的建設是非常重要的部分，現在的人們都習慣于網絡生活，醫院的門戶網站要具備多種的功能，包括當下患者強烈要求的網上掛號系統，這都需要醫院信息門戶網站的科學建設[2]。可以使用虛擬化的技術來實時的監控數據資源的使用狀態，改進數據中心的利用率。數據和程序要隔離，醫院信息化系統的門戶網站承載的應用程序與用戶數量非常的龐大，要采用先進的應用程序和數據隔離的技術，來保障用戶信息的完整性、邏輯的獨立性，使得應用的進程和內容可以獨立的運行。

3.2強化醫院各個部門之間的聯系，注重信息的共享

醫院的行政管理部門不僅僅要促進各個部門的信息化的程度，而且要加強各個部門之間的聯系，利用互聯網技術為載體，形成醫院內部獨立的網絡信息聯系，將每一個部門的信息都統一起來，既要有自己部門獨立的信息數據庫，也要有醫院整體的大信息庫，加強信息的整合，完成信息共享的目標，簡化工作流程，使得行政管理工作能夠進行的更加的順利。

3.3建立專業的信息技術團隊，提高信息系統的穩定發展

目前的醫院行政管理信息系統并沒有統一的規定和標準來進行規范，都是各個醫院自己進行探索、開發，但是各個醫院的管理模式都不盡相同，如果只是依靠專業的信息化軟件公司來完成醫院的行政管理信息系統建設和維護，很難完全的滿足醫院的實際的需要。所以，醫院自身要加強信息化技術的學習，建立屬于自己的信息技術團隊，提升行政管理工作信息系統的穩定運作，也可以自己不斷的完善和發展，開發出屬于自己的行政管理信息系統。

四、結語

總的來說，綜合性醫院行政管理的信息化推進是一個不斷進步的過程，醫院的管理層要有足夠的支持以及長期發展的目標，信息化發展是時代的趨勢，醫院的行政管理要順應發展趨勢，普及管理的信息化，這樣才能使得醫院有長足的發展。

參考文獻

[1]萬?,孫紅.信息化在醫院行政管理應用現狀探討[J].長江大學學報(自科版),2016,13(30):81-83.

[2]鄭微.綜合性醫院行政管理的信息化研究[J].辦公室業務,2015(15):86-87.

作者:姚遠 樊瑜源 單位:西安市第一醫院 西安市胸科醫院