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摘要：

電梯是現代社會高層住宅小區中極為重要的設備。隨著經濟的快速發展以及城市居住環境的改善，電梯在商場、住宅中的應用日趨廣泛。在這一應用過程中，電梯的安全性逐漸引起了民眾的重視。現今小區所運行電梯的質量與電梯的設計、制造以及安裝和維護有著密切的關系，尤其是小區物業對于小區中所運行電梯的管理與維護是其中極為重要的組成部分。本文在分析小區物業在小區電梯物業管理中所存在的問題的基礎上對如加強小區電梯物業管理提出了幾點建議。

關鍵詞：

小區；電梯；物業；管理

現代社會電梯被廣泛地應用于商場、住宅、辦公等的各個領域。尤其在現今高層住宅小區中，電梯更是極為重要的組成部分。做好對于小區電梯物業管理，提高小區電梯運行的安全性是小區電梯物業管理的重要發展方向。尤其是近些年來，電梯在運行的過程中各種安全事故頻發，更是為小區電梯物業管理敲響了警鐘。在小區電梯物業管理的過程中應當在總結分析小區電梯物業管理過程中所存在問題的基礎上采取相應的措施加強對于小區電梯物業管理，確保小區電梯安全、穩定地運行。

1.小區電梯物業管理對于確保小區電梯安全運行的重要意義

在現今的商品住宅小區中，高層建筑比比皆是，因此做好對于小區電梯物業管理對于確保小區電梯安全、穩定運行有著極為重要的意義。現今在商品房的開發過程中，電梯的產權在商品住宅的銷售過程中逐漸由開發商轉移至樓宇內的每位業主手中。根據國家相關法律法規中的規定，在小區電梯監管的過程中可以將小區電梯物業作為電梯的使用監管單位，其主要職責是受到小區住戶的委托來做好對于小區電梯的物業管理，確保小區電梯的正常、安全地運行。在小區電梯物業管理的過程中如電梯無法正常、安全地運行將會對小區住戶的出行安全和出行的便捷造成極大的影響。在小區電梯物業管理的過程中，應當注意做好對于小區電梯的各項管理工作，小區電梯物業管理應當積極組織專業的電梯維修人員對小區電梯的運行情況、日常檢查、應急救援等加強監督管理，以確保小區電梯的正常運行。在小區電梯物業管理的過程中其核心就是要為小區住戶提供一個良好的居住體驗，而小區電梯的安全、穩定的運行是小區住戶出行的核心保障。因此在小區電梯物業管理的過程中應當從小區電梯運行的技術層面和服務層面入手，通過在小區電梯物業管理過程中進行專業化、人性化的管理使得小區電梯物業管理進入一個嶄新的階段。

2.現階段小區電梯物業管理中所存在問題分析

相較于國家對于小區電梯物業管理所提出的要求，現今存在與小區電梯物業管理中的問題要更為復雜，造成這些問題的原因是多方面的，其不僅僅涉及到小區電梯物業管理本身，同時更涉及到其他一些復雜的情況。下文將會對小區電梯物業管理中所存在問題進行分析：（1）小區電梯物業管理對于電梯管理的定位存在誤區。現今我國小區物業管理實行的是綜合性的多層次性的管理模式。在這一管理模式下，小區的管理呈現出綜合性的特點。而在小區電梯物業管理的過程中，相較于一般性的管理，小區電梯管理是一項綜合性、技術性要求較高的電氣設備。由于缺乏相應的專業技術手段和小區電梯設備的維修資質，因此在小區電梯物業管理的過程中多采用的是聘請具有專業維修資質的電梯公司來做好對于小區電梯的日常維保及故障處理。而在這一情況下，很多的小區物業在管理過程中認為只要電梯維修公司定期對小區電梯進行維保與故障排除就盡到了自己的管理責任。而這一想法是有很大的管理誤區的，其是對小區電梯物業管理職責的一種誤解，同時也是對小區電梯物業管理的重要性認識不足的一種體現。做好對于小區電梯物業管理必須要對小區電梯的重要性及特殊性引起足夠的重視，小區電梯作為特種設備，其在使用的過程中存在著一定的風險性，為了將這一風險降至最低，在小區電梯物業管理的過程中首要任務就是要從小區電梯的使用和管理入手將這一風險率和事故發生率降至最低。而現今很多的小區電梯物業管理公司對其并未引起足夠的重視，在小區電梯物業管理的過程中除了投入日常維修保養費用外，在小區電梯使用管理中投入的人力、物力極少。眾所周知，在小區電梯物業管理的過程中，做好對于電梯的日常維修保養只是確保小區電梯安全使用的眾多安全保障措施之一，根據國家的相關規定，對于電梯應當每15日、季度、半年、全年進行維修保養。小區電梯在使用的過程中是一個動態的過程，其在運行的過程中出現故障的規律具有一定的偶然性，在小區電梯物業管理的過程中如物業管理人員未能履行國家對于電梯每日檢查的相關規定，及時地發現小區電梯運行中的各種故障，將極有可能導致小區電梯安全事故的發生。客觀地說，小區電梯維修保養單位對電梯僅僅提供必要的技術支持服務，而小區電梯的正常運行管理職責則大部分落在了小區物業的身上。因此，在小區電梯物業管理的過程中應當改變以往的舊觀念、舊思路，加大對于小區電梯日常管理投入，確保小區電梯正常運行。（2）小區電梯物業管理對于前期的接入意識欠缺。在小區電梯的安裝過程中很多的房地產開發企業都采取的是“交鑰匙”工程，其對于電梯的安裝質量缺乏有效的監督。從而致使小區電梯在安裝的過程中所存在的一些安全隱患無法得到及時有效的整改。而這些問題的存在會對小區電梯運行的安全性造成極大的安全隱患。因此在小區電梯物業管理中應當加強對于前期的介入，與房地產開發商一起共同做好對于小區電梯的安全管理。（3）在電梯維修企業的選擇上存在誤區。在小區電梯物業管理的過程中對于保養公司的選擇需要考慮維修成本以及維修質量兩個重要的問題，而兩者之間存在著不可調和的矛盾。在現今的維修、保養模式中如何選擇一個保養價格適中、維修質量可靠的公司是物業管理中需要考慮的核心問題之一。

3.做好小區電梯物業管理的幾點建議

3.1做好對于小區電梯維修保養公司的選擇

在小區電梯物業管理的過程中應當充分結合小區物業公司的經濟實力，在充分考慮自己所管理電梯的使用狀況、故障類型以及發生故障的時間間隔的基礎上做好對于小區電梯維修公司的選擇。

3.2做好對于小區電梯管理的前期介入

小區電梯物業提前介入是電梯安全運行的重要保障之一，同時也是小區電梯物業管理工作延續開展的重要保證。因此在小區電梯物業管理中應當提前介入小區電梯的施工管理。做好對于小區電梯品牌及電梯安裝質量的把控，確保電梯安裝的硬件質量。通過提前介入能夠提前熟悉小區所安裝的電梯，減少電梯的故障發生率。

3.3加強對于小區電梯的日常管理

做好對于小區電梯的日常管理是小區電梯物業管理的重要職責之一。在小區電梯日常管理中應當積極做好對于小區電梯運行狀況的記錄以及制定合理的小區電梯維檢計劃。并在日常維修保養的過程中注意為業主提供較為人性化的電梯物業服務。

4.結語

小區電梯物業管理是小區管理中的重要一環。本文在分析小區電梯物業管理中所存的管理誤區的基礎上對如何做好小區電梯物業管理提出了幾點建議，以確保小區電梯物業管理的質量，從而為住戶提供一個良好的居住環境。

參考文獻

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作者:韓云志 單位:遼河石油勘探局振興公用事業公司