前言：尋找寫作靈感？中文期刊網用心挑選的物業管理公司預算松弛問題與措施，希望能為您的閱讀和創作帶來靈感，歡迎大家閱讀并分享。

【摘要】預算松弛現象是在公司預算管理過程中出現的問題。預算管理是企業在日常經營活動過程中不可缺少的管理環節，很多企業在財務預算的編制與實施中花費財力物力，卻不能使預算得以很好地執行，其中重要的阻礙因素是預算松弛狀況的存在，要解決預算松弛的問題，物業管理公司要從多方面著手。本文以重慶富士達物業管理有限公司為例，分析預算松弛成因及對策。以期為物業管理公司提升預算管理水平提供借鑒。

【關鍵詞】物業公司；預算松弛

在國內，很多相關學術界的研究人士進行了相關的研究。以韓方、高巖的研究為例：他們采取的是問卷調查的形式，指出在預算的參與，不協調的信息以及個人原因和預算松弛之間有著關聯。對公司分析討論預算管理中松弛問題的出現的根本原因以及相關危害性，以及如何怎么才能降低此發生，對提升公司預算控制力給出了相關的提議。

一、目前物業公司預算松弛狀況

（一）降低預算收入虛增預算費用。重慶富士達物業管理有限公司采取零基預算法。于每年制作公司預算時，財管工作人員到公司每個相關部門收集預算限制資料。在收集資料的過程中，每個部門的主管都會爭取本部門利益最大化的措施，向采集數據人員報以最低的業務收入，同時又強調自身工作的重要性，爭取最大的資源利用。這樣一種不合理資源配置格局的存在，會對公司經濟活動造成極大的危險。

（二）操縱企業成本以及收入。公司每個季度在報賬時都會出現，報銷費用增多，以及報銷金額的增多，他們會用種種原因來警示費用支出的可行性。除此之外，一些收入預算達標的部門，在達標后，會將企業收入限制在一定的水平；但也有一些部門更過分的是，收入預算并未達標，而且離達標還具有相當一部分距離時，為了使得下一年度達標，在每年末尾也會著手于限制經營收入的進入，如此一來，各個部門之間若是同時進行預算松弛操作，就會出現企業出現大小年狀況。

二、探索物業公司預算松弛成因

（一）委托關系問題。公司有兩方面的委托關系。一方面是母公司或者說對本公司有控制或重大影響關系的公司與重慶富士達物業管理有限公司；另一方面是公司內部的各級管理層領導與下屬職員部門的利益沖突。我們主要分析第二層關系。公司管理層是公司的委托人，委托管理公司內部經營活動的正常運行，保證企業最大利潤的實現，而公司的各級主管部門則是人，任務是負責好公司的日常管理，他們更看重的是自身經濟利益的實現，工資薪金是否合乎滿意。在兩者之間，公司上層從全局出發，謀求公司利益最大化，必然就會對下屬各個部門的工資薪金待遇進行調控，與此同時，向各級職能部門提出財務預算的高要求，但是人為了謀求自我價值地更大化，會對待遇問題提出要求，他們會顧及自身的發展而非公司整體的經濟效益。兩則必然會出現沖突，從而引發矛盾。最終，出現了財務預算松弛的情況。

（二）信息失去對稱性。公司在生產經營活動過程出現的基礎數據，但都由負責相關生產的部門掌握著。公司的經營管理者不能夠直接接觸到生產的各個過程，由此掌握到的基礎數據比較有限。從而出現了管理層與生產部門的信息不對稱的出現。那么公司職能部門就有可能利用不對稱的數據，在預算的收入與成本費用的支出上進行改動，導致預算松弛的發生。

（三）目標迥異。預算目標在一定程度上是對企業人經營能力的一種測驗。公司的各個這能部門應該配合人實現預算目標，同時，此預算目標的高低又決定了各個職能部門的薪資水平。為了達到減輕預算目標的目的，公司內部的職能部門會從自身利益最大化出發，提出對本部門有益的預算請求，這就與公司整體的預算目標有了矛盾。

（四）經營風險的不可測性。公司每年都無法預測很多的事情，諸如稅收改革，最低工資的整改等。而企業每年的預算目的又是具體明確的，為了降低不可測性風險，公司內部個部門會相應的制作有彈性的預算方案，以此推脫自身預算壓力。

三、物業公司預算松弛的不利局面

（一）預算控制指標不準確。由于公司職能部門對預算成本和收入的調控，公司委托人往往接收到的信息不夠準確，進而影響相關決策的制定。

（二）工作懶惰。如果在公司某一部門進行預算松弛而不被人發現時，該部門領取到豐厚的年薪。這年薪與平時工作的所得相比，無疑是一筆大的收入，繼而，由于利益的趨勢，該部門就會將和工作的重點放在與公司人之間的較量，只要不被發現，繼續進行此項獲利行為。從而導致整個職能部門的工作懶散，工作怠慢。

（三）低效的資源搭配。基于有限的內部資源，公司人會考慮實現資源的最大化配置。然而，在資源配置的過程中，公司的管理層，在某些部門進行的預算松弛面前，很難清晰地辨別出資源具體該投放到哪一關鍵部門，當資源過多的投放到預算松弛部門，公司整體的資源利用效率就是低效的。

四、物業公司預算松弛解決對策

（一）創新薪酬體系。公司人的薪資主要由財務指標組成，這是基于財務指標較易獲取和測量，但是它并不是沒有缺點，當某些部門用預算松弛進行干預時，它很容易遭到錯判。除了財務指標，投訴率等這類不是數據型指標受到部門松弛預算的干預較小，也可將其作為公司人薪資考核的一大標準。

（二）強化動態監察。公司各個部門的預算指標的完成情況主要是由財務部門監察和掌控的。財務部門應時刻警覺著，尤其是當察覺預算控制數波動較大時；財務部門在核算時，若是發現此類諸如截留收入，大小年收入現象，應該匯總上報領導層。由公司領導層根據情況的輕重，逐一進行處罰。

（三）設立信息化體系。當前，通過ERP系統的設立，公司人可以利用此平臺獲得公司在不同時期不同部門之間的各大收入，成本費用等經營數據，由此解決了公司人與各大職能部門之間信息不對稱引發的難題。目前，物業管理公司也已經設立了內部自動化道閘門體系，電子巡邏體系等系統平臺，公司人通過此數據庫適時獲取公司非財務資料，比如客戶起訴率，在途資金等標準，更準確地核實職工的薪資體系。

（四）調整預算監督體系。公司人通過ERP掌握內部財務信息，從而匯總信息，制作各個職能部門的實際利潤走勢圖，并以此來估測本年的預算限制值。根據這樣的操作，可以更準確地設立各個職能部門的預算估計值，防止某些職能部門出現異常的預算，也避免了預算松弛的出現。與收入，利潤等標準值相比，收入的改變，利潤的改變的指標從根本上更加能夠體現出各個職能部門在工作中的努力程度，公司人若把諸如上述的靜態標準值計入預算監督體系，就可以很好地控制預算松弛的不再發生。企業的管理層應該在內部樹立榜樣標桿，而標桿需要在各個方面的業績情況都很好的職能部門中產生，將榜樣部門的各類經營資料數據庫采集歸類，以此當做預算監督體系的參考數據。下一步，將公司內部其他職能部門的經濟數據與之進行比較，通過對比分析，找出存在預算松弛的根源地。這樣一種收集數據分析作為樣本指標的方式，是預算監督的一種有效的方式，能夠從根本上預防預算松弛的發生。

（五）提升企業文化素養。在公司預算松弛管理的過程中，職員自身的職業道德以及自身自律相當的重要。通過設立職員誠信管理檔案，職員采取預算松弛方式時，一旦經公司發現，公司必須立即告知人事部門，對該員工的不誠信行為進行記錄。同時，公司在招錄員工時，首先對于相關部門負責人的錄用，誠實守信，勤奮刻苦必須是員工應該具備的品質。另外，公司也必須要營造出誠信，勤勞，創新的公司氛圍。要達到此目的，公司可以通過組織員工對同行業相關部門進行學習，吸收，借鑒相關的經驗，使公司內部達成對企業文化的認同感。公司內部的文化得以提升，員工的素養也會提升，企業預算松弛的問題可以得到緩解。

【參考文獻】

[1]紀中華.QJGF公司全面預算管理研究[D].山東理工大學,2014

[2]王浩東.預算松弛原因與控制對策[J].新會計,2016(9):51-53

作者:郭雪梅 單位:重慶市豪洋房地產開發有限公司