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摘要：近年來，全球經濟發展飛速，各國各地的經濟交流越發頻繁密切，這也帶動了物流行業的發展。智慧物流是近年來提出的一個新的物流發展方向。智慧物流是依靠互聯網技術發展的，在發展過程中，其自動化趨勢，網絡化趨勢，大大地降低了物流行業在多方面的成本，并輔助物流行業進行升級。但是我國的智慧物流還處于發展初期，為了更好地推動智慧物流的發展，加強物流管理是非常有必要的。
關鍵詞：智慧物流；背景；物流管理；實踐研究
智慧物流就是通過智能化技術，讓物流的系統模仿人的思維，學習，感知等在工作中自己發現問題自己解決問題。智慧物流是一種全新的運作模式，通過資源共享，優化協同，平臺統一以及專業管理等建設思路更好的構建一個完整的物流體系，并且能夠實現產品物流一體化。減輕工作人員的壓力，提高企業的工作效率與生產效率。
智慧物流是一種跨度較大的系統，信息技術再去中起到關鍵作用，但是在應用過程中，是離不開管理運作的。但是不可否認的是，智慧物流管理中存在較多的問題，需要改進完善。智慧物流的基礎就是交通運輸，通過運輸，將商業、科學、商務、政府等多個行業聯系到一起，形成了一種綜合物流體系。綜合物流體系的涉及范圍非常廣，技術也比較多，在實施的時候存在較大的難度，與傳統的物流相比，是有明顯差異的。傳統物流中就存在物流管理方面的政策導向不明確的問題，智慧物流管理也難以避免這個問題。導向不明確會直接影響到智慧物流的正常開展，導致實際生活中會出現職權混亂，設施重復，分工不均以及信息匱乏等嚴重的問題。這些問題不解決，就會制衡智慧物流的發展。比如，在物流企業中，崗位相同，但是員工的工作不同，或是員工職責不明確，容易出現越權現象，導致員工在工作時缺乏積極性，影響物流的整體管理效果。很多物流企業提倡要進行改革，但是受到自身技術能力與經濟能力等方面的約束，在實際的工作中，只有少部分的物流企業是真正地做到了改革創新。但是實際構建成功的智慧物流管理模式比較少，無法提供豐富的經驗。實施智慧物流的企業往往比較大，經濟能力強。實施起來更能看到效果。但是大企業的智慧物流管理模式并不適合中小企業。如果強行借鑒智慧物流管理模式，反而會得不償失，影響該公司的發展。
2.相關對策
2.1構建智慧物流平臺
我國應該針對目前的物流產業的發展現狀，出臺相應的政策，比如扶植中小型企業等。在出臺政策的同時結合國際智慧物流管理現狀以及我國實際物流管理現狀，分析原因，并制定相應的方案。同時，國家應該利用現有的信息技術加強各個行業之間的聯系，將物流與各個行業都聯系起來，共同建設智慧物流平臺，彼此學習，從而實現智慧物流的管理運作。同時，減輕風險，發展平臺經濟。相對成熟的智慧物流平臺可以做到節省成本，降低風險，強化企業競爭力，集聚資源等優勢的。通過智慧物流平臺，可以減少或是消除物流企業的資金不足，人才不足，技術不足的劣勢的。統一使用經營管理平臺，能夠增加企業與企業之間的聯系，更為充分地利用所有可利用資源，將價值發揮到最大。
2.2吸納人才
物流企業也應該努力現更多更好的物流專業人才，物流管理團隊的好壞直接影響到物流企業的發展。企業應該吸納具有新時代物流理念的人才，不僅要將客戶的需求放在首要位置，還要精通物流管理，能夠熟練地使用相應的互聯網技術，信息技術，更好地實施物流管理。
2.3加強物流現代化管理
物流管理人員必須不斷學習新的現代化物流管理思想，要明確物流管理的經營理念，同時自身條件語序的情況下，優化企業配置，緊跟時代，實現智慧物流的同時，縮短消費者與產品的距離，讓企業利益最大化，增強企業的競爭力。同時，物流與企業應該實施無縫對接，保證庫存的合理性，并將成本降到最低，將利潤提升到最大。
2.4提高服務質量
物流行業也是服務類行業，消費者往往在物流行業發展中占據著主要地位。因此，應該改變物流行業人員的認知，以及服務態度。高素質物流人才不僅能夠為客戶提供絕佳的服務質量，也能夠提高企業的運營效率，提升企業的競爭力。在短時間內，無法大量獲取高素質物流人才的時候，企業可以選取一個合適的時間，對物流人員進行專業培訓，提升物流人員的職業道德，改變物流人員的對工作的認知，培養物流人員的服務態度，從而提升物流企業的形象。
2.5提升物流信息化能力
物流企業想要不斷擴張做大，就必須重視到物流信息化發展對于物流正常運營的影響。在實際的工作中，必須重視物流信息化的發展。同時，物流企業應該根據物流業務的流程以及原有的管理模式進行研究分析，改善重組物流業務流程，實現物流信息化。對外，企業要融入市場，并共享信息，同時也要收集信息，研究信息。可以通過手機APP來收集用戶建議以及用戶體驗，不斷改進完善。
結束語
智慧物流的應用無疑在物流行業中掀起了一場風暴，但是這場風暴終究會向好的方向發展。在智慧物流的背景下，物流企業應該抓緊時機，分析物流管理的優劣勢，并針對劣勢進行解決，順應時展，才能夠更好地發展。智慧物流的出現，寓意著社會未來的發展趨勢，只有不斷改進完善，才能夠始終不被時代所拋棄。只有迎合時代，物流企業才能夠不斷發展，創造更高的利益。
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作者:郭偉 單位:陜西職業技術學院
