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摘要:本文設計了航空物流管理平臺。平臺實現了各貨運環節的信息化,為貨站業務人員提供了智能化操作,為貨運人提供了優質服務,為管理人員提供了豐富的數據展示。
關鍵詞:航空物流;貨站;運行決策
1引言
航空貨運已成為我國航空業務發展的焦點,機場貨運業務管理系統則是航空貨運信息化的重要組成部分。航空貨運業務的不斷發展對機場貨運系統的研發產生了影響,不但可以幫助機場使用先進的信息化管理方式進行信息的管理,而且可以使物流流程得到科學合理的信息化管理。對物流信息進行深入的研究并有效利用,提高物流經營和管理的水平,從而獲得更多的收益,也為社會帶來更大的貢獻。
2平臺設計
航空物流管理平臺主要是為航空貨站、貨主貨代提供一個航空貨物運輸保障平臺。利用信息化手段優化流程、提高效率。充分對接各外部系統實現數據共享,為生產運行、經營決策簡單直觀數據支撐。平臺使用者主要為貨站業務操作員、貨主貨代、管理人員。根據需求平臺有三個子系統組成:航空貨站管理子系統、貨運管理子系統、運行決策平臺。
2.1航空貨站管理子系統
機場貨運業務具有自身特定的工作流程與規范,體現出機場貨運工作的條理、嚴謹和安全性。嚴格遵循機場貨運業務管理規范,是機場貨運業務管理工作的基本要求。航空貨站管理子系統具有開具航空運單、收貨查驗、稱重、錄入貨運單、入庫、出庫、提貨、訂艙、配載、運價計算、收款等各環節管理,以及綜合報表、票據保管、客戶關系、基礎數據等管理功能。功能涵蓋從收貨、發貨,到提貨的全部業務流程。航空貨站管理子系統主要包含四個模塊:出港管理,進港管理,基礎數據管理和統計報表。
2.11出港管理
出港管理主要包含航班艙位預訂、航空運單開具、非貨站開單確認、入庫、出庫、貨物預配、拉貨、收費等功能。完成了貨物從運抵到實際運走的全流程跟蹤。其中國際貨物應將海關監管所需數據根據要求提供給海關,這樣能極大的提高通關效率。熱門航線上座率較高,實際可運貨物重量會相應減少,熱門航線貨運需求也相對較高,所以對于艙位提供預訂業務,可預訂未來幾天內航班艙位,預訂艙位后可優先享受配貨服務。隨著貨運業務的不斷擴大,航空公司的貨運人可能不止機場貨站一家,但所有貨物過檢和預配都是由機場貨站完成,所以需要將貨物運單數據錄入系統,包含貨站開單(含運費)及貨單開單(不含運費),貨站開單是需要檢查后入庫,貨代開單由貨代在貨運管理子系統完成,貨站只需要核實貨物及件數重量即可入庫。貨站開單中運費計算及運單備注為開單中復雜的問題,如何通過系統自動完成減少人工差錯率是本系統設計的關鍵,該功能主要通過配置完成,設置關鍵項優先級配置及運費配置,錄單錄入數據后根據優先級自動匹配最符合運費及備注填入,方便快捷,同時可設置相關禁運消息,防止前臺錯開運單。貨物預配功能是系統核心環節,能提供多航段不同運單單配、全配、拉貨操作。拉貨可自定義件數重量,可主動設置航班是否截載,已截載航班不允許在開單。
2.12進港管理
進港管理主要包括進港貨物錄單、入庫、出庫、收費、提貨等功能。進港貨物錄單主要記錄貨物運抵相關信息,包含單號、航班號、運抵時間、收貨人、件數、重量、是否分批到貨等信息。出入庫是記錄貨物出入庫時間,方便對庫存貨物進行有效管理。收費為核心功能,要通過配置完成手續費、倉儲費、活體檢查費、電報費等費用的自動收取。其中通過貨物類別,是否危險品、貴重物品,貨物每件重量,收貨人自動計算手續費,通過入庫時間、是否入冷庫等特殊監管區域計算提貨倉儲費,通過是否活體、是否拉貨自動計算是否有額外費用。同時提供批量結算功能,可選取不同數量運單進行繳費。提貨功能是針對已繳費單據進行提貨,同時通過身份證讀寫器獲取提貨人信息并記錄。
2.13基礎數據管理
基礎信息管理主要包含角色及權限管理、出港運費管理、運單備注管理、進港費用管理、機場數據維護、航班計劃維護等?;A數據管理是系統的基石,通過復雜的配置,使得系統操作大部分可以自動匹配完成。
2.14查詢及統計報表
查詢主要包含訂艙查詢、出港運單查詢、配貨情況查詢、出港收費查詢、進港貨單查詢、進港收費查詢、出入庫查詢、庫存查詢。提供多維度組合查詢,即可通過訂單號精準查詢、也可通過類別、模糊單號進行查詢。實現各種復雜情況下業務查詢功能。統計功能主要通過調用fastreport控件,根據需求實現多維度統計數據。可根據時間段、承運人、航班號、航線、貨物類別、發貨人進行統計,為航空公司、貨站管理提供對應報表。
2.2貨運管理子系統
貨運管理子系統主要為貨代設計,為其提供運單錄入,修改,航班動態查詢,歷史發貨信息查詢,歷史運抵貨物查詢,歷時配載貨物查詢。通過系統可查詢到哪一票貨被配到了哪個航班,是否被拉貨,被拉了多少等關鍵數據,替代了原來人工記錄的模式,準確無爭議。同時提供多條件組合查詢,貨運人可以查詢各不同時段相關貨物收運信息,提供了自助服務功能。此功能極大的提升了貨運服務滿意度,也為貨運人內部管理提供手段及數據支持。
2.3運行決策平臺
運行決策平臺主要包含兩部分:貨站運行駕駛艙和決策輔助。駕駛艙以小時為單位,實時刷新顯示各小時內運單開單量、實際出港量、進港貨運量,以折線圖展示,同時顯示今日航班量、實際進出港量、延誤、取消量。通過開單量和實際出港量獲知一線保障是否順暢,是否有大量貨物堆積無法運出,也可以實時看到一線工作高峰,靈活調整排班。駕駛艙還顯示截止至昨日月貨郵吞吐量、年貨郵吞吐量及相關同比情況。決策輔助主要是根據需要提供熱門航線貨物運輸情況,同比情況,預測趨勢,是否建議采取措施等。為決策者提供直觀的數據支撐并給于一定的決策輔助。
3結語
航空物流管理平臺的設計,包含了貨站基本業務功能,為相關貨運提供了優質的自助服務,將為加快推進機場航空貨運業務整合,為建成高效、秩序良好的貨站發揮作用,是航空物流行業信息化建設的重要基礎。
參考文獻:
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[2]許良鋒,徐維祥.國際物流航空運輸管理系統的設計與實現.物流技術,2010,29.
作者:章豐田 單位:廣西機場管理集團有限責任公司