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摘要：隨著網絡技術的不斷升級，“互聯網+”時代悄然而至，中小企業應適時調整物流管理模式，確保調整后的物流管理模式能夠滿足時展需要，這對中小企業物流管理工作有序推進有重要影響，有利于提高物流管理效率和質量。本文介紹了“互聯網+”及物流管理，分析了當前中小企業物流管理模式，以及“互聯網+”背景下中小企業物流管理的影響，提出了中小企業在“互聯網+”背景下管理物流的有效措施，為相關企業在物流管理方面提供借鑒意義，從整體上提高物流管理水平。

關鍵詞：“互聯網+”；中小企業；物流管理

近年來，我國市場經濟發展速度不斷加快，中小企業在社會經濟發展中做出了重要貢獻。目前，中小企業間的競爭越來越激烈，要想占據市場上主動的競爭地位，應在發揮“互聯網+”優勢的基礎上，創新物流管理模式，這對企業競爭實力增強、經濟利潤空間擴大有重要影響。由此可見，本中小企業在“互聯網+”背景下對物流管理模式的創新必不可少。

一、“互聯網+”及物流管理基本介紹

1.“互聯網+”

所謂“互聯網+”，指的是互聯網與傳統行業的良好融合，即傳統行業能夠借助互聯網這一載體實現深入融合，進而為行業發展提供新的機遇，形成新的行業形態。從另一個角度來講，“互聯網+”是網絡平臺的創新和改革，它對社會經濟發展有重要影響。

2.物流管理

物流管理指的是為配合社會生產、遵循物資流動規律而應用的管理方法，它在物流活動引導、協調、組織、控制、計劃、監督等方面發揮了重要作用。物流合理管理能夠降低物流成本，同時，還能提高物流管理效率。

3.“互聯網+”時代下物流管理的意義

“互聯網+”時代到來后，傳統的物流管理方式適當改進，這對物流體系完善、物流合理控制有重要意義，與此同時，合作雙方間的關系能夠增進，一旦物流管理期間出現斷貨等問題，合作雙方會及時溝通，將問題順利解決，以免企業經濟利益受損。除此之外，物流服務水平會相應提升，物流運輸模式適時創新，又能起到成本節約、物流風險削弱的作用，這對物流管理工作順利推進有促進作用。

二、中小企業現有物流管理模式分析

中小企業管理物流的過程即企業商品在人的控制下再分配的過程，這一過程即企業經濟效益增加的過程，同時，也是提升物流管理水平的關鍵階段。現如今，中小企業負責的物流活動主要包括采購、包裝、運輸、存儲、配送等，并且各個環節有相應的部門單獨負責，并無統一的部門對其系統化管理，現有的物流管理模式主要有以下三種，不同類型物流管理模式均有優點和不足，具體分析如下。

1.自營式

自營式物流管理，指的是中小企業獨立負責物流管理，應用先進的物流技術以及合理的物流管理體系完成物料采購、銷售等活動，其中，物流管理獲得經濟效益成為企業主要經濟來源。優點主要表現為：企業能夠實現統一化管理目標，并且物流管理呈現專業化特點；不足表現為：物流管理成本過高，企業發展會受到制約。

2.聯合式

聯合式物流模式是指合作企業以信任為基礎，共同分享效益和風險的物流模式，這種物流模式能夠實現優勢互補、資源共享這一管理目標，能夠對分散物流有序統一。優點主要有：交易費用會相應減少，物流風險相應降低，易被接受和試用；不足表現為：物流配送專業化程度低，并且企業聯合受企業類型限制比較明顯。

3.第三方物流模式

該物流模式是指，企業向物流公司支付一定資金，完成物流服務的購買，在此期間，企業和物流公司簽署交易合同，即第三方物流模式以合同的形式確立。正是因為企業主抓核心業務，才會選擇被動這種物流管理模式。優點為：企業能夠集中精力處理核心業務，并能為客戶提供優質服務；缺點為：物流控制職能較弱，不能更好的維護企業和客戶間的關系。

三、“互聯網+”背景下中小企業物流管理影響

1.基本影響

首先，合理管控物流流向。中小企業應用物聯網技術進行信息搜集和數據處理，同時，通過云計算技術優化、調整物流網絡，確保物流成本大大降低。加強網絡技術和實體運輸網絡的良好結合，不僅會為企業爭取較多的發展機會，而且還會實現物流的有效運輸，這對企業業務范圍拓展有促進作用，受連鎖反應帶動，物流流向會相應改變。然后，包裝功能逐漸豐富。“互聯網+”時代為條碼技術形成提供了空間，中小企業將條碼印制在包裝外部，能夠通過條形碼自動化掃描識讀商品信息，明確商品類型，這能大大提高商品運輸的有效性，能為接下來工作的開展提供有力支持。除此之外，條碼技術適時應用還能動態掌握倉儲存儲情況，有利于提高物流管理能力。最后，大大提高定位管理的有效性。中小企業實際管理的過程中，將定位裝置安裝于運輸車輛，進而能夠隨時掌握車輛運輸狀態，以便為后續物流工作安排提供依據，這不僅能夠提高物流資源利用率，而且還能促進物流管理工作向現代化推進，有利于形成完善的物流運輸體系。

2.新型模式

現如今，網絡信息技術滲透到社會各個行業，并且網絡對人們的生產生活產生了重要影響，網絡技術應用于物流運輸，不僅提高了物流運輸速度，而且加劇了中小企業在物流管理方面的競爭。適時創新“互聯網+”背景下物流管理模式是極為必要的，下文介紹的三種新型物流管理模式對當前中小企業有借鑒意義。

（1）電子供應鏈式

這種物流管理模式以電子供應鏈為基礎，它將不同類型商家和消費者聯系于統一的整體，最終形成一體化網鏈結構。這一模式借助現代信息技術合理分配參與方的利益以及行業資源，確保所生產的商品能夠及時滿足市場需要，確保適量商品在適當時間、適當地點被運輸。電子供應鏈模式利用網絡加強共供應商和客戶間的溝通，這不僅能夠優化服務水平，而且還能提高生產效率。在“互聯網+”時代應用這一模式對物流活動有序管理，符合時展趨勢。

（2）動態管理式

我國政府對這一模式提出了發展指導，并為其制定系列優惠政策，政府鼓勵各大城市中小企業踐行這一物流管理模式，同時，政府參與物流信息服務平臺搭建工作中來，為物流活動順利開展提供可靠支持。因此，中小企業應珍惜發展機遇，大大提升自身物流配送水平，不斷豐富動態物流管理模式的應用經驗。

（3）第四方物流管理模式

這種物流模式建立在第三方物流管理模式的基礎上，該模式能夠提供形式多樣的物流管理活動，它作為供應鏈集成商，在供應鏈調整、物流過程控制等方面發揮了重要作用，合理配置供應鏈企業具有的技術和資源，這對供應鏈方案完善、運作績效提高有促進作用，并且客戶能夠從中獲取較多利益。這種物流管理模式的優點主要表現在兩方面，第一方面即供應鏈解決方案具有良好的適用性，它面對多樣化需求能夠及時應對，并且在業務流程細分、供應鏈重新建立等方面具有一定應用優勢。另一方面即供應鏈能夠帶來較多的附加值，應用該物流管理模式的中小企業能夠提高資產利用率，同時，還能提高經濟效益。第四方物流管理模式在未來會有良好的應用前景。

四、中小企業在“互聯網+”背景下管理物流的措施

中小企業發展的過程中，物流管理工作對整體發展效果有重要影響，這不僅能夠增加企業經濟效益，而且還能有序踐行“互聯網+物流”這一活動，這對物流管理工作調整、物流體系優化有促進作用。

1.搭建一體化管理平臺

現如今，社會各行業以集約化為發展目標，本文所介紹的物流管理工作要想明確集約化發展方向，實現物流一體化目標，應注重各部門間的溝通和合作，確保物流配送工作高效進行。一般來講，企業管理者在掌握實際情況的基礎上，合理規劃、有序組織物流活動，并適時完善物流管理體系，對于分散運作的物流工作，企業需要成立專門的管理部門，并明確部門管理職責，引導物流工作真正實現細節化管理，這能大大降低管理成本，高效配置各環節物資，確保參與方的利益合理分配。除此之外，中小企業還應組織流水作業，應用叉車、分揀機等設備實現自動化操作，進而能夠將勞動力從繁重的工作中解脫出來，同時，物流運輸效率會大大提高，這對中小企業有序發展有重要意義。

2.有序整合物流資源

電子商務發展速度逐漸加快，中小企業面對與日俱增的業務量，借助第三方物流的力量實現物流資源的合理整合，進而企業能夠集中精力處理核心業務，間接處理物流業務。在這一過程中，企業將超出自身管理范圍的物流工作，以合同簽訂的方式轉交給專業的物流公司，這不僅能夠提高物流管理水平，而且還能及時滿足消費者對物流工作提出的多樣性需要。在此期間，中小企業應對物流公司加強監督，觀察物流公司是否按照合同約定履行職責，一旦發現違規合同規定的行為，如物料延時供應、缺貨等問題，則中小企業應遵照合同對其懲處。除此之外，企業應適時發展其他業務，做好業務拓展工作，這能為物流管理提供新的機遇，對企業持續發展有促進作用。

3.實現信息化管理

中小企業物流管理工作具有明顯的網絡化特點，這受“互聯網+”時代影響較多，為了確保物流管理工作迎合時展需要，應不斷調整物流體系、完善物流規劃，將這項工作緊密聯系于企業發展實踐，這對物流管理工作實現信息化建設有重要影響，能夠大大提高信息化管理水平。在此期間，應適時引進物聯網技術，進而加快物流信息獲取速度，提高物流信息準確性，同時，還能提高物流資源利用率，便于企業及時查詢物流信息、更新物流狀態，這對合作方及時溝通、合作矛盾減少有促進作用，并且企業能夠做足物流管理工作的基本準備。中小企業全面監督物流工作現狀，根據監督結果制定物流管理制度以及管理規劃，這能促進物流管理工作科學化發展。此外，物流包裝工作應用自動化設備，能夠實現自動包裝、自動分揀，這能加快物流工作機械化發展速度。

4.合理控制物流成本

中小企業高度重視成本控制環節，通過成本合理化控制節約較多的資金，進而能為企業其他業務發展得到資金補充，實現業務多樣化發展需要。物流成本由多個因素組成，如庫存成本、運輸成本等，因此，企業管理物流成本時，應全面考慮成本節點，并做好總成本核算工作，通過核算方案對比優選適合的成本方案，最終實現成本合理控制這一目標。

5.培養優秀的物流人才

現如今，人才競爭是企業競爭的本質體現，中小企業要想提高在物流管理方面的競爭水平，務必培養物流管理人才，企業定期組織培訓活動，通過培訓豐富物流管理人員的知識儲備，提高管理人員的業務技能，同時，物流管理人員的綜合素質也會相應提升。有條件的中小企業還可以為物流人員提供外出學習的機會，鼓勵外出學習的人員掌握技術經驗，以此彌補本企業在技術應用方面存在的不足。物流管理工作在優秀人才的推動下，能夠加快信息化發展步伐，并且新型物流管理模式推廣范圍會逐漸擴大。綜上所述，“互聯網+”時代，創新中小企業物流管理模式能夠大大提高物流管理效率，同時，還能不斷優化物流管理方式，這不僅符合現階段中小企業發展需要，而且還能深化中小企業改革，將物流管理工作有序推進，具體落實。與此同時，傳統的物流管理模式能夠循序漸進的創新，以迎合時展需要為創新方向，并且物流管理工作能夠逐漸細分，實現物資的合理利用和充足供應，以免企業浪費較多的管理成本。“互聯網+”物流這一實踐活動具有良好的實踐效果，因此，中小企業應勇敢嘗試，將物流管理模式創新工作具體落實。

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作者:陳華健 單位:浙江財經大學東方學院