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企業信息化管理網絡資源論文

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企業信息化管理網絡資源論文

1企業信息化管理的意義

1.1快速處理數據

企業信息化平臺的搭建實現了企業內部所有軟件系統的集合。這些系統軟件的使用使信息數據更易于存儲,對數據的計算、統計、分析的速度更快、更全面,同時數據在企業內部的流動更容易。這些優勢是人工情況下無法實現的。

1.2提高企業的生產、管理效率

信息化軟件不管對數據的存儲或分享,還是數據的計算或統計,都依照一定的機器語言和規則來完成,就整體來說,即為企業管理機制在信息系統中的再現。如此一來,因人為因素(人情、意識、行為習慣等)導致業務運作受到滯阻的情況有所減少,工作效率得到了提高。通過系統督促、提醒人員按時進行工作處理,能夠強化組織執行力,使企業的管理更加有效。

1.3整合資源,避免浪費

由于信息化管理系統的建立,必須對已有的信息和設備進行重新審視,即這些信息和設備需要符合企業戰略發展和運行需求。如果不符合,就需要看有沒有進行改造的可能,同時也要看改造是否經濟可行。因此,在信息化建設過程中,需要對原有的信息化數據、設備、資產作出合理的方案并進行處置。信息化系統中的數據,是組織運作的重要載體和資產,通過對數據的分析和整合,能有效利用資源,避免浪費,提高企業內部經費使用效率。

2目前企業信息化存在的問題

目前,在我國大中型企業,計算機已經在生產、經營、管理的各個環節得到應用,各種計算機管理軟件不斷涌現,如財務系統、生產管理系統、人力資源管理系統等。可以看到,隨著企業自身的發展,其對信息化的要求必然提高,而企業信息管理應用領域的拓寬,使信息化與核心業務關聯度不斷提高。同時,信息化的復雜程度也在增加。在當前一些所謂實現信息化的企業中,人、財、物等各種資源的投入帶來的不是信息化過程的加速,而是系統經常出現各種問題,計算機輔助管理的效果不明顯,從而造成“信息化成本高,效益難以顯現”的尷尬局面。造成這一問題的原因主要有以下幾個方面:

2.1信息與數據的問題難以發揮信息系統的作用

在企業信息系統中,容易出現信息分散,數據不同等問題,這是由于系統不同、服務的部門不同、崗位不同,使企業內部系統互相割裂,數據格式不統一,無法實現數據共享,還會造成同一數據的反復錄入。這種情況導致相同數據在不同系統中反映出來的結果不同,既浪費了人力和物力,還給管理工作帶來了困難。

2.2無專業人員維護數據與系統

企業購買一套系統,一般是由廠家進行幾次培訓之后就交付管理人員直接使用。在使用過程中如出現問題,一是管理人員自己摸索解決,二是尋求廠家的幫助。實際上,信息系統的維護與管理工作是分割的,沒有專業人員對系統中的數據進行維護和使用。在工作中,一些管理人員認為,用或不用信息化管理系統,對于管理工作并無大的影響,而學習使用新的系統繁瑣復雜,傳統的人工辦公形式在企業中依然可用可行。這種思想的存在,直接導致了有系統無人用的局面,也使管理系統成為了面子工程。

2.3將信息系統作為事后記錄的工具

由于企業內部一些員工的學習能力不強,在實際工作中較少使用信息系統,而只是在總結歸納工作整體情況時利用系統匯總數據,出具分析報告。這樣,系統就成為一個事后記錄工具,通過記錄工作中的一些數據,導出管理者需要的報表,實現影響決策的目的。這樣使用信息系統在總結分析工作中確實提高了效率,但在日常工作中并未改變企業原有的傳統人工模式和管理流程,也就喪失了競爭優勢,創造的效益也微乎其微。

2.4信息系統的更新問題

一些企業購買信息系統時間較早,但并未使用,待實際使用時,系統已不能滿足信息化的要求。一方面,管理工作的需求是與時俱進的,對信息系統的要求也是要緊跟時展,這就要求信息系統不斷進行升級和更新;另一方面,企業追求的是成本支出的最小化與效益獲取的最大化,在某些不影響生產經營的環節上,企業不愿意支付大量的資金對信息系統進行升級改造。此外,領導的重視程度、員工的配合程度等也是信息化系統上線使用的重要因素。

3企業信息化實施策略

隨著時代的發展與技術的進步,信息化管理已成為企業發展的必由之路,企業要提高管理效率,應在信息化系統規劃設計之前,解決以下問題:

3.1規劃設計統籌階段全公司核心部門

信息化管理系統的開發不只是技術人員的工作,由于每個核心管理部門都會使用到信息系統,因此在設計之初應讓所有核心管理人員參與系統開發,完善系統的各個工作環節。只有經過員工充分討論才能真正設計出適合實際工作的信息系統,在未來使用過程中規避一些問題。同時,設計討論的過程也是員工熟悉系統、參與學習的過程,從而使一些固守傳統的員工能夠真正體會到系統帶來的便利,提高他們在實際工作中使用系統的熱情。

3.2制定信息化發展的長遠規劃

企業信息化不是攀比,也不是榮譽,其目的是解決企業管理工作中的問題。因此,這項工作應設定為長遠工作。隨著企業的不斷發展,管理工作日趨龐大,信息化系統則應結合企業的實際情況不斷更新。信息化系統既要能解決當下企業管理工作中存在的問題,也要能預見未來3~5年內企業發展變化帶來的新需求。

3.3將信息化理念植入員工思想

信息化在企業中能否成功普及,一方面在于領導的重視程度,資金的投入力度;另一方面,也是尤為關鍵的一方面是企業員工是否真正愿意使用該系統,他們的理念是否“更新”。因此,在企業內部應從上到下深入灌輸信息化的理念,讓全體員工能夠并且愿意隨信息化一同發展進步。

4企業信息化管理系統列舉

企業的信息化管理系統應以管理、溝通、協作為目標,將信息處理、流程管理和知識管理融合為一體,實現個人辦公、協同辦公、公文流轉、工作流、郵件管理、信息共享、人事管理等功能以及人員相互之間的有效交流和溝通,及時提供各方面的信息和動態。

4.1電子郵件系統

該系統可包含企業各部門公共E-mail地址以及“領導信箱”,便于公司內部各部門之間的溝通和信息傳遞,如通知、公告及發文等有關文件的傳閱。對傳閱給各管理部門領導的文件,請領導“簽名”反饋。同時,可增設“重點工作反饋”欄目,將一些熱點工作反饋給公司領導或部門領導。還可設“公司BBS”,員工可在網上就工作問題發表感想,暢所欲言,拉近職工間的距離。

4.2公文管理系統

該系統包括“行政公文”和“生產管理文件”兩大部分,行政公文主要是將近期企業內規章制度,內部發文、收文的條目進行公示;生產管理文件可公示生產部門的成果與進度,以及銷售部門的業績等。

4.3檔案系統

該系統可上載企業近兩年來收集的文件目錄,供職工查找自己所需文檔,從而也簡便了檔案部門的工作。可設“檔案信箱”,收集各部門當年準備存檔且可通過網絡傳送的文件。還可設“檔案知識”,宣傳檔案的重要性以及文件存檔的條件,保證全年檔案的系統性與完整性。

5結語

企業信息化是一個復雜的過程,在此過程中應進行前期的規劃設計,實施過程應落實到每位員工。只有以適用于本企業為原則,同時兼顧系統性和可拓展性,在硬件的配置、軟件的開發、系統的建設等各方面都注意到企業今后發展的需要,對于企業而言,必將成為最終的最大受益者。

作者:陳娟 單位:同濟大學

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