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摘要：當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展，已經(jīng)成為人們生活中必不可少的組成部分，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，建設(shè)安全高效的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)至關(guān)重要，這需要相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商不斷提升技術(shù)水平，強(qiáng)化安全技術(shù)工作，切實(shí)保證網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用中的信息安全和資源有效管理，就網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商來看，中國電信是三大巨頭之一，電信要提升在網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)應(yīng)用中的風(fēng)險(xiǎn)管理成效，必須要進(jìn)一步認(rèn)識目前風(fēng)險(xiǎn)管理中存在的主要問題，并探究電信網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)管理的有效實(shí)現(xiàn)對策。

關(guān)鍵詞：電信；網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)；風(fēng)險(xiǎn)管理

當(dāng)前，在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營和資源管理中，相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商都在一定程度上借助了網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)的應(yīng)用，這種信息化管理系統(tǒng)應(yīng)用能夠在一定程度上實(shí)現(xiàn)整體管理成效的提升，但是，在具體應(yīng)用中，也存在一些突出的安全問題。對此，電信需要針對網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)的做好必要的風(fēng)險(xiǎn)管理工作，切實(shí)提升風(fēng)險(xiǎn)管理水平，維護(hù)系統(tǒng)使用的安全性。

一、電信網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)中存在的主要問題

現(xiàn)階段，在很多地區(qū)的電信網(wǎng)絡(luò)管理中，主要采取分級建設(shè)和分級管理、分級使用的模式，很多地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)管理中并沒有建立起比較完善的網(wǎng)絡(luò)資源管理體系。在橫向管理過程中，因?yàn)橄嚓P(guān)信息資源是通過不同專業(yè)部門和戈人分散掌握的，這種情況容易造成脫節(jié)問題，相關(guān)的長途網(wǎng)絡(luò)、本地網(wǎng)絡(luò)以及接入網(wǎng)等的網(wǎng)絡(luò)管理相對獨(dú)立，也會造成縱向管理困難，最終會導(dǎo)致相關(guān)的管理部門不能對于網(wǎng)絡(luò)資源實(shí)施動(dòng)態(tài)管理以及同一調(diào)度，這樣想要提升管理和服務(wù)能力就比較困難了。隨著電信服務(wù)業(yè)務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展，相關(guān)的運(yùn)營商必須要針對現(xiàn)階段的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)發(fā)展形勢，明確自身運(yùn)營管理中存在的突出問題，這樣才能促進(jìn)有效的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營管理方案探索。

（一）網(wǎng)絡(luò)資源管理無法適應(yīng)市場競爭需要

現(xiàn)階段，電信運(yùn)營商正面臨發(fā)展轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期，相關(guān)的行業(yè)競爭愈加激烈，電信運(yùn)營商要想在競爭中占據(jù)優(yōu)勢，強(qiáng)化公網(wǎng)電話、IP、數(shù)據(jù)、多媒體等電信業(yè)務(wù)的不斷拓展，提升整體的用戶滿意度，擴(kuò)大市場份額等，必須要提供一個(gè)高速、安全、靈活、統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)管理體系，而目前的電信運(yùn)營商在管理中沒有有效的管理體系建設(shè)作為基礎(chǔ)，整體的網(wǎng)絡(luò)資源管理不能滿足市場競爭發(fā)展的需要。

（二）無法適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計(jì)和發(fā)展的需要

隨著現(xiàn)階段電信運(yùn)營商服務(wù)范圍的不斷拓展，需要將誒絕的相關(guān)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和規(guī)劃設(shè)計(jì)難題越來越多，網(wǎng)絡(luò)用戶增加，地理位置的多樣等，都要求電信業(yè)務(wù)分布總要盡快適應(yīng)這些變化。因此，必須要有一個(gè)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)資源庫網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)整體的資源管理和調(diào)度，才能確保整體的管理水平和效益。

（三）無法滿足信息共享的需要

現(xiàn)階段，無論是網(wǎng)絡(luò)用戶，還是運(yùn)營商，都需要實(shí)現(xiàn)高度的網(wǎng)絡(luò)資源共享，而目前電信網(wǎng)絡(luò)資源分布相對分散、結(jié)構(gòu)不完善等，導(dǎo)致整體的網(wǎng)絡(luò)資源管理效益低下、信息安全得不到保證、網(wǎng)絡(luò)綜合分析能力有限等，影響了數(shù)據(jù)的高效共享。

二、電信網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)管理的有效實(shí)現(xiàn)對策

（一）強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理意識，做好風(fēng)險(xiǎn)管理工作

為切實(shí)提升網(wǎng)絡(luò)資源管理效益，在風(fēng)險(xiǎn)管理領(lǐng)域，中國電信要始終堅(jiān)持全面風(fēng)險(xiǎn)管理與日常經(jīng)營工作相結(jié)合，提高風(fēng)險(xiǎn)管理對業(yè)務(wù)發(fā)展的前瞻性指導(dǎo)，完善危機(jī)處理機(jī)制，不斷加強(qiáng)“以事先防范和過程控制為主，事后救濟(jì)為輔”的風(fēng)險(xiǎn)管理體系。目前，中國電信全面風(fēng)險(xiǎn)管理工作機(jī)制主要包括組織機(jī)制、分工與工作推進(jìn)機(jī)制、流程規(guī)范化機(jī)制、考核機(jī)制和信息溝通機(jī)制五個(gè)方面的內(nèi)容。全面風(fēng)險(xiǎn)管理有賴于五大機(jī)制互相配合，共同推進(jìn)。針對網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)應(yīng)用中的風(fēng)險(xiǎn)問題，電信運(yùn)營商要嚴(yán)格把控，做好內(nèi)部安全風(fēng)險(xiǎn)整治。定期進(jìn)行一次全網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全掃描，對發(fā)現(xiàn)的系統(tǒng)漏洞、弱口令等安全風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行集中整改。協(xié)同集團(tuán)客戶部對新上線網(wǎng)站、App等業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行安全風(fēng)險(xiǎn)自查，及時(shí)排除安全隱患。同時(shí)，注重日常基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)防護(hù)，對日常監(jiān)控發(fā)現(xiàn)的木馬、病毒、受控終端進(jìn)行督促整改。相關(guān)管理部門和技術(shù)部門要做到積極配合，做好外部安全風(fēng)險(xiǎn)治理。

（二）強(qiáng)化系統(tǒng)升級改造，強(qiáng)化日常管理

針對網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)中的風(fēng)險(xiǎn)問題，電信運(yùn)營商要進(jìn)一步加強(qiáng)軟硬件配備。對網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)施進(jìn)行升級改造，配備硬件防火墻，購置正版360殺毒軟件等，并安排專人負(fù)責(zé)病毒庫的及時(shí)更新，從技術(shù)上加強(qiáng)防范。要加強(qiáng)制度建設(shè)，修訂完善《計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)保密管理制度》《網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和系統(tǒng)管理制度》《業(yè)務(wù)電子數(shù)據(jù)管理規(guī)定》《計(jì)算機(jī)信息安全管理制度》等一系列制度，進(jìn)一步規(guī)范機(jī)關(guān)工作人員的操作。強(qiáng)化信息系統(tǒng)維護(hù)，實(shí)名制管理計(jì)算機(jī)的IP地址，并造冊登記，信息中心定期檢查中心機(jī)房電源、空調(diào)、UPS運(yùn)行情況，及時(shí)消除網(wǎng)絡(luò)安全隱患，組織開展計(jì)算機(jī)使用情況安全檢查，確保網(wǎng)絡(luò)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。強(qiáng)化日常管理，加強(qiáng)技術(shù)防范。聘請網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員，安裝防火墻和殺毒軟件，防止病毒和不良信息入侵網(wǎng)站，定期檢查數(shù)據(jù)存儲傳輸，網(wǎng)站防攻擊、防泄密的能力情況，檢查網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測預(yù)警、備份恢復(fù)等情況，從技術(shù)源頭上加強(qiáng)防范。

三、總結(jié)

網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)管理是當(dāng)前電信運(yùn)營商在管理工作中需要重點(diǎn)開展的內(nèi)容，針對目前電信運(yùn)營商在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理中存在的突出問題，相關(guān)企業(yè)要進(jìn)一步強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識，提升技術(shù)應(yīng)用水平，切實(shí)提升風(fēng)險(xiǎn)管理水平，針對重點(diǎn)環(huán)節(jié)和部分做好安全監(jiān)管和技術(shù)安全措施，為用戶和企業(yè)自身提供安全高效的網(wǎng)絡(luò)平臺，實(shí)現(xiàn)自身競爭力不斷提升。

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作者:李淑蘭 單位:景德鎮(zhèn)學(xué)院