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摘要:市場經濟體制正在不斷地發展與完善,高校圖書館管理工作也要不斷地進行創新與發展。要求高校圖書館管理工作的開展應緊跟時展要求,通過創新,進行全面改革,以促使其管理效率提升,實現圖書館的全面發展。
關鍵詞:圖書館;創新研究;管理
高校圖書館的發展應與社會和經濟發展緊密聯系。在適應社會發展需求的同時,要讓圖書館做到與時俱進,通過合理創新策略的開展提升其管理效率,進而發揮出高校圖書館的職能,以實現其管理目標。
一、高校圖書館管理環境
1.外部環境。最近幾年高校圖書館的管理開始出現翻天覆地的變化,尤其是圖書館管理中在經濟、政治、文化等方面出現新的變化以后,高校圖書館的外部環境開始適應時展要求,向著信息化、產業化等方向推進。目前,由于圖書館內的用量開始大量激增,讀者的類型也呈現出多樣化的態勢,所以圖書館不僅要滿足多樣化的讀者需求,更要適應大的時代變化情況,改變傳統的圖書館為讀者提供服務的理念,開始樹立讀者為本的理念。總之,圖書館的外部環境出現邊和,就要去圖書館的服務方式對應作出改變,這是能讓圖書館服務質量有所提升的最佳途徑。2.內部要素。由于高校圖書館無論是館藏的資源、館員的素質亦或是對應的工作方式,均與互聯網經濟有著密切的聯系,特別是信息化和網絡化的發展,能讓高校圖書館的內部環境出現新的變化。由于傳統的高校圖書館在管理初期多以權利集中、行政化集中為特點,但是在新形式變化,高校圖書館也要進行適度的挑戰,以滿足讀者為中心的管理理念。
二、高校圖書館管理中存有的問題
1.管理體制落后。部分圖書館開展管理工作之時還還沒能轉變現有思路,均是以服務型管理為主,所以管理意識稍顯落后。長期以來,部分高校圖書館在工作人員的眼中,均是以圖書流通為主要的工作內容,所以管理工作的重要性就常常被忽視,導致高校管理始終處于一種劣勢地位,很難發揮其應有的效果。另外,高校的很多機構設施上由于管理不善也出現忽略的情況,上述這些問題的出現均讓高校管理不能適應互聯網信息時代的發展,也很難讓圖書館的職能更好的凸顯出來。2.服務水平偏低。高校圖書館管理是以行政化管理為主要的出發點,所以管理和服務意識欠缺,不能從讀者的角度看待問題,所以管理時圖書館的管員缺乏基礎管理意識,對讀者的態度一般,很難做到服務于讀者。其實出現這類情況與圖書館的服務對象有著很大的關系,部分高校圖書館只能是單一的對本校學生和教師開放,沒有進行對外開放,所以接觸的讀者群體很單一,因而開展的服務方式也略顯固化。使圖書館和讀者兩者溝通產生不暢,最終圖書館很難準確的獲悉讀者的真實身份,也不能根據讀者的情況對館內資源進行更新。加之,高校圖書館硬件條件更新換代速度偏慢,譬如查詢系統確實完善性,這均讓讀者很難享受到查詢帶來的便捷性。
三、高校圖書館管理創新的有效發展策略
1.人本思想下高校圖書館創新發展。發展的前提是進行創新,圖書館為能創新就要先以讀者為中心開展對應的服務管理。在高度認可讀者地位的同時,充分認識到圖書館的工作是以讀者為核心。眾所周知,高校圖書館的工作之一是對文獻資源進行對應的管理,目的是滿足讀者的需求,但是現在隨著時代變化,在管理中更要以服務讀者為圖書館的管理中心。要求高校圖書館應對每一個讀者做到尊重,特別是讀者提出合理意見的時候,更要虛心接受,積極改進,這樣才能工作中有所進步,進而滿足讀者的閱讀需求。另外,高校圖書館在管理時應建立科學合理的管理章程,以彰顯出管理的人文化特性,樹立以人為本管理理念的同時,實施更好的人本管理意識。基于此,圖書館管理才能滿足目標管理需求,實現管理的“內外兼顧”。2.建立館員自我管理機制。為能更好的提升館員的能力與素質,就要求館員能學習到新的管理理念。第一,應重視對館員的培訓,使館員能對新的管理理念有所認知同時也能在不斷學習中強化自身繼續教育能力,最終能多角度全方位的對館員能力進行提升。第二,館員的道德素質教育應該適應時展要求,不斷地提升自身行動意識,以讓館員的行動意識更為出色。第三,在強化職業化道德教育的同時,讓館員對工作有新的思路和認識,這樣是提升館員服務意識,讓館員工作能盡職盡責開展工作的重要途徑之一。圖書館管理期間,需要將館員看成是民主管理的重心,一線的館員應該積極參與到圖書館重大計劃的參與和決策中,利用他們的工作經驗和智慧,使圖書館的管理效果更佳。高校圖書館管理工作的開展需要契合時展要求,不但要創新管理意識,也要創新對讀者的服務意識,只有在兩方結合致使才能真正的將先進技術引入到高校圖書館管理中,最終讓高校圖書館工作更上一層樓。3.創新管理體制和管理結構。所謂創新管理體制,既在創新管理期間應滿足社會以及經濟發展的大背景,先要對圖書館的工作流程進行系統化的設計,同時對傳統的管理體制進行改進,這樣能讓圖書館的管理水平得到全面的提升。另外在樹立創新管理意識的同時,應使圖書館的管理能適應當前的發展狀況。新的歷史發展時期,對高校圖書館的管理體制建設,應以滿足讀者的需求為前提,可以在運用計算機技術以及高校管理體制創新的同時,實現新的創新管理模式,以信息化管理為管理理念,開展自動化技術應用,以實現管理機制的全面創新,也能讓各個部門更好的協同工作,最終形成新的管理模式。各項活動能得以完善的前提是開展管理活動。傳統的高校管理工作開設之初,需要根據管理工作的不同對部門進行系統劃分,雖然這種管理能形成層級化管理,使管理粉條縷析的進行下去,但是也有一定的弊端,既管理時會脫離讀者,多是以上層管理人員的主觀意識為出發點。例如,某高校的圖書館管理十分條理化,所有人員均與學校人員的時間一致,既8小時工作日,周末雙休,雖然這種管理模式從行政化管理上看待問題沒有太大的不妥,但是若深入到學生中,能獲悉圖書館的上班時間正是學生的上課時間,所以學生在借閱圖書館書籍時需要利用課休時間,時間倉促,不能進行大量的書籍翻閱,所以借閱的書籍質量偏低,很多借閱到的書籍只是匆匆看過,學生沒有更多時間仔細判斷該書籍是否是當前確實需要的書籍,只能先借閱回來在進行判斷,這不但浪費學生的閱讀時間,也會造成書籍資源的浪費。綜上所述,應通過管理創新的方式轉變這種傳統的管理結構,形成以讀者為核心的管理格局,根據學生的情況制定自動化的管理流程和為學生搭建開放式的閱讀環境,讓管理效率得到進一步提升。
四、結語
知識經濟時代的到來,高校圖書管理工作的開展應秉承時展精神,在創新思想的理念下,從管理的理念、方法、體制等角度綜合看待問題,開展對應的創新管理策略,這就能在提升高校管理效率的同時,讓高校的圖書館服務質量不斷提升。
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作者:葉云武 單位:廣東亞視演藝職業學院