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1職業(yè)學(xué)校圖書館存在的問題

1.1學(xué)校圖書館傳統(tǒng)服務(wù)模式存在的問題

目前，職業(yè)學(xué)校圖書館仍停留在傳統(tǒng)服務(wù)模式層面，其問題主要表現(xiàn)在以下以幾方面。（1）服務(wù)形式單一性，主要還是傳統(tǒng)的“面對(duì)面”，“一對(duì)一”的借閱服務(wù)方式。學(xué)校圖書館以收藏，加工和保存圖書、報(bào)刊、資料等以紙張為載體的文獻(xiàn)信息為主，向讀者提供原始文獻(xiàn)等較低層次的服務(wù)。（2）服務(wù)工作被動(dòng)性、封閉性，等讀者上門。有的圖書館管理員認(rèn)為，自己是圖書的管理者和主人，而不是服務(wù)者，簡(jiǎn)單地將圖書館看成本校師生的圖書“借閱室”，習(xí)慣等讀者上門，逐漸形成封閉型、固定型、被動(dòng)型服務(wù)模式。

1.2學(xué)生素質(zhì)下降制約著圖書館功能最大化

在我國(guó)高考制度影響下，大部分優(yōu)秀學(xué)生都進(jìn)入普通高中學(xué)習(xí)，職業(yè)學(xué)校生源素質(zhì)明顯下降且文化理論水平低，導(dǎo)致大多數(shù)學(xué)生不愿意接觸紙質(zhì)文獻(xiàn)和文字文獻(xiàn)，更愿意接觸操作實(shí)踐類課程。因此，書籍利用率低，嚴(yán)重制約圖書館功能的發(fā)揮。

1.3教師主動(dòng)利用圖書館資源的積極性不高

傳統(tǒng)圖書館以前是教師學(xué)習(xí)充電的最佳場(chǎng)所，但是，隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日新月異，網(wǎng)絡(luò)資源利用起來(lái)更加方便、快捷，傳統(tǒng)圖書館的信息量明顯遜色于網(wǎng)絡(luò)信息的海量?jī)?chǔ)存，且知識(shí)信息滯后難以滿足教師獲取知識(shí)的需求。因此，大部分教師更傾向于利用電子信息資源。但實(shí)際上，電子信息資源雖然有不可比擬的優(yōu)越性，但不能代替?zhèn)鹘y(tǒng)圖書館的作用。

2職業(yè)學(xué)校圖書館管理模式創(chuàng)新

2.1大力開展德育教育，充分發(fā)揮圖書館的功能

傳統(tǒng)德育工作主要依靠大量理論來(lái)開展，但是，效果不佳。為提高德育教育效果，職業(yè)學(xué)校可借助圖書館中收藏的大量具體詳實(shí)的資料和實(shí)例來(lái)開展德育教育。這樣做可起到事半功倍的效果，且對(duì)學(xué)生樹立正確的世界觀、人生價(jià)值觀等起到潛移默化的促進(jìn)作用。

2.2改變當(dāng)前管理模式，激發(fā)讀者的求知欲望

職業(yè)學(xué)校學(xué)生基礎(chǔ)差，容易產(chǎn)生厭學(xué)情緒且存在不積極主動(dòng)利用圖書館學(xué)習(xí)資源的問題。教師應(yīng)該樹立榜樣，走進(jìn)圖書館，引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，激發(fā)他們的求知欲望。圖書館也應(yīng)該變被動(dòng)為主動(dòng)，將服務(wù)送出去，比如，定期推出文獻(xiàn)推薦目錄、圖書導(dǎo)讀，公布在學(xué)校公告欄、校園網(wǎng)等，針對(duì)不同專業(yè)分類制作圖書目錄，方便讀者快捷檢索借閱。此外，要將圖書流通區(qū)和各類閱覽室設(shè)置在讀者最容易接觸的地方，為學(xué)生讀書提供便利，激發(fā)其想讀書欲望。

3在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下如何創(chuàng)新職業(yè)學(xué)校圖書館信息服務(wù)模式

隨著網(wǎng)絡(luò)圖書館的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)化資源服務(wù)成為職校圖書館的一種創(chuàng)新服務(wù)模式。因此，職業(yè)學(xué)校圖書館必須強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)層次和服務(wù)效果，保障網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量，滿足讀者需要。職業(yè)學(xué)校圖書館信息資源建設(shè)的基本原則是：根據(jù)學(xué)校未來(lái)的辦學(xué)方向、科研、主要讀者群需要及館藏基礎(chǔ)系統(tǒng)文獻(xiàn)等資源布局，制定圖書館的近期和長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃，逐步形成自己獨(dú)有的且能滿足用戶需求的網(wǎng)絡(luò)化資源服務(wù)體系。

3.1加快圖書館網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)信息資源共享

現(xiàn)代職校圖書館必須建立和完善自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，把服務(wù)模式從“簡(jiǎn)單服務(wù)”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;信息加工”，把信息服務(wù)推向科研及廣大市場(chǎng)，開展信息深加工，如代查、代檢索、代翻譯、聯(lián)機(jī)采訪、聯(lián)機(jī)編目、聯(lián)機(jī)檢索及網(wǎng)上專題信息服務(wù)等。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，要加強(qiáng)分工協(xié)調(diào)資源與信息網(wǎng)共享等，使圖書館真正成為知識(shí)信息的檢索中心和咨詢中心。

3.2注重個(gè)性化需求，構(gòu)建讀者資料庫(kù)

為提高職業(yè)學(xué)校圖書館的競(jìng)爭(zhēng)力與生存能力，圖書館工作人員必須研究讀者心理，挖掘讀者需求。在了解讀者知識(shí)需求、期望的同時(shí)，也要為圖書館跟蹤和挖掘讀者知識(shí)需求提供便利條件，為個(gè)性化服務(wù)打好基礎(chǔ)。圖書館工作人員要依據(jù)讀者的借閱活動(dòng)，收集讀者閱讀類別及閱讀傾向，讀者學(xué)術(shù)興趣和知識(shí)偏好，讀者的研究課題、研究方向等，并將各種分散的信息整合為“讀者資料庫(kù)”，利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)及統(tǒng)計(jì)、分析等方法建立數(shù)據(jù)模型，使讀者需求和行為模式顯性化，以便培養(yǎng)和識(shí)別忠誠(chéng)讀者，并通過不斷推出新的、超值的知識(shí)服務(wù)項(xiàng)目來(lái)贏得讀者忠誠(chéng)。

3.3注重網(wǎng)絡(luò)閱讀導(dǎo)讀的引導(dǎo)

圖書館館員要強(qiáng)化信息導(dǎo)航來(lái)培養(yǎng)讀者網(wǎng)絡(luò)閱讀能力，當(dāng)好信息引航員，推薦專業(yè)站點(diǎn)和熱門網(wǎng)站，引導(dǎo)讀者掌握鑒別精華與糟粕的標(biāo)準(zhǔn)和方法，使之明確自己的閱讀目標(biāo)，防止網(wǎng)絡(luò)迷路。比如，圖書館可以在校園網(wǎng)開展“讀書咨詢”“新書介紹”等活動(dòng)，組織有關(guān)工作人員通過網(wǎng)絡(luò)引導(dǎo)讀者進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)閱讀和學(xué)習(xí)，不斷提高和完善讀者的網(wǎng)絡(luò)閱讀能力。圖書館應(yīng)培養(yǎng)一批具有豐富網(wǎng)絡(luò)閱讀知識(shí)和較高信息素質(zhì)的圖書館員，使他們有充分的條件和能力承擔(dān)網(wǎng)絡(luò)閱讀導(dǎo)讀任務(wù)，結(jié)合讀者年齡、專業(yè)、興趣、愛好等因素，可編制推薦書目或?qū)ёx書目，以滿足廣大讀者需求。

4總結(jié)

總之，服務(wù)是圖書館工作的永恒主題，也是圖書館管理的立身之本。職業(yè)學(xué)校圖書館創(chuàng)新服務(wù)模式及信息資源共建、共享等是圖書館管理創(chuàng)新發(fā)展的趨勢(shì)。通過圖書館服務(wù)管理模式創(chuàng)新，不僅可以滿足讀者的信息情報(bào)需求，還能豐富學(xué)校圖書館的文獻(xiàn)資源，保證圖書館核心價(jià)值長(zhǎng)期、穩(wěn)定、動(dòng)態(tài)和協(xié)調(diào)發(fā)展，以實(shí)現(xiàn)圖書館價(jià)值最大化，充分發(fā)揮圖書館功能。

作者：潘新光 單位：山東省即墨市高級(jí)技工學(xué)校