前言:尋找寫作靈感?中文期刊網用心挑選的醫藥企業市場營銷管理論文,希望能為您的閱讀和創作帶來靈感,歡迎大家閱讀并分享。
一.現代醫藥企業市場營銷現狀
經濟改革之前,醫藥企業可以通過藥品批發商等中間環節將藥品銷售到醫院,再銷售到患者手中,也可以直接將藥品投放到醫院當中,并以高回扣、降低價格的方式獲取醫院市場以及非處方藥銷售市場,致使整個醫藥行業的銷售網絡十分混亂。但隨著經濟改革的持續和深入,醫藥企業生產的產品必須通過取得國家認證資格的中間商才能將藥品銷售到醫院和各零售環節。另一方面,隨著醫藥行業競爭的加劇,許多醫藥企業都將目光集中到少數幾類獲利高的藥品上,同類藥品過量生產,類型繁雜,使得市場銷售更加困難。隨著同類藥品的過度生產,使得藥物的推銷和濫用加劇,對于低收入者造成了嚴重影響。
二.現代醫藥企業市場營銷管理
現代醫藥企業想要在激烈的市場競爭中立于不敗之地,必須適應新的醫藥市場規律,努力完善自身營銷管理,建立建設有序的銷售體系。首先、組建自己的銷售團隊:將熟悉醫藥和營銷專業的人員組建在自己的銷售團隊中,可以從企業內部和企業外部進行招聘。進行崗前培訓,讓他們熟知企業文化,忠實于企業的經營理念,掌握企業產品和競爭產品的特點以及自身產品的優勢,掌握市場情況,充分培養他們對企業產品銷售的自信,成為市場銷售的生力軍。在維護渠道和市場秩序,開展區域促銷活動和反饋市場信息方面充分發揮作用。第二、理順銷售渠道:包括理順現有銷售渠道和發展新的銷售渠道。不同產品對銷售渠道的要求是有區別的。企業的獨家產品適合與區域銷售實力強的知名渠道合作,按照其對市場的輻射能力可分為一級渠道或二級渠道等,這一方面可增強產品在該地區的強勢地位,另一方面也保證資金的回籠。質優低廉的普藥產品適合與區域銷售覆蓋能力較強的連鎖企業合作,以增強產品的覆蓋面和上柜率。當然,不管是新產品和老產品,都應該對合作企業有不同的銷售政策給予支持,以體現互惠互利,維護共同發展。隨著醫藥企業改革的逐步深入,醫藥連鎖逐步成為一種嶄新的模式,很多大型的醫藥商業同時經營醫藥連鎖,使藥品銷售的中間環節逐步減少,醫藥商業利益得到保障、積極性得以提高,藥品價格也更加實惠。第三、全面加強銷售成本管控突破價格制約瓶頸:隨著國家對藥品管理的加強,藥品招標、基藥價格管控等使企業藥品價格得到了相應的控制,特別是基藥產品價格的控制和穩定非常嚴格。另一方面,企業面臨藥品成本的節節上升,原材料價格的上漲、人工成本的逐年提高和產品更新周期的縮短都使得企業面臨較大的成本壓力。如何保證質優價廉、如何使企業能夠持續經營,不僅僅是對生產環節的成本控制,對銷售環節成本的管控也非常重要。只有合理控制銷售成本,才能突破國家對藥品價格的制約,才能使企業在市場中立于不敗之地。
三.現代醫藥企業市場營銷策略——全員營銷
(一)全員營銷的營銷理念
全員營銷是以市場為中心,將企業資源和手段進行科學管理的營銷方式。企業對產品、渠道、價格、促銷與成本、需求、服務、便利等營銷手段進行組合,使營銷過程更具有完整性。企業全員將市場以及營銷部門視為核心,以顧客為導向進行營銷工作。全員營銷需要企業的生產、銷售、技術、開發等各部門目標統一,企業全員達到統一。隨著醫藥市場的競爭日益激烈,醫藥企業要建立以市場、以消費者為中心的市場營銷理念。消費者的滿意程度高低直接意味著企業的營銷成果高低,努力提升客戶的服務質量,完善醫藥企業的相關售后服務,不僅能夠使本企業產品獲得更大的市場占有率,也能保證能夠在市場上長期保持優勢。
(二)激發企業整體潛能
在全員營銷理念下,醫藥企業各層、各部門需充分發揮自身作用,使企業的整體潛能得到提升。首先高級管理層需要完善企業的頂層設計,制定出良好的發展規劃,發展規劃中要格外強調使企業各部位全體人員結合為一體。要加強各部門之間的協調、合作,充分發揮企業全員的力量,最終實現效益最大化。此外,企業營銷部門需深入市場調研,努力了解市場銷售狀況以及消費者的反映情況。只有充分了解市場的情況,了解消費者的需求,企業才能有目標、有針對性地生產出市場上需要的產品,才能更好的占有市場,獲得更大利潤。而隨著企業營銷策略的不斷完善、營銷人員能力的提升,產品銷售量的上升,營銷一線工作人員工作積極性也將得到提升,這樣不僅個人的業務和能力得到肯定,企業的利益也將得到體現。營銷部門與售后部門溝通交流也非常重要,及時了解企業產品的售后情況以及存在的問題,努力提升產品質量,對于企業發展至關重要。
四.小結
醫藥企業要取得更好的市場利潤,除有好的產品外,還要有適應市場的營銷策略和良好的營銷管理。加強營銷管理,完善營銷策略,使企業內部實現有機統一,在保證藥品質量的前提下充分了解市場需求、拓寬銷售渠道,提高營銷成果。
作者:殷俐 單位:太極集團有限公司