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電子商務(wù)對市場營銷創(chuàng)新性發(fā)展影響

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電子商務(wù)對市場營銷創(chuàng)新性發(fā)展影響

摘要:隨著大數(shù)據(jù)時代的到來,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)開始被廣泛的應(yīng)用到各行各業(yè),成為了生產(chǎn)、生活中一種必不可少的工具,基于此推動了電子商務(wù)行業(yè)的快速發(fā)展,同時也改變了傳統(tǒng)的市場營銷方式,促進了市場經(jīng)濟的進一步發(fā)展。但是,電子商務(wù)再對市場營銷帶來巨大改變的同時,也對市場營銷帶來了一定的影響,需要能夠運用電子商務(wù)對市場營銷進行創(chuàng)新發(fā)展。因此,本文主要闡述了電子商務(wù)對市場營銷創(chuàng)新性發(fā)展的影響,期望以此推動我國市場營銷的持續(xù)健康發(fā)展。

關(guān)鍵詞:電子商務(wù);市場營銷;創(chuàng)新性發(fā)展;影響

電子商務(wù)是指以互聯(lián)網(wǎng)為媒介,來進行商品交換、營銷、銷售的一種商務(wù)活動,它的便利性,使得越來越多的人開始在網(wǎng)上進行購物,促進了社會經(jīng)濟的發(fā)展。所以市場營銷的戰(zhàn)場開始向網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)變,運用電子商務(wù)給企業(yè)的市場營銷帶來的機遇和挑戰(zhàn),給企業(yè)帶來更大的經(jīng)濟效益。所以基于市場營銷的變化,企業(yè)要能夠在電子商務(wù)的背景下,去進行創(chuàng)新性發(fā)展,為企業(yè)的長遠健康發(fā)展提供科學(xué)的支持。

一、電子商務(wù)的特點

(一)便捷性

電子商務(wù)主要的銷售和營銷都是通過線上進行的,主要以互聯(lián)網(wǎng)為媒介,用戶和商家可以不受時間、空間的約束,而且在購進、售賣、運輸商品等過程都不需要商家線下管理,其具有極強的便捷性。而且有調(diào)查表明,近些年來淘寶、京東、蘇寧都大型的網(wǎng)上商場,用戶從下單到送達的時間一般都會控制在3-4天,耽擱的時間并不會很長。另外,在電子商務(wù)活動中,其支付往往也是通過第三方工具去進行,同樣非常便捷。總之,在電子商務(wù)活動中從支付、下單,再到受到商品都具有極強的便利性。

(二)服務(wù)性

用戶在進行電子商務(wù)活動時,可以通過移動客服端或PC端進行,可以合理地利用自己的空閑時間。另外,用戶還可以就一件商品,進行多種比較,選擇出符合自己心里價格的商品,所以電子商務(wù)可以從商品質(zhì)量再到價格給用戶滿意的體驗。其次,現(xiàn)今一些大的網(wǎng)上商場為了更好地滿足顧客的需要,會將企業(yè)內(nèi)部進行詳細的分工,然后再結(jié)合對顧客的調(diào)查,使得能夠更加滿足顧客的需要。而隨著電子商務(wù)的發(fā)展,企業(yè)開始將更好的產(chǎn)品和服務(wù)轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)平臺,使得更容易也更快的滿足消費者的需求。總之,電子商務(wù)可以為消費者提供更加便利的服務(wù)。

(三)可拓展性

可拓展性是電子商務(wù)的核心特點之一,主要是指,在虛擬的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,商家申請一家店鋪只需要幾個小時,而實際生活中申請店鋪卻可能幾個月的時間。而有調(diào)查表明,我國某個地區(qū)的線下店鋪有幾萬家,而同步的線上店鋪卻超過了十幾萬家,是線下店鋪的十幾倍。再者,線下商鋪需要注冊、選址、裝飾等一系列的步驟,總體下來需要幾十萬的費用,而注冊一家線上店鋪往往只需要1千元的押金,在以后不想開的時候,押金還會退給注冊用戶,相當(dāng)于是免費的。結(jié)合這些優(yōu)點可以證實電子商務(wù)具備極高的可拓展性。

二、電子商務(wù)對市場營銷創(chuàng)新性發(fā)展的影響

(一)電子商務(wù)使市場營銷環(huán)境發(fā)生變化

電子商務(wù)的深入發(fā)展首先就使市場營銷的環(huán)境發(fā)生變化,進而推動了市場營銷的創(chuàng)新性發(fā)展,其主要的影響主要有幾個方面:第一,市場營銷的市場范圍被擴大。傳統(tǒng)的市場營銷往往會受到交通、通訊等方面的影響,受到這些方面的制約,市場通常只能在周圍的省市進行,無法進一步擴大,所以通常會制約了企業(yè)擴大發(fā)展。而隨著電子商務(wù)的衍生,越來越多的企業(yè)開始在網(wǎng)絡(luò)平臺進行銷售,利用電子商務(wù)的特點打破傳統(tǒng)市場營銷的局限處,使得企業(yè)的市場范圍被擴大到全國乃至于全世界。而隨著市場范圍的擴大,傳統(tǒng)的營銷理念、模式、策略已經(jīng)不能滿足實際的需要,這就需要對市場營銷進行創(chuàng)新,使電子商務(wù)下的市場營銷向著良好的趨勢發(fā)展。第二、減少了銷售環(huán)節(jié)。一般來說,傳統(tǒng)的市場營銷過程往往涉及到多個中間商、復(fù)雜的過程,必須要花費大量的精力、物力、人力才能完成整個銷售,這煩瑣的銷售過程也必然會增加交易成本,不利于企業(yè)的發(fā)展。而電子商務(wù)下的市場營銷,企業(yè)可以和消費者直接進行交易,隨著交易成本的降低,會吸引到更多的消費者。總之,電子商務(wù)會使市場營銷環(huán)境發(fā)生變化,從而通過電子商務(wù)對市場的影響,可以為企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟效益,促進企業(yè)的長遠發(fā)展。

(二)電子商務(wù)使消費者的消費行為發(fā)生變化

隨著人們生活水平的提升,人們的思想觀念也在發(fā)生著改變,在購買商品時更能體現(xiàn)這一點,希望能夠購買到符合自己個性且與眾不同的商品。而隨著電子商務(wù)的發(fā)展,促使整個市場營銷的環(huán)境、范圍、策略都在發(fā)生變化,在這樣的背景下,消費者可以選擇出更加滿足自己需要的商品,從而促進企業(yè)更好的發(fā)展。其次,傳統(tǒng)的市場營銷,往往以線下銷售為主體,消費者的選擇非常少,容易使消費者喪失購物的欲望,從而影響到企業(yè)的收益。而通過電子商務(wù)消費者就可以以互聯(lián)網(wǎng)為媒介直接地向企業(yè)表達出自己的意見,從而能夠購買到自己想要的商品,使被動購買方式向互動方式轉(zhuǎn)變。總之,在電子商務(wù)的影響下,消費者的消費行為在發(fā)生著改變,這就需要企業(yè)能夠改變傳統(tǒng)的營銷方式,通過搜集消費者的看法和建議,更好地滿足消費者的需要,從而提高市場營銷的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,為企業(yè)帶來更大的經(jīng)濟效益。

三、結(jié)束語

綜上所述,隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進步,電子商務(wù)已經(jīng)開始成為時代的衍生物,而近些年,電子商務(wù)的發(fā)展非常迅速,一定意義上影響到了市場營銷的創(chuàng)新性發(fā)展。而在實際的市場營銷創(chuàng)新性發(fā)展中,電子商務(wù)為企業(yè)帶來機遇的同時,也帶來了巨大的挑戰(zhàn),這就需要企業(yè)能夠正視自身的不足之處,對企業(yè)的管理模式、銷售策略進行優(yōu)化,從而推動企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。

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[3]李若愚.電子商務(wù)對市場營銷創(chuàng)新性發(fā)展的影響初探[J].電子商務(wù),2018,227(11):41-42.

作者:朱邁克 董乃群 單位:沈陽工學(xué)院

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