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現代醫院人事管理對策

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現代醫院人事管理對策

一、現階段我國現代醫院人事管理存在的局限性。

1、缺乏完善的人事管理制度。

就當前的情況來看,我國一些小醫院在響應政策與改革醫療制度等方面雖然已經制定了相應的規章制度,但與一些大型綜合醫院相比較,這些醫院仍舊不能與之匹敵。就其原因,是因當前的社會形勢所迫,很多醫院在內部管理上缺乏一定的科學性,在人事管理方面缺乏相應的人事管理制度和規章。有的醫院雖然已經開始根據醫院的實際情況制定出了許多規章制度與獎懲措施,但缺乏一定的落實和約束制度,較多的制度要求很難落實到醫院各個部門、各個科室中去。例如,臨床醫技部門不僅要復雜處理繁忙的醫療科研教學任務,更要管理其各個部門進行多種行政任務。這樣一來一旦在進行醫院人事考核時,就會表現出力不從心的現象,以至于對人員的管理不足,最終影響醫院的事務。

2、醫院制度未落實到位。

隨著我國對于醫療事業改革不斷深入,新醫改中提到,各級醫院應具備較為完善的機構,并在經營管理的過程中,應不斷完善各項規章制度以及考核目標等。但這些要求在實際的執行過程中,并沒有達到理想的效果。各項設置在達到相關標準及要求后卻沒能執行到位,落到實處,有的因執行力度不夠,在實際的醫院經營活動中沒能發揮人事管理工作的實際作用。其實,人事管理工作需要醫院各個職能部門的相互溝通,因各個職能部門除了要處理很多科研教學任務外,還要處理各項行政任務,如果各個職能部門之間因溝通不足而產生人事管理障礙,不僅會直接影響人事管理的效果,更可能阻礙醫院的自身發展。

3、醫院職能部門與臨床部門溝通聯系不足。

近些年來,我國很多小型醫院已經在基礎的建設上投入了很大的精力,而在致力于升級醫院事業的過程中,醫院各個部門的行政辦公條件也得到了非常大的改善,有的醫院有了獨立的辦公區域、學習環境以及工作環境。這樣一來也給醫院的人事管理帶來了更大的難度,因區域的劃分很多中層管理干部基本已經脫離了臨床事務的醫院職工。也因醫院的管理隊伍正不斷向年輕化和專業化發展,導致很多沒有醫療背景的醫院人事管理人員技能不足,最終在造成了職能部門與臨床部門的脫節。然而,從理論的角度上來講,職能部門是要服務于臨床部門的,但同樣其還具有管理職能,如果缺乏及時的溝通聯系,勢必會更加削弱其職能管理效果,服務意識也會逐漸消失,不利于醫院的整體發展。

二、創新現代醫院人事管理的具體對策。

眾所周知,人事管理作為醫院內部管理的重要組成部分,涉及到的不只是醫院的日常經營服務活動,更多的關系到醫院的未來發展。因此,要想擺脫傳統人事管理滯后、老套、缺乏時代性和綜合性的缺陷,就必須從人事管理的模式、人事管理的內容以及手段上來創新,以促進現代醫院人事管理的順利開展。

1、實施“走動式”的人事管理模式。

在醫院的實際管理過程中,為了加強醫院人事管理部門與各個職能部門之間的溝通交流,為人事管理創造條件和平臺,我們可以實施“走動式”的人事管理模式。如果要應用走動式的人事管理方式,首先就必須建立定期的走訪制度,確定好走訪各個科室的聯絡員,保證醫院各個科室之間的有效和及時溝通。另外,不僅要根據醫院各個科室的實際情況建立長遠的、適合自身的計劃,更要有組織的建立一個業務員能力強、綜合能力高的人才隊伍。在走訪、交流的過程中針對人事管理存在的問題進行解決。除此之外,還應根據科室的具體情況引進人才并制定相應計劃,在發展人才的同時利用優秀人才,這樣不僅有利于醫院人才的培養,更是促進人事管理有效進行的最佳路徑。另一方面,培養的人才還應經過實際的招聘、選拔、培訓以及考核等流程,有效保證人才隊伍的綜合實力。

2、利用網絡技術,促進人事管理工作。

醫院屬于服務行業,其主要目的就是服務于患者,而人事管理作為醫院內不管理的重要組成部分,為了讓醫院的服務更能滿足患者,醫院的人事管理部門可以通過引進先進的網絡技術,以網絡平臺支撐醫院各項工作,并能有效的將信息系統與醫院的內部人事部門管理軟件聯系起來。與此同時,將系統的登陸權限進行分配,對不同的人開放適當的登陸權限與訪問權限,這樣一來就能方便的在醫院網絡系統上實現各個部門的考勤工作,更好的為醫院事務性工作服務。另外,對于醫院人事管理活動,還可以通過劃分小組的方式來開展工作,這樣一來既可以強化醫院人員的團隊精神,又可以讓成員之間的交流更加密切,在此基礎上,利用各種各樣的形式來公布醫院大小決策和信息,以先進的網絡技術為載體,更好的促進各個部門之間的人事聯絡。

3、加強人事管理動態的核崗定編制度。

醫院人事管理的重要工作就是對人員進行核崗定編,在實際的醫院人事管理中,應根據醫院各個科室的實際情況來編制動態的人員崗位制度,對每一個員工進行編制,在進行調整和核定的同時,應考慮到床位周轉率、科室門診數以及一些醫療任務等重要信息的影響,合理的安排和編制人員。其次,應根據核崗定編的具體情況適當的引進相關人才;同時,還應注重動態的崗位管理工作,強調走動式的人事管理,以此來獲得最基礎、最真實的人事資料。此外,通過加強科室之間的交流溝通,醫院人事部門與相關臨床部門的共同管理,以科學的方式來調整和編制人事制度,實現醫院人力資源的優化配置。

三、結束語

綜上所述,要擺脫醫院傳統人事管理的滯后、綜合性、合理性不高的弊端,我們應通過從創新醫院人事管理內容、改進管理模式以及手段等方面入手,通過實施“走動式”的管理模式,結合醫院的實際情況,加強動態的核崗定編制度,更可以通過網絡技術等,提高醫院人事管理的效率,以全面服務于醫院運營,促進醫院的可持續發展。

作者:胡艷 單位:株洲市中心醫院

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