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【摘要】在新時(shí)期人力資源管理中，人事檔案管理屬于基礎(chǔ)工作，是企事業(yè)單位全面發(fā)展的重點(diǎn)環(huán)節(jié)。在現(xiàn)代化醫(yī)院發(fā)展中，人事檔案能集中反映醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員具體信息，是醫(yī)院人事考察以及提拔的重要參考。針對(duì)性做好人事檔案科學(xué)化管理，有助于醫(yī)院人力資源高效化開(kāi)發(fā)，提高醫(yī)院發(fā)展的整體競(jìng)爭(zhēng)力。

【關(guān)鍵詞】人事檔案管理；人力資源；可持續(xù)發(fā)展；策略

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)展中，人才發(fā)展的重要性有效顯現(xiàn)，不同領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)均能視為是人才競(jìng)爭(zhēng)。在當(dāng)前社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的環(huán)境中，做好人力資源高效化管理受到社會(huì)各界高度重視。在人力資源管理中，人事檔案管理能集中反映出個(gè)人各項(xiàng)信息，比如個(gè)人業(yè)務(wù)能力、工作經(jīng)歷等，是企業(yè)選用人才的重點(diǎn)參考依據(jù)，所以全面強(qiáng)化人事檔案管理具有重要意義。

一、加強(qiáng)醫(yī)院人事檔案管理的重要作用概述

醫(yī)院人事檔案能對(duì)醫(yī)院工作人員自身業(yè)務(wù)能力、個(gè)人發(fā)展經(jīng)歷、不同發(fā)展歷程進(jìn)行精確化記錄，在當(dāng)前人力資源管理過(guò)程中，可以基于醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員個(gè)人發(fā)展檔案來(lái)掌握其個(gè)人發(fā)展經(jīng)歷，獲知其專業(yè)能力。還能通過(guò)檔案信息分析員工個(gè)人發(fā)展?jié)摿?，有助于醫(yī)院在長(zhǎng)期建設(shè)中發(fā)掘更多人才，為醫(yī)院人才選拔提供參考信息。通過(guò)對(duì)人事檔案中包含的多項(xiàng)信息進(jìn)行分析閱讀，能全面掌握員工自身專業(yè)特長(zhǎng)，依照個(gè)人能力以及發(fā)展特點(diǎn)做好崗位配置，全面遵循因人設(shè)崗基本原則。這樣才能更好地實(shí)現(xiàn)人才高效化利用，促使員工在各個(gè)崗位中能全面發(fā)揮個(gè)人才能，保障人力資源高效化配置，提高現(xiàn)代化醫(yī)院綜合醫(yī)療救助水平。在人事檔案管理中，整理多項(xiàng)信息資料，便于醫(yī)院管理人員對(duì)內(nèi)部人力資源建設(shè)情況合理劃分，判定現(xiàn)有人力資源能否有效適應(yīng)現(xiàn)代化醫(yī)院發(fā)展基本要求。對(duì)醫(yī)院現(xiàn)階段人才隊(duì)伍建設(shè)現(xiàn)狀進(jìn)行分析，制定科學(xué)化的人才培養(yǎng)計(jì)劃，加速醫(yī)院人才隊(duì)伍建設(shè)。

二、醫(yī)院人事檔案?jìng)鹘y(tǒng)管理存在的問(wèn)題

（一）材料缺失。目前人事部門(mén)管理重點(diǎn)就是保護(hù)人事檔案的完整性，但是從目前部分醫(yī)院人事管理工作現(xiàn)狀得知，檔案管理資料缺失在人事工作中較為常見(jiàn)，導(dǎo)致人員在調(diào)動(dòng)以及流動(dòng)中，頻繁向原單位催要資料以及查找資料。在新時(shí)期醫(yī)院人事工作開(kāi)展過(guò)程中，常見(jiàn)的缺失材料主要有職稱評(píng)聘材料、學(xué)歷學(xué)位材料、工資變動(dòng)材料等。目前在社會(huì)多領(lǐng)域全面實(shí)施合同制管理以后，部分醫(yī)院在人事檔案管理中未能將首簽字、續(xù)簽合同錄入檔案管理范疇中。

（二）材料錯(cuò)裝。在醫(yī)院人事檔案管理中材料錯(cuò)裝問(wèn)題較為常見(jiàn)，首先是一本檔案材料裝設(shè)位置存有錯(cuò)誤，其次是將他人材料錯(cuò)誤裝置，材料資料收入混亂無(wú)序。對(duì)于檔案內(nèi)部材料錯(cuò)裝問(wèn)題，主要是由于裝入時(shí)間錯(cuò)位影響，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題之后要注重對(duì)裝入順序進(jìn)行控制，做好檔案資料檢查驗(yàn)收。

（三）亂孔與文字損壞。由于部分資料產(chǎn)生時(shí)間較早，檔案內(nèi)部紙張大小經(jīng)過(guò)多次調(diào)控，有部分材料實(shí)際裝孔次數(shù)較多。加上打孔操作之前預(yù)留的間距值不合理，裝孔操作將會(huì)對(duì)管理存儲(chǔ)的文字材料產(chǎn)生損壞。加上較多材料紙張與檔案管理要求相互不統(tǒng)一，在材料紙張裁剪過(guò)程中會(huì)由于文字內(nèi)容剪裁，導(dǎo)致材料完整性受到較大影響。

三、人事檔案管理問(wèn)題產(chǎn)生的重要原因

近年來(lái)，各領(lǐng)域發(fā)展較快，醫(yī)療制度不斷完善，醫(yī)療技術(shù)日益進(jìn)步，醫(yī)院傳統(tǒng)的人事管理開(kāi)始轉(zhuǎn)為以人為本的管理，人力資源在現(xiàn)代化醫(yī)院發(fā)展的重要性日益顯現(xiàn)。醫(yī)院人事檔案是醫(yī)院人才選拔、培養(yǎng)、聘用的重要記錄，在現(xiàn)代化醫(yī)院發(fā)展中占據(jù)重要位置。在當(dāng)前信息化、網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展時(shí)代，傳統(tǒng)醫(yī)院人事檔案管理中存有的各項(xiàng)問(wèn)題日益顯現(xiàn)。問(wèn)題產(chǎn)生原因主要是以下幾點(diǎn)：首先是當(dāng)前醫(yī)院注重發(fā)展醫(yī)療事務(wù)，對(duì)人事檔案管理欠重視。對(duì)于人事檔案管理存在應(yīng)付心態(tài)，在后續(xù)管理中缺乏良好的工作態(tài)度，材料整理不規(guī)范以及歸檔不及時(shí)，會(huì)導(dǎo)致材料出現(xiàn)錯(cuò)裝、缺失、損壞等問(wèn)題。有部分檔案管理人員從人事管理部門(mén)調(diào)任，專業(yè)化的管理人員配置不足，人員流動(dòng)性較大。部分人員尚未適應(yīng)工作崗位便又調(diào)任。有較多檔案管理人員信息化管理理念不足，未經(jīng)過(guò)專業(yè)化培訓(xùn)，缺乏創(chuàng)新管理理念。在人事檔案管理活動(dòng)實(shí)踐過(guò)程中，還是停留在人工手工操作階段，未能應(yīng)用專業(yè)化的檔案管理應(yīng)用軟件。在手工層面上實(shí)施信息編輯、信息查找、數(shù)據(jù)檢索任務(wù)，對(duì)檔案管理效率具有較大影響，難以提高操作成效。因此要注重整合上述問(wèn)題原因，擬定針對(duì)性發(fā)展措施。

四、加強(qiáng)人事檔案管理，促進(jìn)人力資源可持續(xù)發(fā)展

（一）積極轉(zhuǎn)變?nèi)耸聶n案管理理念，強(qiáng)化人事檔案基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。目前部分醫(yī)院針對(duì)人事檔案管理工作重視度不足，導(dǎo)致人事檔案不同程度缺失，管理人員素質(zhì)較低，人事信息更新傳遞不及時(shí)等?，F(xiàn)階段醫(yī)院要注重全面轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)化的人事檔案管理理念，提高管理工作的重視度。相關(guān)管理部門(mén)要注重做好人事檔案管理宣傳工作，整合各項(xiàng)影音資源，通過(guò)多媒體手段、宣傳公告、醫(yī)院院報(bào)等方式對(duì)人事檔案管理相關(guān)知識(shí)全面宣傳，有助于轉(zhuǎn)變醫(yī)院各個(gè)科室對(duì)人事檔案管理工作的認(rèn)知與理解。管理部門(mén)要注重全面強(qiáng)化人事檔案基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，確保人事檔案管理工作高效化開(kāi)展。注重建立獨(dú)立性較高的檔案室，配置完善的檔案設(shè)備，做好紙質(zhì)檔案以及電子檔案管理，配置更多專業(yè)化的電子管理設(shè)備，能有效規(guī)避紙質(zhì)檔案易破損、易腐爛、易潮濕等問(wèn)題。在檔案管理室要設(shè)定專業(yè)化的工作間，配置完善各類硬件設(shè)備。建立經(jīng)驗(yàn)豐富、高素質(zhì)的檔案管理隊(duì)伍，從實(shí)踐活動(dòng)中提高人事檔案管理成效。還要注重提高檔案管理人員專業(yè)技能，組建完善的建設(shè)隊(duì)伍。在各項(xiàng)工作實(shí)踐中，幫助檔案管理人員建立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀，堅(jiān)定理想信念，穩(wěn)定心態(tài)，全面投入檔案管理活動(dòng)中。

（二）科學(xué)化分析檔案信息，全面構(gòu)建醫(yī)院人才儲(chǔ)備庫(kù)。人事檔案能為人力資源管理工作補(bǔ)充更多充足的人員信息，為人員崗位晉升等提供充足的信息。通過(guò)人事檔案管理能獲取更多檔案信息，對(duì)各項(xiàng)信息合理劃分利用，建立完善的人才資源儲(chǔ)備庫(kù)。為管理層選拔、人員任用、人才培育提供充足的數(shù)據(jù)信息服務(wù)。還要注重優(yōu)化人力資源管理制度以及人事檔案管理制度建設(shè)，強(qiáng)化綜合型人才培育。在醫(yī)院人才儲(chǔ)備中，人事檔案能補(bǔ)充較多信息，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院人力資源科學(xué)化規(guī)劃，做好人力資源科學(xué)管理有助于掌握醫(yī)院人員基本流動(dòng)現(xiàn)狀，做好動(dòng)態(tài)化分析，實(shí)現(xiàn)崗位科學(xué)化配置。這樣能保障醫(yī)院各部門(mén)發(fā)展更為協(xié)調(diào)，設(shè)定專業(yè)化的崗位考核與招聘計(jì)劃，對(duì)人力資源進(jìn)行配置，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院各部門(mén)穩(wěn)定發(fā)展，推動(dòng)醫(yī)院整體可持續(xù)發(fā)展。

（三）擬定員工發(fā)展培訓(xùn)計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)人力資源儲(chǔ)備。現(xiàn)階段醫(yī)院多數(shù)人事管理工作由醫(yī)院內(nèi)部文職管理人員擔(dān)任，有部分檔案管理人員自身尚未掌握充足的檔案管理知識(shí)，檔案綜合管理能力不足，要求相關(guān)管理人員制定完善的檔案管理人員培訓(xùn)計(jì)劃。檔案管理人員自身專業(yè)知識(shí)以及綜合素質(zhì)是檔案工作的重要組成內(nèi)容，人力資源管理部門(mén)要注重對(duì)檔案信息展開(kāi)綜合性分類規(guī)劃與總結(jié)概括。掌握人才自身工作能力、工作規(guī)律以及工作特征，基于員工自身發(fā)展主體，選取多樣化的人才培養(yǎng)規(guī)劃。通過(guò)對(duì)員工個(gè)人專業(yè)能力展開(kāi)分析，有助于擬定綜合性、多樣化的人才培養(yǎng)計(jì)劃，對(duì)人才專業(yè)能力進(jìn)行有效識(shí)別，對(duì)更多人才進(jìn)行培養(yǎng)。還要積極拓展人才檔案管理職能，針對(duì)不同人才自身特征制定個(gè)性化培育措施，擬定針對(duì)性的培育發(fā)展規(guī)劃。通過(guò)多樣化的教育培訓(xùn)方式激發(fā)人才學(xué)習(xí)的主動(dòng)性與積極性，定期組織人才參與到專業(yè)化的思想政治教育學(xué)習(xí)中。對(duì)各項(xiàng)制度內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)人力資源的有效儲(chǔ)備，推動(dòng)檔案管理工作全面開(kāi)展。

（四）引入高科技信息化系統(tǒng)，建立人事檔案信息化管理系統(tǒng)。近年來(lái)，我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，醫(yī)院發(fā)展中綜合競(jìng)爭(zhēng)力不斷擴(kuò)大，要注重實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)發(fā)展模式的全面創(chuàng)新與變革，促使更多醫(yī)院工作人員認(rèn)識(shí)到檔案管理工作的重要作用。醫(yī)院人事檔案管理中要注重對(duì)醫(yī)院發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行分析，掌握醫(yī)院檔案工作開(kāi)展的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)信息化技術(shù)建立完善的檔案管理系統(tǒng)，人事檔案信息管理系統(tǒng)構(gòu)建中要全面整合醫(yī)院人事檔案信息資源，實(shí)現(xiàn)電子化發(fā)展，提高檔案管理人員的工作效率。在信息系統(tǒng)應(yīng)用構(gòu)建中，要注重做好技術(shù)人員專業(yè)化培訓(xùn)與指導(dǎo)，促使更多人員高效應(yīng)用信息化系統(tǒng)，提高技術(shù)人員計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力、操作能力，能實(shí)現(xiàn)人事檔案全面變更與信息查詢，做好各項(xiàng)電子化信息反饋，能有效降低檔案管理成本，還能便于人員查詢以及信息整理。提高人事檔案信息便捷性、及時(shí)性、完善性，保障醫(yī)院人力資源可持續(xù)發(fā)展。傳統(tǒng)的人事檔案管理內(nèi)容較為單一，未能注重較多重點(diǎn)材料的收取，此類管理方式難以全面掌握醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員真實(shí)發(fā)展現(xiàn)狀。在后續(xù)人事檔案管理中，要注重做好動(dòng)態(tài)化管理。要整合人事檔案管理內(nèi)容，注重及時(shí)做好多項(xiàng)資源收取，保障人才戰(zhàn)略全面實(shí)施，有助于強(qiáng)化醫(yī)院人事檔案綜合管理成效，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。

五、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，當(dāng)前醫(yī)院面對(duì)的行業(yè)發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)壓力較大，醫(yī)院在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中要想實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展，必須做好人事檔案管理，做好人才選拔、專業(yè)化人才培訓(xùn)、人才調(diào)用等。實(shí)現(xiàn)人力資源管理制度全面創(chuàng)新，采取高效化的人事管理模式，實(shí)現(xiàn)人事檔案管理全面創(chuàng)新。在人性化、高效化、信息化檔案管理中，全面推動(dòng)醫(yī)院人力資源可持續(xù)發(fā)展。

作者:肖雪嬌 單位:淄博市第一醫(yī)院