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摘要:
對于企業而言,員工是其運行的支撐,員工能力與素質與企業生產收益密不可分,而現代社會知識經濟的發展使這一點尤為突出。因此,在時代潮流中,企業紛紛掀起培訓潮流,但是許多企業人力資源部門的培訓工作往往由于制度設計不科學而得不到應有效果。文章以此為切入點,淺談企業員工培訓的創新發展。
關鍵詞:
企業發展;人力資源;員工培訓;創新發展
從員工培訓的重要性談起,總結當前培訓工作普遍存在的問題,提出有效的改良措施,完善員工培訓機制,希望通過筆者的思考研究能夠對企業的培訓工作開展有所啟發,并促進其培訓能力的加強,從而提升員工素質,增加企業實力。
一、員工培訓所處的重要地位
當前世界經濟發展迅速,科技更是日新月異,企業面臨的內外環境亦在時時更新,不穩定的環境要求企業員工必須與時俱進,否則,企業的生產力將無法滿足社會需求,從而為其淘汰。因此,通過員工培訓增強員工能力,增強員工自主意識、學習能力、業務能力等。通過員工培訓,實現人力投資增值,將企業與員工發展緊密聯系為一體,通過提高員工的個人素質與技能,以及對企業的認同感和對工作的積極性,實現提高其工作效率的目的,從而最終實現企業的發展。以完善的員工培訓機制,吸引外部人才,使其加入到企業的經營之中,并留住現有員工,使其專心踏實地為企業效力,匯集人才,是員工培訓的重要目的。
1.培訓忽略企業經營方向。
員工培訓的最終目的是為了企業的進一步發展,服務于企業的經營與運行。但是,目前的員工培訓中,往往忽略了這一點,培訓內容泛泛,員工所學雜亂無章,缺乏工作崗位針對性,企業培訓能力低下,致使培訓內容、方式、課程脫離企業實際需求,無法實現培訓的目的。企業自身不具備制定培訓計劃與課程的能力,也缺乏外包的資金實力,因此給員工報的培訓班往往缺乏專業性,與企業的實際運行、經營內容不匹配,即員工素質的提高與企業的發展聯系甚微,員工所學知識與技能無法很好的作用于崗位、服務于企業。
2.缺乏檢驗機制,培訓效果較差。
員工培訓雖逐漸受到社會重視,許多企業也已在進行培訓,但是,其重要性始終未能被深刻認識。因此,許多培訓都是形式主義,給員工安排培訓,但對其培訓進程、結果不加關注,參加即可,因此培訓效果甚微,員工素質難以真正提高。甚至有些培訓只是為了完成上級的要求而強制履行的數字,根本不追蹤員工的培訓情況,而員工本身也缺乏認識,未能全身心投入培訓學習。這樣耗資巨大且延誤員工正常工作的造假工程,于員工、于企業均是一種損失。員工無法得到真正提升,而企業效益也無法得到保障,培訓無法發揮應有效用,導致資源閑置。
3.未形成系統化的培訓方式。
員工培訓是人力資源管理的重要一環,其整體性與系統性極強,但實際操作中卻存在許多問題,不同部門、職能的員工培訓未加區分,新老員工培訓混為一談,儲備人才培訓無法跟上等等,且培訓并非一朝一夕,員工培訓的連續性、針對性等無法保障,這些都是培訓缺乏系統性的表現。沒有系統化的規劃,對于不同職位、同一職位員工培訓時間、項目的安排,以及各人針對性的計劃等,加之意外情況的備選以及處理辦法的制定,這些需要企業統籌安排。細化籌備的工作是企業人力資源管理實力的體現,也是管理進步的契機,若缺乏系統、整體的認知,則很難做出統一協調的安排,往往導致培訓混亂,甚至無法進行。
三、如何創新培訓方式,增強效果與效率
1.增強培訓團隊的專業性。
人力資源部門必須組建高水平的培訓團隊,以培訓團隊的專業性來保證員工的知識技能、職業素養能夠真正得到提高。整合現有資源,壯大培訓基地力量,是提高培訓專業性的重要途徑。將培訓人員派遣到企業基層進行實地體驗,以促進其對企業運行以及員工工作的了解,在培訓時能夠針對企業、員工建立培訓目標及內容形式,提高其培訓能力。還可以借助社會培訓的人才,聘請專家、技術人員等兼職培訓或是聘請專職培訓員,將這些人共同用于員工培訓,組成人力資源部門的培訓團隊,并根據不同職能部門設立分開的培訓部門,以此促進培訓的專業性和針對性。
2.加大員工培訓的力度。
培訓工作進行必須要高效,否則只會造成人財物的浪費,培訓并不是普遍撒網,而要堅持重點、優秀、緊急培養,對于重要人才、優秀人才、緊缺性人才,必須要投入更多關注與投資。因為培訓工作具有極強的收益期待性,只有成效較大時企業才會實施,并且,對于拔尖人才的培訓亦要堅持關鍵點式培訓,抓弱項、重點,結合員工自身特點以及現實需要,高層人員培訓重管理,普通員工重技能,以崗位要求定培訓內容。加強培訓強度,培訓的課時盡量緊湊,力爭最短時長內取得最大成效,重視理論學習,同時緊抓實踐操作,集中培訓時間,把握培訓機會,避免人財物的空耗以及強度不足引起的效果不佳問題。
3.建立績效考核機制。
培訓的目的是提升員工工作能力,從而提升企業效率。因此,最終效果是培訓的收尾,亦是成果檢測,不管是對于企業收益亦或是對員工學習,檢驗機制都十分必要。在培訓過程中,可以有目的性的安排員工嘗試培訓的項目真正運用于工作,有助于企業檢驗效果,也能夠幫助培訓員工認清自身的不足與進步。培訓人員可以據此投資培訓計劃,還可以節省物力,防止企業正常運作受到影響。而培訓結束后的檢測機制,能夠檢測出部門的培訓能力以及培訓成果,不僅有助于企業人力資源管理的員工培訓改良進步,亦有助于企業分配員工崗位,認清員工能力。
總之,員工培訓是企業目前面臨的重要難題,由于科技的進步與企業專業性經營的強化,大多數企業必須進行員工培訓。這中間的花費與效益,如果無法科學計算,則企業可能面臨巨大損失,因此人力資源管理須對員工培訓投入更多精力,努力完善機制。
作者:孫英 單位:中國石化銷售有限公司安徽淮北石油分公司
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