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儒家思想融入企業人力資源管理的策略

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儒家思想融入企業人力資源管理的策略

摘要:隨著全球經濟一體化以及人力資源管理理論的不斷發展,人力資源管理對企業高質量發展越來越重要,儒家禮治思想通過提倡敬上尊老愛幼品德、君子風范和君子人格、文明素質以及自律品德,能夠實現企業高效的人力資源管理。本文首先闡述了儒家禮治思想及其當代價值,然后結合當代人力資源面臨的挑戰分析了儒家思想融入人力資源管理的優越性,最后從建立以人為本的管理機制、重視人文關懷、引導員工樹立正確的人生價值觀、優化人力資源結構、激發員工自強精神、營造和諧的管理氛圍等方面提出了加強人力資源管理的建議。

關鍵詞:儒家禮治思想;人力資源管理;企業管理;策略

一、儒家禮治思想及其當代價值

中國哲學與文化中對“禮”的解釋有廣義和狹義兩種,廣義指的是節度秩序,狹義指的是儀文[1]。“禮”起源于氏族社會末期的祭祀儀式,西周時期,“禮”和“刑”是調整社會關系、維護社會秩序的重要規范,共同構成了西周時期社會法律體系基礎,“禮”是教化,“刑”是制裁。儒家文化是我國歷代統治者所推崇、影響最深遠的中國傳統文化,春秋時期,以孔子為代表的儒家學者堅持和發展了“禮治”思想,形成了禮是發展變化的、以禮治國和以禮修身等內容,他們視“禮”為根本的國家制度和主要統治方法,作為制度法令的指導原則與基本綱領,從而使“禮治”具有了法律制度內涵。習近平總書記在中國共產黨第十九次全國代表大會的報告中強調,社會主義核心價值觀是當代中國精神的集中體現,凝結著全體人民共同的價值追求。以富強、民主、文明、和諧、自由、平等、公正、法治、愛國、敬業、誠信、友善等24字為主要內容的社會主義核心價值觀,是馬克思主義道德價值理論中國化的重要成果,蘊含中華優秀傳統文化的思想精華和道德精髓,其中:“富強”“民主”“文明”與“和諧”是我國社會主義現代化的建設目標,也是從價值目標層面對社會主義核心價值觀基本理念的凝練,是社會主義核心價值觀的最高層次,統領其他層次的價值觀;“愛國”“敬業”“誠信”與“友善”是公民基本道德規范,是從個人行為層面對社會主義核心價值觀基本理念的凝練,是個人層面的價值準則,這些都與儒家禮儀文化有著密切聯系。換言之,可以借鑒儒家禮治思想來促進國家和公民踐行“文明”“和諧”“友善”等社會主義核心價值觀[2],就是通過儒家禮治思想教育培養公民的敬上尊老愛幼、君子風范和君子人格、文明素質以及自律品德,自覺踐行社會主義核心價值觀。

二、儒家禮治思想融入人力資源管理的優越性

伴隨全球經濟一體化以及人力資源管理理論的發展,人力資源管理對于企業高質量發展越來越重要,擁有現代化管理體系的企業將人力資源管理成效作為衡量企業管理成效的重要標準之一,在此背景下,人力資源管理面臨著經濟全球化、信息網絡化、社會知識化、文化多元化、人才國際化,以及企業管理廣泛變革的挑戰,新環境和新挑戰對人力資源管理提出了更高的要求。傳統人力資源管理主要是采用以薪酬、獎金為主的激勵方式,對企業職工的心理訴求、認同感、主人翁意識等情感體驗的關注度不夠,導致員工與員工、員工與管理者、員工與企業之間堅強有力的凝聚力,沒能在實現企業戰略目標進程中形成合力,企業競爭力無法進一步得到有效提升。在我國經濟發展水平不斷提高、全球一體化、互聯網+、大數據和共享經濟等背景下,企業職工呈現出的多元化特點越來越明顯,即地域文化、年齡跨度、學歷層次和個性化需求更加明顯,給現代人力資源管理帶來諸多挑戰,主要表現在以下方面:一是員工流動性增大,這類職工主要受企業內外部環境影響,以及個人價值取向影響,員工流動性增大會影響公司員工隊伍穩定,影響企業穩定發展,嚴重時會制約企業發展戰略的實現;二是個性鮮明的年輕員工比重增加,這類職工生活學習環境好,價值觀多元化、熱衷于自由和民主、創新創業意識和成就意識比較強烈,但這類員工仍然存在個體需求差異化大、職業規劃不明確、等級觀念和企業忠誠度比較低等問題;三是掌握核心資源的員工離職率增加,這類職工是公司實現競爭優勢的核心資源,創造性思維強、特立獨行、恃才傲物、不服權威;四是跨文化管理難度增加,國際人才資源在世界各國和地區進行頻繁流動,以及跨國經營成為一種常態。一般來說,來自不同地域的員工,受地域文化的影響,他們在價值觀、職業精神、文化理念等方面都存在一定差異,在此背景下,跨文化管理成為企業人力資源管理的難點。傳統人力資源管理采用以薪酬、獎金為主的激勵方式,已經無法滿足現代人力資源管理的需求,在提升企業凝聚力方面缺乏持續動力,企業要穩定、健康、可持續發展,離不開每一位員工樹立責任感和主人翁意識。企業文化理念與員工自身的發展有密不可分的聯系,只有員工對企業文化、理念、價值觀有強烈的認同感,才會有強烈的歸屬感、責任感和使命感[3]。“禮”可以被理解為在考慮普遍規范性的同時,還要注重人情厚薄親疏,對于企業來說,可以理解為規章制度的外在強制性及其內在的人性基礎。因此,“禮”在于人內心的道德自律,更是在于法治和道德相互融合發展[4]。“禮”介于法治與道德之間,起著中庸的作用,這正是人力資源管理需要借鑒之處,它將人情味融入嚴格化的管理制度,推動員工與員工、員工與上級,以及員工與企業之間形成良好的默契和優秀的團隊文化。儒家禮治思想通過提倡敬上尊老愛幼品德、君子風范和君子人格、文明素質以及自律品德,將儒家禮治思想融入人力資源管理活動中,培養員工樹立認同感、歸屬感、責任感和使命感,助力實現人力資源的高效管理,有效應對人力資源管理面臨的諸多挑戰。

三、儒家禮治思想融入人力資源管理的對策

(一)建立以人為本的管理機制

1.重視提升員工身體素質

隨著市場競爭日益激烈,企業對從業人員職業體能的要求越來越高,擁有一批身體素質良好的員工,以應對高強度勞動帶來的工作壓力,是企業和諧發展的基礎。提升員工身體素質的途徑主要有以下幾個方面:一是為員工提供愉悅的辦公環境,即溫馨、整潔、干凈的辦公環境,只有這樣的辦公環境,員工才有可能愉悅地工作;二是針對不同年齡和不同地域員工制定有關休閑娛樂需求的調查問卷,提供基本的、免費的、個性化的娛樂活動場所,鼓勵員工積極參與休閑娛樂活動;三是舉辦公司級或者部門級休閑競賽活動,鼓勵員工積極參與鍛煉,加強團建活動,例如:乒乓球、羽毛球、排球、毽球等競賽。

2.積極改善員工心理狀況

員工心理狀況決定了部門乃至公司的團隊文化走向。企業應該重視員工心理狀況變化,重點關注心理壓力較大的員工,主動幫助這類員工找到緩解心理壓力的方法,從而使他們保持良好的心理狀況,以及積極樂觀的心理狀態。首先,企業可以策劃組織不同主題的心理健康講座、心理知識普及活動、員工幫助計劃EAP活動,緩解員工心理壓力,及時釋放情緒,以確保心理的正常。其次,管理者關注部門內員工心理變化,實施常態化管理,研究員工產生心理狀況變化的根本原因和解決辦法,主動積極幫助員工緩解、釋放心理壓力。最后,構建互幫互助的優秀企業文化,以員工幫助關愛同事的方式使每位員工在愉悅環境中工作,保持最佳工作狀態。

3.制定完善的彈性制度

完善的彈性制度使企業具有較強的應變能力,可以靈活、迅速地通過制度規范的更新來調整各種必要的關系,使企業制度文化既有扎實可靠的根基,又充滿創新活力,在分配制度、考核制度、組織制度、福利制度、考勤制度等方面考慮一定的彈性機制。針對員工需求多元化特點,企業采用調研方式收集梳理員工實際需求,結合自身的發展狀況和同行業其他企業狀況,優化企業的福利形式,制定豐富的福利計劃,嚴格落實,貫徹執行[5],特別是彈性福利要建立近遠期計劃,充分調動員工積極性,以彈性福利的方式留住員工。彈性工作制要充分體現“以人為本”觀念,為員工的最大工效提供條件。比如,根據員工的崗位特點,如市場銷售、技術研發、工程設計等崗位適宜彈性工作制度,使員工真正感到個人的權益得到了尊重,滿足了社交和尊重等高層次需要,提高了工作滿意度。

(二)重視員工人文關懷

企業可持續發展必定依靠每位員工的共同出力,只有切實提高企業員工的滿意程度,員工才有可能為企業的未來而努力,開展富有人文關懷的人力資源管理,企業才可能實現持久穩定的發展。在全球命運共同體大背景下,經濟社會已經步入知識經濟時代,企業之間的競爭已是人才資源的競爭,人才是第一要素,決定著技術方案與經濟方案的可行性。如果企業沒有建立起科學合理、富有人文關懷的人力資源管理制度,員工的工作積極性將會減退,長期發展下去會導致企業經營管理向惡性方向發展。企業想要持久穩定發展,就需要全面充分認識人文關懷在人力資源管理中的重要作用。如果員工感受不到企業的人文關懷,可能會引起對自身工作狀態的不滿意,不理解企業的文化和精神。因此,企業人力資源管理需要加以人文關懷要素,重視“軟管理”。

(三)引導員工樹立正確的人生觀、價值觀

員工正確的人生價值觀可以理解是愛企如家的愛崗敬業精神、唯實爭先的工作作風、無私奉獻的思想品德、嚴于律己的良好風尚[6]。如今,企業基本建立了現代管理制度,但在面臨員工個性、需求多元化時,優秀的企業仍需注重引導員工樹立正確的人生價值觀,主要從以下方面開展具體工作:(1)企業管理層帶頭樹立艱苦奮斗形象,為員工樹立榜樣,引導員工人生價值觀與管理層以及企業的價值觀保持絕對一致;(2)強化愛崗敬業的職業道德教育,定期舉行員工愛崗敬業方面的思想道德教育活動,幫助企業員工樹立良好的思想道德觀;(3)充分給予員工主人翁意識,尊重和傾聽員工意見,激發員工持續保持工作熱情,秉承全心全意依靠員工辦好企業的宗旨;(4)堅持評先樹優、績效考核做到公平公正和公開透明,激發“比學趕幫超”的團隊氛圍,倡導團隊的共同進步;(5)索取和奉獻是人生價值觀的兩個不同坐標,企業加強團隊奉獻精神建設,為員工樹立正確價值觀指明方向,進一步規范員工的思想和行為,通過倡導、宣傳、表彰和弘揚奉獻精神,積極引導員工強化主動奉獻意識;(6)大力倡導、培養員工的團隊協作精神,讓每位員工充分認識到團隊文化建設對企業提高管理績效的重要性,以及自身對團隊協同發展的重要性,樹立主人翁意識。

(四)優化人力資源結構

儒家禮治思想所蘊含的以人為本、以和為貴和因材施教對現代人力資源管理深有啟發,借鑒該部分思想,企業通過將人力資源結構優化融入現代人力資源管理中,進行多方面綜合考慮,開展人力資源結構優化,保證企業人力資源管理的協調發展。在吸收儒家思想精髓的基礎上,根據部門職能、員工年齡、員工能力、綜合素質等因素全面考慮各類型員工群體的本質需求,進一步優化完善人力資源管理模式,以“人崗相適、人事相宜”為原則,有明確目標、科學合理地建立聘用、考勤、獎懲和考核制度,全方位提升企業員工的職業道德和職業素養,讓每位員工都能熱情、高效、高質地完成崗位工作,培養員工的主動性、積極性和創造性。

(五)激發員工的自強精神

儒家禮治思想所包含的自強不息精神對員工樹立奮斗不息精神具有較強激勵作用,人力資源管理可以充分借鑒和吸收儒家禮治思想,充分激發員工樹立自強不息的工作精神。所謂自強不息,主要表現在不懈奮斗、吃苦耐勞,不斷變革創新,戰勝艱難險阻,能夠經受住各式各樣的考驗,最終推動企業在競爭激烈的市場中保持恒久的生命力,立于不敗之地。企業充分激發員工自強不息精神的主要方法,有榜樣激勵、目標激勵、授權激勵、溝通激勵、尊重激勵、信任激勵、寬容激勵、文化激勵、獎懲激勵、支持激勵、榮譽激勵、績效激勵、晉升激烈等。只有企業員工保持自強不息的精神面貌,才能使企業在各種變化莫測的市場環境中擁有一批有堅持、有意志、敢于在逆境中積極進取、頑固拼搏、敢于干事的團隊,保障企業的可持續發展。

(六)營造和諧的管理氛圍

和諧的管理氛圍主要表現為和諧融洽、相互尊重、相互信任和真誠相待等,和諧的管理氛圍能夠提升員工工作積極性,敢于為企業發展戰略主動貢獻力量,保障每位員工朝著共同的組織目標而努力,進一步提高企業整體經營效率。因此,如何營造和諧的管理氛圍是企業實現高質量發展的關鍵[7]。營造和諧的管理氛圍的主要方法有:(1)通暢員工與管理者、與企業之間的溝通渠道,保證溝通渠道通暢、及時、有效;(2)建立和諧的企業文化,以共同文化作為動力支撐,促使員工為實現共同目標而共同努力;(3)管理者通過打造公正、公平、自由、民主的企業氛圍,只有這樣的工作氛圍,員工才能安心、甘心為企業未來付諸努力;(4)尊重員工個性化需求,新時期員工個性化需求更加明顯,企業需理解員工、尊重員工和呵護員工,建立良好的雇傭關系,認可員工個性化發展,充分調動員工積極性和創造性,為員工建立舒適、融洽的工作氛圍,心甘情愿為企業的未來貢獻力量。

四、結論

新時期,人力資源管理面臨著員工流動性增強、個性化鮮明、核心員工離職率高和跨文化管理難度增加等諸多挑戰。傳統的儒家禮治思想是實現人力資源高效管理和應對諸多挑戰的重要路徑之一,能夠推動員工、管理者、企業三者之間形成良好的默契合作關系,營造優秀的企業文化。儒家禮治思想融入企業人力資源管理,涵蓋管理制度、尊重員工、關懷員工、激勵激發和管理氛圍等方面,多方面形成合力,保障人力資源管理高質量高效率運行,實現企業的高質量發展。

作者:薛德樞 單位:山東石油化工學院 文法與經濟管理學院

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