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1.1人才的招聘錄用
招聘工作是醫院的重中之重,直接關系醫院的發展。但目前絕大多數醫院在招聘流程與管理上存在一定缺陷,許多醫院的人才資源管理信息系統以靜態數據處理為主,甚至人才資源管理完全是傳統的人工方式,所以,不能及時、準確地反映職位空缺狀況:人員短缺、冗余交替發生,招聘工作不夠及時;對于招聘的數量、質量情況不能進行適時反饋,使下一次的招聘工作盲目。所以,在人才資源招聘模塊的建設中,要充分考慮以下因素:整個醫院的人才資源規劃,各科室招聘計劃的擬定;各崗位要求、人員需求、招聘費用預算的審核;招聘信息的時間、方式、渠道與范圍;招募對象的來源與范圍;招募方法,招聘測試的實施部門;合理的招聘流程;招聘結果統計分析等。并且還要開發人才測評、專業測試、分析比較等功能,滿足在線招聘管理服務,以實現提高人才資源招聘工作效率和質量的目的。還應在招聘過程中還要建立備選人才信息庫,以更快的速度選擇需要的人才。
1.2人才的績效考核
醫院人才資源管理中績效考核影響醫院的整體競爭力,影響醫院工作人員的升遷、任免、調任、加薪。績效評估給員工明確并強化的工作要求,增強員工責任心。所以,作為醫院人才資源管理信息系統的重要功能模塊,績效考核模塊的開發建設應充分考慮到以醫院整體戰略目標為出發點,層層細化,直至設置科學合理的員工個人考核指標。考核結果應與員工工作配置掛鉤,真正實現“人盡其才”的局面,滿足員工考核及述職在網上實現和在線評估,實時錄入或共享相關評估信息與數據,自動分析處理,得出較為客觀、合理的分析報告,為醫院管理提供及時的決策依據。
1.3人才的薪酬管理
人力資源開發與管理的主要任務是:吸引人才、留住人才,使入才努力地為實現組織目標而工作,而薪酬管理正是與完成上述任務息息相關的:因此,在薪酬管理模塊建設過程中應確定科學的薪酬標準,規范各類津貼,合理計算,使員工收人與績效掛鉤。
2醫院信息化人才隊伍建設
醫院信息化人才隊伍是實現醫院人才資源管理信息化的根本:要培養大批醫療衛生信息技術(HIT)專業人才;同時,要進行全員信息化教育和IT技術培訓。
2.1提高對醫院信息化人才重視程度,對醫院信息化人才建設提供政策支持與指導
相關管理部門應制定醫療衛生信息化人才發展戰略;制定醫院信息化工作人員編制與結構政策;盡快將醫學信息學納入醫學研究和教育計劃;將醫療信息技術知識與技能普芨教育納入醫療行業繼續教育計劃;研究出臺激勵政策,提高醫院信息化人才待遇。
2.2適度調整醫院信息人才結構
醫院信息化工作涉及的業務內容相當廣泛,從總體規劃、軟件開發、網絡集成等技術要求較高的業務,到終端硬件故障的簡單排除等技術要求相對低的業務,這些業務對技術人員的要求有著很太的區別,從人盡其才的原則出發,信息人才的梯隊應該由高到低進行配置。高層次的人才,同時,要根據業務的實際情況充實一些滿足日常維護的相對技術能力較弱的人員。建設一支技能互補、各展所能的信息人才隊伍。
2.3在使用中培養人才
2.3.1給予醫院信息化人才以充分的信任和充分發揮自身才能的機會。醫院有大量的信息化開發工作,而不是簡單地承包給計算機類的技術公司,而應由醫院進行科學規劃和自主設計,即使與外部合作,也應采取以“我”為主或以和與計算機技術公司共同開發的方式。充分發揮醫院信息化技術人員極高的工作熱情,始終處于醫院信息化建設的主體地位。
2.3.2科學分工。根據醫院信息化技術人員的業務特長和技術水平配置工作,實現人盡其才,調動他們的工作積極性。
2.4加強醫院信息化人才的繼續教育與醫院人才信息化進程
目前我國醫院信息化人才建設的當務之急是加強繼續教育,加大崗位自我開發。針對長期從事信息服務工作的人員,為他們組織各種形式的繼續教育活動。
2.5采取多種手段穩定醫院信息化人才隊伍
2.5.1科學使用信息技術人才。信息化技術工作專業性強,其管理人員自我實現的需求更強烈。應當大膽任用人才,對有能力、有經驗的信息技術人才要委以重任,給他們充分施展才能的舞臺,使其為實現自己的理想,進行自我發展,使他們對醫院產生歸屬感,為醫院信息化建設作出應有的貢獻。在穩定信息化科技干部方面,事業留人比其他任何方面都重要。
2.5.2要在待遇上適度向信息技術人才傾斜。充分肯定他們的工作,有了成績大力表彰,在立功受獎方面給予鼓勵;在晉職晉級方面給予適當的傾斜,切實關心他們的事業前途;在利益分配上靈活處理。由于信息專業不直接為醫院創造效益,一些醫院按輔助部門給他們發放平均獎,這不利于調動他們的工作積極性。
2.5.3將信息技術專業進行扶持。根據醫院信息化的發展需要,制訂科室發展方向和功能定位,選拔優秀的信息化學科帶頭人,完善人才培養計劃。
作者:韓春杰 單位:佳木斯中心醫院