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摘要：

煤化工企業(yè)在發(fā)展的過程中對(duì)自身的要求變得越來越高，同時(shí)為了提高其適應(yīng)能力和競爭能力，煤化工企業(yè)從來沒有間斷過探索改善組織績效考核的方式方法。近幾年來很多企業(yè)都為了實(shí)現(xiàn)員工和企業(yè)績效統(tǒng)一，建立了績效考評(píng)機(jī)制。對(duì)于煤化工企業(yè)來說也是一樣的，建立全員績效考評(píng)機(jī)制是其當(dāng)前急需要解決的問題，從而促進(jìn)煤化工企業(yè)朝著人本管理的方向轉(zhuǎn)變。

關(guān)鍵詞：

全員績效考評(píng)；企業(yè)管理；實(shí)施

企業(yè)想要開展好以人為本的管理，培養(yǎng)員工的技能和各方面的素質(zhì)，提高企業(yè)內(nèi)部的競爭力就必須要實(shí)行全員績效考核，其貫穿了企業(yè)經(jīng)營管理中的每個(gè)方面，要求企業(yè)全員都要參與到績效考評(píng)的工作中來。近年來更多的企業(yè)意識(shí)到了全員績效考核對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性，因此都加快了實(shí)施全員績效考核的腳步。本文主要論述的是全員績效考評(píng)在煤化工企業(yè)管理中的有效實(shí)施。

一、全員績效考評(píng)的概念及煤化工企業(yè)實(shí)施的意義

1.全員績效考評(píng)的概念。

績效考評(píng)是對(duì)員工的工作狀況以及工作的結(jié)果進(jìn)行測定和評(píng)價(jià)，也就是以員工的職務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)來評(píng)價(jià)員工在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)于企業(yè)所作出的貢獻(xiàn)。現(xiàn)在績效考評(píng)不再只重視評(píng)價(jià)的結(jié)果，而是兼具評(píng)價(jià)過程，不再只重視懲罰而是兼具改善。采用的評(píng)價(jià)方式也是轉(zhuǎn)向了雙向的溝通和交流。

2.煤化工企業(yè)全員績效考核的意義。

對(duì)于煤化工企業(yè)來說，實(shí)行全員績效考評(píng)有利于其進(jìn)行企業(yè)的管理，提高企業(yè)管理的水平，具體表現(xiàn)為以下幾點(diǎn)：首先是調(diào)整員工職務(wù)的根據(jù)，以此來達(dá)到合理用工、合理用人的目的。其次是分配勞動(dòng)報(bào)酬的依據(jù)。煤化工企業(yè)和絕大多數(shù)企業(yè)一樣都實(shí)行按勞分配的原則，所以需要對(duì)員工勞動(dòng)的質(zhì)量和數(shù)量進(jìn)行衡量，在企業(yè)中建立全員績效考評(píng)可以更加準(zhǔn)確的衡量員工的勞動(dòng)，為按勞分配提供依據(jù)。再次，可以更好的對(duì)員工實(shí)行激勵(lì)措施。考核本身就是一種激勵(lì)，通過對(duì)員工的考核對(duì)于其表現(xiàn)好的地方可以進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于表現(xiàn)不足的地方要找出其問題所在，并且要明確員工今后需要努力的方向，使更多的員工在工作的過程中始終保持比較旺盛的精力，從而完成組織的目標(biāo)。最后是員工進(jìn)行培訓(xùn)的根本。人力資源部門通過對(duì)企業(yè)的員工事項(xiàng)績效考評(píng)可以對(duì)員工的情況了解的更深入細(xì)致，從而可以進(jìn)行更具有針對(duì)性的培訓(xùn)，同時(shí)也為上下級(jí)之間的交流與溝通提供了更多的機(jī)會(huì)，讓員工可以把自己的目標(biāo)和企業(yè)的目標(biāo)結(jié)合起來，同時(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人的價(jià)值。

二、當(dāng)前煤化工企業(yè)全員績效考評(píng)的發(fā)展現(xiàn)狀

企業(yè)經(jīng)營最主要的目的就是為了獲取收益，使企業(yè)朝著更加健康的方向發(fā)展。隨著煤化工企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，相關(guān)管理理念的革新，煤化工企業(yè)也變得更加重視績效管理，并且在全員績效管理的實(shí)施中投入了不少的時(shí)間和精力，但是在具體的實(shí)施過程中仍然有不少問題出現(xiàn)：

1.員工缺乏正確的認(rèn)識(shí)。

在煤化工企業(yè)中有很大一部分的員工都覺得績效考核就是每年所填寫的那幾張考核表格，相互測評(píng)打分，幾乎每年都是同樣的形式，所以實(shí)施與否并沒有什么差別，會(huì)對(duì)績效考評(píng)的實(shí)施采取比較消極的態(tài)度。這些現(xiàn)象的出現(xiàn)其實(shí)都說明了員工沒有正確的認(rèn)識(shí)績效考評(píng)體系的重要性，他們對(duì)績效考評(píng)的認(rèn)識(shí)也僅僅是考評(píng)這個(gè)環(huán)節(jié)。

2.績效考評(píng)的隨意性過大。

在煤化工企業(yè)的全員績效考評(píng)中依然存在著很大的隨意性，定量指標(biāo)少，定性指標(biāo)多，沒有嚴(yán)格的考核制度也沒有統(tǒng)一的考核標(biāo)準(zhǔn)，一切考核都是根據(jù)考核者自己的理解來進(jìn)行的。因此在具體的考核過程中，考核的正確性也因?yàn)槭艿搅巳藶橐蛩氐挠绊懚a(chǎn)生一定的誤差。比如考核者在對(duì)和自己比較相似的員工進(jìn)行考核時(shí)，一般會(huì)對(duì)他們做出比較有利的評(píng)價(jià)；或者是出現(xiàn)以偏概全的現(xiàn)象。這些比較經(jīng)常發(fā)生的行為都使得績效考評(píng)失去了本身的作用和價(jià)值。

3.績效考評(píng)方法比較單一。

對(duì)員工的績效考評(píng)需要涉及到很多方面，因此需要合適的考評(píng)工具來進(jìn)行考核，但是在實(shí)際的考核過程中，考核手段單一，不適用量化測評(píng)工具，使得績效考評(píng)的實(shí)際操作性大大獎(jiǎng)勵(lì)。另外針對(duì)考核體系的設(shè)計(jì)也有不科學(xué)的地方，不管是考核體系過大或者是過細(xì)都會(huì)降低考核的可操作性。如果考核體系比較籠統(tǒng)的話，會(huì)使考核過程中使用的考核標(biāo)準(zhǔn)過于的模糊，會(huì)不好掌握考核的尺度，另外考核的結(jié)果也會(huì)和考核者的素質(zhì)息息相關(guān)。如果考核體系過于細(xì)化的話，會(huì)使考核的程序變得十分繁瑣，增加了考核者的工作量和工作難度，導(dǎo)致考核無法正常有效的執(zhí)行，所以很多的考核者就只好走過程，降低了績效考評(píng)的可信度。

三、煤化工企業(yè)全員績效考評(píng)的實(shí)施方法

1.煤化工企業(yè)實(shí)行全員績效考評(píng)需要遵循考核原則。

績效考評(píng)是一個(gè)過程，想要促進(jìn)全員績效考評(píng)在煤化工企業(yè)中更好的實(shí)施，就必須要做到：第一，考核的標(biāo)準(zhǔn)一定要制定的科學(xué)合理，規(guī)范客觀，根據(jù)不同的崗位需要制定不同的考核標(biāo)準(zhǔn)；第二，考核的程序必須要可行。考核的程序需要盡可能的簡單和直接，以此來確保考核可以有效的實(shí)施；第三，考核的結(jié)果需要公正有效。想要確保考核結(jié)果的有效，必須要建立起考核的審核和監(jiān)督的系統(tǒng)，對(duì)考評(píng)者的權(quán)責(zé)進(jìn)行考核，明確考核者的責(zé)任。第四，考核的結(jié)果要與個(gè)人崗位工資晉級(jí)和職務(wù)升遷掛鉤。

2.煤化工企業(yè)實(shí)行全員績效考評(píng)需運(yùn)用“三個(gè)延伸”。

2.1從重視過去延伸到重視未來。對(duì)員工實(shí)行績效考評(píng)一般都是對(duì)員工在過去一段時(shí)間內(nèi)的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)的，所以它評(píng)價(jià)的是員工過去的得失，以考核的結(jié)果來對(duì)員工過去的表現(xiàn)進(jìn)行一個(gè)總結(jié)，前瞻性并不明顯。所以現(xiàn)在需要轉(zhuǎn)變之前的那種想法，要向前看，幫助企業(yè)進(jìn)行前瞻性的看待問題，充分的利用績效考評(píng)的結(jié)果，對(duì)員工進(jìn)行合理的評(píng)價(jià)，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)員工在工作方面的問題，有效的幫助員工和企業(yè)進(jìn)行合理的規(guī)劃，對(duì)在未來發(fā)展過程中可能會(huì)出現(xiàn)的問題以及障礙進(jìn)行合理的預(yù)測，幫助員工在以后的工作過程中更好的完成工作，從而取得更好的業(yè)績。

2.2從重視結(jié)果延伸到重視過程。之前對(duì)員工的考核重視的都是考核的結(jié)果，而績效考評(píng)則十分的注重考核的過程，它所關(guān)注的是考核的每一個(gè)環(huán)節(jié)，對(duì)員工進(jìn)行動(dòng)態(tài)的管理，而且也會(huì)對(duì)整個(gè)的考評(píng)過程進(jìn)行追蹤。如果只重視考評(píng)的結(jié)果，就好像是家長只注重學(xué)生的學(xué)習(xí)成績一樣。而決定一位員工能發(fā)展到何種程度的往往是其最薄弱的環(huán)節(jié)，因此在對(duì)員工進(jìn)行績效考評(píng)的時(shí)候一定要把重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到考評(píng)的每個(gè)環(huán)節(jié)和過程上，實(shí)行動(dòng)態(tài)的考評(píng)。監(jiān)控考評(píng)有沒有偏離預(yù)定的軌道，進(jìn)行及時(shí)的追蹤，讓員工朝著預(yù)定的方向發(fā)展，順利的實(shí)現(xiàn)晉升，最終達(dá)到企業(yè)和員工之間的雙贏。

2.3從重視獎(jiǎng)罰延伸到重視能力。對(duì)員工進(jìn)行考評(píng)的主要目的就是依據(jù)考評(píng)的結(jié)果對(duì)員工實(shí)行獎(jiǎng)罰，績效考評(píng)所重視的不僅僅是對(duì)員工獎(jiǎng)罰而是要在獎(jiǎng)罰的基礎(chǔ)上根據(jù)考評(píng)的結(jié)果來詳細(xì)的分析原因，對(duì)于一些能力不足的員工通過培訓(xùn)的方式來提高他們的能力。在煤化工企業(yè)中實(shí)行績效考評(píng)，根據(jù)考評(píng)的結(jié)果對(duì)高績效的人進(jìn)行表彰促進(jìn)他們更快的進(jìn)步，這樣就會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)者更強(qiáng)，弱者更弱的現(xiàn)象，對(duì)于低績效的人需要淘汰，如果無法淘汰就需要對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)，提高他們的能力，防止有人掉隊(duì)。當(dāng)然不僅僅要重視獎(jiǎng)罰，還需要更加重視員工能力的培養(yǎng)，找出高能力和低能力員工之間的原因，制定培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃，對(duì)他們進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)，最大限度開發(fā)員工潛能，促進(jìn)員工更好的發(fā)展。

四、結(jié)語

當(dāng)前煤化工企業(yè)進(jìn)行不斷的改革，對(duì)自身也提出了更高的要求，為了促進(jìn)其更好的發(fā)展需要對(duì)其員工實(shí)行全員績效考評(píng)，這種考評(píng)方法的順利的落實(shí)會(huì)促進(jìn)企業(yè)和員工實(shí)現(xiàn)雙贏。

作者：方國輝 單位：神華寧煤集團(tuán)烯烴二分公司

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