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【摘要】本文首先探討了企業管理中運用新興媒體的作用。其次，指出了企業在運用新興媒體過程中存在企業管理不重視新興媒體、新興媒體的運用能力低、配置的設備不完善、沒有妥善處理新興媒體與傳統媒體間的關系等問題。最后，針對相關問題提出了提升企業對新興媒體的重視、提升運用新興媒體的能力、合理的配備新興媒體設施、妥善處理傳統媒體與新興媒體間的關系等措施，以期為提高企業管理水平，促進企業的可持續進步與發展提供相應參考。

【關鍵詞】企業管理;新興媒體;運用措施

隨著我國社會經濟的快速轉型，社會增長體系已由傳統的增加物質消耗數量，逐漸轉變為依靠技術人員的創新能力，管理人員管理能力及科學技術。在社會新形態轉型與發展的過程中，企業管理不再單純依靠傳統的媒介與媒體來傳遞企業信息，而是通過合理地運用新興媒介注重企業的管理質量、效率和效果［1］。企業的管理主要是依賴一種媒介來實現對信息和業務的交流與傳遞。傳統的企業管理媒介主要依賴于電視、廣播、電視等一些傳統形式作為根本媒介。在運用這些傳播媒介時，其雖然具有權威性、易控制性、嚴謹性等優勢，但其又存在著互動性差、傳播功能多、時效性差等缺點。隨著數字化時代的到來，企業在管理過程中應合理利用數字電視、手機、網絡等新型媒體來彌補傳統傳播媒介中存在的不足。但企業管理運用新興媒介的過程中仍存在著很多的困境與障礙，因此本文分析了企業運用新興媒體過程中存在的問題，并針對相關問題提出了相應的解決措施，進而促使企業在數字化時代下，實現可持續進步與發展［2］。

1企業管理中運用新興媒體的作用

數字時代的到來，促使現代化科學技術的發展進程不斷加快，隨著我國科學技術的不斷進步與發展，促使新型媒體出現在了大眾的眼前。社會的發展產生了新型媒介，這屬于一類必然的現象，企業管理的過程中運用新興媒體能夠有效地彌補傳統媒體和媒介中對企業信息的傳遞與交流中存在的不足之處［3］。當前社會中的新興媒體得到了廣泛認可，也被廣泛地使用在社會的各個行業與領域當中。電視、廣播、報紙、數字等都合理的運用了新興媒體的特征。運用新興媒體的國家將其稱之為第五產業。在國際上新興媒體產業，已被公認為是一項重要的內容與項目［4］。但在社會當中運用新興媒介的過程中仍沒有較為合理的方法與措施。當前，已有很多的專家與學者深入研究與探討了新興媒體，但在研究的過程中由于研究的方向不同，繼而導致界定新興媒體存在著一定的差異性［5］。總體來說，新興媒體實際上是運用數字電視、手機、互聯網等媒體實現對新型技術的有效傳播。通過以下幾點指出了新興媒體的作用。第一，傳播速度快，企業管理的過程中運用新興媒體有效縮短了信息傳遞時間，提升了傳遞信息的準確性和企業管理效率。第二，能夠提升管理者的決策能力與工作人員的執行力，防止企業在傳遞信息的過程中出現信息傳遞失真的現象，此外可以根據市場經濟環境的變化情況合理利用時間，促使管理者能在短時間內調整決策內容。第三，有效降低管理費用。企業管理的過程中運用新興媒體能夠有效降低投入成本。并且其具有較強的覆蓋性和互動性，能夠在最短的時間內提升企業的知名度，并有效減少企業投入廣告的費用［6］。

2企業在運用新興媒體過程中存在的問題

2．1企業管理對新興媒體不夠重視

企業管理的過程中從管理者到工作人員對其重視度都不夠，特別是企業的高級管理者。企業運用新興媒體的過程中對新興媒體能對企業產生的利益不重視。企業在運用新興媒體的過程中不能真正了解新興管理方法、手段和管理媒介之間的關系和作用，繼而導致企業不能合理地將新興媒體運用到企業管理中［7］。

2．2企業運用新興媒體的能力低

企業在運用新興媒體的過程中除了對它重視程度不夠，其問題還包括運用新興媒體的能力低。主要指的是企業自身的實力和能力差。此外企業內部對新興媒體的重視度低。實際上企業對新興媒體的重視程度決定企業運用新興媒體的能力，企業運用新興媒體能力低主要體現在兩個方面，第一，企業運營部門和管理者沒有及時了解企業應用新興媒體的能力和技巧。第二，企業運營部門和管理者沒有將相關手段和方法推廣給公司的全體工作人員，繼而使得企業運用新興媒體的時效性差［8］。

2．3新興媒體的配套設施不完善

企業運用新興媒體的過程中配套設施不完善，很多企業雖然已經制定了運用新興媒體的理念，但沒有配備與新興媒體相協調的設備與設施，主要包括計算機設備、通訊設備、處理問題的設備等［9］。企業管理在運用新興媒體的過程中如果不能提升足夠數量和質量的新興媒體設備，繼而會使得新興媒體的自身功能不能有效地發揮出來［10］。

2．4沒有處理好新興媒體與傳統媒體間的關系

在企業運用新興媒體進行企業管理的過程中，新興媒體可以憑借自身的傳播性和互動性，更好地滿足企業的多元化和個性化的需求，繼而對傳統的媒介與媒體帶來了挑戰［11］。對于企業管理人員來說，在運用新興媒體的過程中如何將新興媒體與傳統媒體有效結合在一起，成了當前企業經營和發展過程中的重要問題［12］。當前很多企業將新興媒體與傳統媒介和媒體間的關系等同為同一種理念，認為新興媒體與傳統媒體都是一樣的，沒有意識到運用新興媒體來替代傳統媒體與媒介，并將兩者之間的關系進行優勢互補，繼而使得新興媒體在運用過程中出現排斥的現象，導致兩種方式不能進行合理的融合與優勢互補［13］。

3企業管理中應用新興媒體的措施

3．1加強企業對新興媒體的重視

很多企業的管理者在新型時代背景下，還習慣用傳統媒介來傳遞企業信息，而對新興媒體的認知尚處于初級階段，因此導致了企業管理者對新興媒體的重視度低。因此，為了促使新興媒體合理運用到企業管理中，應加強企業對新興媒體的重視。企業管理人員應該具有較為敏捷的感知來合理地掌握信息，最終能夠合理地運用相關信息與數據，不能出現“以不變而應萬變”思想，應將自己的姿態放低，運用謙虛的態度去學習新興媒體的知識，充分了解新興媒體的傳播手段與介質。管理者應該真正明白如何合理地運用新興媒介，運用這種方式能給企業帶來怎樣的效益。此外也應規劃出合理應對問題的方法與手段。因此企業領導者在面對新興媒體的過程中可先到先進的企業進行考察、學習，親身了解與感受企業運用新興媒體對提升企業和管理人員的推動性作用，繼而促使管理人員能夠主動將新興媒體應用到本企業的經營管理中。

3．2提升企業運用新興媒體的能力

人才對企業合理運用新興媒體具有重要的意義。企業在運用新興媒體的過程中，應根據當前已有的人力資源選擇優勢較高的新興媒體的發展途徑，繼而促使企業管理效益更大化。在這個過程中，企業應該根據移動APP、互聯網技術、信息管理系統發展的特點，通過新興媒體論壇、在職培訓、“互聯網+”教學，提高企業工作人員的管理水平。此外企業也可引進高素質人才隊伍，并加強對內部人員培訓。此外，企業的管理者與運營部門在了解新興媒體技術和方法后應在本企業做好宣傳和推廣工作，促使企業的每個工作人員都能充分了解新興媒體對企業發展的意義和主要使用方法，繼而有效地將新興媒體的功能發揮出來［14］。

3．3加大新興媒體設備的投入

為了提升企業的管理效能，企業應該不斷提升新興媒體的軟件配置與硬件設備水平，隨著科學技術的不斷進步與發展，繼而加快新興媒體的創新與發展。因此企業在應用新興媒體的過程中為了將新興媒體自身職能有效地發揮出來，應不斷提升新興媒體的軟件配置與硬件設施的水平，這樣才能促使企業跟上時代的腳步。

3．4處理好新興媒體與傳統媒體之間的關系

企業在運用新興媒體的過程中應該注意以下幾點內容。第一，參考使用傳統媒介經驗。雖然新興媒體與傳統媒體、媒介存在著很多的差別，但是企業在應用新興媒體的過程中應該合理的借助應用傳統媒介時的經驗，將相關應用手段和方法作為借鑒。第二，確保新興媒體的時效性與穩定性。我們都了解新興媒體屬于新的事物，還沒有得到充分的檢驗與調試，因此其穩定性與實驗性較差。因此企業在應用新興媒體的過程中應該做好新興媒體穩定性的評估工作，并制定合理的應急方案，防止企業在應用新興媒體過程中出現問題，并能夠及時解決相關問題［15］。第三，從企業的管理行為來看，企業考慮的是在企業運用新興媒體時候是否能達到企業所制定的目標，只有將新興媒體的功能與企業目標合理有效連接，才能促使新興媒體的功能在企業管理過程中有效地發揮出來。

作者:張曉飛 單位:三門峽職業技術學院