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摘要:企業模擬教學可在一定程度上解決傳統商科類專業教學無法把理論和實踐高度結合起來的矛盾。在企業模擬教學過程中，企業模擬經歷了一個從簡單到復雜、從局部到整體、從初級到高級、從虛擬到真實的動態發展過程，企業結構模擬、ERP沙盤模擬和創業企業運營構成了企業模擬的初級形式、中級形式和高級形式。因此，企業模擬教學具有不同于傳統商科類教學的特征，因循其形式和特征進行的考核也更加具有科學性和合理性。

關鍵詞:商科;企業模擬;教學研究

進入新世紀以來，企業模擬教學在我國商科類專業教學中廣為采納。談及企業模擬教學，一般都會涉及ERP沙盤模擬，但是并沒有得到全面的審視和深入的研究。從更廣泛的內涵與外延看，企業模擬教學應該涵蓋更為寬泛的內容和更加多樣的形式。本文試著從更寬泛的視角對企業模擬教學的概念、形式、特征和考核進行初步研究。

一、企業模擬教學界定

模擬是對真實事物存在狀態或者運行過程的虛擬。從模擬方法上看，既可以采用數學建模的抽象方法，也可以采用虛擬具體假想情形的方法。模擬最初多用于理學、工學、醫學等自然科學方面，上世紀50年代之后，西方學者逐步將其推廣到管理學研究、經濟學研究和教學中并廣泛應用。企業模擬是指對現實企業存在狀態或者運行過程的部分或全部虛擬。在過去，企業模擬經常采用虛擬企業具體的存在狀態或者運行過程的假想情形的方法，現在也經常結合信息技術采用數學建模的抽象方法。理想的商科類專業課程教學是把理論和實踐高度結合起來，有需要的時候隨時讓學生去體驗和參與企業具體崗位工作。然而這在實際教學中很難實現。因此通過模擬市場環境和企業環境，進行具體企業模擬教學在一定程度上可以解決這個問題。企業模擬教學是教師根據教學目標，在教學過程中同學生一起共同虛構某個或某類現實企業存在狀態或者運行過程，并根據需要有針對性地虛擬企業的部分或全部功能及運營流程，有針對性地嵌入相關教學內容，讓學生在接近現實的情景中體驗和獲取相關內容的理論知識和實踐經驗，提高理論水平和實際工作能力。

二、企業模擬教學的形式

(一)結構模擬:企業模擬教學基本形式

結構模擬就是模擬企業的組織結構，組織課堂理論和實訓教學活動甚至課外實踐活動。具體內容包括企業組建形式、企業組織架構形式、企業職位職責設計形式和企業活動開展形式。企業的組織結構千差萬別，具有動態復雜性。在構建模擬企業的時候，一方面，為了便于學生理解企業組織結構的原理，在讓學生了解企業的一些基本知識后，教師可結合商科類專業必開的專業基礎課《管理學原理》課程進行關于組織結構的內容講解;另一方面，為了便于操作，教師可結合學生比較熟悉或知名的企業案例，對復雜的組織結構進行簡化。為了讓學生熟悉企業情景、練就企業思維、開展企業活動，模擬企業組織結構應該成為商類專業教學活動和課內外實踐活動的基本組織形式和基本教學形式，全方位、多維度的貫穿四年大學生活、各個專業和各門課程。創立模擬企業的時候，教師、學生一起創立企業的組織架構，設計職位和開展活動，一個教學班根據需要組建幾組雙數的虛擬企業。首先以自薦或推薦的方式確定CEO，再由CEO領頭以自薦或推薦的方式確定其他職位，企業團隊一起設計包括企業名稱、組織結構的基本形式、口號、標識、業務及產品、形象代言人等內容。當然，這只是一個基本樣式，商科中的不同專業在具體運用時可以根據需要做出適當調整，來細化設置相應的職能部門，設置相應的情景和任務。

(二)系統模擬:ERP沙盤模擬

ERP的全稱是EnterpriseResourcePlanning，中文的意思是企業資源計劃，這是一種現代先進的制造企業經營與管理技術，是一種主要面向制造行業進行物質資源、資金資源和信息資源集成一體化管理的企業信息管理系統和管理平臺。通常我們所講的ERP沙盤模擬是根據ERP這種管理技術設計的，可以分角色體驗的實驗平臺。在沙盤上可以模擬一個制造企業完整的經營環境，將企業勞動力、資本、投入物料等經營要素和生產、供給和銷售等經營業務直觀呈現。在ERP模擬沙盤上，我們可以清楚的了解企業結構和全部管理操作，學生可以體驗、操作進而直觀地學習和掌握相對復雜、抽象的、變化多端的經營管理理論。通過這種模擬，學生可以深入掌握管理知識，親身感受到管理技能和綜合素質的提高。沙盤模擬教學融合理論與實踐于一體、融合工作身份與企業職位體驗，讓學生在潛移默化中完成從管理學的理論知識到管理技能的現實轉化。ERP沙盤模擬要求在老師的指導下學生親自虛擬建立一家企業，全班組成幾個相互競爭的模擬企業。在學生通過前面的學習與實訓已經建立起模擬企業后，這個步驟可以省略。各個模擬企業設置規劃、營銷、生產、物流和財務等幾個職能中心，明確崗位職責，運用所學知識模擬企業連續若干年的全面經營，涵蓋戰略規劃、市場運營、生產運營、物資運營、財務運營和人力資源運營等企業經營的關鍵程序，經過“師生參與→沙盤承載→模擬運營→對抗演習→教師評價→學生領悟”一系列的沙盤實訓環節，在虛擬的市場競爭環境中，讓學生體驗企業長期經營管理業務和過程，參悟科學的管理規律，培養團隊精神，全面提升管理能力。ERP沙盤模擬涉及運營內容、職能中心等相關課程。

(三)接近真實的模擬:創業企業

近年來我國大力提倡大學生進行自主創業。大學生自主創業可以增強市場競爭活力、提高自主創新能力，轉變當代大學生就業觀念，在一定程度上提高了大學生的就業質量。大學生創業是對傳統就業的一種替代和發展，對幫助大學生實現職業規劃和人生理想、解決大學生就業困難、增加就業機會等都方面都具有重要的意義。同時大學生創業對于促進我國民營經濟發展、創業型經濟發展和完善我國經濟發展的新格局都具有巨大的價值和貢獻。大學生創業是指以在校大學生或大學剛畢業的學生為主體，開創和發展新的經濟實體的活動過程和行為。由于這種主體創辦或主導創辦的企業，規范尚未形成，經營未達到成熟，可以稱之為大學生創業企業。大學生創業企業與成熟企業相比較有一些不同的特點:原始資金往往從父母或親戚處取得，經濟實力薄弱;創業企業規模較小，組織結構簡單，較難形成有效的分工協作;缺乏企業運營經驗，管理團隊不成熟;企業活動的規范性差，企業缺乏制度建設，管理控制的靈活性和隨意性特征較突出;大學生創業者們往往行業經驗缺乏，不熟悉社會環境，市場人脈較少;很多都是憑借靠勇敢和堅持來創業，對風險的了解和掌控能力缺乏。在校大學生創辦的創業企業，從某種意義上說，具有模擬企業的性質，并不是在完全的市場環境下開展經營活動，需要多角度、全方位扶持，比如可以給予他們寬松的市場準入條件、定向資金扶持政策、一定程度地減免稅收、免費或低費用的提供培訓指導等，人為降低企業經營中的環境風險、管理風險、市場風險、財務風險等各種風險。從實際來看，我國大學生創業成功的幾率并不高，政府和學校鼓勵大學生創業，在很大程度上也是鼓勵大學生通過經營具有模擬性質的創業企業，提前熟悉企業運營規律和市場環境，增強大學生創業內在能力，塑造大學生創業理念，提高大學生創業意識、促進創業意愿及能力，為未來成功創業提供必要的準備和經驗。

三、企業模擬教學的特征

(一)模擬性

所謂模擬，是在一種理想情況下對真實情況的再現。從辯證唯物主義發展的觀點看，真實情況是無法完全無差異地再現出來的。企業經營是在復雜多變的內外環境下進行的，企業經營活動也不是完全可控的。雖然現代信息技術的進步可以越來越科學地把握環境發展的趨勢，增強經營活動的規范性，但要完全再現出企業經營過程仍然有很大的難度。為了弄清企業運營的規律，企業模擬教學有必要簡化企業運營流程、假設企業運營情景和任務、虛擬企業運營環境，以方便教師和學生在課堂操作中對模擬企業關鍵要素、主要流程及其影響因素的把握和模擬企業的流暢運行。

(二)漸進性

在企業模擬教學過程中，企業模擬經歷了一個從簡單到復雜、從局部到整體、從初級到高級、從虛擬到真實的動態發展過程，企業結構模擬、ERP沙盤模擬和創業企業運營構成了企業模擬的初級、中級和高級形式。初級形式的企業結構模擬，適用于大一和大二上期的學生，讓他們了解和認識企業的總體框架和運營流程;中級形式的ERP沙盤模擬，適用于大二下學期和大三的學生，讓他們系統深入地認識企業的戰略、營銷、財務、人力資源、生產等運營的流程和細節;高級形式的創業企業運營，適用于大四的學生，讓他們通過前面的企業結構模擬和ERP沙盤模擬的學習和實訓，積累知識和經驗，把前面學到的東西用來指導創業實踐。作為初級形式的企業結構模擬是一種基本形式，是作為中級形式的ERP沙盤模擬和作為高級形式的創業企業運營的基礎和依托。

(三)趣味性

傳統的商科類課程教學方式一般側重于理論講解與案例分析，教師教學形式和學生學習方式都比較單一枯燥，無法開拓學生個性，學生的創意無法充分發揮，學生學習的積極性無法提高。而企業模擬教學，可以讓課堂生動有趣，全面激發學生的學習熱情。一是在構建模擬企業的過程中，學生需要進行角色扮演，作為企業職能部門中的一員親身體會企業的模擬運營過程，在課堂內外都可以稱呼職務名稱，大家都覺得很有趣。二是在企業模擬教學尤其是ERP沙盤模擬教學過程中，學生可以體驗較為真實的企業經營管理過程和運營流程，充分理解企業運營流程和細節，使得教學過程生動有趣并很好的聯系企業實際。三是在企業模擬教學過程中，在設置情景和分配任務時，盡量增加趣味性，比如上下級溝通、員工跳槽、企業年會等等，增加學習的娛樂性，讓學生覺得生動有趣。四是學生在經營創業企業的過程中，完全親自動手進行企業運營，能夠全面激起參與者的競爭熱情和學習熱情。

(四)協作性

企業模擬全方位、多維度貫穿商科類專業四年課堂教學與實踐活動，涉略各個專業及其專業課程，必然涉及到方方面面的協調合作。一是學生之間需要統籌協調。在企業模擬教學過程中，學生需要組建自己的企業，協商進行職位設置和職責界定;企業的運營需要經常進行溝通與與團隊協作，才能達到最佳效果。二是教師之間需要統籌協調。各個專業、各門課程在進行企業模擬的時候存在一些差異，需要老師之間討論協商;每門專業課程任課老師在課程結束后需要向下一學期其他專業課程老師移交本門課程教學中學生企業模擬的情況與總結。三是教師與學生之間的協調合作，也是企業模擬達到理想效果的保證。四是與校外企業的協調合作，可以讓學生在企業模擬過程中獲得的感性經驗得到現場實地驗證，為推動企業模擬教學持續改善提供幫助。

四、企業模擬教學的考核

(一)考核主體多元化

在企業模擬教學中，應該避免單一主體評價的弊端，采取多個主體從不同視角來考察和評價，將學生個人考核與學生團隊考核相結合，將教師評分和學生自己打分相結合，將校內考評和校外考評相結合，以保證考核評價的客觀性。學生在企業結構模擬、ERP沙盤模擬、創業企業經營中的個人表現可以由學生自己、模擬企業員工、模擬企業CEO、任課老師和校外導師分別評價，再綜合衡量;模擬企業表現的綜合評價可以由企業團隊、不同課程任課老師組成的教師團隊以及校外企業導師團隊來進行。通過對不同評價主體的打分賦予一定的比重，最后綜合計算出每個學生和模擬企業分別的成績。

(二)定性考核和定量考核相結合

各考核主體可以根據學生在模擬企業運營過程中，在案例分析、課堂討論、模擬經營游戲、角色扮演、課外作業、課外實踐活動等方面的表現，對學生崗位工作認知是否良好、崗位職責是否勝任、工作中的德能勤績等個體性要素和企業組建形式是否有趣活潑、企業團隊是否團結協作、企業運作是否周到等團體性要素進行定性評價。在進行ERP沙盤模擬和經營創業企業時，根據企業經營的業績，以營業收入或利潤作為標準，相對容易做出定性的評價。根據經營業績排定每個模擬企業名次，計算集體成績，該成績同時也屬于每個企業成員;CEO由于承擔較多工作如領導、組織和協調可以適當加分;若某個學生表現非常突出或有創新創意存在，也可以適當加分。

(三)全過程和全方位考核

在企業模擬教學過程中，對學生從事各種經濟管理工作必須具備的能力如自主學習能力、統籌與計劃能力、組織與協調能力、領導能力、團隊合作能力和創新能力等進行全方位的考核，隨時都在進行。學生在經營游戲、課堂討論、角色扮演、案例分析、課外作業、課外實踐等各個方面、各個環節的表現，隨時都會被記錄下來。而這些活動，每門課程從學期開始到學期結束都會有涉及到;由于主要的專業課程都采取企業模擬教學，所以也貫穿了商科類專業四年的教與學過程中。

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作者:鄭磊 任文舉 徐華林 單位:樂山師范學院跨喜馬拉雅研究中心