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摘要：心理咨詢是指運(yùn)用心理學(xué)的方法，對心理適應(yīng)方面出現(xiàn)問題并企求解決問題的求詢者提供心理援助的過程。企業(yè)心理咨詢師通過開展各種講課活動，培養(yǎng)職工學(xué)習(xí)心理健康知識，直視心理問題，通過共同的討論分析問題的癥結(jié)，尋求擺脫困境解決問題的對策，促進(jìn)職工身心健康。

關(guān)鍵詞：心理咨詢;教育活動

隨著當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會的快速發(fā)展，各種競爭日趨激烈，特別是職工在就業(yè)、工作、生活方面的壓力越來越大，心理健康問題日漸突顯，職工的心理健康直接關(guān)系到企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。為進(jìn)一步做好公司職工的人文關(guān)懷、心理疏導(dǎo)和關(guān)愛服務(wù)工作，中國平煤神馬集團(tuán)工會積極作為，把心理健康教育納入新形勢下的職工思想政治工作中，扎實(shí)推進(jìn)職工心理健康幫助行動。為此，集團(tuán)工會首先抓好隊(duì)伍建設(shè)，組織各基層單位專職工會副主席舉辦心理咨詢師培訓(xùn)班，進(jìn)一步增強(qiáng)工會干部心理健康知識和心理疏導(dǎo)技能。尼龍化工公司工會積極響應(yīng)集團(tuán)工會開展心理咨詢活動的號召，深入開展員工心理咨詢教育活動，緩解職工心理壓力，構(gòu)建和諧工作氛圍，提高職工工作效率，不斷推進(jìn)心理咨詢活動向規(guī)范化、制度化、常態(tài)化邁進(jìn)。2016年在集團(tuán)工會的大力支持和指導(dǎo)下，尼龍化工公司工會成立EAP工作室（心理咨詢室），并掛牌運(yùn)行，集團(tuán)為咨詢室購買沙盤、音樂放松椅，公司建立微信心理咨詢?nèi)?，各基層單位工會主席、女工委員大力宣傳心理咨詢微信公眾號，職工訂閱關(guān)注微信公眾號，定期開展課程，方便心理咨詢師與職工溝通交流，引導(dǎo)一線職工緩解緊張情緒、疏導(dǎo)心理壓力，以陽光的心態(tài)正確對待工作和生活。2017年，為了切實(shí)推進(jìn)該項(xiàng)工作，公司工會將關(guān)愛一線職工心理健康列入公司工會重點(diǎn)工作之一，統(tǒng)籌規(guī)劃，多措并舉，取得明顯效果。一是定期培訓(xùn)各基層單位書記、女工委員開展心理咨詢課程；二是把公司已取得心理咨詢師證書的同志聘請為各基層單位兼職心理咨詢師，明確職責(zé)范圍，要求兼職心理咨詢師廣泛深入開展心理咨詢教育工作，每周組織不少于一場次的心理咨詢講座；三是把兼職心理咨詢師考核指標(biāo)與津貼補(bǔ)助掛鉤，充分調(diào)動兼職心理咨詢師的工作積極性。

一、心理壓力對職工的危害

職工在日常工作中，要承擔(dān)著研發(fā)、安全生產(chǎn)等任務(wù)，還要為公司創(chuàng)造更高的利潤，有時(shí)職工的工作時(shí)間和生活時(shí)間有了沖突，難免會有情緒，導(dǎo)致了職工在工作上的心理壓力更大，無法得到緩解和宣泄，加快心理問題的產(chǎn)生。工作太累以至于缺乏干勁和動力，甚至于可能出現(xiàn)緊張和挫敗的心理。當(dāng)職工的壓力太大而且得不到適當(dāng)?shù)木徑?，就會產(chǎn)生較大的心理健康危機(jī)，可能會發(fā)生工傷事件和家庭矛盾。這些事情的發(fā)生與同事的關(guān)系不夠融洽、家庭婚姻發(fā)生變故、工作生活中遭遇到不公正待遇等等有密切關(guān)系。長期處于焦慮抑郁的心理狀態(tài)而又得不到及時(shí)糾正，非常容易影響正常的生活和工作，甚至有可能成為社會的不安定因素。企業(yè)建設(shè)心理咨詢室，能夠及時(shí)有效的通過心理咨詢教育來解決，及時(shí)緩解心理壓力使心理處于一種健康狀態(tài)，有利于人企穩(wěn)定。如何通過開展心理咨詢活動，提高職工的身體和心理健康水平，成為提高全員素質(zhì)的重要內(nèi)容。心理咨詢作為一種解決方法，在提高職工心理健康水平的同時(shí)，也具有企業(yè)思想教育的作用，將心理咨詢特有的功能與職工心理健康教育相結(jié)合不失為一個(gè)兩全其美的辦法。

二、積極開展心理咨詢教育活動，提高職工的工作效率

目前，公司兼職心理咨詢師已按要求積極開展此項(xiàng)工作，深入到各項(xiàng)目組織開展心理健康知識宣講活動，通過PPT展示、案例研討等形式，運(yùn)用通俗易懂、生動活潑的語言，對一線員工如何進(jìn)行自我調(diào)解、有效化解壓力進(jìn)行了針對性輔導(dǎo)。心理咨詢教育講座開展以來，深受員工喜愛，在廣大一線員工中引發(fā)了強(qiáng)烈的共鳴，增長了員工心理知識，增強(qiáng)了大家自我調(diào)解能力，激發(fā)了一線員工工作和生活的熱情，得到了基層單位的大力支持和廣大員工好評。公司準(zhǔn)備進(jìn)一步加大心理咨詢教育工作力度，切實(shí)引導(dǎo)各基層工會設(shè)立職工“心理輔導(dǎo)室”和“職工訴求服務(wù)點(diǎn)”。今年3月份邀請國家二級心理咨詢師舉辦3天的《人本/超個(gè)人心理輔導(dǎo)實(shí)操技能基礎(chǔ)班》講課活動，組織15名職工學(xué)習(xí)心理咨詢基礎(chǔ)課程，通過學(xué)習(xí)“手指操”活動、五大原則、四大流派，通過“帶領(lǐng)育人”游戲讓職工從游戲中體會被呵護(hù)的溫暖和幸福，同時(shí)體驗(yàn)和分享中發(fā)現(xiàn)自己的思維模式，并圍繞在游戲中的分享體驗(yàn)，講解人與人交往中語言的種類，了解自己的情緒，感受并從中學(xué)習(xí)如何表達(dá)感受。課程結(jié)束后，學(xué)員發(fā)表感悟，共同成長，為職工提供專業(yè)的心理疏導(dǎo)、調(diào)理和釋放服務(wù)，幫助他們排解不良情緒，處理好社會、事業(yè)、婚姻家庭等方面的問題，不斷推進(jìn)公司職工心理幫助行動的普及和實(shí)施。公司發(fā)展的快慢取決于職工的工作效率。工作效率的高低與職工的心理因素是密不可分的。職工之間關(guān)系融洽，公司的工作效率會有很大的提高，所以開展好心理咨詢工作，可以使職工工作情緒高漲，對工作有著強(qiáng)烈的認(rèn)同度以及滿足感，從而極大的提高職工的工作效率，增強(qiáng)公司凝聚力。

三、公司心理咨詢需要注意的細(xì)節(jié)

心理咨詢在公司的作用非常重要，所以我們應(yīng)該認(rèn)真做好心理咨詢教育的同時(shí)，需要注意的一些細(xì)節(jié)。1.要懂得傾聽。傾聽是心理咨詢中最為基礎(chǔ)的一個(gè)環(huán)節(jié)，學(xué)會傾聽可以建立一個(gè)良好咨詢關(guān)系。不隨意打斷來咨詢職工的話題，讓職工敞開心扉，充分宣泄心中郁悶和壓抑。傾聽時(shí)一定要認(rèn)真細(xì)致的去聽，不要帶有個(gè)人的感情色彩，并適當(dāng)?shù)乇硎纠斫狻?.要相互尊重。來訪職工在訴說工作中生活中遇到的煩心事時(shí)，咨詢師可以從一個(gè)朋友的角度入手，給予來訪職工充分的尊重和平等，對來訪職工的心理狀況等方面盡量接納和理解，做好保密工作。3.對待來訪職工要態(tài)度真誠。咨詢師的言行直接影響到來訪職工的心情，在交流的過程當(dāng)中，應(yīng)該表現(xiàn)出真誠的態(tài)度，要投入積極的情感，同時(shí)注意要尊重來訪職工的人格和尊嚴(yán)，做到以誠相待。這樣才能真正把思想工作做到心坎上，激發(fā)來訪職工的情感共鳴，得到來訪職工的信任和好感度，消除來訪職工心中隔閡，有利于交談的順利進(jìn)行并且取得良好的效果。4.共情。一般來說，根據(jù)來訪職工的言行，咨詢者可以沿著來訪職工的思路設(shè)身處地地體驗(yàn)他的情感。同時(shí)，咨詢者也可通過一定的咨詢技巧，把自己的情感傳達(dá)給來訪職工。這樣可以更好的抓住問題的本質(zhì)，從根本上解決問題。5.要以人為本。要根據(jù)不同的來訪職工情況采用不同的心理咨詢教育方法。職工的生長環(huán)境的不同導(dǎo)致性格也千差萬別，這就使得在面對不同的來訪職工要采用不同的心理教育方法，要懂得因材施教。以上幾點(diǎn)是我對企業(yè)如何開展好心理咨詢活動的一點(diǎn)點(diǎn)建議，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展迅猛導(dǎo)致人與人之間存在激烈競爭，給員工帶來了巨大的工作及心理壓力，員工如果不能自我調(diào)節(jié)，會導(dǎo)致心理問題出現(xiàn)，這些問題不但影響了員工的正常工作，甚至?xí)ι钤斐韶?fù)面的影響，嚴(yán)重者會危及自身健康或生命安全。把心理咨詢應(yīng)用到工作中，不僅能夠減輕員工的精神壓力，有利于員工的心理健康，同時(shí)還可以使員工保持最佳的工作狀態(tài)，以充分的熱情投身到工作當(dāng)中去，用熱情飽滿的工作態(tài)度對待工作和生活，這樣不僅能夠創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益，還可以為身邊的人帶來正能量，對整個(gè)公司發(fā)展都有著積極的影響，創(chuàng)建出更為和諧的社會氛圍。

作者:陳瑩 單位:河南神馬尼龍化工有限責(zé)任公司