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一、社會公序良俗是企業倫理構建的基礎

企業是作為一個組織存在于社會中的，對于一個組織而言其目標有兩種，一是功利性目標，另一個是非功利性目標，其中功利性目標通常是企業的核心目標，企業的一切活動都是圍繞這個目標展開的。從大多數企業的使命、目標和愿景上看，其未必直觀的反映出功利的內容，然而在這些眾多的相關要素中，盈利是其中非常重要的一個，對于一些企業組織而言甚或是惟一一個。圍繞這個目標，企業在展開其倫理關系的時候勢必帶有鮮明的功利色彩，體現出來的就是在某種價值觀指導下的企業行為。多數企業在早期原始資本積累階段是較少涉及到正面積極的企業倫理的，在中小規模的企業里面，企業對于資本的高效使用有著本能的敏感和追求，行業競爭越激烈這種敏感和追求的強度越大，“投資回報率”在這樣的企業中是經常被提到的概念，在這種觀念的指導下，“追求利潤最大化”的目標就變得順理成章，從企業的發展階段看，在初始階段的企業總是千方百計希望盡快越過盈虧平衡點進入盈利階段，在這個階段，企業以追求利潤最大化為目標幾乎已經成為相當多的企業的共識，這種具有相當代表性的典型理念背后所折射出的是市場經濟社會大背景下的企業倫理對“責任、道德、義務”的忽視。這種現象的出現完全符合企業生命周期發展的規律，并且無論是在社會主義市場經濟還是資本主義市場經濟背景下都普遍存在，只不過他們在倫理層面表現的是消極的甚或是負面的。在認識到這樣一個規律的基礎上去探尋企業戰略發展才是務實和有意義的。

對于大多數已經順利越過投入期，甚至已經在成長期、成熟期的企業而言，在經濟背景日益復雜化的今天，出于多種目的或迫于競爭壓力，當企業經營者已經將這種追求利潤最大化價值觀變為指導企業生產經營工作指導思想的時候，企業在具體工作表現上就會出現為達到目的而不擇手段，這時候就出現這樣一個詞“結果導向”，這種“結果導向”在一定程度上忽視了過程，使得過程中負面因素得以擴大，從而使企業倫理受損。一個廣泛存在于企業發展中的觀念是“法無明文禁止即可為”，在這種觀念下很多企業為了謀求超額利潤往往走在法律的邊緣，俗稱“打擦邊球”。企業稍不小心便觸及法律，企業主在經營上“戰戰兢兢、如履薄冰”。很多出現危機的企業又經常利用媒體搞“危機公關”，而部分媒體從業人員出于利益考量又往往愿意提供這樣的服務，加之在中國普通老百姓的心理認知中的媒體尚有客觀、公正的印象，故普通老百姓往往會被有效誤導，因此短時間內社會監督的約束作用無法有效體現，這樣的倫理環境是混亂的，不符合社會的公序良俗。公序良俗的基本理論依據是“法無明文禁止即可為”和“權利不可濫用”的辯證統一，“法無明文禁止即可為”意味著民事主體在不違背強制性法律規則和法律不禁止的條件下，可自愿選擇滿足或有利于自身利益的行為。

“權利不可濫用”意味著對民事主體權利行使時，其行為應符合善良風俗習慣，并不損害政治國家和市民一般的公共秩序要求。中國現行法并未采納公序良俗的概念和表述，但《民法通則》第七條、《合同法》第七條和《物權法》第七條關于社會公德、社會公共利益和社會經濟秩序的規定，通常被認為是承認了公序良俗原則。尤其是在經濟領域，但現行法律不足規范約束行為主體時，公序良俗原則可以彌補這方面的不足。當企業行為忽視了與“法無明文禁止即可為”相對應的倫理要求即“權利不可濫用”時，企業的經營哲學就是低層次、不可持續的。也就是說，從長遠看企業沒有發展盈利的可能。

二、企業倫理必須隨著經濟社會的發展而發展

自1978年以來，我國市場經營環境的變化非常巨大，從計劃經濟到市場經濟的轉型中，我國企業受西方經營思想的影響非常明顯，這個階段觀念的更新、技術的進步都是日新月異的，中西文化的碰撞所導致的“中國化”經營哲學產生了巨大變化，在這些哲學思想指導下，企業文化氛圍無不透射出某種西方倫理觀指導下的企業行為。在中國比較有代表性的是儒家文化對中國企業倫理的影響，儒家文化在中國存在著較長的歷史和影響，長期以來居于主導地位，其倫理觀、價值觀一直左右著組織行為，一個不容忽視的問題是歷史上儒家思想是與封建社會農業經濟基礎相適應的意識形態，是當時生產關系的反映，其思想在近現代中國雖然也影響廣泛，但是隨著世界經濟一體化進程的深入，其根植的土壤環境已經不再是農業經濟主導的社會環境。

在西方資本主義社會的經營觀、價值觀在社會主義中國廣泛滲透的今天，為儒家思想尋求更具進取性、適應性的發展已經成為眾多企業追求的新目標。眾所周知，儒家思想的邏輯起點是“人性善”，核心思想是綱常思想，認為人是按天生的等級次序生存生活的，所以它與西方“人性惡”的出發點是不同的，但是無論西方還是東方都認為“誠信”原則是普遍適用的。從企業經營的角度看就是以產品和服務的質量為基點的價值體系構成，是整個商品價值鏈的構成起點。此外，企業經營生產中的環境保護和可持續發展等典型問題也一直困擾著國內企業，在“天人合一”的思想指導下的企業行為必定關注于人與自然的和諧共生，這也是與馬克思主義哲學所倡導的“以人為本”的理念相統一的。

三、企業倫理有助于企業實現遠期價值

在當前中國企業界非常流行的一個說法是企業的價值實現在于“為客戶創造價值”，這個認識表面具有普遍性。然而從嚴格意義上說這個理解一定程度上背離了企業發展的終極目標。馬斯洛價值理論很早就提出“人的價值實現是一切組織的最終目標”，企業也不例外，企業嚴格意義上是一個平臺，這個平臺提供并保障員工進行價值創造，與此同時借助這個平臺企業完成價值的讓渡，通過這樣一個價值的讓渡來完成人的自我實現，這個自我實現的過程里面包含了兩個基本層面的問題，一個是企業內部員工的價值實現，一個是企業外部利益相關者的利益實現，這兩個層面的問題恰恰反映了這樣一個關系“利己和利他”，企業在“利己和利他”之間尋求平衡的過程中產生了企業的歷史發展過程，回顧歷史不難發現，任何一個“完全利己”或者“完全利他”的企業都是不能夠生存的。

“為客戶創造價值”的觀念的不足在于這種觀念指導下的企業倫理行為僅僅滿足了一部分對企業有利潤貢獻的特定群體，其倫理的社會責任部分沒有完全體現出來，企業缺乏社會關懷。與此同時，這個觀念也忽視了企業內部員工的價值實現，在這種觀念的指導下的企業行為就是今天的“結果導向”、“員工的工具化”、“人文的空泛化”。其現實效果的累積必將極大的破壞企業存續發展的能力。據美國《財富》雜志報道“中國中小企業的平均壽命僅2．5年，集團企業的平均壽命僅7年～8年。每年倒閉的企業約100萬家，是美國的10倍。不僅企業的生命周期短，能做強做大的企業更是廖廖無幾”。

深入研究這些企業的歷史不難發現，這些曇花一現的企業早期之所以成功或是資本的領先、或是人脈關系的領先、或是技術專利的領先等，之所以發展不起來不是它們不擁有競爭能力，而是沒有真正認識到企業核心競爭能力的來源不在于物質資源，而在于企業與所有利益相關者之間建立的一種良好的互利互惠、合作共贏的倫理關系，正是這種良好的倫理關系保障了企業發展環境的穩定和持續。企業倫理發展到今天已不僅僅是認識上的問題，在大市場背景條件下更是一種利益問題，是一種基于長遠發展的戰略規劃所必須考慮的重要因素。然而，目前相當多的企業將企業倫理的構建作為一種利益實現的手段和工具，在現代中國價值多元的背景下，傳統的倫理觀念很多淡化掉了，舊的倫理觀念作為規范的部分失去了存在的基礎，新的倫理觀念又不足夠完善，很難使企業構建一個良好的經營環境。

企業如缺乏一套正確科學的價值觀指導就很難有正確的倫理行為，百年品牌的建設就是一句空話，正如美國IBM公司的董事長托馬斯沃森在《一個企業和它的信念》一書中所說：“任何組織要生存和取得成功，必須有一套健全的信念和價值觀，作為該企業一切政策和行為的出發點，公司成功的唯一最重要的因素是堅守這一套信念。同時一個組織在其生命的過程中為適應不斷改變的世界，必須準備改變自己的一切，但不能改變自己的信念。”

四、企業倫理構建是現階段社會對企業的現實需求

從宏觀環境看，現階段中國中產階級不斷發展壯大，傳統文化精神逐步回歸，消費者的消費行為更趨理性，文化消費已經成為多行業內的主趨勢，單純的商品和服務作為一種消費的物質載體已不能夠完全滿足消費者的精神需求了，新的消費觀念如“綠色消費”“健康消費”“文化消費”等不斷出現，在這種消費環境變化的情況下市場對企業營銷行為提出了更高的要求，即消費的同時還必須關注倫理關系的和諧，這種市場的客觀需求拉動必會促進企業更新觀念，改變價值讓渡的方式和方法，規范行為，構建健康的企業倫理行為，為市場中所有利益相關者提供價值滿足。企業只有構建出這樣一種和諧共生、共同發展的倫理關系才能夠保障實現企業的可持續發展，尤其是當風險和威脅來臨的時候，當一個企業的外部倫理關系越好其抗風險和威脅的能力越大，同樣的當機會來臨的時候，倫理關系較好的企業總是有著優先的選擇權。

從微觀環境看，中國多數中小企業已逐步進入存續穩定的發展時期，很多已經越過原始資本積累的初級階段，它們迫切要求市場環境的規范和秩序以保證其經營環境的穩定，而那些初創的微型企業雖對資本的快速累積有著超乎一般的敏感，但是隨著市場經濟的逐步規范，國家法律法規的逐步健全，無序競爭的機會主義空間越來越小，這些企業不得不面對更成熟的市場、更強大的潛在競爭和更理性的消費群體，因此它們對規范和秩序的需求同樣強烈。至于規模以上的企業其本身基本上都會主動關心倫理關系的構建及其健康的發展，從管理的角度看，企業只有擁有良好的倫理關系才會在存續經營中關注效率的同時注重公平，這一點無論企業規模怎樣都同等重要。

五、總結

總而言之，企業倫理的構建不能夠脫離人性的基本假設，倫理關系必須反映出人的價值體現，在構建并完善倫理的過程中，既不能夠脫離歷史文化背景，也不能夠固步自封，應該動態地、辯證地看企業倫理問題，不僅僅將企業倫理看作是企業競爭的一種輔助手段，而更重要的是強調一種社會責任，同時在倫理的建設中還必須保障企業內部員工的價值實現。

作者：周明 單位：廣西經貿職業技術學院