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摘要:合同管理貫穿醫院經濟活動的始終,涉及醫院收支管理、采購管理、建設項目管理、資產管理等多項業務,需要醫院各部門共同參與和管理。文章通過梳理合同管理的主要風險點,分析其內部控制的目標,結合醫院合同管理的實際情況,制定合同管理內部控制的措施,防范和控制醫院法律和業務風險,從而提高醫院的內部管理水平。
關鍵詞:合同管理;內部控制
合同管理是醫院經濟活動的重要組成部分,根據《行政事業單位內部控制規范》(試行)規定,醫院應從合同訂立、履行、登記及糾紛管理等方面,建立相應的風險控制機制。通過執行合同管理內部控制,使單位在經濟活動中降低交易成本,加速資金周轉,提高醫院資金使用效率。同時,醫院可以有效協調醫院內部各部門關系,有利于提升醫院公共服務的效率和效果。
一、醫院合同管理的定義
醫院合同管理是指醫院對以自身為當事人的合同依法進行訂立、履行、變更、解除、轉讓、終止及審查、監督、控制等一系列行為的總稱。其中,訂立、履行、變更、解除、轉讓、終止是合同管理的內容,審查、監督、控制是合同管理的手段。醫院合同管理必須是全過程的,系統性的,動態性的。
二、醫院合同管理的主要風險
1.醫院合同管理制度和流程不健全,合同管理工作職責分工不明確,合同管理組織領導與協調機制不完善,造成多部門共同管理的邊際盲區,影響合同管理的效率和效果。2.違規簽訂擔保、借貸和投資合同;合同調查中忽視被調查對象的主體資格審查;與不具備權或超越的主體簽訂合同;合同談判中忽略合同重大問題或在重大問題上做出不當讓步;合同內容和條款不完整、表述不嚴謹或存在重大疏漏和欺詐等導致醫院合法利益受損。3.未按照合同條款規定履行合同;未明確事項未及時簽訂補充協議;合同糾紛處理不當;未按合同規定期限、金額或方式付款,或者在未簽訂合同的情況下盲目付款,導致醫院資金損失。
三、醫院合同管理內部控制目標
根據《行政事業單位內部控制規范》(試行)和《行政事業單位內部控制基礎性評價指標》要求,醫院合同管理內部控制目標主要分為四個部分:1.建立完善的合同管理組織及運行機制;2.在合同訂立過程中,確保合同對方主體具有履約資格和能力,減少違約風險。規范合同內容、簽訂程序,合同相關法定要素齊全,合同登記備案手續完善;3.對合同履行情況進行監控,確保合同變更程序和款項支付合法合規,有效保證業務的開展;4.按照類別開展合同的登記、統計和分析工作,確保合同保管安全可靠,合同信息不被披露。具體見圖1。
四、合同管理關鍵控制措施
(一)合同管理組織及運行機制關鍵控制措施
1.建立合同管理制度和業務流程控制。針對合同管理各個環節的業務流程、各風險領域查找關鍵控制點,對合同的起草、談判、審批、生效、訂立、履行、糾紛處理等工作流程進行嚴格控制。明確業務部門、財務部門、審計部門、合同歸口部門的管理權限,確保醫院各部門在權限范圍內審批合同。規范經濟行為,強化風險管理,保證合同管理業務全過程得到有效的控制。2.健全合同管理溝通協調機制。以某三甲醫院為例,采購辦、項目辦、后勤科等作為業務部門,具體負責合同的擬定、執行環節;財務部門履行對合同的財務監督職責,按照合同規定及時結算,監控資金的收入或支出;審計部門作為審核部門,審查合同價格條款、結算期限和方式的合理性,定期檢查和評價合同管理中的薄弱環節;辦公室作為合同的歸口管理部門,對合同實施統一歸口管理,參與合同管理過程,管理合同印章,管理與合同有關的法人授權委托書。各部門之間進行有效的溝通,采取相應的控制措施,促進合同有效地履行。
(二)合同訂立關鍵控制措施
1.嚴格審查合同簽約對方的主體資格、履約能力和資信情況。包括對方資質證明、法人代表或委托人的身份證件、授權委托書等證明原件。了解清楚對方市場準入情況、資格、信用等級、履約能力,是否有不良記錄等,切實從源頭上防范合同管理風險。2.建立合同談判控制機制。可以由醫院業務部門、財務部門、審計部門、合同歸口管理部門共同組成合同談判小組,代表醫院對合同內容和條款與對方進行磋商。談判小組應熟悉國家相關法律法規、產業政策、行業監管、同類產品或服務價格等與談判內容相關的信息,合理制定本單位談判策略。重點關注合同核心內容、條款和關鍵細節,避免合同約定不明確,產生歧義。例如合同只約定“貨到付款”,支付方式是現金、支票還是銀行轉賬?貨到后是部分支付還是全額支付?合同條款不明確,就會造成雙方不必要的糾紛。對于影響重大的經濟合同,如大額基建項目合同等,則需要請專業律師參與合同談判過程,包括合同支付方式、合同標的質量技術標準、履約起止時間、違約責任和爭議的解決方式、合同變更或解除條件等,并記錄好談判內容,作為避免合同舞弊的重要手段和責任追究依據。3.建立合同擬定控制機制。醫院要明確合同簽訂的業務范圍,各部門要嚴格審核合同擬定目標是否與醫院職責和戰略目標一致。加強計劃管理,防止因簽訂合同導致超計劃投資、超成本支出的情況出現。醫院可以根據日常業務情況,對于藥品采購、內部設備管理、后勤管理等簽訂合同較多的職能管理部門,可以制定一些合同模板,這樣可以提高合同擬定效率,防范部分合同管理風險,提高醫院合同管理水平。常用的合同模板有醫院藥品購銷合同、醫療設備購銷合同、電梯日常維護保養合同、醫院維修工程合同、醫療廢物處置合同等。4.對合同文本進行嚴格審核。重點審核合同文本的合法性、經濟性、可行性和嚴密性。對合同的主體、內容和形式是否合規,是否符合單位的經濟利益進行審核。合同簽署需填寫合同審批表,經財務部門、審計部門、業務主管部門審核,院領導審批,手續辦理完畢方可加蓋醫院印章或合同專用印章。嚴禁超越權限簽署合同,授權簽署合同的,要簽署授權委托書。合同訂立過程關鍵控制措施,詳見圖2。
(三)合同履行控制措施
1.建立合同履行監督和變更控制機制。醫院業務部門對合同履行過程實施有效的跟蹤監控,審計部門會同業務部門共同參與合同的驗收,確保按合同規定履行雙方義務,積極執行合同條款,保證合同有效履行。一旦發現合同約定不明確或沒有約定、顯示公平、條款有誤或存在欺詐行為,則需要及時補充、轉讓,甚至解除合同。2.建立合同糾紛控制機制。合同履行過程中發生糾紛,醫院業務部門應及時向單位有關負責任人報告,并與對方協商,協商一致的簽訂書面協議;無法解決的,業務部門向院分管領導和院長報告,咨詢醫院外聘的律師意見,根據合同約定選擇仲裁或訴訟方式解決。3.建立合同結算控制機制。財務部門接到業務部門付款申請,審核合同條款、發票等原始憑證交院領導審批后辦理結算和賬務處理業務。嚴格按照合同約定付款,及時催收到期應收款。對于未按合同條款約定的付款申請,財務部門有權拒絕付款,并及時反饋業務部門同時向院分管領導匯報。
(四)合同歸檔評估控制措施
1.建立合同保管和歸檔控制機制。合同歸口管理部門對合同應連續編號,專人管理,建立合同臺賬。合同管理員將合同分類登記,按時間順序編號裝訂,妥善保管。各類合同及臺賬每年年底歸檔一次,保存期按檔案管理的有關規定辦理。醫院應加強合同信息安全保密工作,合同歸口管理部門履行合同保管職責,規范合同查詢、流轉和借閱程序。2.建立合同管理檢查、評估的控制機制。醫院紀檢部門、審計部門、合同歸口部門應組成評估小組,每年年末對重大合同履行的具體情況進行分析評估。包括合同是否全面履行;合同履行中是否存在不足;合同是否存在違法、違規行為;合同管理內部控制的設計和執行是否有效等。發現合同管理中的不足,要及時改進,不斷提高合同管理的效率和效果。隨著政府對行政事業單位內部控制工作的日益重視,醫院合同管理內部控制得到了一定的發展。加強醫院合同管理內部控制建設,需要醫院內部各相關部門協調配合,一方面建立健全的制度,規范流程管理,另一方面加強監督檢查,對合同內部控制執行情況進行檢查,切實提升醫院合同管理水平,對提高醫院的經濟效益具有一定的推動作用。
參考文獻:
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作者:劉欣 單位:梧州市婦幼保健院