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摘要:醫院的管理水平隨著社會的發展也在不斷進步，績效管理這種新的模式已經開始被很多醫院所采用。本文通過分析這種管理模式的意義和目的，指出了管理過程中存在的一些問題，然后針對這些問題，提出了幾點解決措施。

關鍵詞:會計制度;績效管理;解決措施

績效管理作為一種新的管理模式，對于醫院的管理工作有著很大的好處。這種管理模式是醫院的管理工作不斷進步的結果，它符合現代新的醫療改革的要求，是醫院管理水平的進步，做好績效管理工作可以促進醫院各方面工作不斷進步，所以對于其出現的問題，我們要及時解決，努力改善。

一、管理目的

在新的醫療改革的要求下，醫院的績效管理對于醫院的發展有著重要意義。績效就是醫院的全體員工為了一個共同的發展目標，所作出的成績和取得的效果。它對于提高醫院的工作效率、規范醫院管理具有重要意義。首先，績效管理可以改善工作人員的態度。醫院是一個救死扶傷的地方，每個人的工作態度都與病人的切身利益息息相關，為了使醫院的工作人員都能有一個良好的態度，更好地服務于病人，就可以通過績效管理來改善他們的工作態度。其次，可以提高醫院的工作效率，績效管理工作可以使醫院的每一位員工都朝著相同的目標而奮斗，并且在其考核制度下，工作人員的積極性被激發，有利于提高醫院的工作效率。第三，可以使醫院建立完善的管理體制。在管理過程中，可以將醫院工作人員的工作情況了解的更加清楚，有利于醫院的管理工作更好地進行。

二、存在問題

(一)管理意識差

績效管理只在少數醫院中得到了實際應用，對于大多數醫院而言，他們對其概念和意義認識不到位，認識不到它對于醫院的重要性，不能很好地發揮績效管理的有利作用。而工作人員也只是將績效管理與工資獎勵聯系在一起，使績效管理的真正意義出現偏差，甚至會出現有些工作人員為了提高工作績效而私下里賄賂績效考核人員的情況，不利于醫院良好風氣的形成。

(二)績效考核存在偏差

每個醫院對于績效考核的標準都不一樣，但是對于績效考核，要抓住最主要的因素作為考核因素。有些醫院只是簡單的將醫院獲取的經濟利益作為績效考核的標準，對于績效考核的其他方面卻不聞不問。醫院最重要的是先進的醫療水平和良好的服務態度，在績效考核中，應該把這些作為主要的因素來進行考核。

(三)管理不全面

對于績效管理的考核沒有一個公正嚴明的考核系統，在進行考核時，因為涉及到工作人員的利益關系，所以很多人為了能有一個好的結果，就容易出現賄賂考核人員的不良風氣。這樣一來，會出現認真工作的員工績效成績不高，而松散懈怠的員工反而卻有較高的績效成績的情況，極大地打擊了工作人員的積極性，嚴重時會使醫院人才大量流失，造成無法挽回的損失。

三、解決對策

(一)增強重視度

醫院工作人員要重視績效管理對于醫院工作的積極作用，加強績效管理重要性的宣傳，組織醫院工作人員學習它的重要意義和管理方法，并對學習結果進行考核，通過這種方式，增強工作人員對于績效管理的重視度，為績效管理工作的順利開展作好鋪墊。

(二)更新管理理念

有很多醫院的管理體系還處于比較傳統的方式，他們不了解績效管理給醫院的管理工作帶來的好處，所以這些醫院應該及時轉變管理方式，引進新的管理理念，為醫院的管理工作注入新的活力。

(三)完善管理體系

要想真正發揮績效管理在醫院工作中的積極作用，就要完善它的監督體系，醫院可以組織工作人員進行績效管理方法的學習，對于如何更好地監督績效管理的公平考核要有一個系統的學習。建立專門的績效考核小組，對于小組成員要認真篩選，可以從多個不同的部門抽調作風良好的員工進入考核小組，促進考核系統的公正透明。

(四)增強人員素質

員工的素質影響著績效管理工作實施的效果，醫院要定期對員工進行培訓，加強員工的思想教育工作，同時加強員工對于績效管理工作的認識，使他們加深理解，更加自覺地配合績效工作的進行。

四、結束語

做好績效管理工作是一個很不易的過程，其影響因素較多，因為涉及到工作人員的切身利益就更容易出現腐敗現象，所以要加強績效考核的公開、公正與透明。由于人們意識不強，使得它在醫院的管理工作中出現很多問題，但是對于其管理過程中出現的問題，我們要努力克服，積極解決，不斷地完善績效工作的管理過程，促進其取得更好的成果，真正發揮它對于醫療事業的積極作用。

參考文獻：

[1]王娟.基于新醫院會計制度下醫院績效管理的探討[J].中國經貿,2016(19):180-180.

作者:于萍 單位:山東省文登整骨醫院