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檢修班組的技術管理內容包括了班組負責區域工藝流程、設備特性、檢修要點及危險源點等資料的收集,現場檢修技術質量監控和相關技術質量數據的記錄收集,檢修項目維修作業標準、技術標準、技術方案和總結的編寫、改進及應用,班組人員技能培訓和考核,班組人員的作業標準、崗位規程的制定等等。
2、如何開展班組技術管理工作
2.1檢修項目部要有明確的可行的技術管理規劃、體系、制度
(1)檢修項目部技術管理的規劃和策劃是班組技術工作實施的前提。班組技術管理的規劃和策劃就是班組的上級管理單位(檢修項目部)給班組豎立的一個技術管理目標。沒有目標做什么都是盲目的,完全憑班組的自主性去開展技術工作更是不可行。在現有階段檢修企業班組長平均水平較低的情況下,只有檢修項目部首先進行班組規劃,實行硬性的技術指標,讓班組知道、了解有什么要做,在做的過程中逐步認識和學習,把進行班組技術管理形成一種習慣,并逐步能夠進行自主規劃,制定班組的技術管理辦法。達到這個程度以后,檢修項目部只需進行指導和監控,最終達到班組進行自我管理的目的。檢修項目部在給班組做規劃和策劃時要注意考慮到班組的技術實力,不能過高或過低。過高會造成班組因能力有限而無法實現,打擊班組及員工的自信心,過低又會因為目標很容易完成后造成班組繼續提高的動力。因此目標的合理性也是項目部制定規劃時特別要考慮的。
(2)檢修項目部技術管理要有明確的體系和制度是班組技術管理的基礎。體系就是要落實到責任人,從檢修項目部到檢修班組,技術管理責任都要明確到人。事實證明,一個沒有完善的體系制度進行監控檢查的管理是沒有效率的。人都有惰性,沒有一個完善明確的體系落實及責任分工就無法開展好工作,比如:一個檢修班組長安排布置檢修任務時分工不明確、責任人不落實,各個組員做事就會象無頭蒼蠅,都憑自己理解和自覺性做事,工作沒有責任心,工作任務最后完成的效率和質量都不高。這就說明了不管技術管理還是檢修管理時責任明細分工明確的重要性,有責任人、負責人,有分工了才會有人管、有人理,真正讓技術管理付諸于行動。因此,檢修項目部應該首先要建立一個從上至下、并細化到班組的技術骨干的技術質量管理體系,明確作業區、班組的技術負責人、責任人,制定其相應的崗位職責。
2.2注重班組長技術管理能力的提升是技術管理的核心
班組長是班組管理的第一責任人,班組長管理能力、技術能力水平決定了一個班組技術管理的優劣,一只隊伍沒有一個好的領頭人就無法把這只隊伍戴好,因此,班組長各項能力的是否能達到班組技術管理的要求是班組能否開展好技術管理的核心。
(1)班組長要進行技術管理,首先得要有清晰的技術管理思路。管理是門科學,不論管理的大小,思路是引領管理的方向,最基層管理者班組長也需要有管理的思路。也就是需要清楚自身有什么樣的職李德興五冶集團上海有限公司檢修分公司責、目標,班組技術管理狀況怎么樣,如何及采用什么方式開展技術管理等等。檢修項目部要注意對班組長管理思路的引導和培養,多開展相關方面的培訓及交流,讓班組長形成自主技術管理的理念,盡量避免壓迫式的植入。思想決定行動。有了班組技術管理和發展意識,那么必然會有其行動的方針。人的自覺和不自覺地去做是兩種完全不同的效果。
(2)班組長有思路進行管理后,項目部還要對班組長的管理方法、資料規范編制能力進行提升。班組長由于自身能力、經歷的限制,其管理高度、方法可能不一定科學有效,還需要進行引導、糾正,如考核制度是否合理,與人交流語言是否恰當,工作安排方法是否合適等等;班組長是班組具體技術資料的編制者,但資料的規范編制可能還不定很了解,需要進行針對性培訓,不能讓班組長做返工或不合格資料而影響其積極性。
2.3班組培訓要抓好抓實,班組培訓是技術管理的一個工作重點
班組是一個集體,班組優質高效完成檢修項目的能力決定于班組整體的技術技能水平,而不是靠班長或某幾個骨干,因此班組的培訓工作也尤為重要。班組長要根據現場特點、員工實際情況制定合理的培訓內容和計劃。培訓形式不只限于理論集中培訓,還可以是討論、交流、座談、現場演示等多種形式,逐步建立起良好的學習氛圍。
2.4班組激勵機制的建立也是做好班組技術管理的一個有效措施
班組的激勵機制簡單說就是要樹典型,這個典型要有正面的也要有反面的。不論做什么事情,經濟杠桿作用始終是最明顯的,有獎有罰,才能調動員工的積極性及競爭意識,提高工作完成質量和效率。班組技術管理工作要有相應的考核獎勵措施,對技術資料編制、現場工作完成質量、學習態度和積極性進行評價和豎典型。只有通過參照和對比,才能讓員工清楚自己的努力方向。
2.5真正做好現場的技術質量監控工作是技術管理的另一個工作重點
班組檢修活動是班組工作的主要內容,班組檢修質量直接影響到作業區的履約工作,抓好技術質量監控工作也對我方檢修技能的提升是一個促進作用。班組檢修要做好檢修技術交底,現場數據記錄、驗收確認記錄、試車記錄等,讓現場檢修技術質量受控。
2.6創造和諧、團結、向上,有競爭力和活力的班組是檢修技術管理的目標
班組技術質量管理只是班組管理的一部分,班組管理的最終目標就是創建一個和諧、團結、向上、有競爭力和活力的班組,項目部技術質量管理也是為這個目標服務的,為了營造班組的和諧氛圍,應就以下三方面來開展工作。
(1)班組長和班員應多交流溝通。
(2)班組長要合理安排好工作任務。
(3)班組要能具有和諧氛圍,開展好民主管理也很重要。班組有了良好的和諧氛圍,才會促動每個職工在努力踏實地做好本崗位工作的同時,積極開拓創新,為企業的未來謀發展。
3、結束語
班組技術管理的最主要目的就是營造一個生動活潑,具有民主性的氛圍,班組技術管理要注重實際效果,注重人的自覺性、主動性與創造性的發揮,提高班組技術管理的水平。
作者:李德興 單位:五冶集團上海有限公司檢修分公司