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摘要:我國經濟的發展推動了物業服務行業的創新,物業服務一直是城市化生活中不可缺少的,給城市居民的生活帶來了巨大的便利,是一種廣泛應用的行業。傳統的物業服務是一種勞動密集型產業,但是隨著時代的發展,科技的進步,物業服務行業也在發生著轉變。本文主要從現代物業服務技術管理發展進行分析,對現代物業服務技術管理的過程以及對未來的展望進行了探討,希望可以促進我國現代物業服務的進一步提升和發展。
關鍵詞:現代物業服務;技術管理;發展
隨著我國城市化進程加快,物業服務得到了明顯的變化,物業服務已經從傳統的以勞動力為主向高科技轉變,現代物業模式更加符合我國社會發展的趨勢。對于現代物業已經將勞動模式與高新科技進行有效結合,更加的高效,現代物業的技術管理非常重要,既能提高物業管理的質量也可以實現物業管理的現代化轉變,對于更好服務人民具有重要意義。
一、技術管理對現代物業服務的影響
經濟得到了快速的發展,對于物業服務行業也有了多元化的轉變。因此,現代物業服務技術管理從以前的單一模式向多元模式改變,外圍服務向內部服務轉變,使得物業技術管理更加的復雜。傳統的物業服務管理通常是一種勞動密集型產業,服務的內容比較簡單,服務的方式選擇性少,服務范圍窄,但是在物業服務與技術管理相結合之后,對于物業服務的內容以及范圍有了明顯的擴大,與以前存在很大不同,因此,在進行現代物業服務管理時更加符合時代的發展趨勢。比如,對于房地產物業而言,房地產物業已經從傳統的物業管理模式向投資管理、設施設備管理方面進行轉化,擴大了服務的范圍,對于各種不同的市場需求提供了更多的服務種類,更加適應市場的發展。技術管理在現代物業管理中具有廣泛的應用,技術管理不僅僅應用于物業管理,同時,對于財務運算、投資、高科技等的運用都有一定的促進作用。因此,對于現代物業服務管理中技術管理已經成為不可或缺的一個重要組成部分,豐富了物業服務管理的內容?,F代物業服務管理對于設備的維護,保障設備運行的安全,節能以及生產安全、以及隱患的預防都具有一定的作用。也說明技術管理業務與服務之間是一種相輔相成、相互促進的關系,市場以及客戶的需求、經濟的發展、科技的進步、時代的需求增加等方面,都推動著物業管理必須使用技術管理模式。同時,技術管理的運用對于物業管理的發展起到了積極的推動作用,使得物業管理更加現代化。
二、技術管理的實踐過程
現代物業服務在服務的過程中會具有管理質量以及成本的負擔,因此,對于現代物業服務而言,在管理的過程中需要提前制定管理計劃,對成本進行合理控制,樹立正確的服務理念,提供高質量的服務。同時,現代物業服務必不可少的還有技術管理,實現技術管理可以有效提高服務的質量,對成本進行有效控制,同時可以實現物業服務行業發展的目標。以下是以房地產物業管理為例,通過對高層住宅樓的給排水消防系統以及自動化控制進行分析,分析自動化控制對于消防系統在實踐中的過程。1.物業技術管理中消防系統重要性在物業管理中對于消防安全始終要排在重要位置,消防安全關系到居民的生命財產安全,尤其現代建筑中有許多高層建筑,消防給排水系統難度較大,因此對于消防系統,現代物業應該通過技術管理手段保證消防系統的正常運行。在消防系統的運行中給排水水管的壓力非常大,需要合理的設計來緩解排水管道壓力,保證排水管道正常運行。同時消防用水需要充足的水源,其與人們的生活用水應當分開儲存,因此要保證消防系統的合理設計,確保有效使用。消防給水可以有效地將火情控制在一定范圍內,延緩火勢的蔓延,給居民提供更多的逃生時間。在對火災撲救后建筑內會有大量的積水,因此,要使用排水系統將積水排出,防止物品因為長時間的浸泡而損壞。因此,消防系統中給排水都是重要的環節,采取現代化技術手段有利于物業管理。2.物業技術管理中給排水消防系統的要點(1)泵房設計。消防系統中需要對消防所需水源進行儲存,泵房就是儲水設備,在出現火情時,為了及時降低損失,泵房要選用適合的水泵。對于水泵的功率進行合理計算,既可以保證火災現場得到充足的用水,同時可以提高對水資源的合理利用,減少浪費。水泵要平穩運行,避免高壓狀態的產生,給水泵以足夠的空間,防止和其他消防裝置產生沖突,確保水泵的正常運行。(2)消火栓在建筑中非常常見,也是消防系統中重要的組成部分。因此,對于消火栓的管理,物業應該加強重視;對于消火栓設置的公共空間應該加強管理;對于消火栓張貼警示標志,并且對亂用消火栓的現象予以制止;消火栓周圍不要堆放雜物;在消火栓處安裝監控,物業通過監控設備對消火栓進行有效管理。(3)自動噴水滅火。自動噴水滅火是在建筑出現火情時可以有效對火情進行控制,延緩火災的進一步擴散,物業技術管理通過與消防系統連接,可以有效對火災進行自動化控制。自動噴水設置有灑水噴頭、供水系統以及自動報警裝置組成,在建筑出現火災時由于煙霧向上擴散,觸發報警裝置,第一時間向建筑內群眾發出警報,引導擴散。供水系統隨之被啟動,現代物業管理對于建筑消防供水進行自動化改造,并且改造要對成本進行控制,保證自動化供水具有可操作性的同時避免資源的浪費以及經濟的損失。⑷消防排水系統。消防排水管道不能與其他管道有交叉現象,在安裝消防排水管道前要對現場進行勘察,如果無法避免與其他管道的交叉,應該遵循有壓管避讓無壓管的原則,保證消防排水管道的正常運行?,F代物業對于消防系統排水管道的安裝要減少管道的壓力,延長管道的使用年限。
三、技術管理的發展前景
技術管理對于現代物業服務而言具有重要的意義,對于物業管理未來的發展具有推動作用。物業市場對于技術管理的需求加大,客戶對于現代化的物業管理模式已經逐漸接受,客戶對于物業管理的要求比以前要提高很多,因此,進行技術管理是一種發展必然趨勢。同時技術管理可以有效提高物業管理的質量,通過技術管理可以對物業內部資源進行合理配置,同時對各種設備進行監控,及時發現存在的問題,并且提出相應的應對措施,使得設備的使用更加安全。隨著我國現代化發展的加快,物業管理如繼續沿用傳統的管理模式已經難以滿足當前社會發展的需要,傳統物業管理模式對于現代設備運用不夠全面,在管理中存在管理不到位的情況,對于一些設備的運用存在著各類安全隱患。因此,現代物業管理中只有將技術與物業管理進行有效結合,才能更加適應現代物業管理的需求。技術管理在未來的物業管理中要不斷提高管理水平,不斷更新科技知識,結合技術管理不斷的探索,提高物業管理人員的創新意識,同時在進行物業管理時要注意節能環保,符合可持續發展的戰略。對物業設備以及各種設施要做好維護保養,定期檢修,保證設備的有效運行,延長設備使用壽命,減少成本的投入,提高物業企業經濟效益。要將技術管理合理利用到物業管理中,在實踐中對技術管理存在的問題進行發掘,及時提出針對性措施,保證技術管理在實際中的應用更加完善。要通過技術管理對業主的需求進行整理,了解業主對于物業管理的意見,開通建議欄,通過云數據庫以及信息網絡,與業主實現實時溝通,并且讓業主可以有效接收物業管理的信息。要根據技術管理的需求,對先進設備進行引進,并且對設備進行有效操作。通過一系列的技術管理模式探索,我們可以了解到技術管理在現代物業服務管理中的重要地位,在未來的發展中具有重要優勢。
四、結束語
綜上所述,現代物業管理是一種符合社會發展的新型物業管理模式,對于改進服務質量,提高服務效率具有重要意義。現代物業服務管理基礎是技術管理,運用現代科技可以為物業服務管理創造更多的價值。通過對物業服務管理現代化實踐的探討,可以看出技術管理對于物業服務的重要性,同時對現代物業服務管理未來發展趨勢進行了分析,得出結論,現代物業管理的長遠發展離不開現代技術的有效應用。
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作者:孫穎立 單位:中國華油集團有限公司