前言：尋找寫作靈感？中文期刊網用心挑選的醫院經營管理分析(4篇)，希望能為您的閱讀和創作帶來靈感，歡迎大家閱讀并分享。
一、醫院人事檔案管理現狀問題
眾所周知，人才隊伍素質最重要的保證手段便是人事檔案管理工作，只有合理配置、流動、使用各類專業醫務人才，才能體現出其對人才進行正確評價及全面了解的作用依據。隨著人類社會的不斷進步及各種集體型組織的出現，在進行人事管理活動中，逐漸衍生了一種人事文件，即人事檔案，其直接負責人便是組織管理者或相關人事管理部門。醫院管理改革與人事檔案管理聯系緊密，更是衛生人事制度改革的重要決策依據，而目前醫院人事檔案管理現狀不容樂觀，在管理模式、手段、制度等方面，還存在著許多尚待解決的問題，這些現狀問題的轉變與改善，值得醫院管理者高度的重視。
（一）人事管理不夠規范
醫療衛生單位不斷深入改革發展的人事制度和合理流動的人才規模上，對于人才的選拔和使用手段方面日益呈現簡易化，但由于未能充分及時的補充修正原有的人事檔案制度，在很大程度上，這種人事檔案管理規范相對滯后的現象嚴重阻礙了各種人才的合理流動。比如，處理流動人員人事檔案重視度不夠，已辭職辭退或是解除勞動關系等員工的人事檔案資料，因移交不及時或交與不相關部門進行保管，導致某些人事檔案的丟失，材料手續的不齊全。出現這種無管理責任、移交不及時的人事檔案，和責任承擔不明確規定的現象，其基本原因便是相對滯后的人事檔案管理規范問題，同時也是管理監督工作中不可忽視的缺陷。這種不齊全的人事檔案資料，使人員評定職稱、辦理流動手續等工作困難重重，不僅如此，人事檔案資料手續的不完善，造成單位對新錄用人員很難進行正確的人事審核審批工作。此類的現象出現，增加增大了人事檔案管理工作的難度和管理的工作范圍，嚴重阻礙了人事檔案工作的改革與發展。通過分析可知，阻礙人事檔案工作發展的根本原因就是相對滯后的人事檔案管理規范，需要醫院緊跟時代步伐加以改進完善。
（二）人事服務機制不夠健全
目前，人事機構尚不具備健全的人事檔案管理條件和制度，尤其是在不少業務領域，其服務更處于單一空白模式，人事機構無法及時對人事檔案資料進行收集、整理和裝訂，被限制于接受保管存放的單一模式中，因而對人員的實際情況的反映不能做到精準全面及真實，難以發揮出人事檔案其本質性的作用。再則，人事機構管理檔案的收費標準，使“棄檔”現象日益嚴重。在人才流動頻繁的今天，人事檔案作用逐漸被人們所忽視，造成醫院實際需求量與專業技術人員編制的矛盾更加尖銳。因此，醫院必需大量聘用專業技術人才方可緩解這些矛盾。在聘用專業技術人員過程時，醫院往往只進行考試面試一環，由于轉檔人事檔案手續麻煩，造成不少人在工作崗位選擇中棄檔而去，這樣，即便是當前單位為其在當地人事部門協助下重建檔案，卻始終避免不了管理工作的雜亂無章。所以，醫院實際需求和當前人事機構工作難以吻合，尤其是檔案管理條件、制度的不健全是當前所面臨著的關鍵性問題。
（三）管理團隊及管理方式方法的不足
當前，醫院還不具備健全的檔案管理團隊和業務培訓機制，無論醫院還是企業，都必須是專人管理這些人事檔案。由于人才流動性較大，新上任的人員管理檔案的業務流程熟悉程度不夠，加大檔案管理員的培訓力度必不可免。此外，鑒于不少醫院存在人員編制緊缺現象，造成人事檔案管理的力量不足，使不少非專業人員兼管醫院人事檔案工作的現象出現。眾所周知，檔案管理的專業性、機密性極強，數量繁多內容涉及廣又復雜，要求專人管理，并單獨存放在具備相關設施的檔案室，有些醫院因為辦公用房匱乏，檔案室便是辦公室，無法保證檔案管理的機密性。加上管理手段的滯后，很難完整及時的歸納整理人事檔案資料，因此，阻礙了人事檔案優勢的全面發揮，難以提供醫院使用與提拔人才更為科學有效的依據。
二、合理開發全面發揮作用
（一）建立專項人才庫
通過上述問題分析可知，有效開發人力資源促進醫院的可持續發展，需要有專門的人才庫，對醫院各科室部門的人員進行必要的分類分析。其實，醫院人事檔案就是醫院各種人才的詳細資料，是最為可靠系統的高價值醫院人事管理信息，可實現醫院合理化應用各種人才。因此，要實現有效聘用培養相關專業的醫務人才，使其積極投身醫院各項工作中，打造更合理的科學的人才資源管理體系，充分體現尊重人才珍惜人才的特點，最大化激發各類人才的主觀能動性，就需要設立立足于醫院現有人事檔案基礎上的專項人才庫。并且，人事檔案本身就有許多可促進人事資源管理的關鍵性信息資料。所以，醫院各類人才的人事檔案必須完整，才能全面反映各類人才的工作能力和考核結果，有助于人力資源管理部門高效履行相應的工作職責。
（二）制定完善的人力資源規劃方案
醫院的發展離不開高素質的工作團隊，這也是當前所有醫院最關鍵的問題。通過上述分析，筆者認為，醫院要實現可持續發展，需全面掌握各類人才的專業知識、成長背景、學識年齡等各方面情況，做到知人善任，這就能夠看出人事檔案在這方面有著極為重要的促進作用，因此，合理部署優化人事檔案和資源配置，能進一步明確醫院管理和發展的方向。人事專業人員要全面了解并強化醫院人事檔案的管理，為其制定出長遠的識才用才人力資源規劃方案。要做到公開公正的選撥人才，避免唯親任命之類的現象，深入研究各類人才的檔案資料，并考慮其綜合素質，譬如工作的效率、經驗、培養的潛力等，以便選取的人才能夠德才兼備，解決部分員工不平衡心態，真正做到人盡其才。人事檔案管理結構只有更完善，醫院才能更快速的了解人力資源具體情況，也只有在檔案資料管理工作中做到認真仔細，才能避免出現盲點漏洞等現象。各類人才的人事檔案要定期更新，以保證資料的詳細，方可清楚地反映醫院各類人才實際動態，進而制定出更高效的人力資源管理制度，例如分組編制、人才培訓等，使醫院管理者確定醫院發展方向時具有更可靠的依據。因此，制定完善的人力資源規劃方案是當前醫院的必然選擇，是建立優質高效管理體系的基礎，是推動著醫院科學健康發展的保障。
（三）薪酬、人才選撥方面的促進作用
人事檔案能真實反映人才的各方面情況，如政治表現、技術水平、學習培訓、工作經驗等，是醫院客觀考察各類人才最重要全面的依據，在人員培訓、選用及建立高素質人才團隊方面起到參考作用。同時，醫院在發展過程中要吸納更多高素質人才并促使員工大幅度提高工作積極性，離不開更為合理的切合實際的薪酬制度。而在薪酬改革中，人事檔案提供著更多關鍵性的決定資料，例如職位職稱、工作或教育年限背景等，所以，順利進行此項改革必須以真實詳細的人事檔案資料為前提。此外，醫院在招聘引進外部人才過程中，更需要考量人才個體或群體實際情況，而一份個人或群體的人事檔案，能夠直觀反映出個人學識、表現和群體職稱、年齡等詳細信息，是醫院進行人力資源管理最客觀的決策數據依據。
三、總結
當前，隨著生活水平的日益提高，人們對身體健康問題更加重視，在如此背景下促進著醫療衛生單位事業的一系列改革。其中，人事檔案對醫院人力資源和經營管理有著深刻的影響，在醫院改革中有著無可替代的重要作用。因此，醫院的改革創新還需要進一步合理開發人事檔案資料，促進其作用的充分發揮，這樣，在醫療業競爭日益激烈的環境下，才有利于醫院的健康可持續發展。
作者：曾紅華 單位：福建醫科大學附屬第二醫院
第二篇：醫院食堂經營管理探析
1完善多項規章制度
制度是綱領、制度是靈魂，有制度才能保障工作有序開展，嚴格按照《中華人民共和國食品安全法》（2015年10月1日）最新版中的規章制度、法律法規、《公共場所衛生管理條例實施細則》（2011年3月10日）來制定符合本醫院食堂的崗位職責，食品安全法則，崗位職責。堅持索證制度，任何食品都能夠溯源，肉類每天一票。其它票據應該在有效期內。
2確保食品安全措施
食品的“食”是由“人”和“良”構成。所以，做食品行業的工作是憑良心做事的工作，人的思想境界是首位，食品的安全是第一位，食堂是公認的高風險行業，加強職工的政治思想教育至關重要，醫院對食堂的工作高度重視，選派有經驗和敬業精神的人才充實到食堂管理隊伍中去，建立每周小組會議、定期組織食堂職工集中學習，傳達醫院的最新精神，醫院的發展方向及醫院動態，食堂現在及以后要達到的目標。從思想上、行動上喜歡食堂、愛食堂，感謝醫院給予我們食堂員工工作的平臺，同時請食藥局專家到食堂講課、醫院院感科的老師到食堂指導工作，提高大家的思想水平[3]，操作技能，安全意識（食品安全、人身安全、身心安全、公共安全）。
3食品安全措施
食堂所有物資都要進行招標，委托四川國際招標公司進行公開招標，在國家招投標網站公布此次招標的項目、內容、要求，組織專家在公平、公正的原則下，按高分到低分排序，評出第一、二、三，由第一中標商簽訂合同，如第一中標商因各種原因不能供貨，則由第二家公司供應，第二家不能滿足需求，則重新進行招標。食堂內部詢價小組進行蔬菜、肉類、干雜、小商品價格調查，確保質量與價格相符合。
4與醫院科室的溝通和聯系
不同的人對同種菜品有不同的見解，同一個人對同一個菜品因環境、時間、心情也有不同看法，并且，隨著人們生活水平的提高，對“吃”的要求也越來越高，每天每頓的飯菜提出更高要求，食堂人員就要下大功夫、動腦筋、想辦法，在菜品上、味道上、色香上，千方百計滿足醫護人員“吃”的需求，與臨床科室互相溝通（電話、郵箱、調查表等），收集各科室的需求（服務態度、菜品質量、物品價格等），需要改進的地方，把處理問題的意見反饋給相關科室，深入病房、門診和科室了解臨床一線存在的問題和面臨的困難。縮短與被服務者之間的心理距離，對我們食堂員工產生信任感和親切感，在“窗口”職工中建立良好的職業道德規范。
5建立有效運行機制，促進食堂健康發展
①走改革之路：即要滿足醫護人員吃得好、吃得飽的問題，又要解決運行過程中成本高狀況，推動成本核算，能源節約。②食堂的工作要從一點點小事抓起，從苗頭抓起，加強職工職業道德，食堂的安全永遠是第一位。③設備設施的維護和保養：冰箱、冰柜使用頻率高，注意日常清理工作，減少維修費用，延長其壽命；電線電纜隨時檢查，及時更換。④職工的職業道德教育，遵守國家的法律、法規和食堂的規章制度，明白什么是該做、不該做以及在操作過程中怎么做。⑤增加主、副食花色品種，改善售飯方式、增設窗口、擴大就餐面積。
6食堂信息化管理
食堂數字化管理是醫院信息化發展方向，信息技術支撐現代醫院后勤管理，利用信息資源，依托電子信息平臺和網絡資源優勢，建立（信息走廊）提高工作效率和經濟效率，為運行環境的全面優化提供有力保障，以計算機硬件為基礎，以食堂內部局域網絡為平臺，利用OA自動化辦公系統，實現了食堂內部的資料共享，隨時可了解每天進貨數量，品種金額，食堂就餐人數，收入，支出等，全面了解每天食堂經營狀況，及時發現問題，解決問題，糾正錯誤，把不良情況消滅在萌芽狀態，提升食堂的保障能力和應急能力，為醫院可持續發展，和諧發展提供堅強的基礎保障。
作者：謝楊 單位：四川大學華西第二醫院后勤管理部
第三篇：醫院經營管理全面預算管理實施作用探析
一、醫院實施全面預算管理的作用
1.醫院的經營成本可以得到控制。
醫院要在市場經濟中得到長期的發展，就要從降低成本入手，加強對成本的控制，近幾年看病貴、看病難已經成為了廣大群眾反饋的問題之一。醫院衛生體制改革中醫院要不斷探索如何降低醫療費用、控制醫院運營成本，但是從目前來看醫院得到的政府補助有限，主要的收入還是來自于自身的醫療服務收入，因此控制好成本對醫院來說是至關重要的。醫院通過實施全面預算管理，可以建立起較好的成本管控體系，確立全院上下的成本戰略意識。例如醫院可以做好項目的可行性研究，提高項目資金的使用效率；為了降低各種材料和藥品的成本費用，可以通過招標采購的方式來解決。
2.細化了醫院的戰略目標。
實施全面預算管理是戰略目標分解、實施、控制和實現的過程，醫院可以通過編制現金流預算、收入成本預算、責任中心預算、專項資金預算等預算控制體系，醫院的資源可以通過預算量化方式來進行整合，醫院的整個經營活動可以按照全面預算的目標有條不紊的進行。醫院實施全面預算管理可以將各個科室參與進來，一方面醫院的戰略目標可以得到細化，醫院的戰略任務可以得到深層次的落實，讓各個科室明確自身的工作目標；另一方面通過各個責任科室的反饋信息，醫院的管理層就可以對經營戰略目標進行適當的調整。
3.可以完善醫院的考核標準。
全面預算和績效考核與醫院經營管理是密不可分的，醫院員工的行為可以通過科學、合理的指標對員工進行測評。全面預算管理數量化、貨幣化、指標化的表現形式，各個科室的員工可以得到激勵和管理，有利于醫院建立公平的績效考核體系，有利于對各個科室進行量化考核。
二、醫院全面預算管理存在的問題
1.全面預算管理形式化嚴重。
全面預算管理是醫院經營管理工作中的重要工作之一，但是大部分的醫院對全面預算管理的重要性的認識還不夠，還沒有對預算管理上升到全局管理的高度，僅僅是將全面預算管理看作是財務管理部門的工作。醫院實施財務全面預算工作也僅僅是財務人員根據上年度的數據進行推算，全面預算工作缺乏系統性，形式化比較嚴重。
2.缺乏明確的預算管理目標、科學的預算編制方案。
在實行全面預算管理方面大多數的醫院都缺乏長期的指導目標，醫院全面預算管理與戰略目標不能夠同步、不協調、不統一，有的還出現了脫節的現象，很容易導致醫院編制預算管理方案的短期行為，最終影響到醫院的經營效益。在編制預算管理方案方面，一部分的醫院缺乏充分的調查研究以及項目的可行性論證，在事中也沒有進行完善、補充和調整，導致預算方案缺乏嚴肅性和權威性。
3.缺乏嚴謹的預算評價體系和監督。
大多數的醫院比較重視的是業務收支預算的考核，對資本支出的預算不夠重視，側重的是數量指標的預算，忽視了質量指標的預算，導致預算考核內容不完整。在預算監督方面，大多數的醫院職工代表大會對預算的審議是走過場，不能夠發揮出監督的作用，審議缺乏針對性和可操作性。
三、加強醫院全面預算管理的對策
通過上述我們可以了解到醫院在實施全面預算管理過程中還存在著一定的問題，因此醫院要從自身的實際經營情況出發，采用一定的對策加強醫院全面預算管理，主要可以采用以下對策：
1.樹立全面預算管理理念。
提高現代醫院戰略管理水平需要通過全面預算管理來實現，首先需要統一全院上下的經營理念，明確醫院的奮斗目標，樹立全面預算管理戰略理念；其次醫院的管理層要樹立全局觀念，必須將全面預算管理的觀念全部的傳達給全院員工，使全院各個科室和員工對全面預算管理達成一個統一的認識，讓全體員工都參與到全面預算管理的工作當中去，讓他們了解到全面預算管理是一個全員參與的過程。
2.制定科學的預算管理方案，落實預算管理。
提高醫院全面預算管理必須制定出科學的預算管理方案，醫院在制定全面預算管理方案之前要從自身的實際情況出發，全面了解全院的人員編制、資產的使用和分布情況等，及時掌握醫院消費市場的需求情況。在編制全面預算管理的方法上要綜合運用彈性預算、固定預算、零基預算、動態預算等方法來編制預算，由于每個預算項目都有各自的特點和規律，因此醫院要采用不同的編制方法來對每一個預算項目進行編制，達到預算項目之間的彼此匹配。在制定全面預算管理方案后，要嚴格的按照方案執行，并做好信息的反饋和評價工作。
3.建立科學的全面預算考核機制，加強監督管理。
醫院要將全面預算管理工作納入業績考評體系，努力制定出一套完善的考評各個科室業績的全面預算考核制度和方法，醫院要定期嚴格的按照考核標準對各個部門的預算執行情況進行考核。醫院的內部審計部門也要加強對全面預算工作的審核力度，做好預算編制的審計、執行的審計、預算收入和支出的審計。
四、結語
綜上所述，全面預算管理在醫院中起到了重要的作用，我國醫院要想在醫療體制改革中得到長期發展，就必須從自身實際情況出發不斷完善全面預算管理工作水平，將全面預算管理的作用發揮到最大化。
作者：孫艷 單位：鎮江市第三人民醫院
第四篇：醫院經營管理內部審計探析
一、引言
伴隨市場經濟建設步伐的持續深入，經濟社會發展進程中內部審計漸漸成為一類具有重要意義的經濟管控途徑，其價值作用漸漸顯現出來。而醫療機構則是社會主義市場經濟發展進程中受到眾人關注的部門，因此應創建并積極完善內部審計管理，這恰恰是醫院眾多管理經營活動之中的重要內容之一，是創建現代醫院經營發展體制的客觀需要，同時也是新醫改政策制度下醫院強化管理經營，完成預設經營目標的必經之路。
二、做好醫院內部審計對加強醫院經營管理的重要意義
做好醫院內部審計最為直接的作用在于可提升醫院總體經濟效益。新時期，我國市場經濟迅猛發展，醫療行業市場中醫院競爭性明顯增加，同時也面臨了前所未有的挑戰與考驗。醫院為取得良好的經營管理業績，全面提升經濟效益水平，便需要通過內部審計做好醫院管理監督，綜合審查以及評估總結。同時，醫院管理經營各個年度都制定了目標，細致的做好內部審計工作，可良好的發揮分析總結以及管控監督功能，進而確保醫院管理經營目標最終的實現。當前，經濟建設的飛速發展滋生出了行業領域之中更多的財務舞弊問題，為有效防控會計造假現象，我們要制定完善的內部監督管理制度，做好內部審計管控，這樣才能真正將醫院之中的財務腐敗現象扼殺在最初的萌芽狀態。
三、醫院內部審計現實狀況
近年來，較多醫院均有目標的設置了內部審計單位以及工作崗位，這對預防醫院管理經營活動進程中的漏洞問題，防控違紀違規行為發揮了有利積極的影響，然而仍舊包含較多需要應對處理的問題。首先，醫院內審單位機構設置并不健全，其工作內容相對來講較為單一。當前，一些醫院內部審計管理單位通常設置在財務部門之下，或是同紀檢單位、監察管理機構合署辦公，這樣的設置方式使得內部審計單位毫無獨立性，無法凸顯應有的權威性，更不能獨立自主的組織審計工作，這樣一來將明顯降低內部審計部門的監督管控力度，使得內審管理作出的評估有失公正客觀性。一些部門內審工作職能更多的停留在單一的管控監督之上，所負責的任務、完成的工作較為單一，無法全面深層次的進入到醫院管理經營以及具體的服務領域。一些醫院當前的內部審計工作通常作用在于事后監督管控，沒能重視事前與事中的管理審計，這樣將影響內部審計應有評價監控工作職能的發揮。上述環節恰恰導致醫院內部經營管理包含一定的弊端，且無法快速的察覺并合理的處理，這樣一來醫院內部審計將無法為決策管理層提供有用的參考依據，對提升醫院經濟效益以及社會效益水平極為不利。當前，較多醫院主管領導并沒有充分重視內部審計管理，這恰恰是醫療行業內審管理無法快速、全面開展的重要因素。大量的醫院內審管理僅僅處在手工操作狀態，沒能根據自身需求研究開發或引進內審管理的工具軟件，更談不上內審工作的自動化、信息化與現代化發展了。醫院內部審計事實上具有較強的專業性，同時需要精通相關技術的人才負責專項工作。為達到良好的實踐管理效果，需要內審員工具備良好的政治素質，掌握更全面的專業知識。雖然當前較多內審單位均設置了專項內審管理的工作崗位，然而較多審計管理員工卻是由長久負責財會工作的員工兼職或是轉任，通常此類員工對于審計管理專項知識的掌握極為有限，欠缺內審管理員工應具有的綜合化理論知識以及系統化業務知識。另外，醫院對于內審管理員工開展的繼續教育也存在一定的不成熟性，該類因素均對內審管理任務質量產生了極為嚴重的影響，使工作力度嚴重的被削弱，還會對內審工作職能的有效發揮形成制約作用。
四、做好醫院內部審計對策
1.強化領導管理，體現內部審計獨立、權威性。
醫院領導注重內部審計管理是做好基礎工作的核心前提，為此應利用多重渠道形式加強內部審計宣傳管理工作，令決策領導層人員?予內部審計管理強有力的支持，將內審管理全面囊括到日常經營發展工作計劃之中。各級醫院領導則應從不同層面提供更大的便利，確保醫院內審管理部門具備的獨立性，夯實其監督管理地位，進而推進醫院內審管理真正實現健康良好的發展，體現應有的權威性以及可靠性。為實現這一目標，醫院內審管理部門應受到主要責任人直接的管轄領導，同醫院其他部門保持應有的獨立性，同時配置專職負責審計的工作人員，確保他們不被受審單位或是其他人影響左右。唯有如此，方能確保內部審計部門更加公平、客觀的進行評估判斷。
2.全面提升內審員工綜合素質，擴充內部審計工作范疇。
提升醫院內審員工綜合素質，是符合現代社會發展環境的需要，也是醫院開展內審管理事業的核心基礎。各大醫院應積極引進更多擁有高素質、高技能的人才負責內審管理工作，進而全面提升內部審計部門員工的整體素質。醫院可利用編制嚴格規范的考核培訓制度，推動內審管理員工積極更新知識結構，提升綜合業務水平。醫院開展內審管理工作不應單純的發揮監督管理作用，伴隨醫療衛生體制改革的持續深入，醫院內審管理應全面激發在經濟工作之中的全面監督能力，持續的面向效益管理進行拓展，進而輔助并推動醫院各個職能單位全面提升管理經營工作效率與水平，確保服務與監督的并行發展。
3.做好醫院內部審計信息化建設。
信息技術手段的快速發展，可促進內審管理同財務工作、醫療服務工作資源的全面共享，將顯著提升審計管理工作效率與實際效果。伴隨會計電算化的廣泛普及，更多實用、優秀的財務軟件涌現出來，因此醫療行業應依照自身實際需要開發現代化的內審管理工具軟件。內審員工則應準確的把握時機，通過計算機技術系統的強大功能對內審管理形成有效的輔助，盡早完成內審管理電算化發展，降低排除由于人為誤差導致審計失效的事件概率，進而全面提升醫院內審管理效率，確保醫院經營管理目標的全面實現。
五、結語
總之，針對醫院內部審計工作重要性，我們只有深入挖掘當前醫院開展內審工作存在的不足，制定科學有效的應對策略，方能真正激發內部審計工作核心價值，推動醫院經營管理向著更高、更強的方向發展。
作者：胡可為 單位：江蘇省溧陽市人民醫院
