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現代醫院經營管理模式創新探析

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現代醫院經營管理模式創新探析

摘要:近年來,我國社會經濟步入了高速發展的階段,各行各業快速發展,經濟一片繁榮,在這樣的大環境下,我國醫療事業的發展逐漸受到國家以及社會各界的關注,隨著科技的不斷發展,醫院的環境也有了明顯的變化。面對日益復雜的社會環境,為了進一步提升現代醫院經營管理水平,就必須結合醫院發展的實際情況,積極創新管理模式,采用科學高效的手段對醫院進行管理,且這一發展趨勢也是目前醫療行業備受關注的重點問題,只有不斷地提升自身的管理效率以及競爭力,才能夠在激烈的市場當中站穩腳跟,穩定發展。因此,在現代醫院管理過程中,醫院自身必須要有長遠的發展目標,積極創新改進,采用先進的醫院經營管理理念,不斷地強化自身市場競爭意識,使得醫院能夠健康和諧的發展。

關鍵詞:現代醫院;經營管理;創新;實踐

新世紀以來,在社會經濟快速發展的背景下,醫療事業也逐漸受到國家與社會的廣泛關注,為了能夠適應新時代的挑戰,醫院的經營發展模式也在不斷更新,隨著醫療改革的不斷深入推進,對醫院而言,既是發展的機遇,更是嚴峻的挑戰,面對日益復雜的市場環境,在很大程度上,也為醫院的發展帶來了諸多需要解決的難題。新時代下的醫院機構,與以往傳統經營模式不同的是,不再是以盈利和福利為主的保障性單位,逐漸向綜合性的方向發展,其中包含了不同的學科以及系統,在獨立自主經營發展的同時,也面臨著巨大的風險,其經營體制正在逐漸變化。因此,為了在復雜的市場環境中穩定健康的發展,就必須不斷創新改進自身的經營管理模式。

一、醫院經營管理模式創新的必要性

隨著我國社會經濟快速的發展,社會經濟結構也在不斷發生變化,自由經濟下的市場逐漸變得復雜多樣化,且競爭日益激烈,對醫院而言,是機遇更是挑戰,計劃經濟管理以及環境對新時代當代醫院產生了巨大的影響,在很大程度上,阻礙了醫院的發展,為了進一步提升醫院經營管理的效率,使醫院的管理模式能夠符合當下社會的發展需要,并進一步得到發揮,就必須從醫院自身出發,結合醫院的發展現狀,積極創新更新經營管理模式,注重以人為本的管理理念,提升醫院的服務特色,在不斷完善自身功能以及服務質量的基礎上,逐漸提升醫院發展過程中的經濟效益。改變以往傳統管理模式下的以內部管理為主,要將內部與外部環境進行科學合理的統一,并將其納入管理規劃當中。除了要加強自身的管理之外,醫院還應當實時注意當下的市場發展變化,結合市場的經營發展狀況,不斷提升市場經營意識,加強醫院的管理職能,并不斷地創新改進經營管理手段。目前,國內許多醫院在新醫療改革的背景下,積極適應以及改進,并不斷完善醫院經營發展機制,結合醫院自身的發展特色,進一步探索符合醫院經營發展需求的管理模式,并不斷創造出更多的經濟效益以及社會效益。

二、醫院經營管理模式創新過程中存在的問題

隨著新醫療改革的不斷深入推進,當前社會,國內越來越多的醫院不斷的推進新醫改工作的進行,并將其不斷的落實到實踐管理當中,隨著新醫改逐漸趨于成熟,許多醫院在不斷完善的過程中,通過不斷的探索,逐漸找到適合醫院自身發展特色的經營模式,極大地提升了社會效益與經濟效益,但是在實際發展過程中,往往只是存在于較為淺顯的發展局面,與發現目標還有一定的距離,存在著廣闊的發展空間,對醫院而言,想要摸索出符合醫院自身發展的穩定經營管理新模式,仍需解決諸多問題,以下幾個方面便是影響醫院管理效率的主要突出問題:首先便是我國醫療改革的速度相對較慢,進程較為滯后,且在發展過程中,不具備一定的競爭意識。使得醫院內部人員并沒有從思想上重視對該問題的探索研究,這樣的現象除了與醫院自身的管理有著密切關系之外,還與許多外界因素有關,如社會機制不完善,缺乏科學有效的方法等,在醫院改革的過程中,應當重視對醫療體制的改革,且應當與投、融資相結合,且要將醫院的經營權以及所有權進行分離,進一步完善治理機制,采用全新的人事分配制度,但是在實際過程中,并沒有將經營自主權落實到實踐當中。許多醫院面對廣闊的市場,但是缺少一定的競爭意識以及理念,在很大程度上,便會失去競爭優勢,從而導致經營管理危機。此外,資金缺口日益增大,使得經濟效益不高。主要表現為:醫院在經營過程中,收入在不斷減少,使得醫院沒有足夠的資金投入。醫保收入零增長的相關政策在一定程度上阻礙了醫院收入的增長,尤其是醫療價格沒有以市場化為基礎,許多醫療項目的實際價值與其市場價值不符合,醫生的技術水平以及工作價值與其收入不成正比,且醫療設備、醫用材料、工作人員的工資以及相關易耗品等,日常開支較大,使得利潤逐漸降低。再者,在醫院發展的過程中,醫療服務體系有待進一步完善,進而形成惡性循環,不利于醫院穩定健康的發展。許多地區沒有根據新醫改的政策方針進一步完善醫療體系,未建立完善的服務中心醫療架構,且以市級綜合性醫院為中心,未建立醫院綜合體系,采用規模化經營管理,社區衛生服務未能形成健全的醫療保健體系,不能夠承擔常見病以及多發病的應對措施。部分地方醫療機構通常采用對相關病原進行壟斷以及控制的方式,且各個大小醫院之間相互擠兌、拆臺,形成惡性競爭。

三、現代醫院經營管理模式的創新策略

隨著時代不斷地發展,醫院采取新模式經營管理是發展的必然趨勢,醫院作為以服務為主的機構,應當注重患者的服務體驗,所以,醫院在發展過程中,應當最大程度上的迎合病患的需求,只有高質量的服務理念,才能夠提升醫院的競爭力,更是實現醫院企業化管理的核心目標。才會使得現代醫院能夠在激烈的競爭市場環境當中,穩定發展,因此,必須要構建新型經營管理戰略思想,因此,必須要對管理模式進行創新。

(一)多元化經營管理模式

多元化經營管理模式通常指的是醫院在發展過程中,應當充分利用其醫療資源,如,資金、技術、設備以及相關信息數據等多方面的優勢,進一步擴展醫院在經營管理過程中的廣度以及深度發展,醫院可實施多元化經營管理模式,可以從以下幾個方面入手:首先,增值性多元化模式。針對醫院內的患者狀況,不斷改進服務措施,使其趨于穩定,充分利用目前的醫療技術、設備以及人才,從多個方面對業務進行拓展,進一步延伸與現有業務相關聯的新業務,此外,要兼顧多元化模式,醫院應當要以經營管理醫療服務為主,還應當兼顧醫療培訓、學習以及科研的方式。在發展過程中,醫院還應當注重發展經營的范圍拓展,要堅持以醫療服務為基礎,并不斷拓展其他相關業務,如制藥廠、相關信息咨詢服務、技術培訓等。以醫院為中心,向周邊區域不斷擴大經營范圍,根據不同地域的具體進行調整服務,實現個性化服務,滿足不同患者的需求,可適當嘗試在不同區域設立門診部或者是分院,進一步擴大醫院的影響力,不斷提升醫院的競爭力。

(二)全方面的經營管理模式

重點經營管理模式;通常指的是醫院在眾多醫療服務項目之中,要制定長遠的市場發展目標,不斷提升自身市場競爭力,同時兼顧自身獨特的醫療手段與良好的社會影響力,使其能夠共同成長,共同發展,并逐漸完善醫療管理體系。此外,醫院還應當結合患者的實際治療狀況,對于患者就診較多的科室不斷加強建設力度。如,對相關科室加大資金投入,對醫務人員進行培訓學習,引進水平較高的專業人才,定期舉辦學術交流會,邀請專家學者來到醫院進行交流培訓,對科室的不同專業進行劃分,不斷提升科室的專業水平,對重點科室規模進行擴張,逐漸加強醫院的市場競爭力。此外醫院還應當進行特色化建設與管理模式,對市場環境有一個全面的了解,從醫院的成本以及渠道等方面采用獨特的發展策略。如,對病床進行合理劃分。也可以根據實際情況對病房進行改造,分成不同檔次,最大程度上的滿足患者以及陪床家屬的不同要求。

四、結語

為了進一步提升現代醫院的管理職能以及經營效率,醫院就必須對自身模式不斷地創新改進,采用科學合理的經營管理模式,不斷強化自身管理效能,從醫院內部著手,實行全員化管理,進一步提升醫院的經濟效益以及社會效益。

參考文獻

[1]梅雙枝.現代醫院經營管理模式的創新與實踐[J].中國民族民間醫藥,2017(13).

[2]李曉健.現代醫院經營管理模式的創新與實踐[J].經貿實踐,2017(21).

[3]袁桂良.現代醫院財務管理模式創新的研究[J].中國經貿,2017(8).

作者:唐立 單位:桂林市第二人民醫院

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