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1經(jīng)營(yíng)管理的精細(xì)化—“RRIP”

1.16S管理法

中鐵聯(lián)合物流建立的6S管理法，不僅是明確崗位管理標(biāo)準(zhǔn)、明確員工崗位管理職責(zé)、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理的長(zhǎng)效機(jī)制，而且是提高員工整體素質(zhì)、實(shí)現(xiàn)文明生產(chǎn)的有效手段。

1.2OEC日清日結(jié)法

中鐵聯(lián)合物流的OEC日清日結(jié)管理法的內(nèi)涵主要包括“日清”和“日結(jié)”兩個(gè)方面的內(nèi)容。

1.3ABC三卡績(jī)效

中鐵聯(lián)合物流全面迎合集團(tuán)公司全面推行精細(xì)化管理要求的同時(shí)，還結(jié)合自身情況采用ABC績(jī)效考核卡。即A卡-崗位績(jī)效考核卡；B卡-崗位績(jī)效考核排序卡；C卡-員工月度內(nèi)每天考核情況卡。中鐵聯(lián)合物流通過ABC三卡考核每個(gè)員工在崗位上的績(jī)效情況以及每月員工的生產(chǎn)情況。

2供應(yīng)鏈條的精細(xì)化—“三集中采購(gòu)”

在供應(yīng)鏈上，中鐵聯(lián)合物流打破原來傳統(tǒng)的物供體制，構(gòu)建了集中采購(gòu)、集中儲(chǔ)備、集中配送的“三集中”新型物供體系。經(jīng)過5年多的運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了采購(gòu)成本降、儲(chǔ)備資金減、運(yùn)輸費(fèi)用降、經(jīng)濟(jì)效益增、社會(huì)反響大的目標(biāo)，收到了良好效果。

2.1集中采購(gòu)

集中采購(gòu)首先明確了中鐵聯(lián)合物流和各礦、廠的職責(zé)，各礦、廠主要是負(fù)責(zé)物資的使用管理和提報(bào)物資需用計(jì)劃。各礦、廠供應(yīng)站收集并核對(duì)各礦、廠計(jì)劃，平衡利礦后報(bào)中鐵聯(lián)合物流物資調(diào)度中心，由調(diào)度中心審核后下達(dá)到各業(yè)務(wù)部。由業(yè)務(wù)部進(jìn)行匯總、平衡利庫(kù)后，編制物資采購(gòu)計(jì)劃，采購(gòu)計(jì)劃上報(bào)公司采購(gòu)領(lǐng)導(dǎo)小組，由采購(gòu)領(lǐng)導(dǎo)小組集體研究確定采購(gòu)方式，凡是形成一定批量、能夠招標(biāo)采購(gòu)的，報(bào)集團(tuán)公司招標(biāo)辦進(jìn)行采購(gòu)。對(duì)批量小、規(guī)格品種繁多，不宜集中招標(biāo)采購(gòu)的，也須受公司招標(biāo)委員會(huì)授權(quán)，由中鐵聯(lián)合物流實(shí)施比價(jià)采購(gòu)或定點(diǎn)壓價(jià)采購(gòu)。由于集中采購(gòu)，使整個(gè)公司的采購(gòu)形成規(guī)模和批量，推進(jìn)先進(jìn)的招標(biāo)和比價(jià)采購(gòu)方式，也使中鐵聯(lián)合物流的專業(yè)化采購(gòu)優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)出來，采購(gòu)價(jià)格降低，采購(gòu)費(fèi)用降低。

2.2集中儲(chǔ)備

中鐵聯(lián)合物流采用集中儲(chǔ)備即變?cè)瓉淼木值V分級(jí)儲(chǔ)備為集團(tuán)公司一級(jí)儲(chǔ)備。首先將原礦、廠庫(kù)存儲(chǔ)備分類清點(diǎn)，造冊(cè)登記，由中鐵聯(lián)合物流集中代管。由于各礦廠沒有了采購(gòu)權(quán)，庫(kù)存只出不進(jìn)，而同時(shí)中鐵聯(lián)合物流規(guī)定，凡是庫(kù)存中有的物資一律先利庫(kù)，不得采購(gòu)，從而保證了儲(chǔ)備資金的降低；由于各礦、廠沒有庫(kù)存，供應(yīng)站倉(cāng)庫(kù)是中鐵聯(lián)合物流的分庫(kù)，其儲(chǔ)備統(tǒng)一在中鐵聯(lián)合物流控制之下，公司對(duì)各分庫(kù)下達(dá)了儲(chǔ)備控制指標(biāo)，同時(shí)公司利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，對(duì)各分庫(kù)庫(kù)存實(shí)施有效的監(jiān)控，從而使庫(kù)存儲(chǔ)備處于合理狀態(tài)。另外，公司還通過管理方法的創(chuàng)新，建立物資超市，實(shí)行代儲(chǔ)代銷，有效地降低了儲(chǔ)備資金。

2.3集中配送

中鐵聯(lián)合物流開發(fā)了物流管理信息系統(tǒng)，設(shè)置了物資配送流程，整個(gè)業(yè)務(wù)流程通過物流管理信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)。中鐵聯(lián)合物流本著運(yùn)輸成本最低、兼顧運(yùn)送時(shí)間最短的原則，優(yōu)化配送線路，使配送路線形成閉環(huán)，避免空載。中鐵聯(lián)合物流根據(jù)生產(chǎn)特殊性，建立了以物資調(diào)度中心為龍頭，以各業(yè)務(wù)部、駐礦（廠）供應(yīng)站、配送中心為依托，以物資供應(yīng)鏈和網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)互動(dòng)、快速反應(yīng)的物資保障機(jī)制。

3財(cái)務(wù)系統(tǒng)的精細(xì)化—“多樣化財(cái)務(wù)”

財(cái)務(wù)管理要求：理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、財(cái)務(wù)控制多樣化、資金監(jiān)管透明化。因此，可從以下幾個(gè)方面實(shí)現(xiàn)精細(xì)化：（1）財(cái)務(wù)管理理念的創(chuàng)新。中鐵聯(lián)合物流財(cái)務(wù)管理理念的創(chuàng)新是財(cái)務(wù)管理工作創(chuàng)新的重中之重。建立以人為主，人人為我、我為人人的管理理念。（2）轉(zhuǎn)變理財(cái)觀念，挖掘創(chuàng)新能力較強(qiáng)的財(cái)務(wù)人員。（3）財(cái)務(wù)管理方法的多樣化。主要有兩個(gè)方面：①實(shí)行財(cái)務(wù)管理辦公網(wǎng)絡(luò)化；②改進(jìn)財(cái)務(wù)管理結(jié)構(gòu)。（4）財(cái)務(wù)預(yù)算管理創(chuàng)新。主要有四個(gè)方面：①預(yù)算編制觀念創(chuàng)新；②預(yù)算編制方法創(chuàng)新；③采用科學(xué)的技術(shù)方法進(jìn)行預(yù)算編制；④編制可變預(yù)算。（5）實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的創(chuàng)新。首先要加強(qiáng)資金的預(yù)算管理，其次要加強(qiáng)資金的風(fēng)險(xiǎn)管理。

4物流終端的精細(xì)化—“聯(lián)網(wǎng)物資超市”

物資超市就是將公司所需、供貨廠商提供的物資由公司貿(mào)易部一次比價(jià)進(jìn)入物資超市，標(biāo)定價(jià)格，分類上架，再通過微機(jī)聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行選購(gòu)，當(dāng)基層單位使用物資時(shí)再到物資超市展廳二次比價(jià)，自選支領(lǐng)所需物資的一種物資供應(yīng)方式。物資超市的建立，使大批優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品進(jìn)入了內(nèi)部市場(chǎng)，不僅降低了物資儲(chǔ)備，有效地防止了物資積壓和報(bào)廢，用戶還可以根據(jù)自身的實(shí)際需要選擇最適合自己的產(chǎn)品，大大方便了用戶。

5RRIP精細(xì)化管理成果

精細(xì)化管理的深化是一項(xiàng)長(zhǎng)久的工作，企業(yè)不僅要不斷的推進(jìn)精細(xì)化管理工作，還要不斷的利用企業(yè)精細(xì)化管理的優(yōu)勢(shì)來將企業(yè)做強(qiáng)做大。在不斷運(yùn)用精細(xì)化理論來規(guī)劃、分析和修正企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方略，適應(yīng)外部環(huán)境的變化，提高競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，中鐵聯(lián)合物流RRIP精細(xì)化改革取得了如下滿意的成績(jī)：

5.1推行精細(xì)化管理，完善管理制度

編制了各項(xiàng)規(guī)章制度，制定了嚴(yán)格的考核辦法，編制了《精細(xì)化管理細(xì)則》，并在實(shí)踐中不斷地總結(jié)，及時(shí)地修訂和完善，形成了覆蓋面廣、便于操作、科學(xué)合理的制度體系，真正做到了事事有標(biāo)準(zhǔn)、事事有考核，事事有章可循，避免出現(xiàn)罰款隨意性的問題，經(jīng)過堅(jiān)持不懈地持續(xù)改進(jìn)和長(zhǎng)期努力，管理呈現(xiàn)良性化趨勢(shì)。

5.2精細(xì)化管理加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)

通過支委會(huì)、班長(zhǎng)會(huì)、職工大會(huì)，大張旗鼓地宣傳礦黨政全面推行精細(xì)化管理的目的和意義，形成濃厚的輿論氛圍，通過精細(xì)化管理加強(qiáng)企業(yè)文化的進(jìn)一步深入。

5.3精細(xì)化管理與思想政治工作的結(jié)合

中鐵聯(lián)合物流把開展活動(dòng)作為全面推行精細(xì)化管理的切入點(diǎn)與突破口。堅(jiān)持月評(píng)“星級(jí)文明職工”、季度評(píng)“新人新事”，以此鞏固推行精細(xì)化管理的效果，積極創(chuàng)建樣板工作面，順利通過集團(tuán)公司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場(chǎng)會(huì)驗(yàn)收。

5.4精細(xì)化管理與本職工作的結(jié)合

實(shí)施全員參與的精細(xì)化管理，實(shí)現(xiàn)從點(diǎn)到線、由線到面的有機(jī)結(jié)合，這樣精細(xì)化管理工作才得以持續(xù)、深入地開展下去，企業(yè)的綜合管理水平得到不斷提高，綜合競(jìng)爭(zhēng)能力才能得到提升。

5.5中鐵聯(lián)合物流RRIP精細(xì)化建設(shè)對(duì)管理工作的提升

增加利潤(rùn)，降低成本，高效發(fā)展是精細(xì)化管理的目的。公司以指標(biāo)分解為重點(diǎn)，建立了精細(xì)化管理考核制度，將成本、生產(chǎn)指標(biāo)、能耗、設(shè)備及材料損耗等細(xì)化、分解，量化到每一個(gè)環(huán)節(jié)和崗位，并在指標(biāo)的可控性、可行性、可操作性上下功夫，圍繞指標(biāo)考核進(jìn)行獎(jiǎng)金的分配，千方百計(jì)在節(jié)能降耗、挖潛增效上做文章。各單位在實(shí)施過程中結(jié)合本單位實(shí)際，認(rèn)真查缺補(bǔ)漏，采取各種有效措施降低成本。

6結(jié)論

本文以精細(xì)化管理理論為指導(dǎo)，借鑒國(guó)內(nèi)外的研究分析方法，嘗試性地對(duì)中鐵聯(lián)合物流精細(xì)化管理進(jìn)行了研究，主要得出如下結(jié)論：（1）實(shí)施精細(xì)化管理對(duì)物流企業(yè)的管理水平改善有著積極地作用。精細(xì)化管理水平的提高可以改善企業(yè)管理水平，從而能顯著提高物流企業(yè)獲得收益的能力，拓展市場(chǎng)前景，綜合提升企業(yè)的市場(chǎng)地位。（2）詳細(xì)闡述了中鐵聯(lián)合物流RRIP精細(xì)化實(shí)施案例，包括RRIP精細(xì)化內(nèi)容、思路以及全面實(shí)施過程。中鐵聯(lián)合物流精細(xì)化的成功經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于其他物流企業(yè)開展精細(xì)化管理工作有一定的借鑒意義。

作者：褚文靜 單位：柳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院