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醫院經營實現精細化管理研究

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醫院經營實現精細化管理研究

摘要:大數據時代的不斷發展對醫院經營、改革、決策、管理都帶來了巨大的影響,以大數據為背景的數據資源和信息資本都對醫院的經營管理實現精細化、規范化、標注化管理提供了技術保障。當前我國醫院經營管理工作的信息化進程還在發展階段,如何運用現代化的信息技術來實現醫院經營工作的精細化發展已經成為當下我國醫療改革的主要方向。

關鍵詞:大數據時代;經營管理工作;精細化

隨著我國區域醫療衛生信息平臺的建設發展,大數據時代下的醫療體系得到了逐步的建設和完善,全民健康醫療大數據時代已然來臨。在大數據時代的背景下,醫院要想實現可持續性的經營管理就必須要有效結合信息化技術,對醫療管理信息進行匯聚、整合和共享,實現醫院經營管理工作的全面精細化建設,在滿足廣大群眾治病醫療需求的同時,全面提升醫院的經營管理效率,以實現醫院的科學化、可持續化發展。

1大數據時代下醫院財務管理的精細化發展

財務管理工作是醫院經營管理工作的重中之重,以醫院建設和發展賴以生存的基礎。大數據時代背景下醫院實現財務管理工作精細化發展有助于提升醫院財務的融合性,全面實現醫院成本控制,進而提升醫院經營的競爭力提升。首先,大數據時代下醫院財務管理的精細化發展要整合各個工作系統實現一體化的集成管理,將收費系統、倉庫管理系統、成本核算系統、醫保管理系統、醫生工作站、護士工作站進行整合,將醫院財務管理工作從傳統的核算系統向著決策支持系統方向轉化。其次,醫院財務管理的精細化發展要加強全面預算和成本控制管理工作。大數據時代的背景下醫院的財務管理要對醫院經營的財務數據進行收集、處理、分析、整合以及控制,要向實現醫院資源的精細化調配就要加強預算管理工作,對預算進行編制、執行、審批和控制,是預算管理工作進入到醫院經營的決策層面。

2大數據時代下醫院后勤管理的精細化發展

后勤管理是醫院經營管理工作的重要組成部分,其對于醫院的醫、教、研等方面的工作提供保障和支持。傳統的粗獷式后勤管理為醫院的改革發展帶來了絕大的阻礙,后勤人員老齡化、知識結構單一、信息化意識淡薄都是后勤管理工作的弊端,只有實現后勤管理的精細化發展,才能夠為醫院經營管理的精細化進程打下堅實的基礎。首先,后勤管理精細化發展要建立適合醫院自身發展所需的后勤保障班組。后勤保障班組要與臨床一下緊密結合,旨在更好的為臨床工作進行服務,各班組以及各個后勤工作崗位要進行貫標工作,明確崗位職責、崗位分工和崗位范疇,明確工作責任。其次,結合現代化信息技術建立一體化后勤工作平臺,將粗獷的管理流程進行扁平化處理,簡化后勤申報程序,對工作流程處理進行痕跡化管理,結合計算機技術來實現后勤工作的高效溝通,進而為醫院的整體經營工作提供高效的服務。第三,通過一體化工作平臺來完善物資供應流程和管理。將醫院的物資信息數據建立數據庫,結合計算機技術來實現物資采購的申請、登記、審批、購買、審核以及領用過程的閉環,實現后勤管理工作公開透明、精細過程,明晰物資走向,實現國有資產的規范管理。

3大數據時代下醫院績效管理的精細化發展

醫院的績效管理水平體現了醫院經營管理的發展水平,精細化的績效管理制度可以對醫院的財務受益、醫患管理、員工積極性、工程流程以及學習成長都產生積極的影響。首先,醫院績效管理的精細化發展需要將醫院的科室依照不同的功能劃分為醫輔科室、臨床科室、管理科室、醫技科室等,針對不同的科室采用不同的績效管理制度,保障醫院績效考核的公正性和公平性,才能夠順利開展績效管理工作的精細化發展。其次,醫院績效管理的精細化發展要細分績效考核的時間期限,為了充分發揮績效考核的作用,將績效考核時間細分為月份、季度、半年、年度績效考核,以這種緊迫的時間方式來督促醫護人員工作的積極性,確保醫院員工能夠時刻在工作中進行學習和反省不足,進而保障醫院的健康長遠發展。第三、醫院績效管理的精細化發展中績效考核中的績效成績分析是最為關鍵的環節。這個環節決定了每一名醫院工作人員的考核成績,直接決定了員工的工資結果,因此,醫院必須要重視績效考核成績分析工作環節,結合大數據時代下信息技術統計的優勢,科學、動態的分析每一名醫護人員的考核成績,并對考核時期的重點工作進行實時的監測和調整,進而推進醫院經營工作的科學發展。

4大數據時代下醫院醫療質量的精細化發展

醫院的醫療質量是衡量一家醫院醫療水平和經營質量的核心標準,廣大群眾的擇院需求通常都是由醫院的醫療質量決定的,因此,醫療質量對醫院的經營管理工作影響最為重要,對醫療質量工作如何實施精細化管理就顯得至關重要了。首先,醫院醫療質量的精細化發展需成立專項管理小組,由院方第一責任人牽頭,各科室責任人負責具體事宜,利用大數據時代下的計算機技術進行質控監督,醫院需制定監測審核實施細則,明確哥部門醫療服務的指標和預測目標值,通過信息網絡技術來實現動態管理,進而保障醫療質量的全面落實。其次,醫院醫療質量的精細化發展需主動對接信息系統,整合周邊系統。管理小組的管理系統要與醫院的一體化信息系統進行對接,通過網絡信息技術的實時特性來實現對各科室處置病人情況的實時、交互、全程監控,進而產生科學的醫療質量評價,進而實現醫院醫療質量的精細化發展。

5結束語

醫院經營管理工作實現精細化發展離不開大數據時代下的信息技術支撐,兩者的有效結合極大的提升了醫院的經營水平、服務水平和競爭力。要想實現醫院經營管理的精細化發展就必須要致力于開展醫院財務管理工作、后勤管理工作、績效管理工作以及醫療質量管理工作等方面的精細化建設,進而實現醫院的可持續化發展。

參考文獻

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作者:由曉磊 單位:河北省定州市人民醫院北院區經管科

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