前言:尋找寫作靈感?中文期刊網用心挑選的BPR實驗教學管理論文,希望能為您的閱讀和創作帶來靈感,歡迎大家閱讀并分享。
1bpR思想概述及應用
BPR的提出,在美國、西歐和日本引起了很大的轟動,有資料表明,約有70~75的歐美公司正計劃進行BPR,更有許多企業已經通過BPR取得了喜人的成果。國內企業在實施信息化的過程中,嘗試以BPR理論為指導,對企業業務流程進行優化或重構。申傳斌、劉吟、謝蓉等將BPR理論引入高校管理,在圖書館管理、高校教學管理、高校管理信息化建設方面做了有效的嘗試。
2現行業務流程診斷
現行的實驗教學管理主要以手工操作為主。由教師申請開設實驗課程,并提交開課申請表、實驗教學大綱、教案、預做實驗記錄表、實驗教材(指導書)、實驗使用的軟硬件要求等資料。上課時,學生到指定的實驗室做實驗。教師實驗項目信息,學生根據的實驗項目的要求,進入實驗操作;完成實驗后,學生提交紙質實驗總結,教師評閱實驗總結;本次課程完成后,由任課教師填寫實驗教學過程記錄表,并由實驗室管理員核實。課程結束后,學生提交實驗報告,教師根據學生出勤情況、項目任務和實驗報告的完成情況,給學生評定實驗成績。實驗室管理員根據實驗任課教師提出的實驗要求,提前做好實驗準備;協助指導教師預做實驗;協助指導教師完成實驗教學,監控實驗教學過程;整理統計相關數據;做好實驗教學資料管理工作。
2.2現行業務流程診斷
采用魚骨圖對現行業務進行分析和診斷,通過實地調研、座談、查閱資料等方式,收集到人員、設備、管理方式、課程資源等方面的資料,對資料整理并制作出魚骨診斷圖。通過魚骨圖分析診斷,現行業務流程存在的問題主要體現在三個方面。
1)相關人員溝通不足
現行業務流程涉及的參與者包括學生、教師和實驗室管理人員。為了有效地實現業務流程的整個過程,參與者之間必然需要足夠的溝通。在現行業務流程管理中,學生和教師之間的交流只局限在實驗指導時,而教師和管理員之間的交流只局限在實驗過程的登記時,學生和管理員基本沒有交流。然而實驗教學管理的對象是課程信息,服務對象卻是學生、教師和管理人員,缺少足夠的交流必然會影響業務管理的效率和質量。
2)教學資料再利用困難
在現行的業務過程中,收集起來的實驗大綱、實驗報告、實驗課程教學記錄、設備使用記錄等紙質教學資料能得到很好的保存,但是要做查詢、修編、統計、分析等再利用就非常困難,有些幾乎不可能。
3)實驗過程監控難度大
實驗過程記錄包括實驗時間、實驗對象、實驗內容、應到人數、實到人數等內容,由任課教師課后手工填寫。由于無法實時取得課程進行中的數據,多種原因都可能造成記錄填寫不實,實驗過程監控也就失去了應有的效能。
3實驗教學管理業務流程重構
通過診斷現行業務流程,找出業務流程中存在的問題,結合實驗教學管理業務信息化的需求,對實驗教學管理業務流程進行了重新設計,重構了實驗教學管理頂層業務流程。
1)實驗課程管理業務流程
管理員根據實驗課程及實驗室資源情況建立實驗教學課表(可以從教務管理系統導入);任課教師通過實驗課表查詢所任課程的安排情況,并對所任課程的信息進行管理,上傳實驗大綱等文檔資料;管理員可以增加課程,并將課程增加到實驗課表中;學生可以網上選課、查看課程安排、下載課程資料等。
2)實驗過程管理業務流程
上實驗課時,任課教師當次課程的實驗項目;學生登錄系統,簽到,查看實驗項目,根據實驗項目要求完成實驗;任課教師和管理員共同確認上課班級、課程內容、出勤情況等信息,并由管理員記錄本次上課相關情況;管理員可以查詢某個時間范圍內的實驗過程記錄信息。
3)實驗項目管理業務流程
任課教師根據課程實驗大綱的要求,創建若干實驗項目,填寫實驗項目卡的詳細信息;在上課時,本次實驗要完成的實驗項目;學生查看教師的實驗項目,根據實驗項目要求完成實驗,在規定時間內提交實驗項目總結;教師在線評閱實驗項目總結;學生可以查看實驗項目總結的評語情況。
4)成績管理業務流程
在實驗課程結束后,學生提交實驗報告;任課教師根據平時實驗項目的完成情況、學生出勤情況和實驗報告完成情況給學生評分,并登記所有學生的實驗成績;學生在對該門課程評教以后,可以查看該門課程的成績。
5)學期歸檔業務流程
在每學期結束后,管理員對本學期的課程基本信息、課程文檔和學生成績信息進行歸檔處理。如果該學期有畢業生,則對畢業生信息進行歸檔處理。同時清除系統產生的中間數據或者不必備份的數據。
6)報表統計業務流程
在每學期結束后,管理員要對設備負載情況、實驗項目、實驗教學工作量、設備申請情況進行統計;教師對學生成績分析、學生成績單、學生評教信息進行統計;負責人對打印輸出的文檔審核后,報送相關部門存檔。
4實驗教學管理系統功能規劃
根據重新設計的實驗教學管理業務流程,參照管理信息系統規劃的相關規范,設計出實驗教學管理系統的功能結構圖。主要包括權限管理、基礎信息管理、實驗課程管理、實驗項目管理、實驗過程管理、實驗成績管理、實驗課表管理和報表中心等八個功能模塊。
1)基礎信息管理模塊
該模塊包括設備管理、用戶管理和系統參數管理三個子模塊。該模塊主要用于管理系統中涉及的用戶信息、系統參數信息和實驗設備信息,可以錄入、維護相關信息。
2)實驗課程管理模塊
該模塊包括課程信息管理、課程文檔管理和選課管理三個子模塊。該模塊主要用于管理實驗課程的基本信息,如課程名稱、課程描述、課時、授課對象等;管理課程相關文檔信息,如課程實驗大綱、指導書、教案等;選課管理主要的功能有教師查看任課信息,對選課學生進行確認,學生查看可選課程信息、已選課程和進行選課。
3)實驗項目管理模塊
該模塊包括實驗項目創建、實驗項目維護、實驗項目、提交實驗項目總結、評閱實驗項目總結五個子模塊。該模塊主要功能是根據實驗教學大綱創建實驗項目,查詢和維護實驗項目信息,實驗項目,提交實驗項目總結,評閱實驗項目總結。
4)實驗過程管理模塊
實驗過程管理包括考勤管理和實驗過程記錄管理兩個子模塊。考勤管理主要的功能是學生登錄系統簽到,任課教師可以查看學生出勤情況;實驗過程記錄管理的主要功能是系統根據教師的實驗項目、學生簽到情況自動生成上課時間、上課班級、應到人數、實到人數、實驗內容等信息,由管理員核實。
5)實驗成績管理模塊
該模塊包括登記實驗成績、查詢實驗成績、學生評教管理和實驗項目匯總四個子模塊。實驗項目匯總是系統根據教師設置的條件對學生前期完成的實驗項目匯總并給出成績;登記成績是教師向系統錄入學生的實驗成績;學生評教管理是學生對本實驗課程及教師的上課情況進行評價。
6)實驗課表管理模塊
該模塊包括實驗課表導入、實驗課表維護和實驗課程查看三個子模塊。實驗課表導入功能提供了從其他系統(如教務管理系統)直接導入實驗課程安排;實驗課表維護主要功能是管理員可以根據具體的情況(如教室資源、教師資源)合理地安排實驗課程;實驗課程查詢主要功能是可以根據不同的條件情況查詢實驗課程的安排情況。
7)報表中心模塊
該模塊包括成績統計、評教統計、設備負載統計、實驗項目統計、實驗教學量統計、設備申請統計六個子模塊。該模塊主要是根據需要,統計出相關的數據報表,供相關部門參考或做決策用。
8)權限管理模塊
權限管理模塊包括用戶管理、授權管理兩個子模塊。系統涉及的用戶類型有教師、學生和管理員,對不同類型的人員和對指定的操作員可以授不同的權限,這樣,可以保障系統的安全。
5結束語
通過對實驗教學管理業務流程的梳理和重新設計,規劃出實驗教學管理系統的功能,據此開發出實驗教學管理系統,把會計學、統計學、財務管理、經濟學、市場營銷學和生產運作管理等25門課程實驗納入到實驗教學管理系統。通過一個學期的運行,實驗室的管理效率有明顯改善;有效地采集到實驗過程數據,實驗過程得到了監控,實驗教學效果有較好的提升;減輕了教師的管理工作量,實驗資料得到較好的管理與利用。
作者:劉勇 朱濤 張挺 焦麗 單位:成都理工大學管理科學學院