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摘要：
日本家族企業經過不斷的制度創新，已逐步擺脫了舊有的模式，走出了一條適合自身發展的道路，對我國家族企業的發展有一定的啟示。
關鍵詞：
日本有很多企業都是以家族的名字命名的，如松下電器、本田汽車等。家族企業在日本有著悠久的歷史，已成為日本企業一種重要的組織形式。家族企業所創造的經濟效益總體也比普通企業高，對日本國民經濟的發展具有重要的推動作用。日本家族企業能取得較大成功的一個很重要因素，就是管理制度不斷創新。
一、日本家族企業概述
1.日本家族企業的類型
（1）現代企業型。現代企業型在日本的家族企業中占20%左右，企業成員主要有家族成員與非家族成員兩部分組成，家族成員在企業中擔任領導職位，擁有絕對的決策權，而非家族成員只能擔任非核心的職位。
（2）標準企業型。這種家族企業類型占總數的34%，是按照現代企業的模式建立的，雖然企業的經營權還在家族手中，但是在具體的權利、財務等方面，企業與家族已逐漸分離。但是這種企業形式發展不太穩定，正在逐步向現代型企業轉變。
（3）維持生計型。這是較為原始的企業類型，即企業的建立是為了維持家族的生存，這種類型的企業經營規模較小，組織結構較為簡單，不會雇傭非家族人員。這種家族企業模式由于管理較為落后、責任不明確，已逐步被淘汰。
（4）副業型。這種家族企業占32.5%，是家族企業重要的組織形式。在這種模式下，企業的作用僅是為家族補貼家用，家族成員有各自的主業，而成立企業則是在閑暇時候的一個副業，所以它不要求絕對的所有權，是一種新型的經營模式。
2.日本家族企業的特征
（1）所有權結構方面。日本大部分的家族企業都擁有家族企業的一般特征，即企業與家庭息息相關，企業的成敗會嚴重影響家族的興衰。創辦企業的家族會對該企業擁有絕對的控制權，家庭成員在企業中占據十分重要的地位，對企業的發展具有決定權，企業資產與家庭財富混為一體，企業的盈虧均由家族成員共同承擔。
（2）控制權方面。日本家族企業的經營模式一般是家族對企業擁有所有權，通過權利的集中來進行企業的管理。非家族人員只能行使管理權，而且這種權利也不會絕對的，在重大決策面前也需要向家族人員請示。
（3）組織基礎方面。日本的家族企業的組織人員大多以男性為主，家族中男性在企業中一般占據決策者的位置，擁有企業的經營權，有權決定企業的發展走向，而女性往往只能做基本的管理工作，而且企業的組織人員是以血緣關系為紐帶，按照親疏遠近來安排職位，所以家族企業基本形成了同心圓的網絡模式。
（4）經營管理制度方面。在家族企業中，一般實行的是家長制的管理模式，企業的經營權實行的是家族繼承模式，也就是父親傳兒子、兒子傳孫子的模式。
二、日本家族企業的管理制度創新
1.終身雇傭和年功序列制度
日本企業一般實行的是終身雇傭制，最早起源于上世紀50年代。這是一種不成文的契約關系，日本并未明確規定要雇傭雙方簽訂終身合同，它不同于“鐵飯碗”，但是在未出現特殊的情況下，雇傭雙方不會解除這種關系。終身雇傭制度是基于公司股份的基礎上而形成的，即企業員工會擁有公司一部分的控股權，雖然這個比例較小，但是卻將企業和員工綁在一起。在終身雇傭制度下，家族企業一般實行的是年功序列制度，即根據員工在企業的時間長短和對企業的貢獻度進行薪資的發放，從而調動員工工作的積極性，加強員工對企業的依賴度，培養他們為企業服務的意識，提高員工對企業家族的忠誠度和對企業的責任意識，促進家族企業的不斷發展。
2.職業培訓和福利制度
日本家族企業的員工一般是由企業內部培訓，并且實行的是終身雇傭制度，這就會造成非家族企業勞動力缺失的現象。企業為了培養員工對企業的忠誠度，提升他們的專業技能，會經常開展職能培訓，利用各種手段加強員工對企業的依賴，從而促進企業的不斷發展。另外，日本家族企業還為員工建立豐厚的福利制度，盡可能多的為員工提供福利，開展多種形式的送福利活動。盡一切可能滿足員工的需求，從而使他們能更盡心為企業服務，為企業的發展提供人才保障。
3.商議制與和諧的人際關系
在日本的家族企業中，大部分企業都在實行商議制。所謂的商議制指的是企業老板在做決策的時候，要先將進行決策的問題整理成書面形式，下發到各個部門，征求企業員工的意見，讓每個人都有機會參與到公司決策中。在企業決策時做到上下意見雙向溝通，以尋求最佳解決方案。商議制不僅使企業決策更加合理，避免出現決策者專橫獨裁的現象，還能提升員工對企業事務的參與度，增強他們的歸屬感，加強企業的凝聚力。另外，給員工發言的機會能夠激發他們的潛能，這對于公司的發展也具有很好的推動作用。相比于其他國家的企業，日本企業員工的工作環境較為舒服，而且員工與老板、員工與員工的關系也較為和諧。公司在日本還有另外一個名字———公社，即所有人賴以生存的社團。日本的企業經常開展各式各樣的集體活動來增進人際關系，增加員工對企業的歸屬感。日本的家族企業更像是一個大家庭，任何一個家庭成員遇到困難，其他家人都會伸出援手，即使彼此之間并沒有血緣關系。這種良好的人際關系為家族企業的發展提供了穩定的環境，提高了企業員工的積極性，為創造更高的利益打下了基礎。
4.科學管理與現代技術的應用
科學技術是第一生產力，任何企業要想取得長遠發展，必須重視科學技術。近些年，日本家族企業越來越關注科學的發展，運用科學的技術進行企業管理，從而在激烈的市場環境中占有一席之地。日本家族企業的經營理念是將產品做深，而不在于做廣，注重生產效率的提升，運用現代技術來謀求良性發展。
三、日本家族企業管理制度創新對我國企業的啟示
1.完善經理人市場，轉變用人觀念
家族企業的發展不僅要靠家族成員的努力，更重要的是吸引復合型的管理人才，人才資源是一個企業發展的根本保障。所以家族企業可通過經理人市場，積極吸納優秀人才，為他們提供豐厚的福利，提高他們的工作積極性，同時又可增強團隊的競爭意識，促使員工激發自身潛能，更好地為企業的發展做出貢獻。
2.引入獨立董事會與外部監事會
家族企業相比于其他企業，企業的權利較為集中，企業生存發展的決策權掌握在極少數家族成員手中，難免會出現侍權而驕、獨斷專行的現象，這對企業的發展不利，一旦出現決策性失誤，可能會給企業帶來致命的傷害。引入獨立董事會能夠分割一部分的家族權利，避免權利過度集中的現象。外部監事會能對企業高層起到一定程度的監督作用，同時能夠改變家族成員在企業中的構成，使企業發展更加穩定。
3.積極開展技術創新，運用現代化的管理技術
家族企業要想取得長遠發展，就不能墨守成規，需要引進先進的管理理念，積極開展技術創新，加大對科研的投資力度，從而使企業發展能不斷適應市場的需求。現代化的管理技術是企業發展的支撐，是創造經濟效益的源泉，所以家族企業應重視現代化管理技術的應用，積極學習國外企業先進的管理制度，并結合本國的國情進行適當的創新，從而使技術的發展更能適應家族企業的現狀，促使企業平穩發展。
作者：王欣 崔粲 單位：浙江萬里學院
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