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摘要:
本篇論文以私立華聯學院為例,對產學一體化模式下高職工商管理人才職業核心能力培育模式進行深入分析,從課程改革和雙師型教師培育的視角來如何提升產學一體化校企合作辦學的質量,提高高職工商管理相關專業職業核心能力的水平。
關鍵詞:
產學一體化;課程定位;教學目標;教學方法;雙師型
一、根據市場需求制定課程和專業
私立華聯學院坐落在廣東省省會———廣州。從2006年開始,廣州市政府就一直在致力于將廣州打造成為世界一流的金融中心,以適應經濟的迅猛發展,并且帶動珠三角、廣東以及華南地區的經濟發展。因此私立華聯學院工商管理系對教學課程進行改革,工商管理系堅持“靠績效求信譽,靠重點求質量,靠質量求生存,靠特色求發展”的理念,努力把工商管理系辦成特色鮮明、可持續發展的高水平系部。
(一)設置以現代企業管理學為核心的工商管理課程體系群
1.什么是現代企業管理學
作為經濟管理類專業的一名學生,必須學且應該學好管理學這門課程。但實際上,不少學生在接觸管理學課程之前都以為所謂的管理學,即是管理人的,只要把制度記好,賞罰分明,沒什么好學的。其實這是很多人對這門課程的一種誤解,把人力資源管理或績效管理者當成了企業管理學。對此,企業管理大師彼得•德魯克教授給出了精辟的論述“現代企業管理學,涵蓋了銷售、人力資源管理、生產管理、精確化物流、品牌管理、信息管理等方方面面,如果說現代企業管理學是一座大山,人力資源管理和績效管理只是整個現代企業管理這一座大山的一小小的尖角。實際上,現代企業管理要學的不僅是人事管理、績效考核,更要關注并決定的是企業的核心理念定位以及企業的核心理念對員工人品、心理素質、責任心,職業技能要求,這就是我們所說職業核心能力的培育。從這個意義來看,人力資源管理只是現代企業管理的某一個專項工作,既不是核心活動,也不是主要工作。現代企業管理應該是以人的素質管理為核心,以思想品德———心理素質———學習能力———工作能力為主線,存在于與現代企業經管活動相關的每個課程之中,所以要想學好現代企業管理這門課程,除了掌握人力資源管理、績效管理等知識,還要培養自身的思想品德和心理素質,以及提升學習能力和職業技能。
2.現代企業管理學對高職工商課體系群的重要性
高職工商課體系群的專業主干課程就是現代企業管理學,由此可以看出現代企業管理學在高職工商課體系群中的重要性。要想清晰明白地理解“主干”這一詞,不妨看看下面這個真實案例。曾經創造2003年國市手機市場銷售量第一的波導手機,在2年以后迅速地衰落,在商場摸爬滾打多年波導品牌創始人徐立華,個人能力很強,經驗積累也相當豐富,猶如厚厚的一摞樹葉,但是由于缺乏土壤和樹干的支撐,即使樹葉累積得再多,也不能變為參天大樹。在這里,土壤和樹干就是建立一套以人的素質為核心的現代企業管理理念和制度。與中職教育或者其他社會教育相比較,高職教育最突出的特點就是它的教育體系,即以職業核心能力培育為主干,它能夠系統化培養學生,并幫助學生掌握合理的知識結合和扎實的職業技能,促使學生盡快成長為“參天大樹”。
(二)以職業核心能力培育為目標在教學實踐中設計教學方法
1.教法
課堂教學中,教學方法形式多樣,不同的教學方法最終的目的卻是相同的,旨在教授學生學習方法、激發學生學習興趣、提升學生職業素質等。下面列舉了四種在當今市場營銷課堂教學中的教學方法,并探討其在具體運用時應注意的事項。
(1)情景法
讓有趣的課堂提問打開教學之門,用疑問句對學生進行循循善誘,抓住學生的興趣所在,將復雜問題分解成若干個簡單的小問題,將抽象的問題具體成易懂的問題,是情景教學法的關鍵所在。
(2)案例法
課堂教學中常用的方法之一即案例法,但是要注意,在實際的應用中,應該選擇有針對性和趣味性,且貼近生活的案例,教師要合理組織案例并善于用案例啟發學生思考,以實現良好的教學效果。
(3)角色法
角色法能讓每一個學生有效參與到課堂教學中去。例如設置一個營銷場景、合理分配人物角色,讓學生在有趣的游戲中體驗營銷人物角色的具體作用和職責。劇本設定要符合生活常識,確保真實性和可操作性。例如講解到有關顧客投訴的問題時,即可設定場景進行角色扮演,將解決投訴問題的整個過程展現出來,鼓勵其他同學提問和點評,這樣可以促進學生自身綜合素質的提升。
2.學法
(1)建立助教團隊,為學生教學提供支持
教師要鼓勵學生建立有效銜接“教”與“學”的助教團隊,助教團隊的成員在課前接受教師的指導,提前學習和消化相關教學內容,將學習資料有針對性地進行整理,協助教師工作,找出一種學生更容易接受的教學方法和語言來安排教學工作,搭建起一座教師教學內容的“編碼”與學生學習的“解碼”之間的橋梁,可大大提高學生的學習主動性、學習效率以及改善學習效果。因此,學校可將此項活動納入到考評體系中,促進學生支持教學中心工作的發展。
(2)開展營銷論壇,促進課外閱讀與交流
開展營銷論壇的目的在于增加學生閱讀市場營銷專業書籍和相關材料的興趣,通過開展課外閱讀,學生們可吸收消化經典著作或學生感興趣的有意義的書籍,使學生的知識面得到有效擴展。校方可將此項活動作為學生的人文素質學分,激發學生積極性。
(3)開展實戰營銷,提高學生營銷綜合能力
以大學生這一特殊消費群體為主力,讓學生制定某一產品的具體營銷策劃方案,尋找企業進行贊助,并完成在校園的產品推廣工作。以上列舉的教學方法,核心在于讓學生在學習中擁有成就感,成就感是激發學生學習積極性以及不斷促進其能力提高和學習進步的動力。
二、建立產學一體化實踐基地實現職業核心能力的培育
(一)工商管理系校內創新創業實訓中心
工商管理系創新創業實訓中心通過將產學一體化合作企業真實的經營環境、產品和服務、管理過程等帶到課堂教學中,充分結合了學校和企業的有效資源,既適應了企業的需求,也滿足了學校和學生的需求,促使學生在體會工作經驗的同時,也培養自身的綜合素質和專業技能,真正做到工學相長。可以說,工商管理系創新創業實訓中心是在創造營銷價值的過程中培養專才。學生通過輪崗參與創新創業實訓中心,進行市場調查、制定企業管理計劃和參與實際品牌運營管理活動,不僅能掌握現代企業管理的工作過程和知識技能,還能鍛煉學生分析市場環境、把握員工和消費者心理、提高企業內部溝通與客戶服務技巧以及團隊合作等各方面的職業核心能力。由于學生實際參與到創新創業實訓中心的經營和管理活動,為了提高銷售業績,學生會主動學習和解決企業經營中碰到的各種問題。創新創業實訓中心模式可以讓學生由被動學習轉換為主動學習。對于培養“重誠信,能吃苦,善溝通,會經營”的高素質實戰型營銷人才是至關重要的。
(二)訂單式人才培養
訂單式人才培養真正實現了學校和企業的零距離對接,專業與崗位的零距離對接。校企雙方共同制訂教學計劃,專業基礎課由學校來進行教學,實踐課程交由企業的培訓部門來完成,使學生的培養最大程度地貼近企業的需求。另外,企業也可以通過校企合作提前對學員進行企業文化的滲透,讓學生在進入崗位工作之前就已經充分了解企業,為企業留住合適的人才提供了很好的機會。訂單式人才培養實質上是一種崗位能力的教育培養方式,因此需要學校深入變革其原有課程體系以及專業設置。企業和學校為了能夠實現各自的合作目標,也必須投入資金進行實踐設施的建設。因此,訂單班可以使學生在為企業創造營銷價值的過程中,很好的實現自身的目標,縮短學生入職后跟企業的磨合期,幫助學生盡快完成角色轉變。私立華聯學院工商管理系與2014年與2015年分別與廣東發展銀行、廣州世聯房地產咨詢有限公司正式簽訂了訂單式人才培養協議,共同培養工商管理人才。采用學分置換的形式進行為期一年的訂單式人才培養,培養結束后考核合格的學員企業將優先錄用。與傳統的純講授型的課堂組織形式不同,廣發班和世聯班的課堂主要采用的是任務驅動式的教學模式來進行授課。學員以6-8人為一組,以共同完成某項具體的工作任務為目標,廣發班和世聯班的授課講師控制任務的進程和進行學員的激勵,鼓勵學員們進行合理的分工和快速的完成任務。通過任務驅動式的教學模式,激發學生的學習興趣,提高學生的課堂參與度和學習的效率。同時兼顧學生的崗位技能和綜合素質的訓練。廣發班和世聯班的學員在完成課程學習后,與企業簽訂實習合同,提前到企業接受在崗培訓和上崗實習。實習完成并通過企業考核的學員將獲得工作機會,畢業后與企業簽訂用人合同,成為正式的企業員工。
作者:陳軍輝 鄧潔翎 崔譯文 單位:私立華聯學院工商管理系
參考文獻
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