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一、后現(xiàn)代主義視域中工商管理學(xué)科商業(yè)倫理教育的缺失
20世紀(jì)中葉興起的后現(xiàn)代主義思潮最早始于哲學(xué)、文藝與建筑領(lǐng)域,隨后席卷到政治、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和科技等諸多領(lǐng)域,受其影響,作為各學(xué)科綜合交叉的教育與管理領(lǐng)域也出現(xiàn)后現(xiàn)代轉(zhuǎn)向。后現(xiàn)代教育觀在教學(xué)目的、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)手段、教學(xué)過程以及師生關(guān)系等諸多領(lǐng)域都與傳統(tǒng)教育不同,強(qiáng)調(diào)針對(duì)不同學(xué)科的具體特點(diǎn)進(jìn)行有針對(duì)性、交互體驗(yàn)式的教學(xué)。對(duì)于工商管理學(xué)科來說,傳統(tǒng)的商科教育凸顯對(duì)未來商業(yè)人才的知識(shí)和技能灌輸,以打造能夠高效地服務(wù)企業(yè)的管理人員為使命,卻淡化對(duì)學(xué)生的倫理與人格教育。在后現(xiàn)代主義看來,經(jīng)典的工商管理模式存在諸多弊端,其中最嚴(yán)重的問題就是過于推崇理性主義,片面追求效率和利潤(rùn),將人的情感和倫理因素邊緣化。在1959年出版的《未來的里程碑———關(guān)于新的后現(xiàn)代世界的報(bào)告》一書中,德魯克在管理界率先使用了“后現(xiàn)代”概念,他提出了后現(xiàn)代世界變革的四個(gè)里程碑,其中第四個(gè)里程碑就是教育。他認(rèn)為,后現(xiàn)代是一個(gè)“教育大爆炸的時(shí)代”,后現(xiàn)代社會(huì)的教育應(yīng)使人回歸到精神價(jià)值上來,倡導(dǎo)將信仰作為醫(yī)治現(xiàn)代社會(huì)諸多疾病的良方,倡導(dǎo)信仰在后現(xiàn)代世界的公司中的重要性。而在目前的工商管理學(xué)科教育中,則充斥了功利主義導(dǎo)向和唯科學(xué)論,將倫理價(jià)值觀等規(guī)定著未來工商管理人才行動(dòng)方向的重要維度在工商管理學(xué)科教育體系予以邊緣化。后現(xiàn)代主義者猛烈批判這種教育觀,主張恢復(fù)情感、倫理、信念等非理性因素在管理中的地位,并將倫理等社會(huì)性因素推演到管理決策的核心地帶。根據(jù)后現(xiàn)代主義者的主張,工商管理學(xué)科應(yīng)該強(qiáng)化和凸顯商業(yè)倫理教育的重要性。商科專業(yè)類學(xué)生未來走向職場(chǎng),面臨諸多經(jīng)濟(jì)誘惑,極易在物質(zhì)財(cái)富誘惑中喪失管理原則。此外,對(duì)工商管理類學(xué)生進(jìn)行商業(yè)倫理教育還能極大地改善整個(gè)社會(huì)的倫理氛圍。由工業(yè)技術(shù)和實(shí)用主義觀念沖擊,現(xiàn)代社會(huì)存在著嚴(yán)重的倫理與信任危機(jī),而企業(yè)是商業(yè)倫理培育的基本單元,對(duì)商學(xué)院學(xué)生強(qiáng)化商業(yè)倫理教育可以提高被教育者的倫理問題識(shí)別能力、倫理決策能力及倫理判斷能力,進(jìn)而影響整個(gè)商業(yè)生態(tài)的倫理氛圍,引領(lǐng)和提升整個(gè)社會(huì)的道德水平。由于特定的歷史與政策原因,目前我國的工商管理教育功利主義導(dǎo)向更為嚴(yán)重。在擴(kuò)招的背景下,各院校為了提高學(xué)生就業(yè)率,在專業(yè)設(shè)置、課程體系及教學(xué)方法方面堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以實(shí)用為目的,過分重視管理知識(shí)、操作技巧的傳授而忽視對(duì)學(xué)生進(jìn)行商業(yè)倫理教育。調(diào)查表明,在對(duì)我國115個(gè)高校樣本的統(tǒng)計(jì)中,僅有北京大學(xué)和上海交通大學(xué)等10所高校將商業(yè)倫理課程列為必修課程,另有清華大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、四川大學(xué)等18所高校將商業(yè)倫理類課程列為專業(yè)選修課,這些課程包括“管理倫理學(xué)”、“企業(yè)倫理學(xué)”、“商業(yè)倫理學(xué)”“、營(yíng)銷倫理”、“領(lǐng)導(dǎo)倫理”和“會(huì)計(jì)倫理”等。此外,對(duì)工商管理學(xué)科進(jìn)行商業(yè)倫理教育類的教研教改論文和課題也十分少見,從“中國知網(wǎng)”獲得的數(shù)據(jù)看,從2008年到2013年發(fā)表在CSSCI核心刊物上以“商業(yè)倫理教育”為主題的論文只有7篇,而且主要聚焦于國外商業(yè)倫理教育以及我國MBA學(xué)生商業(yè)倫理教學(xué),涉及的范圍十分有限。最后,我國商業(yè)倫理方面的專門師資特別匱乏,很多教師都是商科出身,對(duì)倫理學(xué)等跨學(xué)科知識(shí)欠缺,未經(jīng)系統(tǒng)化的商業(yè)倫理教育就直接走向崗位,致使商業(yè)倫理教學(xué)效果不佳。
二、工商管理學(xué)科商業(yè)倫理教學(xué)的國外經(jīng)驗(yàn)
與國內(nèi)不同,西方高校的工商管理學(xué)科歷來比較重視商業(yè)倫理教育。在“利益相關(guān)者”理論影響下,歐美高校教育者認(rèn)為,企業(yè)應(yīng)該對(duì)顧客、供應(yīng)商、員工、社區(qū)、公眾等各種利益相關(guān)者負(fù)責(zé),培養(yǎng)有責(zé)任心的未來企業(yè)經(jīng)營(yíng)者是工商管理學(xué)科的基本目標(biāo),因而,工商管理學(xué)科的學(xué)生應(yīng)該將生產(chǎn)、營(yíng)銷、人力資源、財(cái)務(wù)管理以及研究設(shè)計(jì)等各方面納入必要的倫理議題。美國的大型企業(yè)集團(tuán)一般都有專門的倫理機(jī)構(gòu)委員會(huì),將商業(yè)倫理納入到企業(yè)的日常管理之中,集中負(fù)責(zé)處理企業(yè)內(nèi)外部的倫理道德事務(wù),并有詳細(xì)和規(guī)范的倫理道德培訓(xùn)計(jì)劃。與此對(duì)應(yīng),歐美高校在課程設(shè)置、研究機(jī)構(gòu)和評(píng)價(jià)機(jī)制方面均有比較健全的商業(yè)倫理教育體系。統(tǒng)計(jì)表明,早在上世紀(jì)90年代,美國90%以上的商學(xué)院就都開設(shè)了“決策與倫理價(jià)值”等商業(yè)倫理學(xué)課程,西方商業(yè)倫理研究機(jī)構(gòu)達(dá)到300多個(gè),專業(yè)刊物達(dá)15種之多,相關(guān)教材和專著數(shù)千部。哈佛大學(xué)和斯坦福大學(xué)等高校的商學(xué)院還專門組建了工商倫理系。美國的商業(yè)倫理教育以培育學(xué)生對(duì)工商管理的倫理議題敏感度為目標(biāo)。未來的管理者事實(shí)上并非欠缺倫理精神,而是受傳統(tǒng)“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)影響,往往在商業(yè)議題上對(duì)倫理問題缺乏認(rèn)知和麻木不覺。商業(yè)倫理教學(xué)要幫助工商管理類學(xué)生認(rèn)識(shí)到商業(yè)和社會(huì)需求、人類生活之間的相互關(guān)系,使其對(duì)商業(yè)的是非曲直有清晰的價(jià)值判斷,塑造有道德意識(shí)和責(zé)任心的商業(yè)管理人員;其次,在技能層面,提高學(xué)生在經(jīng)濟(jì)績(jī)效和商業(yè)倫理的兩難困境中合理進(jìn)行決策的能力。最后,鼓勵(lì)工商管理類教師參與商業(yè)倫理研究,進(jìn)而對(duì)商業(yè)實(shí)踐倫理水平的提升儲(chǔ)備知識(shí)力量。美國商業(yè)院提供了豐富多樣的商業(yè)倫理教學(xué)內(nèi)容,一方面教授商業(yè)倫理學(xué)的基礎(chǔ)理論,重點(diǎn)使學(xué)生認(rèn)知到商業(yè)與倫理的本質(zhì)聯(lián)系,剖析市場(chǎng)與企業(yè)的倫理學(xué)基礎(chǔ);另一方面,討論具體的商業(yè)倫理案例,提高工商管理專業(yè)學(xué)生的倫理決策水平,相關(guān)研究者將不斷出現(xiàn)的商業(yè)丑聞和由于倫理問題引起的商業(yè)危機(jī)事件編進(jìn)教材,在課堂上引領(lǐng)學(xué)生對(duì)這些案例進(jìn)行分析和討論,以此開發(fā)學(xué)生處理商業(yè)倫理問題的技巧。在美國,商業(yè)倫理教學(xué)是一項(xiàng)倍受重視的系統(tǒng)工程,商業(yè)倫理的教學(xué)方式和教學(xué)手段也多種多樣。主要包括:專職教師或企業(yè)高級(jí)管理者提供的講座,分組討論的案例教學(xué),靈活生動(dòng)的故事,選擇典型素材進(jìn)行視頻播放,圍繞商業(yè)倫理認(rèn)知而撰寫的成長(zhǎng)日記,以及走進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)踐教學(xué)。這些方法從理論認(rèn)知、實(shí)踐觀察、模擬體驗(yàn)、人生成長(zhǎng)等各個(gè)層面強(qiáng)化學(xué)生對(duì)商業(yè)倫理的認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)。當(dāng)然也有不少學(xué)者和教育者探索商業(yè)倫理的更加科學(xué)的教學(xué)方式,如采用合作學(xué)習(xí)法、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查法、經(jīng)歷分享法、角色扮演和情境模擬法、道德模型運(yùn)行法等教學(xué)方法。在各種商業(yè)倫理教學(xué)方法中,案例教學(xué)方法在美國商學(xué)院倫理教育中倍受青睞,該方面有利于借鑒各種成功經(jīng)驗(yàn)與失敗教訓(xùn),在現(xiàn)實(shí)情境中塑造德能兼?zhèn)涞纳虡I(yè)人才。如麻省理工的斯隆管理學(xué)院將學(xué)生未來職業(yè)規(guī)劃和社會(huì)文化、價(jià)值觀因素介紹到課堂案例的研討之中,啟發(fā)學(xué)生重點(diǎn)討論“歷史、環(huán)境與倫理”等商業(yè)倫理問題,提高學(xué)生們運(yùn)用倫理進(jìn)行商業(yè)判斷的能力。
三、工商管理學(xué)科商業(yè)倫理教學(xué)模式改革的創(chuàng)新途徑
后現(xiàn)代主義的教育觀認(rèn)為,知識(shí)不具有絕對(duì)的客觀性、普適性和中立性,基于理性主義、中心主義、實(shí)用主義的教學(xué)過程事假定教師及其知識(shí)的權(quán)威性,將學(xué)生視為消極被動(dòng)接受知識(shí)的行動(dòng)者,而事實(shí)上學(xué)生對(duì)知識(shí)的接受是一種重新詮釋和創(chuàng)造知識(shí)的過程。知識(shí)的創(chuàng)造者和講授者不可能完全做到客觀中立,難以規(guī)避其自身的社會(huì)背景和特殊價(jià)值偏好,因而教師不可能是真理的代言人,也不應(yīng)被視為是教學(xué)過程中的權(quán)威,因而知識(shí)是動(dòng)態(tài)的開放系統(tǒng),需要在懷疑和批判中才能真正獲得發(fā)展。后現(xiàn)代主義教育觀充分認(rèn)識(shí)到知識(shí)的相對(duì)性特征以及知識(shí)傳遞和傳授中主觀詮釋、體驗(yàn)的重構(gòu)意義,這對(duì)傳統(tǒng)的教學(xué)觀念帶來革命性的沖擊。工商管理學(xué)科的商業(yè)倫理教學(xué)更是具有強(qiáng)烈后現(xiàn)代主義色彩,需要進(jìn)行一場(chǎng)基礎(chǔ)性的教學(xué)模式改革。倫理的傳授和傳遞與相對(duì)客觀、中立的科學(xué)知識(shí)的傳授截然不同,其價(jià)值色彩濃重,而價(jià)值和文化的傳授不能強(qiáng)迫而只能是被認(rèn)同,因而在商業(yè)倫理教學(xué)過程中教師的權(quán)威性更弱,只能扮演一種輔助性角色。依照這種理念,未來工商管理學(xué)科的商業(yè)倫理教學(xué)應(yīng)該嘗試探索以下幾個(gè)方面的創(chuàng)新路徑:其一,師生角色轉(zhuǎn)換,確立學(xué)生在教學(xué)過程中的主體地位。商業(yè)倫理教師在商業(yè)知識(shí)方面具有豐富的積累,但不表明他同時(shí)是一位卓越的商業(yè)倫理實(shí)踐者,因而商業(yè)倫理教育要破解教師知識(shí)權(quán)威的代言人角色,主張師生在教學(xué)過程中都是平等群體中的一員,教師只不過是這些平等者接觸商業(yè)倫理理論與案例的首席解說者和故事講述者,同時(shí)扮演參考者與協(xié)調(diào)者的角色。在這種教學(xué)過程中,教師的任務(wù)不是單方面的傳授,而是通過協(xié)商對(duì)話啟迪或提高學(xué)生對(duì)商業(yè)倫理議題的敏感性。其二,回歸事件,還原情境,進(jìn)行體驗(yàn)式教學(xué)。在后現(xiàn)代主義者看來,教學(xué)的使命是讓知識(shí)在回歸事件的過程中培養(yǎng)學(xué)習(xí)者應(yīng)對(duì)生活事件的智慧與能力,教學(xué)本質(zhì)上是師生基于生活事件的互動(dòng)與交流。因此,商業(yè)倫理教育應(yīng)該把教學(xué)視為“即興創(chuàng)作”“、情境再現(xiàn)”和“社會(huì)交往”體驗(yàn)過程,激發(fā)學(xué)生身臨其境、直面利潤(rùn)與倫理沖突的能力,將商業(yè)倫理教學(xué)視為關(guān)于師生關(guān)于倫理議題的一種特殊體驗(yàn)技術(shù)。其三,啟動(dòng)自主學(xué)習(xí)機(jī)制,商業(yè)倫理教學(xué)是學(xué)生進(jìn)行自我教育和自我建構(gòu)的自組織過程。商業(yè)倫理學(xué)科知識(shí)需要學(xué)生在對(duì)商業(yè)情境的理解中建構(gòu)倫理的意義以在兩難的管理困境中合理進(jìn)行決策,這本質(zhì)上是學(xué)生對(duì)商業(yè)知識(shí)和倫理知識(shí)的文本進(jìn)行創(chuàng)造性解讀和綜合的過程。這種教學(xué)過程的核心是教師提供啟發(fā)性的故事和案例、情境,教學(xué)主要是學(xué)生通過自我理解、自主學(xué)習(xí),對(duì)商業(yè)倫理的知識(shí)意義進(jìn)行主動(dòng)建構(gòu)。商業(yè)倫理教學(xué)本質(zhì)是教師參與的學(xué)生在真實(shí)性的任務(wù)驅(qū)動(dòng)下進(jìn)行操作性自我學(xué)習(xí)的過程,在其間,教師提供有關(guān)商業(yè)和管理目的的價(jià)值觀沖突,使學(xué)生從各種選擇困境中獲得情感體驗(yàn)和知識(shí)的創(chuàng)造性增長(zhǎng)。
四、我國工商管理學(xué)科商業(yè)倫理教學(xué)改革的政策建議
1.建議各商科院校開設(shè)商業(yè)倫理方面的必修課程。
學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量的提高反映在教學(xué)環(huán)節(jié)關(guān)鍵的就是開設(shè)什么課程,以及該課程在教學(xué)體系中的位置。扭轉(zhuǎn)我國工商管理類專業(yè)商業(yè)倫理教育薄弱的形勢(shì),首先要從課程設(shè)置上重視商業(yè)倫理。統(tǒng)計(jì)顯示,在被調(diào)研的10所港澳臺(tái)大學(xué)中,有7所大學(xué)將商業(yè)倫理類課程設(shè)置為必修課程,而且這些課程高達(dá)6個(gè)學(xué)分,在商業(yè)院學(xué)生課程體系中占有較高比例。加強(qiáng)我國商業(yè)倫理教學(xué)改革,必須要開設(shè)商業(yè)倫理課必修課,提高商業(yè)倫理在工商管理類學(xué)生培養(yǎng)課程中的地位。具體來說,這些課程的內(nèi)容體系可以十分豐富和多樣,如“商業(yè)的道德判斷”、“管理倫理”、“會(huì)計(jì)倫理準(zhǔn)則”等,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣及參與課堂的積極性。
2.打造高水平的商業(yè)倫理師資隊(duì)伍。
盡管在后現(xiàn)代教育觀看來,教師僅僅是課堂的一個(gè)參與者而非權(quán)威控制者,但教師對(duì)于商業(yè)倫理教學(xué)效果的影響仍然是第一位的。商業(yè)倫理與普通工商管理課程的不同在于,商業(yè)倫理是一門綜合性的交叉學(xué)科,既涉及到哲學(xué)、倫理學(xué)、社會(huì)學(xué)知識(shí),又涉及經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)等商科知識(shí),這就對(duì)教師的水平有極高的要求。而目前國內(nèi)尚沒有商業(yè)倫理方面的專業(yè)師資,兼有商科和倫理學(xué)專業(yè)背景的教師很少。只有倫理學(xué)專業(yè)知識(shí)的教師可能缺乏對(duì)商業(yè)常識(shí)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)的理解而使教學(xué)內(nèi)容過于抽象;只有商科知識(shí)背景的教師可能缺乏哲學(xué)、倫理學(xué)基礎(chǔ)而使教學(xué)內(nèi)容專注于表面問題而不能使學(xué)生真正接觸倫理精神的本質(zhì)和掌握倫理分析方法。其次,作為跨學(xué)科的新興課程,是商業(yè)倫理從業(yè)教師付出與收獲往往難成正比,無論是在課程申報(bào)還是上,商業(yè)倫理學(xué)都面臨嚴(yán)重的困境,未受到應(yīng)有的重視,在功利主義的導(dǎo)向下,優(yōu)質(zhì)的師資力量很少會(huì)投入到商業(yè)倫理的教學(xué)和科研之中。由此,高校需要支持商業(yè)倫理科研研究,呼吁有相關(guān)基礎(chǔ)的各學(xué)科學(xué)者加入到商業(yè)倫理的教學(xué)研究行列之中,組建相關(guān)研究機(jī)構(gòu)和學(xué)術(shù)團(tuán)體,并提供各種資源保障,打造優(yōu)質(zhì)的商業(yè)倫理師資隊(duì)伍。
3.創(chuàng)新多樣化的商業(yè)倫理教學(xué)方法。
如前文所述,商業(yè)倫理與其他課程的重要不同在于,需要回歸到事件之中,讓學(xué)生作為參與者身臨其境進(jìn)行自我創(chuàng)造。因而商業(yè)倫理的教學(xué)應(yīng)遵循理論聯(lián)系實(shí)際、經(jīng)濟(jì)效用與倫理道德結(jié)合,面向商業(yè)倫理難題與行動(dòng)的教學(xué)原則,采取多樣化的教學(xué)方式。教師應(yīng)該放棄原來以自我為主導(dǎo)和權(quán)威的講座式教學(xué)方式,創(chuàng)造性地使用辯論、案例討論、情境模擬、角色扮演與現(xiàn)場(chǎng)參觀等多種教學(xué)方法,也可以邀請(qǐng)企業(yè)高級(jí)管理人員就倫理困境和教授座談,與學(xué)生互動(dòng),啟發(fā)和傳遞商業(yè)價(jià)值觀,切實(shí)提高學(xué)生的倫理決策力。
4.建立合理的評(píng)價(jià)機(jī)制,提供商業(yè)倫理教育的資源保障。
由于商業(yè)倫理教育的內(nèi)在性,往往相關(guān)投入很大而見效很慢,加強(qiáng)商業(yè)倫理教學(xué),必須建立公正合理的評(píng)價(jià)機(jī)制,合理引導(dǎo)更多的優(yōu)質(zhì)師資力量投入商業(yè)倫理教學(xué)和科研行列。商業(yè)倫理建設(shè)的功效關(guān)涉到未來學(xué)生的健康成長(zhǎng)和整個(gè)國家倫理水平的提升,不能單單以簡(jiǎn)單的經(jīng)濟(jì)績(jī)效匯報(bào)來評(píng)估其價(jià)值,商學(xué)院應(yīng)該重新估計(jì)和修訂商科教育評(píng)價(jià)體系的內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn),在刊物級(jí)別認(rèn)定、教學(xué)科研獎(jiǎng)勵(lì)和職稱評(píng)審方面適當(dāng)傾斜,唯有這樣才真正能夠提高教師投入商業(yè)倫理教學(xué)和研究的積極性。其次,在將商業(yè)倫理學(xué)列為工商管理類主干課程的同時(shí),在教學(xué)資源方面也應(yīng)該對(duì)商業(yè)倫理有所傾斜,建立專門的培訓(xùn)基地和開設(shè)模范課程,加強(qiáng)教師與企業(yè)之間的往來聯(lián)系,保證商業(yè)倫理教學(xué)有較為充分的資金與資源。
作者:胡國棟 單位:東北財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院