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摘要：應用型本科工商管理專業人才培養質量的提高，課程體系的設計是關鍵。基于OBE理念，本文進行了專業的人才培養行業定位，尋找其典型的就業崗位，確定其人才培養目標，進而從工商管理的一般工作過程出發梳理出工商管理專業人才培養在知識、能力、素質方面應取得五大成果。根據成果導向，對工商管理專業本科大學生公民與綜合素養課程模塊、工商領域調查課程模塊、工商領域分析課程模塊、工商領域管理操控課程模塊、工商管理大學生相關專業技能課程模塊進行了重構。試圖尋找工商管理專業課程體系設計的邏輯思路。

關鍵詞：工商管理專業；課程體系；重構

工商管理本科專業是一個1983年就已經開設的專業，我國有近600所高校開辦了此專業。當前，我國經濟增長趨緩，產業處于結構升級，國際形勢日益復雜，整個中國經濟將出現“國內循環為主，國際循環和國內循環相結合”的格局。面對這樣的政治經濟形勢，一方面，我國工商管理專業相當數量的畢業生找不到滿意的工作；另一方面，大量的工商企業招不到具備較強的知識獲取能力、知識應用能力、創新創業能力，懂經營，會管理的高素質應用型復合型工商管理人才。我國工商管理專業本科人才培養出現了結構性的矛盾。究其原因，我國工商管理專業人才培養模式構建和課程體系的設計不能很好地將市場需要、專業屬性及學校特色進行有機的結合。為了破解這一難題，結合地方應用型本科院校的實際，筆者從成果導向教育（OBE）理念出發，分析工商管理專業面向的行業，尋找其典型的就業崗位，確定其人才培養目標，梳理出工商管理專業的畢業要求，進而重構其課程體系。

1工商管理專業面向的行業和人才培養目標

工商管理專業是服務國家經濟建設的綜合性管理專業，其畢業生服務的行業有第一產業的交換部門、第二產業的管理部門、第三產業的流通部門和服務部門，就業行業非常廣泛。工商管理專業本科定位可分為研究型本科和應用型本科，地方本科院校一般應該定位為應用型本科。通過綜合分析，該專業面向的崗位和崗位群可以總結為：企業運營管理崗位群、人力資源管理崗位群、市場營銷崗位群、財務管理崗位群、物流和供應鏈管理崗位群、項目管理崗位群、連鎖經營管理崗位群等，此外還可以從事企事業單位的辦公室綜合管理和一些文化管理崗位。從專業面向的行業和崗位需求出發，考慮到工商管理專業的屬性和地方應用型本科院校應具備的特色，應用型本科工商管理專業人才培養目標可以歸納為：培養具有社會責任感、公共意識和創業精神，踐行社會主義核心價值觀，適應國家工商領域及地方經濟建設發展需要，具有良好的科學素養和人文情懷，具有必要的數學、外語、計算機基礎，掌握現代經濟管理理論及管理方法，具有扎實的工商管理理論功底，具備企業運營管理、人力資源管理、市場營銷管理、項目管理等一個及一個以上專門方向的知識技能，能夠在工商管理領域從事經濟管理工作的應用型、復合型、創新型人才。

2工商管理專業人才培養成果分析

仔細分析工商管理專業面向的各類崗位群的工作過程，我們發現它們有一個核心的基本工作過程，即工商領域的調查工作、工商領域經濟分析工作、工商領域的管理操控工作。要完成這些核心基本工作，就必須具備相應的知識、素質和技能。同時我們還發現要完成工商管理專業面向的各類崗位群的工作，還應該具備一些共性的專業技能，如寫作能力、溝通能力、形象設計能力、創新創業能力。當好公民是做好專業事的基礎。新時代的大學生首先是當好公民，大學期間應該加強公民知識和綜合素養的修煉。基于以上思考，我們就可以總結出工商管理專業本科的畢業要求———工商管理專業人才培養成果。成果一：綜合素養、公民意識。先做人，后做事。具有良好的人文科學素養、職業道德、社會責任感、創新創業素質、國際化視野、互聯網思維和健康的體魄，做一個合格的公民。踐行社會主義核心價值觀、愛國愛黨、遵紀守法、職業道德良好，思想道德文化修養高，具備的一般業務素質，擁有健康的身心素質。成果二：工商領域調查。沒有調查就沒有發言權。搜集資料、分析資料是工商管理之源，沒有資料的收集，工商管理就成為無源之水，無根之木。要搞好工商管理工作，就必須認識管理對象及其環境，掌握工商調查知識，學會工商調查技巧和方法，養成腳踏實地、研究工作的素質和作風。成果三：工商領域分析。工商管理專業學生必須了解國民經濟和工商部門的運行規律。管理必須按客觀規律辦事，就像釣魚必須知道魚兒的?游規律一樣。規律有技術規律和經濟規律。按技術規律辦事，就必須掌握工商領域生產過程和工作過程的知識和技能，按經濟規律辦事，就必須掌握國民經濟及工商領域價值增值過程和運行流程的知識和技能。要掌握定性分析和定量分析的手段、工具和方法。要養成批判性思維、戰略思維、聚斂和發散思維的基本素質。成果四：工商領域管理操控。了解了工商領域的情況，進行了有針對性的分析，摸清了其發展規律，找出了其存在的問題和原因，就必須用相應的管理知識和技巧進行管理操控。管理操控方面的知識和技巧包括綜合管理、要素管理、過程管理的知識和技巧。應提高學生對管理對象進行操控的素質。綜合管理知識和技巧主要是對管理對象進行的戰略、決策、計劃、組織、領導、創新、規范等綜合性的管理。要素管理知識和技巧主要對人、財、物、信息等進行管理。過程管理知識和技巧主要對供、產、銷等過程進行管理。既培養工商管理通才，又根據學生興趣愛好培養要素管理及過程管理專才。成果五：專業相關技能。工商管理專業是一個實踐性很強的專業，學生要搞好管理工作必須具備一定的職業素養和技能。一是寫作能力，不會寫總結、計劃、策劃書、報告和相關文書，就算不上合格的工商管理專業畢業生；二是溝通能力，管理的本質是協調和溝通，工商管理專業學生必須要有良好的溝通素養和能力；三是形象塑造能力，學生在今后的工作中既要具備塑造組織形象的能力，又要具備塑造自身形象的能力；四是創新創業能力，在“大眾創業，萬眾創新”的政策背景下，工商管理專業應該培養具備創新創業素質人才，應立足于培養學生的創新創業思維、技能和素質，應培養組織內部創業者和革新者，要教會學生在模仿和借鑒的基礎上進行創新，要培養學生運用創新思維去解決工作和生活中的實際問題。

3工商管理專業課程體系的構建

傳統的課程體系一般包括通識課（通識必修課、通識選修課）、學科基礎課、專業基礎課、專業必修課、專業選修課、專業拓展課。遵循OBE理念，從工商管理的工作過程出發，兼顧傳統課程體系，可將工商管理專業的課程體系重構為五大模塊。

3．1“綜合素養、公民意識”課程模塊。該模塊主要對應成果一。主要課程：思想道德修養與法律基礎、馬克思主義基本原理、思想和中國特色社會主義理論體系概論、中國近代史綱要、大學語文、大學英語、大學體育、大學計算機應用基礎、演講與口才、大學生心理健康教育、素質拓展與創新創業活動、中國商道、大學生職業發展與就業指導、形勢與政策、軍事理論、人文社會科學選修課、自然科學與藝術選修課等。

3．2工商領域調查課程模塊。該模塊主要對應成果二。主要課程：會計學、統計學、市場調查與預測、圖書情報知識及文獻檢索、商務辦公軟件。

3．3工商領域分析課程模塊。該模塊主要對應成果三。遵循技術規律分析課程：商品學、機械工程基礎、經濟地理、商務技術基礎。遵循經濟規律分析課程：微觀經濟學、宏觀經濟學、工業經濟學、商業經濟學、組織行為學、技術經濟學、消費者行為學等。分析基礎與工具課程：高等數學、線性代數、概率論與數理統計、運籌學、數據庫技術等。

3．4工商領域管理操控課程模塊。該模塊主要對應成果四。綜合管理課程：管理學原理、企業戰略管理、公司治理、經濟法、國家稅收、企業資源計劃等。要素管理課程：人力資源管理、財務管理、物流管理、管理信息系統。過程管理課程：供應鏈管理、生產運作管理、市場營銷管理、電子商務管理、國際貿易管理等。工商管理專業通才培養和專才培養相結合，工商領域管理操控課程模塊除了設立以上管理操控通才平臺，還根據學生興趣愛好設立管理操控專才方向平臺，學生須選修完成兩個及兩個以上方向平臺課程方能畢業。企業運營管理方向課程：生產計劃與控制、質量管理、項目管理、招投標管理。人力資源管理方向課程：工作分析、人力資源開發與培訓、績效考核、薪酬管理。市場營銷管理方向課程：品牌管理、廣告策劃、客戶關系管理、網絡營銷。項目管理方向課程：項目管理、項目品質管理、合同管理、項目綜合管理。財務管理方向課程：財務分析、成本會計、貨幣銀行學、中級財務會計。

3．5專業相關技能模塊。該模塊主要對應成果五。寫作能力課程：大學寫作、財經應用文寫作。溝通能力課程：商務溝通、商務談判、商務英語。形象塑造能力課程：商務禮儀、公共關系、Photoshop、網頁制作、flash。創新創業能力課程：創業基礎、商務策劃、創業技能實訓。工商管理專業的五大課程模塊既包含理論教學又包含實踐教學，同時還包括素質教學。實踐教學體系還可以進一步總結為：專業模擬實驗、專業認知實習、情景教學、畢業實習與設計、職場教育、職場訓練、項目訓練等。素質教育體系包括社團活動與社會實踐、能力等級資格認證兩個方面。社團活動與社會實踐包括學生社團活動、黨團組織活動、社會調查活動、支農支教活動、社區志愿服務。能力等級資格認證包括英語等級認證、計算機考級、職業資格認證、從業資格認證。

參考文獻

［1］教育部高等教育指導委員會．普通高等學校本科專業類教學質量國家標準［M］．北京：高等教育出版社，2018．

［2］李艷雙，于樹江，楊思捷．基于價值鏈的工商管理專業本科生培養體系設計［J］．高教學刊，2017，（13）．

［3］李婷．面向“崗位嵌入”的工商管理專業課程體系的構建與探索［J］．德州學院學報，2018，（12）．

作者:唐世海 單位:武漢商學院