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【摘要】

本文針對醫院檔案管理的現狀，著重分析了檔案管理在醫院日常管理中的重要地位和作用，并提出了在制度、人員、資金及信息資源等方面加強檔案管理的措施，以便更好地為醫院服務。

【關鍵詞】

檔案管理；醫院管理；重要地位

隨著現代醫院的發展，醫院管理包括檔案管理相應地提出了更高的要求。檔案管理人員如何運用信息技術，更好地為醫院工作服務非常重要。

一、檔案管理在醫院管理中的重要地位與作用

（一）檔案管理是醫院管理的重要組成部分。1.醫院規章制度的建立、修訂、解釋和廢止，必須有完整的歷史記載作為參考依據。文書檔案是醫院過去情況的真實反映，是醫院管理的歷史見證，是查詢醫院管理工作的依據。如合同、契約等備忘性質的文件，它們在醫院管理中占據很重要的地位。2.檔案保留了醫院發展過程的各個階段的重要資料。如基建檔案保留了醫院在不同時期的進行基本建設，以及改造擴建的原始記錄，它不僅反映著醫院工程建筑的變化和發展，也如實反映了項目實施過程中的每個環節的基本情況，為醫院后期進行規劃、建設、管理留下了依據。3.醫院綜合檔案是醫院各項工作活動的原始記錄，各種管理規范文件，上級主管部門對醫院管理工作的規范要求和批復文件，都是醫院開展工作的依據，也是醫院解決各類問題、處理各種糾紛的有力憑證。

（二）檔案管理是醫院文化傳承的重要載體。檔案中記錄了歷代醫院的精神文化，對醫院文化的傳承和積淀起了憑證的作用。因為有了檔案的記載與保存，前代人的辦院精神就能夠傳承給后人檔案，逐步形成了醫院的多姿多彩的精神文化。“仁愛、和諧、博精、創新”的醫院精神文化，使醫院的檔案在醫院文化積淀中起了重要作用。

（三）檔案管理是提高醫院服務水平的方法。醫院綜合業務水平是醫院發展的關鍵，醫療、教學和科研是醫院的主要業務。檔案是現代醫療、教學和科研傳承中一個重要的載體，以科技檔案管理為例。科技檔案記載了醫院整體的發展情況，反映了醫院醫療、教學和科技的歷史，是醫院的重要信息資源。不同時期的科技檔案形成了醫院的發展歷史，充分利用好各種科技檔案，能夠提高醫療、教學、科研的水平。更新醫院科技檔案的管理觀念，采取開放式管理的模式，提高科技檔案的管理水平，最大限度地對信息資源進行挖掘和利用，不斷提高醫院的醫療、教學、科研水平。

（四）能實現檔案資源的共享。通過進行檔案管理的信息化建設，能夠彌補傳統紙質檔案管理方式的不足，加快醫院檔案管理的信息化進程，提高醫院綜合檔案的管理水平，有利于實現檔案資源共享。網絡環境下，對醫院檔案在管理信息化的支撐下，醫療信息資源的共享、查閱、使用變得十分便利，大大地提高了醫院的管理水平。

二、加強醫院檔案管理的措施

目前，在醫院管理中，檔案管理存在以下問題：各部門管理職能不明確；醫院檔案內容定義不明確，難以適應科技進步和時代的發展；在醫療業務建設近期和遠期規劃中，沒有考慮醫院檔案管理工作的同步性；檔案管理制度不健全，沒有納入到醫院的年終考核；沒有培養專門的檔案管理人才隊伍，缺乏創新力。針對這些問題，建議如下:

（一）加強管理，完善檔案管理制度。加強管理是做好檔案管理的前提，醫院領導要高度重視檔案管理工作，親自抓檔案管理工作，檔案管理的庫房條件、人員配備、設備配置、業務學習培訓、管理水平等方面要與醫院業務建設同規劃、同部署。大力宣傳檔案管理工作，使每個員工認識到檔案的重要性。建立與信息化水平相適應的檔案管理制度，明確每個部門在檔案管理中的職能，確定每個部門的兼職檔案管理人員，定期組織兼職檔案員專題學習，提高各科室檔案移交工作的規范性，便于專職檔案管理人員收集整理檔案，提升檔案的科學性與完整性。

（二）做好檔案資源數字化建設。檔案資源標準化是進行檔案信息化建設的重要基礎，是信息資源數字化的前提。因此，要加快醫院綜合檔案信息資源管理系統的建設力度，加強檔案信息的安全保密力度，結合本院實際，分步驟、有計劃地進行檔案資源數據化，提高檔案信息的查準率、查全率和利用率。

（三）提高檔案管理隊伍的素質。醫院檔案人員是檔案管理工作的實施者，是加強檔案管理的關鍵，也是改善現存檔案管理問題的主要突破口。因此，我院必須切實提升檔案管理隊伍的職業素質，通過在職教育、進修培訓等多種方式，定期進行檔案基本知識、基本理論、基本技能的培訓，提升檔案管理人員分類、整理立卷的能力。建立檔案管理的獎懲機制，強化規范化管理檔案的意識，提高檔案管理人員的福利待遇。

（四）開發檔案資源。開發利用檔案資源，就要做好信息檢索、匯總分析和專題跟蹤等編研工作。通過深層次開發利用檔案資源，提取出有益的信息資源，能為醫院業務、醫院管理服務，推動醫院自身的建設和發展。同時，通過檔案資源的充分利用，采用上網、電子郵件服務、在線公共目錄查詢和遠程檢索服務等形式，拓寬醫院提供信息資源服務的渠道，提高醫院管理的社會地位，取得較好的社會效益。

三、結論

由此可見，檔案管理是醫院管理的重要組成部分。要立足于目前醫院檔案管理的現狀，充分認識到其在醫院管理中的重要作用，端正思想，更新觀念，加強檔案管理，深層次開發利用檔案資源，推動醫院的建設和發展。

作者：王芳 單位：浙江省腫瘤醫院

【參考文獻】

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